Prevenir, detectar e conter: Guia abrangente de soluções de segurança para escolas de ensino fundamental e médio.
Um guia completo para conectar programas, processos e pessoas em torno de um objetivo: manter todos os alunos e funcionários em segurança.
Introdução
A segurança escolar não se define por um único produto, processo ou pessoa. Ela é abrangente, integrada e requer o esforço conjunto de alunos e funcionários para criar ambientes de aprendizagem e trabalho pacíficos.
Lidar com a segurança pode parecer navegar por um oceano de icebergs, onde cada um representa um problema ou preocupação de segurança. Pode ser desafiador entender a magnitude de um impacto potencial e ir além da superfície para compreender os diferentes tipos de riscos que sua escola enfrenta.
Certos produtos, processos e pessoas podem funcionar como binóculos ou vigias, identificando facilmente a ponta do iceberg – ou seja, o problema. Mas, sem ferramentas abrangentes, processos integrados e equipes coordenadas, você não conseguirá determinar o tamanho e a magnitude dos icebergs para contorná-los com segurança.
É possível navegar na superfície e aprofundar-se no que diz respeito à segurança da sua escola. O guia a seguir oferece soluções de segurança abrangentes para ajudá-lo a identificar esses problemas, minimizar os riscos e criar ambientes de aprendizagem e trabalho mais seguros e saudáveis para seus alunos e funcionários!
01 | Segurança Abrangente
Para lidar com os problemas de segurança e bem-estar que as escolas enfrentam, você precisa de uma solução que adote uma abordagem holística para conectar programas, ferramentas, processos e pessoas com o objetivo de prevenir, detectar e conter problemas antes que se transformem em uma crise.
Nenhuma parte da solução pode existir isoladamente. Em vez disso, todas trabalham juntas e se complementam.
02 | Solução: Prevenir
Você já deve ter ouvido a expressão "prevenir o evitável". Se você tiver as ferramentas para se antecipar ao problema, as chances são muito boas de que você conseguirá evitar que ele se torne um risco ou problema significativo. Aqui estão os tipos de programas, processos e pessoas que podem "prevenir o evitável" e impedir que um problema aconteça.
Programas
- Programa de Bem-Estar
- Currículo de Segurança
- Atendimento com foco no trauma
- Ajuda em situações de crise para estudantes, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Recursos de autoajuda
Processos
- Check-in e saída de hóspedes com controle de acesso
- Cultura diversa e inclusiva
- Clubes/Eventos de Segurança Estudantil
- PBIS ou outra disciplina restaurativa
- Auditoria/Inspeção de Segurança no Campus
Pessoas
- Psicólogos Escolares
- Assistentes Sociais
- SROS
- Alunos e funcionários
- Embaixadores da Segurança
Os programas de prevenção educam alunos e funcionários sobre aprendizagem pessoal, social e emocional, incluindo autocontrole, gestão da raiva e resiliência. Esses programas abordam temas como prevenção do suicídio, reconhecimento de sinais de risco em indivíduos e prevenção de abuso e assédio sexual. Os programas fornecem aos alunos recursos como acesso a linhas de atendimento de crise 24 horas por dia, 7 dias por semana, materiais de autoajuda e/ou serviços comunitários.
Os processos de prevenção e as pessoas promovem culturas e ambientes seguros por meio de campus fechados, assumindo a responsabilidade e desenvolvendo a cultura do campus e criando redes de segurança através de medidas disciplinares restaurativas e apoio ao bem-estar mental.
O Lightspeed StopIt™ oferece quatro programas de prevenção que se integram a processos e pessoas: HELPme, Currículo de Segurança e Bem-Estar, Linha de Texto para Crises e Teletherapy.
Me ajude
Disponível em uma plataforma móvel altamente configurável, o HELPme oferece suporte e recursos para alunos, famílias e funcionários por meio de uma interface centrada na cura. O aplicativo HELPme treina todos os usuários da escola sobre a importância de pedir ajuda, reconhecendo o ato de pedir ajuda como uma habilidade essencial para a vida e proporcionando uma maneira segura de praticar como pedir e receber ajuda desde o primeiro contato com a escola.
O HELPme oferece 3 maneiras de ajudar, com base no nível de conforto do usuário:
- Autoajuda: Obter recursos
- Ajuda de um conselheiro de crise treinado: Linha de texto de crise
- Ajuda da sua escola ou comunidade: Obtenha ajuda
- Já vem com links para linhas de apoio em situações de crise e outros recursos.
- Os recursos são configuráveis para atender às suas necessidades específicas.
- Conecte-se diretamente com conselheiros de crise treinados pelo aplicativo HELPme.
- Alunos, pais e funcionários podem entrar em contato diretamente com a escola e com recursos locais para solicitar assistência.
