5 viktiga steg för att säkerställa ett effektivt protokoll för varningssvar

Eftersom många distrikt distribuerade mobila inlärningsenheter för att underlätta distansundervisning på grund av Covid-19-pandemin började skolfakulteten, experter på psykisk hälsa och till och med föräldrar observera ökade stress- och ångestnivåer bland elever som upplevde isolering från sina lärare och kamrater när de arbetade på distans. Utöver enkel trötthet på nätet började vissa elever lida humörsvängningar, depression och i extrema fall, benägenheter mot självskada, självmordstankar och till och med våld mot andra.

Nu kan skolor utnyttja teknik - inklusive Lightspeed Systems®-lösningar - som kan skanna elevers onlineaktivitet för indikationer på sådant förestående beteende. Lightspeed Alert ™ använder sofistikerad AI som skannar all studentaktivitet online på distriktsutgivna enheter och söker efter en ständigt samlad lista med nyckelord och använder maskininlärning för att kontextualisera sådana röda flaggor för att varna distriktspersonal.

Nyligen pratade Bibb County (GA) Public Schools Data Security Coordinator Greg Hogan med Lightspeed om några av de viktigaste idéerna som distrikts IT-avdelningar och administratörer bör komma ihåg när man använder ett nätverksvarningssystem som Lightspeed Alert. Titta på GRATIS webinar här. Hogan gav fem viktiga rekommendationer, alla avsedda att hjälpa skolområden att få maximal nytta av sina onlinevarningssystem:

  1. Om du har det, använd det

Teknik som gör det möjligt för skolans tjänstemän att veta i förväg om en elev upplever eller närmar sig en kris är för värdefull för att ignorera. Frestas inte att stänga av den eftersom det är för mycket besvär att övervaka eller initiera lämpligt svar. Om du inte ha det, ta det.

  1. Håll det enkelt

Begränsa din process och håll din anmälningslista kort. Hogan uppmanar varningsövervakare att a) identifiera hotet och bedöma hur brådskande det är. b) kontakta lämpliga personer på skolnivå, vanligtvis en rådgivare och en administratör, med ett e-postmeddelande som innehåller en skärmdump av innehållet som framkallade varningen; c) gå ur vägen och låt skolan hantera situationen - skolan kommer att eskalera ytterligare vid behov för att inkludera personal inom brottsbekämpning och / eller psykisk hälsa, föräldrar etc.

  1. Upprätthålla en dialog med skolorna

Var öppen för feedback från rådgivare och administratörer. Ditt e-postmeddelande som innehåller varningens karaktär och skärmdumpbevis kan tyckas vara det mest effektiva sättet att kommunicera ett legitimt hot till lämplig svarare, men det kanske inte passar effektivt med hur de fungerar. Om dina mottagare begär det, var villiga att diskutera kommunikationsstilar och innehåll som kan vara bättre (telefonsamtal, textmeddelanden, uppföljnings e-post etc.).

  1. Ställ förväntningar före tiden

Se till att skolans tjänstemän har en god förståelse för vad skolan Lightspeed-varning systemet kan och kan inte, och arbeta med dem för att skapa det tydligaste, mest strömlinjeformade och effektiva varningssvarprotokollet och uppföljningen som du kan.

  1. Rätt person vid rätt tidpunkt

Ordna din kontakthierarki så att den blir effektiv och effektiv. En rådgivare är troligen den bästa första mottagaren efter att IT blir medveten om varningen. Rådgivare är vanligtvis mest bekanta med potentiellt drabbade elever och deras föräldrar. Därefter ska en utsedd byggnadsadministratör kontaktas; administratören kommer att ha en klar förståelse för förfaranden och eventuella eskaleringsprotokoll i distriktet om det skulle vara nödvändigt. Ha minst en säkerhetskopia om någon av dina primära kontakter inte kan nås. När skolpersonalen har informerats och bekräftat att de har fått meddelandet är ditt jobb att noggrant dokumentera händelsen. Lightspeed Alert kan hjälpa dig med bevis på skärmdump, tidslinjer, historik och annan information för fullständig dokumentation.

Studentens mentala hälsa och säkerhet har blivit kritiskt viktigt under och efter avstängning. Låt experterna på Lightspeed Systems hjälpa dig att förbättra ditt distrikts förmåga att skydda studenter och leverera den mest effektiva inlärningsupplevelsen online.

Vidare läsning

skärmdumpar på stationära och mobila enheter för programvara för distansundervisning

Här är en demo, på oss

Fortfarande gör din forskning?
Låt oss hjälpa till! Boka en gratis demo med en av våra produktexperter för att få alla dina frågor besvarade snabbt.

man sitter vid skrivbordet på bärbar dator som tittar på instrumentpanelen för Lightspeed-filter

Välkommen tillbaka!

Letar du efter prisinformation för våra lösningar?
Låt oss veta om ditt distrikts krav så skapar vi gärna en skräddarsydd offert.