1:11 

来自 Lightspeed Systems 的艾米贝内特： 

谢谢大家，今天加入我们，了解这个重要的话题，预防自杀，让你的学生，他们需要的帮助。我们正在录制此次讨论，您将在活动结束后通过电子邮件获得完整录音的链接以及其他有用资源，我们欢迎您提出问题。 

1:34 

在整个讨论过程中，使用 GoToWebinar 控制面板中的问题框向我们的任何演讲者提问。我们真的希望我们一起学习和讨论这个问题。 

1:47 

所以，今天是九月的最后一天，也就是自杀预防和宣传月。 

1:54 

但是，当然，学生心理健康问题、意识、讨论和解决方案的需求不会在月底消失。 

2:10 

事实上，美国每天有超过 3000 名青少年企图自杀，而自杀是 10 至 23 岁年轻人的第二大死因。现在，尽管有这些惊人的统计数据，但这种情况并非没有希望。这就是我们今天来到这里的原因。我们召集了一个专家小组来帮助我们了解问题并确定我们可以提供帮助的方法。这些人都像光速系统一样，热衷于保护孩子的安全，包括免受自我伤害。 

2:45 

让我们见见我们的小组成员，艾米，你能介绍一下自己吗？ 

2:50 

AG： 

大家好，我是艾米格罗索，我有幸担任美国预防自杀基金会德克萨斯中部分会的董事会主席。 AFSP 是美国最大的非营利组织，它真正帮助提高自杀预防意识，并支持那些因自杀而失去亲人或他们自己遭受过自杀未遂或自杀意念的人。不过，我的日常工作是Round Rock ISD 的行为健康服务总监，这是德克萨斯州的一个地区，有大约 48,000 名学生，我负责监督一个社会工作者团队和我们的心理健康中心。 

3:26 

我很高兴来到这里讨论这个重要的话题。 

3:31 

AB： 

非常感谢艾米。非常感谢您的到来。妮可，向大家介绍一下自己。 

3:38 

不适用： 

大家好。我的名字是 Nicole Allien，我在 Caddo 教区公立学校工作。我已经在 Caddo 工作了 21 年，我是一名教学技术专家，我在这份工作的第四年里，我很高兴今天能和你们在一起。 

3:52 

AB： 

非常感谢你和阿丽亚娜。 

3:56 

是： 

大家好，我的名字是阿里安娜马克斯。我是 Lightspeed 人力审查团队的安全专家。 

4:07 

在此之前，我是一名高中老师，我很高兴今天能与我们谈论这个有影响力且真正相关的话题。 

4:19 

AB： 

感谢大家来到这里。并感谢所有加入我们聆听和学习的人。 

4:26 

艾米作为多年来一直以各种方式参与预防自杀的人，帮助我们搭建了这个舞台。您对学生心理健康有何看法？ 

4:41 

AG： 

是的，你知道我认为 18 个月前大流行来袭时是什么？我想很多人都注意到心理健康，特别是对我们的学生来说，这是一种前所未有的方式，很多人认为这是我们的学生在心理健康问题上挣扎的一个原因。但我认为让我们所有人都知道，心理健康长期以来一直是学生关注的问题，这一点很重要。你知道你提到的自杀率是新的，因为青少年的大流行自杀率在 10 多年来一直在稳步上升。 

5:13 

在大流行之前，四分之一的学生会与焦虑作斗争。所以我们知道这即将到来。 

5:20 

然后，当我们进入全球大流行时，您知道，这会增加影响，不仅对学生，而且对我们所有人。所以我看到的最重要的事情之一是 我们实际上第一次以非常大的方式关注整个社会的心理健康。当有人打电话给我说，你知道心理健康是学生们关心的问题时，我会忍不住笑出声来。我很高兴你现在在船上。所以我认为这是需要注意的非常重要的事情之一。现在，疫情对学生的心理健康有影响吗？ 