- Monitoramento de Emergência – Roteamento passo a passo para todos os seus contatos de emergência
Linha de mensagens de texto para crises, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A Crisis Text Line oferece suporte gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana, de alta qualidade e por meio de mensagens de texto para saúde mental e intervenção em crises. Os alunos conversam com um conselheiro de crise treinado, que os ajuda a se acalmarem e a superarem momentos de crise.
Os processos de prevenção e as pessoas promovem culturas e ambientes seguros por meio de campus fechados, assumindo a responsabilidade e desenvolvendo a cultura do campus e criando redes de segurança através de medidas disciplinares restaurativas e apoio ao bem-estar mental.
Currículo de Segurança e Bem-Estar
Currículo de treinamento em vídeo online, desenvolvido profissionalmente, sobre aprendizagem socioemocional, segurança e cuidados de bem-estar com foco no trauma para alunos do 5º ao 8º ano e do 9º ao 12º ano. Cada tópico tem duração de 20 a 30 minutos e é complementado por atividades em sala de aula ou na escola.
Exemplos de tópicos curriculares:
- Saúde Mental e Bem-Estar 101
- Abuso e Vício
- Gestão do Estresse e da Ansiedade
- Autocontrole e Gestão da Raiva
- Prevenção do suicídio, abuso sexual e molestamento
- Criando Culturas Conectadas e Inclusivas: Noções Básicas sobre o Cérebro
- Resiliência e Habilidades de Enfrentamento
- Ensinando Empatia e Compaixão
Teleterapia
A Teletherapy oferece acesso agendado a um terapeuta licenciado por meio de uma experiência online descomplicada. Ela fornece aconselhamento individualizado, terapia de curto prazo e desenvolvimento profissional para apoiar alunos, funcionários, educadores e pais.
Nossa solução exclusiva oferece um recurso único para que os líderes escolares atendam às necessidades de saúde mental por meio de serviços inovadores e profissionais.
03 | Solução: Detectar
A detecção caminha lado a lado com a prevenção, aproveitando a tecnologia para identificar problemas e preocupações antes que se agravem. A detecção é fundamental para "descobrir o invisível" e "intervir no iminente". A seguir, apresentamos alguns programas de detecção que toda escola deve considerar ao desenvolver uma solução de segurança e bem-estar para seus alunos e funcionários:
Os Programas de Detecção fornecem aos alunos e funcionários ferramentas para descobrir, alertar e relatar problemas, preocupações, eventos e ações que os indivíduos possam estar realizando e que possam resultar em danos físicos ou emocionais a si mesmos ou a outros.
Programas
- Sistemas de denúncia anônima
- Monitoramento de dispositivos e redes
- Tecnologia de vídeo e áudio
- tecnologia de previsão de violência
- Sensores de porta e som/grito
- Pesquisas sobre clima e estudantes
- Detectores de metais e máquinas de raios X
- Monitoramento de mídias sociais
Processos
- Sistemas de denúncia anônima
- Monitoramento de dispositivos e redes
- Tecnologia de vídeo e áudio
- tecnologia de previsão de violência
- Sensores de porta e som/grito
- Pesquisas sobre clima e estudantes
- Detectores de metais e máquinas de raios X
- Monitoramento de mídias sociais
O Lightspeed StopIt™ oferece dois programas de detecção projetados para ajudar as pessoas a ajudarem outras e a descobrirem comportamentos e ações de risco em dispositivos, arquivos e redes fornecidos pela escola.
Os processos de prevenção e as pessoas promovem culturas e ambientes seguros por meio de campus fechados, assumindo a responsabilidade e desenvolvendo a cultura do campus e criando redes de segurança através de medidas disciplinares restaurativas e apoio ao bem-estar mental.
Sistema de denúncia anônima StopIt
Permite que indivíduos relatem anonimamente preocupações com segurança, má conduta ou conformidade às autoridades escolares por meio de aplicativo, site ou ligação telefônica.
Características:
- Treinamento sobre sinais de alerta para estudantes
- Um centro de resposta a incidentes disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, para receber e monitorar todas as solicitações.
- Especialistas credenciados em resposta a incidentes
- Sistema de alerta para funcionários da escola
- Sistema de gerenciamento de incidentes para aplicativos e web
- Documentação perfeita
- Comunicação em equipe para compartilhamento de informações
- Troca de mensagens com o remetente.
- Bloqueio inadequado de mídia
- Relatórios personalizados
- Sistema baseado em nuvem para fácil integração.
Vigilância Digital
O sistema de vigilância examina, monitoriza e filtra dispositivos, redes e atividades na internet em busca de comportamentos violentos, inseguros ou prejudiciais.
Características:
- Digitalização em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
- Capacidade de revisar, avaliar e qualificar conteúdo e atividades 24 horas por dia, 7 dias por semana, com encaminhamento de problemas para as autoridades escolares.
- Equipe de Resposta a Incidentes
- Criação automática de perfis para identificar padrões de alunos.
- Um portal para pais sobre responsabilidade compartilhada.
