San Marcos USD使用LightspeedSystems®使21,000名学生安全上网

由于COVID-19大流行导致的停课席卷了世界各地的学校,许多人发现自己在争抢设备,数字课程,学生互联网访问和远程安全解决方案。有限的时间和对数字学习连续性的需求使学校的IT团队迫切需要快速解决方案。幸运的是,圣马科斯联合学区有一个可靠的过滤解决方案: Lightspeed Filter™。

利用高级AI保障学生安全

圣马科斯联合学区 在18个不同的校园中为超过21,000名学生提供服务。如果没有1:1计划,San Marcos USD便准备将设备带回家带学生进行远程学习。 San Marcos USD技术总监Stephanie Casperson表示:“在COVID-19命中之前,我们还不是1:1,从来没有与学生一起发送家庭设备,这里或那里只有一两个学生。 “过去六个月对我们来说是一个真正的转变,我们将Chromebook寄回国内并将其签出给学生。”

在转向远程学习时,学区迅速建立了流程以适应新的学习计划。幸运的是,先前已转向基于云 光速滤镜 帮助他们确保校园外的网络过滤不是问题。 “我们必须开发文书工作;我们必须制定程序;我们没有设置用于结帐的资产管理系统,因此我们必须开发Google表单,以便人们在向学生结帐设备时进行填写。 3月底和4月初非常忙碌,因此在很多方面,我很感谢我们不必担心过滤。” Casperson说道。

当San Marcos USD在2019年开始采用Chromebook分发给学生在家使用时,该地区已从基于设备的过滤转换为基于云的Lightspeed Filter,以实现移动性。 “我们之所以转向基于云的过滤的原因之一是,因为我们可以在站点外维护内容过滤。 San Cocos USD的技术协调员Tony Cabral说:“当COVID-19命中时,一切都已经为我们准备好了。” “ Lightspeed是不需大量硬件投入即可使用的为数不多的过滤器之一。”

可靠的报告

当校园关闭迫使学区将学习转移到在线环境时,学校对学生活动和学习效率失去了至关重要的认识。由于学生不再在校园里上课,各学区必须设法确保学生上网安全,并成功采用了学习计划,并保持了CIPA的合规性。值得庆幸的是,San Marcos USD可以通过以下工具获得的出色报告工具访问所有这些信息: 光速滤镜.

Lightspeed Filter提供细粒度的策略,可为学区提供所有学生活动的整体视图,并能够细分为较小的组,以更深入地了解学生的互联网历史和趋势。新的 在线活动仪表板 通过一天中的时间和站点历史记录来监视学生的互联网活动,因此可以针对任务外或尝试访问恶意站点的学生采取必要的措施。 Velarde说:“现在,由于远程学习,孩子们一直都在他们的计算机上。” “老师给我带来了很多问题,他们问:'你能做一份报告,看看他们在做什么,这会分散课堂的注意力吗?'因此,我经常使用[Lightspeed筛选器]的报告。”

Velarde每天都会收到多张服务台票,感谢Lightspeed Filter提供的轻松实现和配置。 “以我的经验,[实施]对我有很大帮助。我已经预先配置了系统,因此现在不必花时间监视实际的服务器。对于我们来说,通过[过滤器]代理进行推送并通过网络管理一切都更加容易,这节省了我的时间。”

3月底和4月初非常忙碌,因此在很多方面,我很感谢我们不必担心筛选。

技术总监Stephanie Casperson

上级支持

智能技术和云功能并不是San Marcos USD选择Lightspeed Filter优于竞争对手的唯一原因– Lightspeed提供的无与伦比的支持是SMUSD团队所见过的最好的支持。 Velarde补充说:“多年来,我已经处理了很多客户服务,我不得不说,[Lightspeed Systems]在我的前五名中。”

光速系统 为地区技术团队提供服务已有21年以上,并不断改进和修改支持流程,以随时随地提供快速帮助。除了一个由高水平的高级系统工程师和世界一流的文档专家组成的团队之外,Lightspeed拥有一队可支持聊天,电子邮件和电话帮助的支持专家团队,可组成一个全面的团队来应对某个地区的任何潜在需求。

Velarde证明了这种支持水平,并指出“这是我曾经使用过的最好的支持系统之一。”他补充说:“每当我遇到严重问题时,我就知道该向谁伸出援手,他们足够好让我知道快速解决方案是什么,或者他们或者正在为我提起诉讼……即使我的系统工程师尚不可用,他们会提供要遵循的特定说明,然后进行后续检查以检查一切进展。对我来说,[那种支持水平]是一大优势,因为知道有人会回复我的电子邮件来帮助我解决可能发生的任何火灾。”

当被问及为什么其他地区应该考虑将Lightspeed Systems作为其远程学习过滤解决方案时,SMUSD团队有两个原因:易用性和出色的支持。 Cabral说:“您可以拥有世界上最好的产品,但是如果您不支持它,那也就不会有任何改变。” “ Lightspeed的产品有效,他们的支持很棒!”

Lightspeed Systems具有我曾经使用过的最好的支持系统之一。”

Hector Valverde,系统支持技术

信息

位置:

美国加利福尼亚

客户以来:

2009

学生们:

21,000

成绩:

K-12

职员:

1,200

使用的设备:

Chromebook

解决方案:

光速滤镜™

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