Dallastown Area School District byter från iBoss till Lightspeed Filter ™ för bättre filtrering, rapportering och funktionalitet

När Dallastown Area School District bestämde sig för att starta ett 1: 1-program, John Lenhart, systemadministratör, hade några enkla, men kritiska krav: enheterna behövde filtreras lika effektivt utanför campus som de var på campus, han behövde omfattande rapporter om vad hans studenter var titta på online och webbplatser behövde filtreras utan att blockera utbildningsinnehåll. När Dallastown köpte iBoss som sitt 1: 1-filter fick Lenhart snabbt veta att inte alla filter fungerar som de marknadsförs. Lyckligtvis kunde Dallastown byta till en mer kraftfull och pålitlig lösning: Lightspeed Filter ™.

Lightspeed-filter sparar katastrofal distribution

Dallastown Area School District betjänar 6400 studenter och 734 anställda i två townships i Pennsylvania. Deras 1: 1-initiativ innehåller 7 500+ enheter och är en blandning av Chromebooks och Windows-bärbara datorer, vilket innebar att deras webbfilter behövde vara en multi-OS-lösning med gedigen rapportering och kraftfull mobilfiltrering.

Vid den tiden hade Dallastown ett inbyggt filter, men det kunde inte hänga med distriktets tekniska behov. "Det fungerade bara inte lika bra", sa Lenhart. "Rapporterna var långsamma att ladda, vi skulle behöva ringa support varje gång vi behövde en rapport snabbt, och det var bara inte skalbart för våra 1: 1, så vi började titta på några molnbaserade alternativ."

I sin sökning efter ett filter som skulle stödja deras 1: 1-program hittade Dallastown iBoss, ett konkurrerande filter som nyligen släppte ett molnbaserat alternativ och hävdade att hantera den robusta rapporteringen och filtreringen utanför campus som Lenhart letade efter. Lenhart såldes och iBoss blev filtreringslösningen för Dallastowns 1: 1-program.

Omedelbart började distriktet uppleva problem med filtret. "Det var helt hemskt, det fungerade inte alls, det fanns problem från början som aldrig försvann." säger Lenhart.

Förutom att inte kunna tillhandahålla den rapportering som utlovades, började iBoss-filtret att blockera nästan alla webbplatsstudenter som besökte. Detta ledde till frustrerade barn, lärare och administratörer och resulterade i en överväldigande mängd supportbiljetter för distriktets IT-team. "IBoss skulle blockera allt, oavsett om det behövdes eller inte", säger Lenhart. "IBoss-agenten krävde konstant autentisering, och de fick popup-fönster hela tiden och sa" iBoss kan inte autentisera "vilket innebar att de satt fast utan internet." Han tillägger: ”Mycket av tiden stängde en elevs webbläsare och de skulle förlora sitt arbete. Det var upprörande för dem. ”

Dallastown har 7 anställda i sin teknologiavdelning, vilket är mer än de flesta distrikten, men de extra händerna på däck var inte mycket hjälp när laget ständigt pratade om support. ”Med iBoss hade vi att göra med frågor nästan varje dag”, konstaterar Lenhart. "Vi hade aldrig en funktionell produkt med dem, vi var ständigt i telefon med stöd för något och det var bara dåligt överallt."

Efter flera månader fram och tillbaka gick iBoss med på att befria Dallastown från deras 3-åriga kontrakt. "Jag ville bara komma ur det, så de gick med på att låta mig betala i ett år trots att vi åtagit oss att tre," säger Lenhart. "Jag visste Lightspeed Systems® hade ett molnfilter tillgängligt vid den tidpunkten, så jag sa att jag skulle gå till Lightspeed. ”

[iBoss] var helt hemskt, det fungerade inte alls, det fanns problem från början som aldrig gick bort.

John Lenhart, systemadministratör

Lightspeed sparar dagen

En gång Dallastown utplacerad Lightspeed-filter, det var smidig segling därifrån.

