确保有效警报响应协议的5个关键步骤

由于Covid-19大流行,许多地区分发了移动学习设备以促进远程学习,因此学校教师,心理健康专家甚至父母开始观察到远程工作时与老师和同伴孤立的学生的压力和焦虑水平越来越高。除了简单的在线会议疲劳外,一些学生还开始遭受情绪波动,沮丧,甚至在极端情况下倾向于自我伤害,自杀念头甚至对他人的暴力行为。

现在,学校可以利用技术-包括 Lightspeed Systems®解决方案 -可以扫描学生的在线活动,以了解这种迫在眉睫的行为。 Lightspeed Alert™使用先进的AI来扫描学生在学区发行的设备上的所有在线活动,将其归入不断精选的关键字列表中,并利用机器学习将此类危险信号关联起来,以警告学区工作人员。

最近,比伯县(GA)公立学校数据安全协调员Greg Hogan与Lightspeed进行了交谈,讨论了在使用Lightspeed Alert之类的网络警报系统时,地区IT部门和管理员应牢记的一些最重要的想法。 在此处观看免费的网络研讨会。 Hogan提供了五项关键建议,所有这些建议旨在帮助学区从其在线警报系统中获得最大收益:

  1. 如果有,请使用

可使学校官员提前知道学生是否正在经历或即将发生危机的技术太有价值了,以至于无法忽视。不要试图关闭它,因为监视或启动适当的响应太麻烦了。如果你 拥有它,得到它。

  1. 把事情简单化

限制您的流程,并使通知列表简短。霍根(Hogan)敦促警报监控人员a)识别威胁并评估其紧急性; b)通过电子邮件发送包含引起警报的内容的屏幕快照的电子邮件,与适当的学校级别的人员联系,通常是辅导员和管理员。 c)避开障碍,让学校处理这种情况–学校将根据需要进一步升级,以包括执法和/或精神卫生人员,父母等。

  1. 与学校保持对话

对顾问和管理员的反馈意见持开放态度。在您看来,包含警报的性质和屏幕截图证据的电子邮件是对适当的响应者传达合法威胁的最有效方法,但可能与它们的工作方式并不相称。如果您的收件人要求,则愿意讨论更好的通信方式和内容(电话,短信,后续电子邮件等)。

  1. 提前设定期望

确保学校官员对 光速警报 系统可以做,不能做,并与他们一起创建最清晰,最简化和最有效的警报响应协议和后续措施。

  1. 在合适的时间合适的人

安排您的联系人层次结构,使其高效有效。在IT意识到警报之后,顾问可能是最好的第一接收者。辅导员通常最熟悉可能受影响的学生及其父母。接下来,应联系指定的建筑物管理员;如果有必要,管理员将对程序和学区中的任何升级协议有清楚的了解。如果您的任何主要联系人都无法访问,则至少要有一个备份。一旦通知学校人员并确认他们已收到通知,您的工作就是仔细记录该事件。 Lightspeed Alert可以帮助您获取屏幕快照证据,时间表,历史记录和其他信息,以获取完整的文档资料。

在停课期间和停课后,学生的心理健康和安全已变得至关重要。让Lightspeed Systems的专家帮助您增强所在地区保护学生并提供最有效的在线学习体验的能力。

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坐在笔记本电脑办公桌前的男人看着 Lightspeed 过滤器仪表板

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