San Marcos USD håller 21 000 studenter säkra online med Lightspeed Systems®

När stängningar på grund av covid-19-pandemin svepte över världen fann många skolor att de letade efter enheter, digital läroplan, bättre tillgång till internet för elever och säkerhetslösningar på distans.

En begränsad tidsram och behovet av att skapa digital inlärningskontinuitet skapade en efterfrågan bland skolornas IT-team på snabba lösningar. Som tur är, San Marcos Unified School District (SMUSD) hade redan en pålitlig filtreringslösning på plats: Lightspeed Filter ™. Distriktet bytte från apparatbaserad filtrering till molnbaserat Lightspeed Filter när de började distribuera Chromebooks som eleverna kunde ta med hem.

"En av anledningarna till att vi bytte till molnbaserad filtrering var att vi kan behålla innehållsfiltrering utanför platsen", säger Tony Cabral, teknologikoordinator på San Marcos USD. "Lightspeed är ett av få filter som är tillgängliga utan ett stort engagemang för hårdvara.” Den flexibiliteten visade sig vara ovärderlig för att ge ett ostört lärande när klasserna skiftade online.

Lightspeed är ett av få filter som är tillgängliga utan ett stort engagemang för hårdvara

Tony Cabral, teknologikoordinator, San Marcos USD

Utnyttja avancerad AI för elevsäkerhet

Utan ett 1:1-program som redan var på plats när COVID stängde av personlig undervisning, var San Marcos USD tvungen att förbereda sig snabbt för att skicka hem enheter för distansinlärning. Skoldistriktet, som ligger i San Diego County i Kalifornien, betjänar över 21 000 studenter på 18 olika campus.

Under övergången till distansinlärning var administratörer tvungna att snabbt sätta processer på plats för att tillgodose deras nya inlärningsplan. ”Vi var tvungna att utveckla pappersarbete; vi var tvungna att utveckla rutiner; vi hade inte ett system för hantering av tillgångar inställt för utcheckning, så vi var tvungna att utveckla Google-formulär för att få folk att fylla i om de checkade ut enheter till elever”, delade Casperson.

Lyckligtvis hjälpte det tidigare skiftet till molnbaserat Lightspeed Filter dem att garantera att webbfiltrering utanför campus inte var ett problem. Under en hektisk övergångsperiod sa Stephanie Casperson, teknikchef på San Marcos USD, att hon var "tacksam för att vi inte behövde oroa sig för filtreringen."

[Början av pandemin] var väldigt hektisk, så på många sätt är jag tacksam att vi inte behövde oroa oss för filtreringen.

Stephanie Casperson, Director of Technology, San Marcos USD

Tillförlitlig rapportering

När lärandet övergick till en onlinemiljö under pandemin, förlorade skolor kritisk synlighet i elevaktivitet och inlärningseffektivitet. Eftersom studenter inte längre gick i lektioner på campus, var distrikten tvungna att hitta sätt att se till att eleverna var säkra online, att lärandeinitiativ antogs framgångsrikt och att CIPA-efterlevnaden upprätthölls. Tack och lov hade San Marcos USD tillgång till all denna information genom Lightspeed Filters exceptionella rapporteringsverktyg.

Lightspeed Filter erbjuder detaljerade policyer som ger distrikten en övergripande bild av studentaktivitet, tillsammans med möjligheten att gå ner i mindre grupper för större insyn i internethistoria och trender. Lightspeeds onlineaktivitetsinstrumentpanel övervakar elevernas internetaktivitet efter tid på dygnet och webbplatshistorik, så nödvändiga åtgärder kan vidtas när elever lämnar arbetet eller försöker besöka skadliga webbplatser.

På San Marcos USD innebar fjärrinlärning att eleverna var på sina datorer mycket mer än tidigare. "Jag [fick] många frågor från lärare som frågade: 'Kan du köra en rapport för att se vad de försöker göra som distraherar klassen?'" sa Velarde. "Så jag använder [Lightspeed Filters] rapporter mycket."

Enligt min erfarenhet har [implementeringen] hjälpt mig mycket. Jag förkonfigurerade systemen så nu behöver jag inte lägga tid på att övervaka den faktiska servern. Det är lättare för oss att driva igenom [Filter]-agenten och hantera allt via webben, vilket sparar tid.

Hector Velarde, Systems Support Tech, San Marcos USD

Med flera helpdesk-biljetter som kommer in varje dag, var Velarde tacksam för den enkla implementeringen och konfigurationen som Lightspeed Filter tillhandahåller. "I min erfarenhet har [implementeringen] hjälpt mig mycket. Jag förkonfigurerade systemen så nu behöver jag inte lägga tid på att övervaka den faktiska servern. Det är lättare för oss att driva igenom [Filter]-agenten och hantera allt via webben, vilket sparar mig tid.

Överlägset stöd

Smart teknik och molnfunktioner är inte de enda anledningarna till att San Marcos USD ursprungligen valde Lightspeed Filter framför konkurrenterna – det oöverträffade stödet från Lightspeed var något av det bästa som SMUSD-teamet hade sett. Velarde tillade, "Jag har hanterat mycket kundservice genom åren, och jag måste säga att [Lightspeed Systems] är bland mina topp 5.
 
