Como proteger seu distrito K-12 de ataques cibernéticos
Os ataques cibernéticos contra escolas de ensino fundamental e médio estão aumentando, e todos os distritos, independentemente do tamanho ou localização, precisam de um plano. Este guia aborda as ameaças mais comuns e as estratégias que sua equipe pode implementar hoje mesmo para proteger seus alunos, funcionários e dados.
Introdução
Há anos, os ataques cibernéticos são motivo de preocupação para as escolas de ensino fundamental e médio, e estudos mostram que eles estão aumentando.
Os distritos precisam fazer mais para proteger suas redes escolares e seus dados.
Os ciberataques contra escolas de ensino fundamental e médio estão aumentando por diversos motivos:
- Muitos departamentos de TI distritais estão sobrecarregados e com financiamento insuficiente.
- A prática de trazer seu próprio dispositivo (BYOD) está aumentando (tanto dentro quanto fora do campus).
- Os distritos possuem uma grande quantidade de dados pessoais (tanto de alunos quanto de funcionários).
- Os distritos frequentemente utilizam novos softwares.
Em termos simples, os distritos escolares são vistos como alvos fáceis por cibercriminosos.
Uma vez que os cibercriminosos comprometem seus dados, não apenas seus alunos ficam em risco, mas também professores, funcionários e administradores cujos dados pessoais também foram armazenados nas redes do distrito.
Os ciberataques também podem impedir que você entre em contato com sua equipe em caso de emergência, que pague seus funcionários ou outros prestadores de serviços e que recupere os trabalhos acadêmicos dos alunos ou os dados e registros financeiros do seu distrito.
Portanto, a proteção do seu distrito contra ataques cibernéticos não deve ser responsabilidade exclusiva do seu departamento de TI. Cabe a você e aos líderes do seu distrito trabalharem em estreita colaboração com seus colegas da área de TI para garantir que a segurança cibernética receba o tempo e os recursos necessários para proteger o distrito. Este guia abordará estratégias que todos os distritos — independentemente do tamanho ou localização — podem implementar para ajudar a mitigar o risco de ataques cibernéticos.
01 | Estratégias que os distritos podem implementar para se protegerem de ciberataques comuns
Nesta seção, examinaremos as formas mais comuns pelas quais os distritos são alvos de cibercriminosos e o que você pode fazer para mitigar esse risco.
O fator humano
As violações de segurança cibernética ocorrem com mais frequência devido a erros humanos. Embora isso possa ser causado por comportamento descuidado, é mais provável que a pessoa tenha um conhecimento insuficiente de segurança cibernética como processo.
- Dica rápida da Lightspeed: ""Nós, humanos, continuamos sendo o elo mais fraco na segurança cibernética. Percebo que as pessoas geralmente se preocupam em ser especialistas em segurança cibernética. Acredito que seja importante ajudá-las a entender que seu papel é estar ciente da segurança cibernética, não ser especialista nela. Isso é algo que qualquer pessoa pode fazer.""
João Genter
Agente de Segurança, Lightspeed Systems
O que o seu distrito pode fazer?
O treinamento regular em cibersegurança é a sua melhor defesa contra erros humanos. Eduque seus alunos e funcionários sobre os perigos das violações de segurança, as ameaças típicas e as maneiras de se proteger contra elas.
- Implemente treinamento obrigatório em cibersegurança para os funcionários do distrito anualmente — ou com mais frequência, se as necessidades do seu distrito assim o exigirem.
- Inclua treinamento em cibersegurança durante os dias de treinamento em serviço.
- Envie um boletim informativo semanal ou mensal sobre segurança cibernética para seus alunos e funcionários, abordando as ameaças cibernéticas mais comuns e como evitá-las.
Em seguida, incorpore a proteção por senha à cultura do seu distrito, por meio das seguintes ações:
- Garanta que todos os dados pessoais relacionados ao seu distrito estejam protegidos por senha e em local seguro.
- Reforce com os funcionários a importância da proteção por senha (nada de post-its no monitor do computador).
- Deixe claro para as pessoas que o comprimento da senha importa.
- Incentive o uso de frases-senha como uma alternativa melhor às senhas.
