挑战:保护37,000名学生免遭自残和网络欺凌
卡多教区公立学校(CPPS)该校为路易斯安那州西北部的约 37,000 名学生提供服务,管理着该州几所表现最优秀的学校,并获得了美国教育部颁发的十多个优异奖项。
为了保护学生免受伤害,CPPS 依靠 Lightspeed Filter™ 中的 Safety Check 功能进行危机监控。Lightspeed Alert™ 的前身 Safety Check 为预警威胁预防解决方案的人工智能 (AI) 提供了机器学习基础训练。Safety Check 会标记学生在线活动,这些活动可能对学生安全构成威胁,并生成警报,供学区工作人员审核后做出相应响应。
然而,当学区转向远程学习时,立即收到的警报数量激增了25%。由于面临风险的学生数量比以前多得多,教学技术主管贾斯汀·斯蒂尔和他的CPPS团队发现,很难充分评估每一项威胁,并满足每位学生的心理健康需求。
为了保护社区免受潜在的自残或自杀行为的侵害,CPPS 向 Lightspeed Systems® 寻求更好的解决方案。Steele 先生和他的团队需要额外的危机监控支持,以便在学生需要时为他们提供所需的帮助。
我对 Lightspeed Alert 赞不绝口。我可以肯定地说,它拯救了无数生命。
解决方案:在区域范围内部署预警威胁检测软件
CPPS 部署了 Lightspeed Alert,这是一款预警威胁检测系统,有助于预防自残、网络欺凌、自杀和校园暴力。该解决方案的专有 AI 技术可扫描并标记应用程序、浏览器、文档、聊天消息应用程序和社交媒体平台中对学生安全的潜在威胁。
解决方案部署后,警报会同时发送给 CPPS 安全人员和训练有素的 Lightspeed 安全专家,后者全天候 24/7/365 进行威胁评估。一旦发现学生安全存在迫在眉睫的威胁,就会立即上报给 Steele 先生、指定的学区工作人员和执法人员。这让 Steele 先生真正安心:他和他的团队可以确保,无论警报何时出现,都不会被忽视。
斯蒂尔先生很快就意识到,这为学区的学生保护提供了多么强大的资源。“部署该解决方案后的前11天,”他说,“我们收到的警报数量激增。”
感谢 光速安全专家 由于CPPS会结合具体情况分析每条警报,因此工作人员只需跟进真正需要关注的警报即可。斯蒂尔先生和他的团队因此摆脱了日夜监控安全警报的负担,从而可以专注于真正能够带来改变的事情。
不同之处:Lightspeed 安全专家成功阻止学生真实自残行为
光速警报帮助卡多堂区阻止了学生自杀。“最近就出现了两起类似的自杀威胁,”斯蒂尔先生说。
第一起事件中,当一名Lightspeed安全专家确认警报显示即将发生自残行为时,学区工作人员将这名有自杀风险的学生从课堂中拉了出来。“这名学生崩溃了,说他正在考虑自杀,并正在想办法,”斯蒂尔先生说。“正是因为那条警报,他才得以寻求帮助!”
斯蒂尔先生继续说道:“我们最近还有一个孩子有自杀的念头,但后来他得到了帮助。我担心,如果CPPS没有部署Lightspeed Alert,那个学生今天就不会和我们在一起了——有了这个解决方案,我提前15到20分钟就抢救过来了,这在挽救学生生命时至关重要。这体现了威胁的现实性,以及Lightspeed Alert的帮助。”
对于斯蒂尔先生来说,Lightspeed Alert 的速度和准确性对于他保障学生安全的工作至关重要。“在 CPPS 使用 Lightspeed Alert 之前,当我发现任何令人担忧的情况时,我必须深入挖掘并截取屏幕截图,然后与所有需要了解情况的人分享,”斯蒂尔先生解释说。“现在,Lightspeed Alert 可以帮我截取屏幕截图。我可以轻松地将这些屏幕截图直接转发给校长或家长。”
除了标记潜在的自残和自杀事件外,Lightspeed Alert 还通过标记暴力、网络欺凌以及绕过内容过滤的高级尝试,帮助维护了卡多教区社区的安全。“我们发现孩子们互相威胁,也阻止了走廊里的斗殴,”斯蒂尔先生说。“自从我们使用 Lightspeed Alert 以来,我们的学生表现好多了。”
当被问及是否会向其他学区推荐Lightspeed Alert时,斯蒂尔先生完全同意。“我对Lightspeed Alert赞不绝口,”他说。“我可以肯定地说,它拯救了无数人的生命。”
我们发现孩子们互相威胁,也阻止了走廊里的打架事件。自从我们使用了Lightspeed Alert后,学生们的行为开始好多了。