5:52 

是的，它影响了我们所有的心理健康。它影响了我的，对吧。就像，这很难，所以我认为这些是我们需要记住的事情，虽然这不是新事物，但它正在影响我们的学生正在处理的事情。 

6:06 

AB： 

重要的是你要谈论这并不新鲜的事实，因为我听到的另一件事是，好吧，我们需要让学生回到课堂，回到面对面的学习，因为他们的心理健康在家里受到影响。 

6:21 

现在他们大部分都回来了，好吧，我们不必再担心了吗？而且，正如你指出的那样，事实并非如此，对吗？ 

6:33 

AG： 

当然，而且，你知道，它同时带来了新的挑战和新的机遇，就像虚拟学习对很多人来说非常困难一样。 

6:44 

对于一些学生来说，这实际上对他们的心理健康更好，对吧。所以我认为我们必须学习，理解我们都是不同的人，仅仅因为呆在家里以一种方式影响了我，并不意味着它影响了其他人。对。我有一个八岁的孩子。 

6:59 

他不喜欢说家。他是社会先生。所以，他需要回到那个教室，但我们的一些学生没有。 

7:06 

另外，我们的一些学生已经习惯了，出于安全原因，对吗？呆在家里，现在说，好的。现在你要回到这所学校，比如，我们有一些学校有近 4000 名学生。 

7:16 

这本身就会引起一些焦虑，因为我们不再习惯在这些大环境中。因此意识到我们只需要单独了解每个学生，了解它如何影响他们，而不影响任何人，完全一样。 

7:34 

AB： 

是的，这是一个非常好的观点。 

7:35 

一些学生也觉得回到教室要好得多。其他人对此有一些社交焦虑，并认识到每个人，而不仅仅是每个学生，处理它的方式都不一样。 

7:48 

Nicole 告诉我们，这与您在 Caddo 看到的情况、学生的回归以及大流行的状况如何相符。 

7:58 

不适用： 

是的，我们有很多学生回来了，我们大约有 900 名学生还在家里。 

8:06 

我们确实有一些学生仍然在家，他们真的很想回到教室。 

8:12 

事实上，几周前，我们收到了一位学生的实际安全警告，他说一些关于自残的事情。 

8:21 

我们检查了一下，她想回到学校。她的父母担心她的安全。 

8:26 

所以，你知道，作为一个家庭，他们决定把她留在家里，她已经准备好和她的学生一起回来了。 

8:33 

然后，另一方面，我们有些人回到学校，他们真的很想待在家里。就像艾米说的，他们在家里做得更好，在家里感觉更好，他们不必担心家里学校的社会压力，所以我们已经看到了。 

8:47 

我们在双方都看到了它，他们仍然拥有，它仍然对他们产生影响，他们，社交互动，需要或不需要它。 

8:58 

我说的是自残，因为他们不知道其他出路。 

9:03 

AB： 

是的，我们谈论的是预防自杀和预防自我伤害，但这实际上与我们学生和我们人口的福祉和心理健康有关。 

9:15 

你知道，这是一个不断变化的情况。 

9:20 

艾米，你在开始时提到的一件事是，你很高兴人们现在在谈论这个。 

9:26 

在我们进行这次谈话时，我们将消除一些神话，我觉得人们拥有的一个网络是提出自杀，谈论自杀会让人们在他们以前没有考虑过的时候想到它。你能告诉我们这一点吗，以及像我们今天这样的对话的重要性。 

9:49 

AG： 

绝对，这可能是最大的神话之一。它仍然存在，就我们已经成为一个对心理健康和自杀感到耻辱的社会而言，它仍然是人们真正坚持的一种。父母害怕，教育工作者害怕如果我向学生提起自杀，这会让他们想自杀，我们一次又一次地通过研究知道事实并非如此，我们知道如果我们实际上问一些事情，例如自杀，想要伤害自己，我们正在打开门，所以当学生在挣扎时，他们能够得到他们需要的帮助。 