Med en gång var implementeringen av filtret enklare med Lightspeed än med iBoss. "Filtret var väldigt enkelt att implementera, särskilt för Chromebooks", minns Lenhart. "Vi var igång på mindre än 30 minuter från att skjuta ut agenten."

Efter implementeringen blev Lenhart positivt överraskad över hur enkelt det var att hantera filtret och hur kraftfullt det var. "När vi väl gick till Lightspeed-filter började vi spara timmar i veckan, varje vecka, och skillnaden var omedelbart uppenbar", säger Lenhart. "Filtret blockerar bara webbplatser när det är nödvändigt, och vi har definitivt sett en prestationsökning från eleverna sedan vi flyttade till Lightspeed-filter."

När vi väl flyttade till Lightspeed-filter började vi spara timmar i veckan, varje vecka, och skillnaden var omedelbart uppenbar.

John Lenhart, systemadministratör

Tillåter autonomi

Noggrann filtrering var inte det enda området där Lightspeed-filter överträffade iBoss - rapporterna som genererades av Lightspeed Filter var också mycket överlägsna. ”Rapporteringen med iBoss var mycket generisk, mestadels toppnivåinformation som alla kunde se”, minns Lenhart. ”När vi väl flyttat till Lightspeed var rapporteringen mer specifik, den visade oss allt som blockerades, alla videor som barnen tittade på och alla sökningar de gjorde, men då fanns det också ett alternativ för att skapa rapporter som visade dig en översikt över internetanvändningen för att se exakt vad studenter gör online. ”

Med en anpassningsbar rapporteringspanel, detaljerad funktion och ett användarvänligt gränssnitt kunde Lightspeed Filter ta bördan att rapportera om studerandes internetanvändning från teknikavdelningens skylt. Detta gjorde att skoladministratörer kunde ta det ansvaret.

”Informationen i instrumentbrädan presenteras väl för slutanvändarna, och vi var glada över att kunna öppna detta system för vår administration som tidigare litade på IT för att köra varje studentaktivitetsrapport, säger Lenhart. ”Att köra rapporterna är enkelt att använda för att vi kunde visa våra rektorer och andra administratörer hur man använder systemet så att de skulle kunna göra det själva. De hade inte haft den autonomin förut, så vi gav dem en filterinloggning, och nu behöver mitt team inte ens göra studenthistorikrapporter längre. ”

När man jämför iBoss, där teknikavdelningen var tvungen att hantera flera supportbiljetter om dagen, med Lightspeed, där administratörer har möjlighet att köra rapporter själva, är Lenhart förvånad över skillnaden. "Eftersom vi har distribuerat Lightspeed-filter har vi inte behövt köra en enskild studentrapport från teknikavdelningen", konstaterar Lenhart. "Rektorerna gör det nu, vilket sparar otroligt mycket tid för oss att fokusera våra ansträngningar någon annanstans." Han tillägger, ”med iBoss fick vi flera biljetter om dagen som var filterrelaterade; nu får vi kanske en biljett i månaden med Lightspeed-filter. ”

Den sista komponenten i Lightspeed-filtret som tilltalar Lenhart är dess tillförlitlighet. "Det fungerar bara", säger han. ”SSL-dekrypteringen är mycket tillförlitlig, och jag vet utan tvekan att våra barns enheter är filtrerade. Lightspeed-filtret har gjort det möjligt för vårt distrikt att återfå synligheten för vad studenter gör online. ”

Lightspeed Filter har gjort det möjligt för vårt distrikt att återfå synligheten för vad studenter gör online.

John Lenhart, systemadministratör

Info

Plats:

Pennsylvania, USA

Kund sedan:

2018

Studenter:

6,200

Betyg:

PreK-12

Personal:

7 (IT)

Enheter som används:

Chromebooks, Windows Laptops

Lösningar:

Lightspeed Filter ™

Dela på

Dela på facebook
Dela på twitter
Dela på linkedin

Vidare läsning