- Utilize autenticação multifator para todos os logins.
Além disso, é sempre melhor restringir o acesso a todos os dados importantes e bloquear sites desnecessários para fins educacionais. O filtro da web do seu distrito pode ajudar com isso.
Você também pode considerar softwares que Redefine senhas e restringe o acesso para evitar violações de dados. ou Monitora o envolvimento e a privacidade dos alunos para ajudar a mitigar as vulnerabilidades de privacidade dos dados estudantis.
02 | Phishing
Embora os golpes de phishing costumassem ser fáceis de identificar, eles continuam a evoluir para atingir melhor os usuários de internet mais experientes.
O que o seu distrito pode fazer?
Uma das maneiras mais eficazes de evitar golpes de phishing é treinar adequadamente funcionários e professores para reconhecer os sinais de comunicações fraudulentas.
Avise-os que devem ficar atentos a:
- Dica rápida da Lightspeed: Envie testes de phishing para ajudar as pessoas a aprenderem a identificar golpes.
""É importante encarar os testes de phishing como oportunidades de aprendizado que impulsionam a melhoria, e não como uma tática para envergonhar. Adoro quando alguém me envia um phishing que os enganou e explica exatamente como caiu na armadilha. Sei que aprenderam algo e estão mais bem preparados para identificar um phishing verdadeiro.""
João Genter
Agente de Segurança, Lightspeed Systems
- Nome de domínio incorreto no endereço de e-mail
- Linguagem urgente ou ameaçadora
- Anexos suspeitos ou links incorretos
- Palavras com erros ortográficos ou gramaticais
- URLs incompatíveis
Lembre regularmente seu distrito — seja por meio de boletins informativos semanais sobre segurança cibernética, dias de treinamento ou uma combinação de ambos — de priorizar a cautela.
Avise-os que devem ficar atentos a:
- Não clicar em links que você considere suspeitos.
- Passe o cursor sobre os links antes de clicar para verificar se eles levam a um site confiável.
- Nunca atenda a solicitações "urgentes" sem antes seguir os canais adequados para autenticar a solicitação.
Por fim, um bom filtro de spam pode ajudar a bloquear e-mails de phishing e é um recurso fundamental para campanhas de educação e conscientização sobre segurança cibernética.
03 | Injeções de spam via comentários
Hoje em dia, a maioria dos distritos possui blogs, sites e páginas em redes sociais. Mas se qualquer pessoa pode comentar em sua publicação ou página, também pode enviar spam na seção de comentários ou inserir links potencialmente prejudiciais nesses comentários.
O que seu distrito pode fazer:
Para evitar essa vulnerabilidade, seu distrito precisa gerenciar suas páginas online com intenção, conhecimento aprofundado e cautela. Uma maneira de fazer isso é usar filtros de spam para comentários em seu blog e site. Isso ajudará a bloquear qualquer injeção de links maliciosos na seção de comentários.
O filtro da web do seu distrito pode desempenhar um papel importante na segurança dos seus alunos e do seu distrito nas redes sociais. Softwares como o Lightspeed Filter™ oferecem aos administradores controle sobre o acesso às redes sociais e a capacidade de definir políticas por grupo, idade, série ou usuário para garantir que os usuários certos tenham o acesso certo.
O Lightspeed Filter™ oferece aos administradores controle sobre o acesso às redes sociais e a possibilidade de definir políticas.
04 | Malware
O malware é um dos tipos mais comuns e perigosos de ciberataques, pois pode ser difícil de detectar rapidamente.
O que seu distrito pode fazer:
Dispositivos pessoais, links ou sites maliciosos e softwares desatualizados podem servir como pontos de entrada para malware. Certifique-se de ter firewalls robustos nas camadas de rede e de aplicação para ajudar a impedir que malware se infiltre na rede da sua instituição. Além disso, seu filtro da web pode ser uma ferramenta eficaz. Por exemplo, o Lightspeed Filter™ oferece recursos de segurança que ajudam a categorizar e bloquear malware.
Em seguida, crie um plano de contingência para malware com os passos que você seguirá caso ocorra um ataque. Certifique-se de incluir uma lista de contatos com sua seguradora e até mesmo o contato local do FBI. Seu plano de contingência também deve abordar seu plano de comunicação. Por exemplo, quem precisará ser notificado e quais informações você deverá compartilhar? É importante testar seu plano de contingência, então simule um dia de teste.