10:27 

我在我们学区做了很多家长演讲，我总是告诉家长，如果你很难提出自杀的话题，如果你的孩子正在经历自杀，你的孩子和你谈论这件事有多难？ 

10:40 

所以就像你说的，我们越是谈论这个，我们就说这不再是一个禁忌话题。你知道很长一段时间以来它都是禁区，我们不谈论它。这是一件可耻的事情。 

10:52 

我们谈论得越多，我们就越能减少这种耻辱感，这反过来又会让人们得到他们需要的帮助。而这正是我们想要的。对？ 

11:02 

很多时候，我们很擅长知道，尤其是在学校里，如果出现自杀危机该怎么办，所以不，学生准备好了，对，然后想要自杀。我们有计划，我们想知道该怎么做。 

11:14 

但自杀预防实际上是关于早期干预和早期警报，并在危机点之前注意到迹象和症状，以便可以向该学生和该家庭提供咨询和支持。所以，我认为，我们谈论的越多，即使我们中的一些年长的人很难，而且我们从小就不谈论它，我们越能够克服它并教育自己。它只会帮助我们的学生。 

11:42 

AB： 

是的，我知道对于美国预防自杀基金会，正在进行的目标之一是减少将话题带出黑暗的耻辱感。 

11:52 

这非常重要，我真的很高兴看到这么多人在这里听这个对话，因为它表明了这样做的意愿。 

12:01 

你谈到的其中一件事，我们都在寻找如何做好工作，就是识别你提到的那些迹象，大多数试图自杀的人都会留下迹象。 

12:15 

大多数企图自杀的人如果被阻止就会很高兴，对吧？所以留意这些迹象，预防真的很重要。告诉我们其中一些迹象是什么，或者我们应该在我们的在线监控中注意什么，我们将继续谈论，但也只是在我们的生活中。 

12:39 

是的，我们实际上分为三类：谈话、行为和情绪。所以说的是，他们在谈论无法忍受的痛苦吗？ 

12:49 

他们是说想自杀吗？我经常从教育工作者和学生家长那里听到，哦，他们只是在开玩笑。 

12:57 

不，就像，我们必须认真对待每次有人说的时候。也被告知，好吧，他们只是为了引起注意。 

13:05 

好吧，A，我不知道他们是否不是，但是 B，如果他们这样说是为了引起注意。其他事情正在发生，我们需要支持学生就在那里做其他事情。这不是引起注意的正常、适当的方式。所以，这些是我们在行为中真正需要注意的东西。他们是在鲁莽行事吗？ 

13:25 

很多时候，我们认为一个有自杀倾向的人，他们只是在哭泣，你知道，他们在哭泣。但是，您知道，如果孩子鲁莽且不在乎，这可能是毒品和酒精增加的警告信号。很多时候，我们喜欢认为这只是正常的、典型的青少年行为。不，就像是在告诉我们一些事情。放弃财产可以是其中之一。 

13:50 

也许那是一个一直热爱运动的孩子，现在他们根本不在乎运动，他们也没有做任何这些事情。任何这些变化。然后心情很多，学生的心情怎么变了。 

14:03 

你知道，他们现在是不是一直很烦躁？他们是否持续悲伤很长一段时间，而不仅仅是糟糕的一天。我一直说的是，你必须相信你的直觉。如果你想什么，如果你注意到什么，说一些你知道的？如果您发现学生有变化，请说点什么。 

14:23 

几年前，当我们出院时，我们做了 Talk Saves Lives，也就是 ASP 的自杀预防介绍。这是一次很棒的训练。您可以加入 FSP dot org，任何人都可以免费使用我们与所有巴士司机一起完成的工作。 

14:38 

因为，很多时候，在学校里，我们只考虑在这些事情上教育我们的老师。但是，我们需要全面考虑谁会看到我们的学生。我真的很喜欢和我们的巴士司机一起工作。 

14:50 

他们都提到他们看到了这些变化。他们只是不知道如何处理这些信息。 

14:56 

所以真的要确保我们所有人都在关注这些变化。但是，在您家中的一所学校内，您知道如何处理这些信息吗？ 

15:09 

AB： 

是的，这听起来像是我们所认为的学生支持系统的一个非常强大的扩展，我们正在考虑辅导员、老师和家长。与这些学生互动并在他们一天中的不同接触点看到他们的每个人都是“谈话拯救生命”系列。我知道阿丽亚娜已经接受了。我已经拿走了。对于您刚刚列出的许多事情，它确实是非常强大的工具。 

