Roteiro de produtos para 2025

Lançamentos do Lightspeed e Webinar de Roteiro

Os distritos de hoje precisam de ferramentas para visualizar e relatar rapidamente o uso de tecnologia educacional, simplificar as aprovações de aplicativos e agilizar a gestão da política de privacidade. Assista ao webinar para ouvir nossos apaixonados líderes de produto compartilharem mais sobre a visão do Lightspeed e apresentarem melhorias novas e futuras que ajudarão você a atender melhor professores e alunos.

Perguntas e respostas: As perguntas que foram enviadas, mas não respondidas durante o webinar ao vivo, foram respondidas abaixo.

• P: Com o novo sistema aprimorado de políticas de filtros, ainda haverá a opção de mesclar políticas em uma hierarquia? Fazemos uso significativo disso com políticas estudantis.
• UM: Em vez de mesclar, você pode facilmente duplicar a política base e fazer os ajustes necessários para sua política estudantil – e aplicá-la aos mesmos grupos que você já tem hoje. Isso permite que você faça as mesmas coisas, mas em vez de ter uma única política contendo muitas fontes para suas diversas opções e configurações – tudo apontará para um único local para consultar e fazer alterações. Como as listas de acesso são gerenciadas independentemente da política, você também pode configurar e compartilhar a mesma lista entre várias políticas para fazer alterações facilmente que afetam ambas ao mesmo tempo.

• P: Ainda podemos manter as políticas separadas, se necessário? Nosso distrito tem políticas diferentes para funcionários e alunos.
• UM: Sim! As políticas ainda são aplicadas aos grupos no final das contas, então você tem os mesmos recursos para dividir/criar políticas granulares – você só consegue gerenciá-las todas em um só lugar, agora com mais praticidade, e atribuí-las em massa.

• P: O novo recurso de política substituirá a forma como usamos atualmente a herança de filtros ou será um complemento à nossa configuração atual?
• UM: Ele acabará substituindo-o — você ainda pode aplicar políticas para cima e para baixo na sua árvore de grupos, quantas vezes quiser e quantas forem necessárias — mas agora você pode gerenciá-las todas em um só lugar e fazer alterações em massa — em vez de ter que ficar buscando opções para fazer ajustes.

• P: Há alguma atualização futura para a Descriptografia SSL? Seria extremamente benéfico para nós se pudéssemos optar por não descriptografar nada, exceto uma lista de domínios. Isso eliminaria muitos problemas e impediria a descriptografia de sites financeiros e outros cenários privados. Este é um recurso que venho solicitando há anos e adoraria vê-lo implementado.
• UM: Em relação à descriptografia SSL, nosso foco tem sido resolver problemas importantes para reduzir o número de sites que travam ao serem descriptografados por SSL, já que muitos recursos críticos dependem da descriptografia para funcionar – não apenas o relatório completo de URLs. No entanto, continuaremos trabalhando em novos recursos e melhorias, e sua ideia foi adicionada à nossa lista para análise e consideração no futuro – então, agradecemos por perguntar sobre isso, pois nos dá mais com o que trabalhar/considerar.

• P: Haverá algum desenvolvimento adicional sobre relatórios agendados no Filter?
• UM: Absolutely! Planejamos adicionar painéis, exportações de PDF e outros métodos de entrega para aprimorar este recurso.

• P: Agora é possível sincronizar usuários diretamente do Azure em vez de ter que usar o LDAP para sincronização de usuários?
• UM: Sim, a sincronização do Azure é suportada hoje.

• P: Alguma ideia de integração de firewall para o Filter?
• UM: Estamos explorando opções de API/webbook para o filtro que permitiriam fácil integração com outros sistemas, como firewalls para acionar alterações de políticas, atualizar regras, listas de bloqueios, etc. Nada a anunciar ainda neste momento.

• P: Como o processo atualizado de Gerenciamento de Políticas afetará a forma como nossos usuários são atribuídos a Grupos de Políticas? Ainda precisaremos usar um modelo aninhado para grupos do Active Directory para hierarquias de políticas?
• UM: O aninhamento ainda permite a distribuição fácil de políticas para grupos de nível inferior (a hierarquia ainda existe), mas abre a porta para gerenciar seus grupos de outras maneiras que podem ser mais convenientes. No final das contas, você ainda está aplicando políticas aos grupos, então a flexibilidade melhora a forma como você gerencia conjuntos independentes de políticas e elimina a necessidade de navegar para cima e para baixo na árvore do aplicativo.

