O Desafio: Continuidade da Aprendizagem Digital Durante a COVID
À medida que os fechamentos devido à pandemia do COVID-19 varreram o mundo, muitas escolas se viram lutando por dispositivos, currículo digital, melhor acesso à Internet dos alunos e soluções de segurança remota.
Um prazo limitado e a necessidade de criar continuidade de aprendizado digital criaram uma demanda entre as equipes de TI das escolas por soluções rápidas. Felizmente, Distrito Escolar Unificado de San Marcos (SMUSD) já tinha uma solução de filtragem confiável: Lightspeed Filter ™. O distrito mudou da filtragem baseada em dispositivo para o filtro Lightspeed baseado em nuvem quando começou a distribuir Chromebooks para os alunos levarem para casa.
“Uma das razões pelas quais mudamos para a filtragem baseada em nuvem foi porque podemos manter a filtragem de conteúdo fora do local”, disse Tony Cabral, Coordenador de Tecnologia da San Marcos USD. “Lightspeed é um dos poucos filtros disponíveis sem um grande compromisso com o hardware.” Essa flexibilidade provou ser inestimável para fornecer aprendizado ininterrupto quando as aulas passaram a ser on-line.
Lightspeed é um dos poucos filtros disponíveis sem um grande compromisso com o hardware
Tony Cabral, Coordenador de Tecnologia, San Marcos USD
A solução: aproveitando a IA avançada para a segurança dos alunos
Sem um programa 1:1 já em vigor quando o COVID encerrou o ensino presencial, a San Marcos USD teve que se preparar rapidamente para enviar dispositivos para casa para aprendizado remoto. O distrito escolar, localizado no condado de San Diego, na Califórnia, atende a mais de 21.000 alunos em 18 campi diferentes.
Durante a mudança para o aprendizado remoto, os administradores tiveram que implementar processos rapidamente para acomodar seu novo plano de aprendizado. “Tivemos que desenvolver papelada; tivemos que desenvolver procedimentos; não tínhamos um sistema de gerenciamento de ativos configurado para check-out, então tivemos que desenvolver formulários do Google para que as pessoas preenchessem se fizessem check-out dos dispositivos para os alunos”, compartilhou Casperson.
Felizmente, a mudança anterior para o Filtro Lightspeed baseado em nuvem os ajudou a garantir que a filtragem da Web fora do campus não fosse um problema. Durante um período de transição agitado, Stephanie Casperson, Diretora de Tecnologia da San Marcos USD, disse estar “agradecida por não termos que nos preocupar com a filtragem”.
O [início da pandemia] foi muito agitado, então, de muitas maneiras, sou grato por não termos que nos preocupar com a filtragem.
Stephanie Casperson, Diretora de Tecnologia, San Marcos USD
Os resultados: relatórios confiáveis
Quando o aprendizado mudou para um ambiente online durante a pandemia, as escolas perderam visibilidade crítica da atividade dos alunos e da eficácia do aprendizado. Como os alunos não frequentavam mais as aulas no campus, os distritos precisavam encontrar maneiras de garantir que os alunos estivessem seguros on-line, que as iniciativas de aprendizado estivessem sendo adotadas com sucesso e que a conformidade com a CIPA fosse mantida. Felizmente, a San Marcos USD teve acesso a todas essas informações por meio das ferramentas de relatório excepcionais do Lightspeed Filter.
O Lightspeed Filter oferece políticas granulares que fornecem aos distritos uma visão geral da atividade dos alunos, juntamente com a capacidade de detalhar grupos menores para maior visibilidade do histórico e das tendências da Internet. O Painel de Atividade Online do Lightspeed monitora a atividade dos alunos na Internet por hora do dia e histórico do site, de modo que as ações necessárias podem ser tomadas quando os alunos saem da tarefa ou tentam visitar sites maliciosos.
Na San Marcos USD, o aprendizado remoto significava que os alunos estavam em seus computadores muito mais do que no passado. “Recebi muitas perguntas de professores perguntando: 'Você pode fazer um relatório para ver o que eles estão tentando fazer que distrai a classe?'”, disse Velarde. “Então, eu uso muito os relatórios do [Filtro Lightspeed].”
Na minha experiência, [a implementação] me ajudou muito. Eu pré-configurei os sistemas para que agora não precise perder tempo monitorando o servidor real. É mais fácil para nós enviar o agente [Filter] e gerenciar tudo pela web, o que me economiza tempo.
Hector Velarde, Técnico de Suporte de Sistemas, San Marcos USD
Com vários tíquetes de suporte técnico chegando todos os dias, Velarde ficou grato pela fácil implementação e configuração fornecida pelo Lightspeed Filter. “Na minha experiência, [a implementação] me ajudou muito. Eu pré-configurei os sistemas para que agora não precise perder tempo monitorando o servidor real. É mais fácil para nós enviar o agente [Filter] e gerenciar tudo pela web, o que me poupa tempo.”
Suporte superior
O Lightspeed Systems tem um dos melhores sistemas de suporte com os quais já trabalhei.
Hector Velarde, Técnico de Suporte de Sistemas, San Marcos USD
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