15:36 

至于要注意的事情，您可能只是认为是青少年行为或孩子说话之类的事情，以及如何关注它们并对其做出反应。 

15:48 

你知道，我们正在谈论这种危机状态，人们需要解决方案，人们需要他们可以采取的行动。回到您之前提到的预防措施，艾米，20 年来，我们一直以各种方式保护孩子们的安全。 

16:07 

我们最近采用的方法是使用我们最新的产品 Alert，该产品具有人工审核功能，可以监控学生在线活动，并雇用像 Arianna 这样的人（我们很快就会收到她的消息）来审核这些警报并帮助采取一些负载关闭。我认识的学区工作过度，因为我们要处理很多事情来提醒他们注意处于危机中的学生。所以，阿丽亚娜，告诉我们你的角色是什么，你的流程是什么样的。 

16:42 

是： 

是的，绝对。所以本质上，发生的事情是我们的 AI 检测到可能对学生或其他人有害或威胁的关键词或短语。 

16:57 

因此，作为人工审阅者，我查看警报，如果有意义的话，我们会根据警报的上下文设置类别和标签。 

17:09 

因此，暴力、虐待和忽视、自残、C-sam，然后，我们还根据威胁的紧迫性对严重程度进行排名。 

17:27 

因此，如果是三级或四级（最高级别），我们将通过电子邮件联系各地区，并提供尽可能多的关于该警报的背景信息。或者如果它是更高级别的内在性，那么我们会打电话给那个地区。 

17:50 

我可以根据我自己的经验告诉你，我接到过阻止自杀未遂的电话，与学区合作真的很有意义。每当你收到他们的回复，他们说，嘿，学生是安全的，当局知道，学校知道，我们已经立案或继续对学生提起诉讼。 

18:15 

所以，是的，这真的很有意义，我们直接干预该警报系统。 

18:27 

AB： 

这几乎就像你的公交车司机的延伸，艾米，在那里我们使用人工智能让学生在线活动他们在谷歌文档中写的东西和他们正在搜索的东西，他们向自己或给别人。 

18:49 

然后 Arianna 和人类审核团队提供的服务是，您知道所有这些 AI 警报对于一个地区来说可能是很多需要整理和处理的。 

19:03 

当每个人都非常忙碌时，从公交车司机到老师，再到辅导员，再到像 Nicole 这样的教学技术专家。因此，他们采用这种呼叫系统，并在需要处理某些事情时通知他们。 Nicole，我知道你是接到 Arianna 和团队其他成员电话的人之一。您已经和我在一起很长时间了，但警报是学区添加的较新的解决方案。 

19:32 

与我们讨论这种使您意识到需要这样做的情况。 

19:39 

不适用： 

教学技术部有六个人在听 Caddo。 

19:45 

我们两个正在使用 Lightspeed。我们两个是，主要是我们的负担。 

19:54 

但是你知道，我们在你知道的地方设置了整个安全检查，电子邮件发送到学校等等。但我还是得打个电话说嘿，你有没有做这个安全检查？你知道吗？ 

20:11 

所以我也必须深入研究，本质上是 Ariana 正在做的研究。 

20:17 

我可以告诉你，我们从 19 日起就开启了警报。 

20:24 

我今天早上看了看，自第 19 次以来，我们已经进行了 38 次自残安全检查。其中 16 次导致来自 Ariana 或类似她的人发出警报。现在，我还没有接到迫在眉睫的威胁电话，但我可以告诉你，一周前我们有一个中学生在谷歌搜索，好吧，我以为是谷歌，如果你这样做，你会怎么做”有自杀念头吗？ 

20:54 

我看着它，我看着屏幕截图，它看起来像一个幻灯片演示。我以为他在做一些预防自杀的项目，因为我们现在有很多这样的事情正在进行。 

21:06 

但我还是拿起了电话，因为我心里有话说，你最好给那个学校打电话。尤其是在我收到警报之后。 

21:14 

在我接受安全检查三分钟后，我收到了警报。而且，最重要的是，嗯，我最好这样做，因为警报说，过去这个孩子做过其他事情。 

21:27 

所以我打电话给学校，我找到了米兰的校长，他说，天哪，谢谢你给我打电话。这个学生刚从心理健康机构出来，他需要帮助。 

21:39 

所以，几天后我和他一起检查，他说，他实际上已经被送回了那个精神病院。 

21:45 

所以，这已经足够严重了，你知道，他真的，可能会按照他在幻灯片中所说的话，他将在幻灯片的其余部分说的话，你知道，只是像这样简单的事情，虽然，我以为是作业，因为它是幻灯片格式，而且真的是，如果你有自杀念头，你会怎么做？ 