I över 21 år har Lightspeed Systems tillhandahållit service till distriktets tekniska team samtidigt som de kontinuerligt utvecklat och modifierat supportprocesser för att ge snabb assistans när och varhelst det behövs. Lightspeed:s supportspecialister är tillgängliga för chatt-, e-post- och telefonassistans och arbetar tillsammans med ett team av högutbildade seniora systemingenjörer och dokumentationsspecialister i världsklass. Tillsammans tillhandahåller de ett omfattande svarsteam för alla potentiella behov som ett distrikt kan ha.
 
Velarde vittnar om denna nivå av support, "Det är ett av de bästa supportsystemen jag någonsin har arbetat med." Han tillade, "Varje gång jag har ett kritiskt problem vet jag vem jag ska nå och de är tillräckligt bra för att låta mig veta vad den snabba lösningen är, eller att de ... startar ett ärende åt mig." Han fortsatte, "Även om min systemingenjör inte är tillgänglig ger de specifika instruktioner att följa och sedan följa upp för att kontrollera hur allt går. För mig är [den nivån av support] ett stort plus, att veta att någon kommer att svara på min e-post för att hjälpa mig att åtgärda bränder jag kan ha."
 
På frågan varför andra distrikt skulle överväga att använda Lightspeed Systems som sin filtreringslösning för fjärrinlärning, gav SMUSD-teamet två skäl: användarvänlighet och exceptionellt stöd. "Du kan ha den bästa produkten i världen, men om du inte stödjer den kommer det inte att göra någon skillnad", sa Cabral. "Lightspeeds produkt fungerar, och deras support är utmärkt.

Lightspeed Systems har ett av de bästa supportsystemen jag någonsin arbetat med.

Hector Velarde, Systems Support Tech, San Marcos USD

Info

Plats:

Kalifornien, USA

Kund sedan:

2009

Studenter:

21,000

Betyg:

K-12

Personal:

1,200

Enheter som används:

Chromebooks

Lösningar:

Lightspeed Filter ™

Dela på

Vidare läsning

skärmdumpar på stationära och mobila enheter för programvara för distansundervisning

Här är en demo, på oss

Fortfarande gör din forskning?
Låt oss hjälpa till! Boka en gratis demo med en av våra produktexperter för att få alla dina frågor besvarade snabbt.

man sitter vid skrivbordet på bärbar dator som tittar på instrumentpanelen för Lightspeed-filter

Välkommen tillbaka!

Letar du efter prisinformation för våra lösningar?
Låt oss veta om ditt distrikts krav så skapar vi gärna en skräddarsydd offert.

Föreställ om det inspirerade och interaktiva klassrummet för fjärr-, hybrid- och personligt lärande. Lightspeed Classroom Management™ ger lärare synlighet och kontroll i realtid över sina elevers digitala arbetsytor och onlineaktivitet.

  • Se till att alla elever interagerar med endast rätt onlineläroplan – precis när de ska använda den.
  • Skicka ut granskade läroplanslänkar till alla elever samtidigt.
  • Blockera olämpliga eller distraherande webbplatser och appar.

Säkerställ skalbar och effektiv hantering av inlärningsenheter. Lightspeed Mobile Device Management™-systemet säkerställer säker och säker hantering av elevers lärresurser med synlighet i realtid och rapportering som är avgörande för effektiv distansutbildning.

  • En centraliserad, molnbaserad lösning för oändligt skalbara enheter, applikationer och policykontroller
  • Självbetjäningsappbibliotek, där lärare och elever
    kan komma åt och installera godkända läroplaner och inlärningsverktyg
  • Fjärrinstallera, ändra och återkalla hundratals policyer och utbildningsprogram, samtidigt som du minskar typiska stilleståndstider och kostnader

Förebygg självmord, nätmobbning och skolvåld. Lightspeed Alert™ stöder distriktsadministratörer och utvald personal med avancerad AI för att upptäcka och rapportera potentiella hot innan det är för sent.

  • Mänsklig recension
  • Realtidsvarningar som flaggar tecken på ett potentiellt hot
  • Ingripa snabbt innan en incident inträffar.
  • Aktivitetsloggar ger insyn i onlineaktivitet före och efter en flaggad händelse

Skydda eleverna från skadligt innehåll på nätet. Lightspeed Filter™ är den bästa lösningen i klassen som fungerar som en solid barriär mot olämpligt eller olagligt onlineinnehåll för att säkerställa elevernas onlinesäkerhet 24/7.

  • Drivs av den mest omfattande databasen i branschen byggd genom 20 år av webbindexering och maskininlärning.
  • Se till att CIPA efterlevs
  • Blockera miljontals olämpliga, skadliga och okända webbplatser, bilder och videor inklusive YouTube
  • Håll föräldrar informerade med Lightspeed Parent Portal™

Få fullständig insyn i elevernas onlineinlärning. Lightspeed Analytics™ ger distrikten robusta data om effektiviteten av alla verktyg de implementerar så att de kan ta ett strategiskt förhållningssätt till sin teknikstack och effektivisera rapporteringen.

  • Spåra införandet av utbildningsteknik och användningstrender, eliminera redundans och öka avkastningen på investeringen
  • Övervaka app- och innehållskonsumtion för att underlätta tidig användning och effektivt utnyttjande
  • Bedöm risker med insyn i studentdatasekretess och säkerhetsefterlevnad