Em caso de um ataque de malware bem-sucedido, procure ajuda profissional imediatamente. Malwares podem ser muito sérios e combatê-los exige um profundo conhecimento de cibersegurança e sistemas de segurança. A solução não é tentar resolver o problema sozinho, a menos que você seja um profissional.
O Lightspeed Filter™ oferece recursos de segurança que ajudam a categorizar e bloquear malware.
05 | Formjacking
Geralmente usado para extrair informações de cartões de crédito e outros dados financeiros, o formjacking pode representar uma ameaça particular para escolas particulares e paroquiais que exigem que os pais façam pagamentos online.
O que seu distrito pode fazer:
A maioria dos ataques de sequestro de formulário ocorre por meio de softwares de terceiros, e o código malicioso é inserido muito antes da instalação do software na rede do usuário. Os distritos podem combater esse tipo de ataque testando constantemente novas atualizações e realizando testes de vulnerabilidade.
Utilizar um cartão de crédito mascarado ou pagar via Apple Pay®, Google Pay™ ou outro sistema de pagamento online que utilize tokenização também pode oferecer aos pais e funcionários uma proteção extra ao inserir dados financeiros no site da escola.
06 | Violações de dados
As escolas são responsáveis por uma enorme quantidade de dados sobre seus alunos e funcionários. Essa riqueza de informações as torna um alvo principal para violações de dados.
O que seu distrito pode fazer:
De acordo com um relatório da Kindergarten Through Twelfth Grade Security Information Exchange (K12 SIX), o ponto de acesso mais comum para violações de dados em escolas é por meio de fornecedores terceirizados e serviços administrativos. Acordos frouxos com fornecedores terceirizados podem deixar informações confidenciais expostas a usuários não autorizados ou levar à apropriação indevida de dados físicos. Para mitigar o risco, os distritos escolares precisam garantir que os parceiros e fornecedores com os quais trabalham utilizem recursos de segurança abrangentes e atualizados.
07 | Ataques de Negação de Serviço
Um ataque de negação de serviço distribuído (DDoS) sobrecarrega um alvo, como um site, com uma enxurrada de tráfego malicioso da internet proveniente de múltiplas fontes. Isso impede o acesso ao serviço para usuários legítimos, tornando o sistema inutilizável. Embora os ataques DDoS possam aumentar no início do ano letivo, eles não representam a principal ameaça para as escolas de ensino fundamental e médio, sendo responsáveis por apenas 11% dos ataques.
O que seu distrito pode fazer:
Firewalls robustos podem ajudar a identificar ataques recebidos, notificar administradores e bloquear os danos. Para mitigar as consequências caso um ataque DDoS seja bem-sucedido, crie sites e sistemas de backup que possam lidar com o tráfego web redirecionado. Conhecida como redundância de rede, essa tática pode garantir que os distritos continuem funcionando caso seus sistemas principais fiquem inoperantes.
O Cloudflare também é uma possível solução, dependendo do site do seu distrito. Se o site do seu distrito estiver hospedado em um provedor de nuvem, é provável que esse provedor já ofereça alguma proteção.
Ataques DDoS contra distritos escolares do ensino fundamental e médio no ano letivo de 2024-2025.
(Fonte: Com base em dados da Comparitech e da CIS)
08 | Medidas adicionais de prevenção contra ataques cibernéticos
Para ajudar seu distrito a mitigar os riscos de ataques cibernéticos, revise esta lista e pergunte-se quantas das seguintes estratégias seu distrito implementou com eficácia.
- Dica rápida da Lightspeed: Ao realizar uma auditoria de cibersegurança, pergunte-se:
- Como é o nosso sistema?
- Qual é a nossa infraestrutura?
- Com quais empresas estamos trabalhando na área de tecnologia educacional?
- Quão bem eles estão trabalhando juntos?
- Mantenha todos os seus sistemas atualizados. Essa é a principal medida que você pode tomar para prevenir ataques cibernéticos. A aplicação de patches é fundamental.