• P: Será um E ou um OU quando se trata de hierarquia de filtros versus política de filtros? Ou seja, a hierarquia ainda existirá se optarmos por usar políticas?
• UM: O novo sistema de políticas eventualmente substituirá o antigo. No entanto, observe que a hierarquia dos seus grupos ainda existe no novo sistema, e a aplicação de uma política de nível superior continua a ser aplicada a todos os grupos abaixo dele. A combinação de políticas para usuários de vários grupos em uma nova política exclusiva é o principal aspecto a ser eliminado – além da centralização do gerenciamento de todas as políticas.

• P: Existe algum custo para os pais usarem o Portal dos Pais?
• UM: Não, não há custo algum para isso.

• P: O limite de e-mails dos pais foi expandido para permitir que mais de 2 e-mails dos pais recebam o Relatório Semanal dos Pais?
• UM: Isso acontecerá com o lançamento de nossas novas ferramentas de gerenciamento de guardiões, sim!

• P: Somos uma escola pequena e rural. Por que disponibilizaríamos o Portal dos Pais?
• UM: O Portal dos Pais não é necessariamente necessário para todas as escolas, mas com as crescentes pressões e demandas por informações sobre as atividades dos pais e responsáveis, novas legislações, etc., ele pode ser extremamente importante para muitas escolas.

• P: Os endereços IP internos para tráfego de usuários serão capturados no log de atividades da web em breve?
• UM: O Web Activity Log já captura endereços IP internos para dispositivos de suporte. Você precisa ter sua extensão do Chrome Enterprise implantada em Chromebooks gerenciados e estar na versão 3.8.0 ou mais recente.

• P: Para sincronizações do Azure, como as Regras de Filtro são priorizadas para usuários que estão em mais de um Grupo?
• UM: Isso seria realizado com a nova priorização de arrastar e soltar para todas as políticas.

• P: Há alguma informação sobre o desenvolvimento do SmartShield e as próximas mudanças?
• UM: Embora o foco recente tenha sido o lançamento do novo SmartShield 2.0, temos planos de estender a função de políticas CIDR e autenticação ao serviço SmartShield Proxy. Também estamos trabalhando para aprimorar o gerenciamento de configuração e o gerenciamento de certificados, com o objetivo de aprimorar a interface do usuário e fornecer mais detalhes importantes do SmartShield (como IP interno, atalhos para iniciar a interface do usuário, etc.) no aplicativo Filter. No entanto, esses cronogramas de desenvolvimento podem ser imprevisíveis, portanto, não temos cronogramas para essas mudanças, embora observemos que elas estão em andamento.

• P: Onde você alterna para o Registro de Atividades ao Vivo? Não consigo encontrar.
• UM: Se você clicar no Registro de atividades da Web, verá uma aba para “Atividade da Web do usuário ao vivo”.

Agentes: Novidades no Gerenciamento de Dispositivos 

• P: O último lançamento do macOS GA foi em agosto de 2024, e atualmente existem três (3) RCs para três (3) linhas de código diferentes. Quando será lançada uma nova versão sólida e não RC do macOS GA?
• UM: Em breve! Como o macOS tem um número tão pequeno de usuários, %, pode levar muito mais tempo para validar adequadamente o candidato a lançamento em campo.

• P: O Agente 3.1.3 está fora de questão?
• UM: A versão 3.1.3 foi descontinuada e substituída pela versão 3.1.5 como candidata, que em breve estará disponível para o público em geral.

• P: Os agentes de filtro 3.x para Mac e Windows entrarão em produção? Eles ainda estão listados como Release Candidate.
• UM: Sim! O Windows tem uma versão disponível para o público em geral, e o macOS receberá uma em breve. Também temos novas atualizações com melhorias adicionais.

• P: As versões 2.5 a 2.6.7 ainda estão funcionando? Estou percebendo que dispositivos com a versão mais antiga não estão aparecendo como online.
• UM: Sim, elas ainda estão operacionais. Embora essas versões possam ser descontinuadas em breve, elas continuarão funcionando e não terão mais suporte. Problemas de conectividade não estariam relacionados a nenhuma descontinuação e seriam inesperados. Entre em contato com o suporte.

Lightspeed Signal: Expandindo o monitoramento e a segurança de dispositivos

• P: O Signal funciona em todos os tipos de dispositivos?
• UM: Sim! ChromeOS, Windows, macOS e iOS são todos suportados.

• P: Todos os recursos estão disponíveis em todas as plataformas?
• UM: Há algumas nuances por sistema operacional, mas, em geral, é uma solução entre sistemas operacionais.

• P: O Signal exige a instalação de um agente adicional ou funciona com o agente de Filtro ou Alerta já instalado?
• UM: O Signal terá seus próprios agentes para Chrome, Mac e Windows e usará o agente Filter iOS.

