Webster Central School District aumenta relatórios precisos em 30% com Lightspeed Systems®

Webster Central School District atende a mais de 8.000 alunos, 1.800 membros do corpo docente e tem sido um verdadeiro 1: 1 desde 2017. Como qualquer profissional de tecnologia K-12 sabe, iniciar, operar e dimensionar um verdadeiro 1: 1 onde cada aluno leva para casa um dispositivo não é fácil Parceria. Os problemas potenciais com programas 1: 1 variam de questões de ensino, como manter os alunos envolvidos quando não estão em uma sala de aula física, a problemas técnicos, como rastrear dispositivos da escola e garantir que as crianças estejam seguras on-line quando não estão no campus rede. É por isso que Brian Zimmer, Diretor de Tecnologia Educacional e Informação da Webster CSD conta com o filtro da web baseado em nuvem mais poderoso, Lightspeed Filter ™.

Fazendo a transição para a nuvem

Filtro Lightspeed é um filtro baseado em nuvem com vários sistemas operacionais que utiliza a energia normalmente associada a um dispositivo de filtragem. Zimmer observa: “É o filtro mais fácil e confiável que já usei. Os relatórios são incríveis e muito simples de usar! Estou muito feliz por termos mudado para este produto. ”

Webster foi originalmente um cliente Lightspeed quando filtrou o tráfego na rede do campus por meio do filtro em linha Lightspeed Rocket. Quando Webster decidiu mudar para um programa 1: 1, a equipe de Zimmer tornou-se responsável pelos mais de 3.000 Chromebooks, 2.000 iPads e 1.400 laptops Windows do distrito, estivessem dentro ou fora do campus. Ficou imediatamente claro que um filtro embutido não funcionaria, e ele precisava encontrar uma solução de filtragem de nuvem rapidamente.

A Zimmer testou vários filtros concorrentes, mas nenhum deles conseguiu acomodar as necessidades de filtragem e relatórios de Webster. Mas então ele se encontrou com Lightspeed em uma feira e decidiu na hora mudar para o filtro Lightspeed. O filtro baseado em nuvem do Lightspeed agora filtra, rastreia e relata todos os dispositivos 1: 1 da Webster. “Precisávamos de uma grande atualização em 2017 para dar suporte a todos esses dispositivos”, disse Zimmer. “Usamos o foguete Lightspeed no início e, em seguida, quando nos reunimos com a equipe Lightspeed, eu imediatamente disse: 'Estamos dentro, vamos experimentá-lo' e nunca mais olhei para trás, porque é um ótimo produto.”

Ao testar soluções de filtro concorrentes, Zimmer descobriu que eles simplesmente não se comparam ao Filtro Lightspeed, especialmente quando se trata de relatórios. “O relatório é muito mais preciso do Lightspeed do que vimos com as soluções concorrentes. Não vemos tantos falsos positivos para casos de automutilação saindo de Lightspeed por causa da força do filtro ”, disse Zimmer. “Estamos obtendo relatórios melhores e mais precisos com Lightspeed.”

Olhando para os dados fornecidos pelas empresas, Zimmer foi capaz de ver que Lightspeed relatou 30% menos falsos positivos de casos de automutilação e suicídio do que os filtros concorrentes.

Este tipo de relatório é essencial a qualquer momento, mas especialmente durante fechamentos de campus causados por COVID -19. Zimmer reflete sobre uma instância em que um relatório do Filtro Lightspeed foi fundamental para salvar a vida de um aluno.

“Certo dia, recebemos uma notificação de um relatório em que o aluno estava realmente pensando em suicídio e, por causa do Lightspeed, pudemos tomar algumas decisões muito rápidas para apoiá-los e garantir que estivessem bem durante os últimos meses de COVID”, Zimmer diz. “O filtro tem sido fundamental nesse aspecto. Quando falamos de vida ou morte com crianças, o programa é realmente confiável. ”

É o filtro mais fácil e confiável que já usei. Os relatórios são incríveis e muito simples de usar! Estou tão feliz que mudamos para este produto.