- Pergunte à sua seguradora de cibersegurança quais recursos ela oferece para ajudar. Seu consultor de seguros é um recurso que seu distrito pode utilizar não apenas para adquirir os níveis adequados de seguro de responsabilidade cibernética, mas também para aconselhar sobre as práticas de gerenciamento de riscos necessárias para satisfazer as seguradoras.
- Realize uma auditoria anual da rede e dos recursos de segurança do seu distrito. Incluindo quaisquer correções ou atualizações necessárias e quaisquer lacunas no desempenho de segurança de aplicativos e fornecedores terceirizados. Para ajudar você a realizar uma auditoria bem-sucedida, considere adquirir um software de análise como o Lightspeed Insight™ para facilitar a agregação dos dados necessários para sua auditoria.
- Faça do treinamento regular em cibersegurança uma prioridade para o seu distrito, a fim de ajudar a reduzir as chances de erro humano. Isso inclui exigir treinamento em segurança cibernética para seu distrito, adicionar treinamento em segurança cibernética aos dias de capacitação em serviço e enviar um boletim informativo sobre segurança cibernética.
- Tenha uma nuvem segura para o seu distrito. Provedores de nuvem pública como a Amazon Web Services (AWS) podem ajudá-lo a armazenar e acessar seus dados com facilidade, garantindo sua confidencialidade e integridade.
- Certifique-se de que todas as contas na rede da sua escola tenham a autenticação multifator ativada. De acordo com a Microsoft, os usuários que habilitam a autenticação multifator (MFA) têm 99% menos probabilidade de serem hackeados.
- Procure apoio das autoridades locais antes que ocorra um ataque. Seu distrito não precisa enfrentar esse problema sozinho; as autoridades locais podem orientá-lo sobre os serviços e os próximos passos que seu distrito deve tomar, além de auxiliar nessas etapas. Conhecer os recursos disponíveis em sua cidade ou condado pode ajudar seu distrito a acionar rapidamente as autoridades competentes em caso de um ataque cibernético.
- Inclua a cidadania digital no currículo de todos os funcionários e alunos. Praticar a cidadania digital não só ajuda a prevenir o bullying e o assédio online, como também ajuda as pessoas a compreenderem a sua pegada digital, a propriedade intelectual, a comunicação online segura e a privacidade online.
- Elabore um plano para o que fazer caso ocorra um ciberataque ou haja suspeita de um ciberataque. Conheça as precauções que você implementou. Isso inclui ter um plano de comunicação com funcionários e familiares sobre quaisquer dados comprometidos e quais medidas você está tomando para recuperá-los.
Com avaliações de terceiros, Visão geral da velocidade da luz™ Monitora a conformidade com as políticas para ajudar a prevenir vulnerabilidades de privacidade.
09 | Recomendações do Governo e das Agências
Fundos e agências governamentais recomendam táticas semelhantes. Por exemplo, o Centro de Assistência Técnica em Privacidade (PTAC) do Departamento de Educação dos EUA. Recomenda aos distritos que tomem as seguintes medidas para estabelecer a segurança cibernética:
- Realizar auditorias de segurança para identificar pontos fracos e atualizar/corrigir sistemas vulneráveis.
- Criar e revisar rotineiramente registros de auditoria em busca de atividades suspeitas.
- Capacitar funcionários e alunos sobre as melhores práticas de segurança de dados e o reconhecimento de táticas de engenharia social utilizadas por golpistas.
- Limitar o acesso a dados sensíveis.
Entretanto, o FBI recomenda Com foco em duas áreas principais para reduzir o risco de ataques cibernéticos:
- Esforços de prevenção (como treinamento de conscientização e controles técnicos robustos de prevenção).
- Criar um plano sólido de continuidade operacional em caso de ataque.