• P: TODOS os recursos de monitoramento e rastreamento de dispositivos de alunos funcionam em iPads?
• UM: Existem alguns fatores relacionados a dispositivos que não funcionam em iPads: usuário de evento desconhecido e não atribuído, processador, bateria, armazenamento e memória. No entanto, recursos como evento de acesso fora do distrito, VPN detectada, proxy detectado, Tor detectado, ID do dispositivo, versão do sistema operacional, último local visto e outros funcionarão em iPads.

• P: O Lightspeed Signal terá um custo adicional se já estivermos usando o pacote inteiro?
• UM: Este é um tópico que você precisará discutir com seu gerente de conta, pois ele conhecerá os detalhes do seu licenciamento

Alerta Lightspeed: Melhorando a segurança e a resposta

• P: Como podemos obter melhores relatórios sobre estatísticas de alertas e estatísticas de revisão humana?
• UM: Você pode trabalhar com seu gerente de conta para obter relatórios adicionais sobre as estatísticas de Alertas e Análise Humana. Estamos avaliando oportunidades para melhorar a visibilidade das ações tomadas para alertas na interface do usuário, incluindo mais detalhes sobre respostas e ações tomadas.

• P: As notificações por SMS para alertas estarão disponíveis para todos ou apenas para itens de RH?
• UM: Quando este recurso for lançado, você terá a opção de habilitar notificações por SMS para contatos na sua lista de escalonamento. Essas notificações serão acionadas sempre que um alerta for escalonado por meio de revisão humana. Se você usar notificações por SMS, elas serão incluídas na sua licença Alerta + Revisão Humana. No entanto, a operadora poderá cobrar pelo recebimento de mensagens de texto.

• P: Qual é o prazo para melhorias na lista de escalonamento?
• UM: Nas próximas semanas, lançaremos melhorias na interface do usuário que oferecem maior flexibilidade e controle sobre as listas de escalonamento, permitindo que você adicione mais contatos, defina contatos distritais e de emergência como "não contatar" fora do horário comercial e melhore as opções de gerenciamento.

Lightspeed Insight: Transformando Insights de Aplicativos em Edtech Otimizada e Compatível 

• P: Planos para rastrear o nível de acessibilidade dos aplicativos?
• UM: No momento, marcamos aplicativos que têm um VPAT público e planejamos expandir essa funcionalidade no futuro para incluir marcas para outros tipos de conformidade de acessibilidade.

• P: O gerenciamento de aplicativos está atualmente no sistema?
• UM: Sim, está atualmente no sistema. Navegue até Gerenciamento de Aplicativos na navegação superior e selecione Gerenciamento de Aprovações. Para mais informações, consulte nosso página de ajuda.

• P: Existe uma maneira de diferenciar sites gratuitos de pagos no Insight se você tiver uma assinatura para determinados campi ou nível de ensino e outros usarem uma versão gratuita?
• UM: Depende de como os domínios do aplicativo funcionam. Se as versões gratuita e paga do aplicativo compartilham um domínio, não podemos separá-las no momento, mas temos um recurso de roteiro chamado "URL completa" que nos permite diferenciar os aplicativos pela URL completa, o que pode nos dar acesso a mais rastreamento de aplicativos gratuitos/pagos.

• P: Como o gerenciamento de aprovação funciona com o gerenciamento de aplicativos do Google Admin?
• UM: O gerenciamento de aprovação do Insight indica quais aplicativos são aprovados ou não para uso em um distrito, mas não se conecta aos MDMs ou ao Google Admin Console para enviar ou provisionar aplicativos.

• P: O Insight consegue diferenciar entre versões de aplicativos gratuitas e pagas?
• UM: Depende da estrutura de domínio do aplicativo. Se as versões gratuita e paga compartilharem um domínio, elas aparecerão como iguais. No entanto, um recurso futuro de "URL completa" pode permitir um rastreamento mais granular.

• P: O Insight divide o uso por edifício e/ou nível de ensino?
• UM: Sim.

• P: Você precisa configurar essas três listas de forma independente no Insight ou isso é controlado no próprio aplicativo?
• UM: O aplicativo em si terá um status: se for um aplicativo aprovado, será aprovado em todas as listas. Mas cada lista será configurável, permitindo que você oculte um aplicativo de uma lista, se desejar, ou NÃO mostre uma categoria de aplicativos em uma lista. Digamos que o ChatGPT não seja aprovado e você decida mostrar apenas os aplicativos aprovados na sua lista, o ChatGPT não será exibido.