Brian Zimmer, Diretor de Tecnologia Educacional

Facilitando a filtragem da web

Filtro Lightspeed não apenas permite que Zimmer tenha certeza de que seus alunos estão seguros, mas também torna as tarefas demoradas, como gerar relatórios, bloquear sites e monitorar dispositivos, mais fáceis de gerenciar. Isso permite que Zimmer e sua equipe concentrem seu tempo nos casos que precisam de atenção direta. “Recebíamos solicitações de administradores perguntando o que certos alunos estão fazendo todos os dias”, diz Zimmer. “Agora posso simplesmente enviar relatórios sobre exatamente o que as crianças estão fazendo online, em vez de extrair os dados eu mesmo. Eu apenas envio o relatório e a exportação do histórico de detalhes para o administrador, e eles podem compartilhá-lo com os pais das crianças sem me adicionar à mistura. ”

Em termos de quanto tempo isso economizou para sua equipe, Zimmer diz que a diferença é incomensurável. “As diferenças são enormes. Podemos nos concentrar em casos individuais que precisam de atenção direta em vez de gastar todo o nosso tempo extraindo dados superficiais. ”

A facilidade de uso não se aplica apenas a dados e relatórios. O painel acionável do filtro facilita a atualização das políticas. “A facilidade de uso é inacreditável!” Zimmer exclama. “Se eu precisar fazer uma mudança rápida para um aluno ou para o protocolo com base em uma atualização para FERPA ou NY Ed Law 2D, é rápido, é fácil, não é um processo trabalhoso. Não posso dizer o suficiente sobre como é fácil gerenciar do lado administrativo. ”

O Filtro Lightspeed também é muito acessível, permitindo o gerenciamento em qualquer lugar, a qualquer hora. “Posso entrar de qualquer dispositivo em qualquer lugar e fazer atualizações”, Zimmer ri. “Eu até fiz isso do meu telefone e de um iPad antes!”

Se eu precisar fazer uma mudança rápida para um aluno ou para o protocolo com base em uma atualização para FERPA ou NY Ed Law 2D, é rápido, é fácil, não é um processo trabalhoso. Não posso dizer o suficiente sobre como é fácil gerenciar do lado administrativo.

Brian Zimmer, Diretor de Tecnologia Educacional

Suporte Superior

Como ex-cliente, Zimmer sabia que o suporte em Lightspeed era incomparável; no entanto, o nível de cuidado e atenção que ele recebeu durante a mudança de Webster para Filtro Lightspeed e desde então o "surpreendeu".

“O que realmente aprecio é que o Lightspeed responde muito bem às nossas necessidades”, diz ele. “Nós faremos os pedidos às 6, 7 da manhã, e alguém sempre responde em uma hora. Sempre há alguém lá para nos apoiar. ”

Zimmer se lembra de uma vez em que Lightspeed levou o suporte um passo adiante e se encontrou com sua equipe pessoalmente. “Tivemos alguns pequenos desafios no início do ano passado e alguns dos desenvolvedores de produtos realmente voaram para Rochester e se reuniram com os representantes dos distritos locais. Quase todos os nossos comentários foram obtidos e implementados nas atualizações recentes do produto. Você não obtém esse tipo de serviço personalizado de outras empresas. ”

Quando ele refletiu sobre a mudança para o filtro Lightspeed do foguete Lightspeed, Zimmer não se arrependeu. “Este programa é incrível”, diz ele. “Eu o promoveria para qualquer um. Não preciso pensar se essa é a melhor solução para Webster; Eu sei que é."

Este programa é incrível. Eu iria promovê-lo para qualquer pessoa. Não preciso pensar se essa é a melhor solução para Webster; Eu sei que é.

Hector Valvarde, técnico de suporte de sistemas

Informações

Localização:

Nova York, EUA

Cliente desde:

2017

Alunos:

8,528

Notas:

PreK-12

Membros da equipe:

1,400

Dispositivos usados:

Laptops, Chromebooks, iPads com Windows

Soluções:

Lightspeed Filter ™

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