Fundo de Gestão de Riscos TASB, A organização que fornece soluções de gerenciamento de riscos para distritos escolares do Texas e outras entidades educacionais recomenda a designação de um diretor de segurança da informação (DSI) que, sempre que possível, tenha a segurança da informação como sua principal função. Essa pessoa teria autoridade explícita para administrar os requisitos de privacidade de dados e segurança cibernética em nome do conselho escolar, do superintendente ou de outros executivos relevantes do distrito. O DSI seria responsável por desenvolver e manter um plano de segurança cibernética que inclua políticas, procedimentos e controles técnicos de segurança da informação adequados. Além disso, o diretor deve orientar e auxiliar os membros do conselho, os proprietários da informação, os responsáveis pela custódia da informação e os usuários finais em relação às suas responsabilidades individuais no combate aos riscos cibernéticos.
Estas são algumas das maneiras de proteger seu distrito contra ataques cibernéticos. Na próxima seção, fornecemos uma lista de outros recursos que seu distrito pode utilizar para se proteger.
10 | Recursos online sobre ataques cibernéticos
Existem muitos recursos online disponíveis que oferecem orientações adicionais para distritos escolares que desejam desenvolver planos de segurança cibernética.
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| K12 SEIS | Uma comunidade sem fins lucrativos de compartilhamento de informações sobre ameaças cibernéticas para distritos escolares. Através de um portal de comunicação seguro, as equipes de TI e segurança das escolas podem compartilhar alertas sobre ameaças cibernéticas e ajudar umas às outras a mitigar ataques bem-sucedidos com o apoio da equipe da K12 SIX, que utiliza dezenas de fontes de dados e ferramentas analíticas. |
| Designer de Manual de Resposta a Incidentes | Oferece manuais predefinidos — desde malware até roubo de dados — que você pode baixar para criar seu próprio manual e compartilhar com seu distrito. |
| O Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST) | Desenvolve padrões, diretrizes, melhores práticas e outros recursos de cibersegurança para atender às necessidades da indústria dos EUA, agências federais e do público em geral. |
| Agência de Segurança Cibernética e de Infraestrutura | O portal oficial do governo dos EUA que reúne recursos para combater o ransomware com mais eficácia. |
| Centro de Assistência Técnica em Privacidade (PTAC) do Departamento de Educação dos EUA (DOE) | Oferece listas de verificação, melhores práticas e exercícios de treinamento sobre segurança de dados e resposta a violações de segurança. |
| Escolas Ciberseguras da Associação Nacional de Conselhos Escolares (NSBA) | Fornece recursos para planejamento de segurança cibernética, desenvolvimento de políticas e sugestões de trajetórias de carreira relacionadas à área cibernética. |
| Agência de Segurança Cibernética e de Infraestrutura (CISA) do Departamento de Segurança Interna dos EUA | Possui diversos recursos para apoiar sua missão de proteger a infraestrutura crítica do país, incluindo escolas, contra ameaças físicas e cibernéticas. |
| Centro de Assistência Técnica (TA) para Preparação e Gestão de Emergências em Escolas (REMS) do Departamento de Segurança Interna dos EUA | Oferece sugestões para o preparo geral em cibersegurança e resposta a emergências. |
| Centro de Denúncias de Crimes na Internet (IC3) | Fornece um mecanismo de denúncia para o envio de informações ao FBI sobre suspeitas de esquemas de fraude facilitados pela internet. |
| Centro Nacional de Estatísticas da Educação (NCES) | Coleta e analisa dados relacionados à educação nos EUA e oferece uma interpretação desses dados, além de diretrizes práticas para a segurança da informação na área da educação. |
| Estrutura de cibersegurança do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST) | Fornece uma ferramenta modelo de gerenciamento de riscos de segurança cibernética que pode ser usada para identificar, avaliar e gerenciar riscos de segurança cibernética. |
11 | Como a Lightspeed pode ajudar na segurança cibernética do ensino fundamental e médio
As soluções de segurança da Lightspeed permitem que os distritos escolares fortaleçam sua postura de gestão de riscos, protegendo alunos, funcionários, dispositivos e dados de dentro para fora. Combinando décadas de experiência em filtragem de conteúdo com inteligência artificial avançada e gerenciamento abrangente de tecnologia educacional, a Lightspeed oferece proteção robusta por meio de uma plataforma única e unificada. Servindo como base fundamental para as estratégias de segurança da informação e privacidade de dados das escolas, a Lightspeed permite que os líderes de TI protejam proativamente seus ambientes digitais e garantam a conformidade com as regulamentações em constante evolução.
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