22:07 

我不知道他有历史或过去，我需要很长时间才能弄清楚。所以，就在我们警觉的 11 天里，我承担的负担没有那么重了，因为我知道我们背后有一个人工审核员告诉我，嘿，这 38 件事中的 16 件事你已经刚拿到，他们是真的。 

22:33 

这对我们有好处，我们现在只有 11 天拥有警报系统。 

22:36 

所以，是的，它变得越来越难，你知道，每天，他们似乎越来越年轻。四年前，当我走进这里时，我是从小学环境中走出来的。嗯，我没有看到这个，你知道，我们在教学时没有这个程序。 

22:57 

当我四年前进入这个办公室时，它就开始了。所以，我们只需要用眼睛看，用耳朵听，学校环境中发生了什么。但是小学的时候没看到。 

23:09 

而且，你知道，本周，我遇到了一个四年级学生，谷歌搜索，这是在学校自杀的最简单方法。 

23:21 

AB： 

我们经常从使用光速、警觉的学校听到的一件事是，它是越来越年轻的学生，或者是非常年轻的学生。他们从未预料到它以及他们看到的有关行为的对象。而且，艾米，我想知道你能不能谈谈这个。 

23:44 

它实际上与出现的一个问题有关，那就是感觉学生比以往任何时候都更快，从压力情况到谈论自残，就像它迅速升级，也许这些事情是相关的。 

24:04 

AG： 

是的，我想首先说，是的，这不仅仅是在过去的 18 个月中发生的。甚至在此之前，我们看到的孩子越来越小，正在与一些复杂的心理健康焦虑作斗争。 

24:18 

就像我说的，焦虑，我们和高中生一起考虑的更多，尤其是在中学，但我们看到的是越来越年轻，甚至在此之前，包括自杀意念，伤害自己的想法。所以，它一直在发生。而且，你知道，我认为，很多人，这就是为什么，试图弄清楚，比如，我们拥有正在发生的数据。但是有哪些原因，如何做，我们如何主动和预防，我在 Talk Saves Lives 演讲中提到，我们谈论，比如，这些预防性保护因素是什么，还有两个确实发生在学校，社区支持，我们知道，对学生来说至关重要，并且至少有一个成年人，他们相信他们可以去说，我在挣扎。另一个是应对技巧的想法。 

25:06 

很多人可能听说过社会情感学习课程 SEL。我们过去称它为情商，所有这些我们都用不同的名字来称呼，但其中很多是我们学习管理和处理动作关系的方式。弹性现在是一个流行词。就像，我们必须建立弹性。那么，这意味着什么？ 

25:28 

这真的是我们如何克服困难的情况，但是，对我来说，学生不仅要学习这一点，而且如果他们努力到无法做到的地步，他们知道向谁伸出援手？我们如何训练我们的员工知道如果学生伸出手而不是最小化或减少它该怎么办？那么我们如何真正帮助学生面对困难的事情呢？ 

25:51 

长期以来，我们想保护他们。你知道，作为父母，我们不希望我们的孩子感受到负面情绪，我们会说，负面情绪，比如悲伤和愤怒，还有一些，所有这些都只是情绪。我们不希望他们有这种感觉。所以就像，我的孩子需要一直开心。学生需要时刻保持快乐。 

26:10 

嗯，A，那是不现实的，我们不会教他们如何在失望时度过难关。当有悲伤时，当有悲伤时，或当我生气时。我们必须给孩子们在安全的环境中克服这些情绪的机会，因为这样他们就会意识到事情会变得困难。我知道我必须通过它来管理什么。 

