Austin, TX, 18 augusti 2022 – Den ledande leverantören av utbildningsteknologilösningar Lightspeed Systems ("Lightspeed" eller "företaget") tillkännagav idag att de har utsett Sheridan Doerr till den nya rollen som Executive Vice President of Customer Success. Tillägget fördjupar Lightspeed:s ledningsgrupp och tar utbildningskundens föränderliga behov i förgrunden i hela verksamheten. 

Doerr går med i Lightspeed med djup expertis inom utbildning som sträcker sig över nästan 30 år och bland annat som en av grundarna av Fluence Learning, ett pedagogiskt bedömningsföretag fokuserat på högskoleberedskap. Hon har också arbetat i ledarskapsroller för kundframgång för utbildningsfokuserade organisationer som Illuminate Education, Amplify och Riverside Publishing. Före dessa roller undervisade Doerr i grundskolan i åtta år. 

"Att betjäna 20 miljoner studenter globalt är en stor ära och ett ansvar för Lightspeed, ett som kräver exemplariskt ledarskap och kundfokus", säger Brian Thomas, VD för Lightspeed Systems. "Sheridan är ledande inom Lightspeed och våra kunder måste säkerställa en upplevelse i världsklass. Vi är glada över att få henne att gå med i laget och att lyfta Lightspeed till nya höjder.” 

I sin nya roll på Lightspeed kommer Doerr att leda kundernas framgångs-, implementerings- och tekniska supportteam för att säkerställa att IT-ledare, pedagoger och annan skolpersonal har de tjänster de behöver för att effektivt utnyttja tekniken och hålla eleverna säkra. Dessutom kommer Doerr att samarbeta med den nyutnämnde produktchefen Brook Bock och teknikchefen Carson McMillan för att påskynda Lightspeed:s vision om en kundcentrerad plattform.  

"Med så många utmaningar som skolor står inför just nu, kan effektiv och sömlös teknik hjälpa skolpersonal att bättre säkerställa elevernas säkerhet och utbildningseffektivitet med sina begränsade resurser", säger Doerr. "Jag är stolt över att hjälpa skolor genom Lightspeed-plattformen och ser fram emot att möjliggöra den säkra och utmärkta utbildningen som våra elever förtjänar." 

Bolaget har nyligen utsett Ms. Bock till Chief Product Officer och Colin McCabe till Director of International Sales, vilket bygger upp ledarskapets expertis mitt i pågående tillväxt. Företaget fick också nyligen en strategisk tillväxtinvestering från Genstar Capital, som ansluter sig till befintlig investerare Madison Dearborn Partners, för att utöka Lightspeed:s marknadsledande position och fortsätta det framgångsrika genomförandet av sin strategi. I januari förvärvade Lightspeed CatchOn, den mest avancerade pedagogiska analyslösningen, för att utöka sitt produktutbud.