- Adaptação às necessidades específicas de cada escola
- Relatórios personalizados sobre problemas e tendências.
- Bloqueio inadequado de mídia
- Proteção de dados e privacidade
- Sistema baseado em nuvem para fácil integração.
04 | Solução: Conter
Soluções conectadas que “previnem” e “detectam” abordam a maioria das preocupações com segurança de forma direta. No entanto, em caso de emergência ou identificação de um indivíduo em risco, você precisa de soluções para “conter” o risco e manter os outros em segurança. A seguir, apresentamos programas, processos e pessoas que podem ser utilizados para conter um indivíduo, uma situação ou um evento.
Os programas Contain capacitam funcionários escolares, equipes de segurança e outros com as ferramentas necessárias para responder rapidamente a emergências, comunicando eventos, ações e atualizações de status, além de conectar instantaneamente as equipes aos socorristas para respostas mais rápidas e que salvam vidas. Adicionalmente, auxiliam as equipes a avaliar indivíduos para determinar o nível de ameaça que representam, de modo a elaborar um plano para que recebam o auxílio necessário.
Os processos e as pessoas de contenção criam hábitos que formam a base da resposta em situações de emergência ou iminentes, enquanto as pessoas de contenção auxiliam na resposta imediata ao evento e na recuperação pós-evento.
Programas
- Sistema de pânico e alertas
- Sistemas de comunicação de emergência
- Avaliação de Ameaças
- Gestão de Casos
Processos
- Confinamento
- Lock-Ins
- Atirador ativo
- Planos / Listas de verificação
Pessoas
- Equipe de Segurança Escolar
- SROS
- Psicólogo Escolar
- Polícia local
O Lightspeed StopIt™ oferece três programas independentes, concebidos para complementar processos e pessoas: Lightspeed Notify™, Treinamento em Avaliação de Ameaças e Gerenciamento de Casos de Avaliação de Ameaças.
Lightspeed Notify™
Mobilize sua equipe de resposta em qualquer lugar, a qualquer hora. Comunique-se e gerencie em tempo real a partir de uma plataforma fácil de usar, durante emergências e situações não emergenciais. Assuma o controle de um evento com base em fatos para uma resposta rápida quando cada segundo conta.
- Comunicação de massa
- Gestão de Emergências
- Localização interna
- Conhecimento
- Resolução de Eventos
- 911 + Concierge
- Emergências Empresariais
Treinamento em Avaliação de Ameaças e Gestão de Casos
Treina equipes multidisciplinares para analisar e avaliar o nível de risco que um indivíduo pode representar para si mesmo ou para os outros – e, em seguida, desenvolver um plano para proteger o indivíduo e possíveis alvos.
- Cria equipes multifuncionais
- Oferece aprendizado por meio de estudos de caso.
- Treinamento passo a passo e formulários
- Protocolos múltiplos exclusivos
- Treinamento sob demanda ou presencial
Gestão de Casos de Avaliação de Ameaças
Um programa automatizado, passo a passo, guia as equipes pelo processo de avaliação de ameaças da sua escola para garantir avaliações consistentes e em conformidade com as normas, gerar decisões mais bem fundamentadas e desenvolver uma proteção mais eficaz.
- Apoia os 3 principais modelos do país
- Instruções passo a passo
- Critérios de risco incorporados
- Cria um plano de ação
- Registro de auditoria e status em tempo real
Conclusão
Como é possível uma coleção abrangente de soluções?
Um conjunto abrangente de soluções (CSS, na sigla em inglês) é uma estrutura interligada que forma uma rede de segurança, promovendo proteção e bem-estar a longo prazo em ambientes de ensino fundamental e médio. Essa rede de segurança é viabilizada por empresas especializadas em segurança escolar que oferecem programas de ponta para atender às necessidades específicas da sua escola.
Ao revisar e selecionar seu CSS, certifique-se de que suas escolhas:
- Requerem um mínimo de recursos e tempo.
- Pode ser uma extensão das suas capacidades, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Inclui proteções de segurança e privacidade líderes do setor.
- Oferecemos integração, treinamento e suporte contínuo líderes do setor, ano após ano.
- Tenha socorristas treinados disponíveis para dar suporte à sua equipe fora do horário comercial e além.
- Priorize um atendimento ao cliente líder no setor, onde você conversa e se encontra com pessoas reais, não com vídeos, bots e outros humanos virtuais.
Aproveitar esses tipos de soluções e contar com um parceiro de destaque que possa fornecer programas em todas as áreas da estrutura CSS significa maior utilização, engajamento e, em última análise, ambientes de aprendizagem mais seguros e saudáveis.
Por meio dessas soluções abrangentes e do suporte de parceiros líderes do setor, ambientes escolares saudáveis e seguros podem prosperar, proporcionando uma visão completa de todos os problemas e preocupações da escola. Entre em contato para saber mais sobre o que o StopIt pode fazer pelo plano de segurança abrangente da sua escola de ensino fundamental e médio.