26:36 

在大流行开始时，我正在做一个关于如何帮助高中毕业生悲伤的家长会，对吗？他们的大四刚刚被完全打乱了。 

26:48 

父母会说，好吧，我的孩子就是不开心。我怎样才能让他们开心？我想，我只是告诉他们他们不会快乐或悲伤。 

26:56 

他们很生气。他们很失望。和他们坐在一起。一起感受一下。 

27:04 

我们无法绕过这些痛苦的情绪，我认为这是我们经常不谈论的自杀预防工作。 

27:15 

AB： 

显然，艾米，我们可能不会在这个时间里学习你今天在这里知道的所有东西。 

27:22 

但是，如果学区担心，如果我得到这些信息，我该如何去与学生交谈？ 

27:29 

我如何授权父母，我知道我们有一些我们将要包含的资源，但请给他们一些有关如何管理这些资源的提示。 

27:41 

AG： 

首先，吸一口气，对吗？由于压力和惊慌失措对学生没有帮助。 

27:49 

当警报来临时，第一件事就是立即确保学生的安全。这不是我们等到一天结束的事情。 

27:57 

不要让他们上车。那不是巴士司机的责任，对吧？我们去把他们拉出课堂。 

28:04 

确保如果他们来见辅导员，我建议是接受过心理健康培训的人与学生讨论这个问题，你知道的，不要问另一个学生的任务命令。它需要是一个成年人。 

28:18 

然后真的有一个诚实的谈话。我想这又回到了，你知道的，如果我问起自杀的问题，比如我们是否见过一些小丑，一些有关的事情。如果我们已经看到，比如如果有一个孩子写了一些东西的警报，你必须直接问，你想自杀吗？ 

28:36 

就这么简单，别说你不想自杀，是吗？因为这已经是我不想让你说的负面含义，是的。 

28:46 

此外，我始终认为让他们放心，如果他们有这些想法是可以的，这很重要，我们的工作是确保他们获得所需的帮助。 

28:54 

同样，如果他们真的发高烧并感染了流感，我们会确保他们得到下一步的帮助，这就是我们学校的情况。 

29:04 

所以，我认为这是真正保持冷静的第一步。学生以我们的能量为食，所以我们必须自信。 

29:13 

我总是告诉我们的团队和类似的东西，我们练习了很多角色扮演，他们知道人们讨厌角色扮演，但是如果我从未向某人问过这个问题，即使在角色扮演中也会很糟糕片刻。 

29:26 

所以真的很喜欢习惯那种对话。关于父母，你确实想提醒父母，让他们知道情况很严重。 

29:35 

但也知道这对父母来说是非常可怕的。有很多关于育儿的迷思，如果我的孩子有心理健康问题，特别是如果他们有自杀倾向，这意味着我作为父母已经完全搞砸了，你认为我做错了工作育儿。 

29:53 

事实并非如此。就像我们有身体健康、危机和身体健康问题一样，我们也有心理健康问题和心理健康危机，所以只要我们可以帮助我们的父母并解决这个问题并让他们知道，我们想和他们一起度过这个问题, 我们将确保他们获得所需的支持。 

30:10 

我很幸运在 Round Rock，我们有一个社会工作者团队，所以他们做了很多这样的工作，并与父母交谈。他们要去精神病院，就像那会是什么样子，那个过程是什么，因为不管怎样，这很可怕，尤其是如果你不习惯的话。 

30:29 

然后，与家人的沟通，如果孩子离开一两个星期，我们不会让他们自己一个人呆着。比如我们如何继续？ 

30:37 

合作，为他们提供支持，很多社区，有一些家长教育三叶草说，帮助有心理健康问题的孩子。 

30:46 

寻找那些，真正教育父母尽可能多的重量并确保他们得到支持。 

30:54 

然后我总是说重返校园同样重要。 

30:58 

那么，我们如何帮助学生重新过渡并让家人知道他们可能有污名，希望任何人知道他们的孩子因自杀意念住院。 

31:10 

但是，我们越能制定计划和安全计划，并获得全面支持，回到学校，我们就越能确保我们不会重蹈另一场危机的覆辙。 

31:23 

AB： 

对，有点像 Nicole 之前分享的例子，你需要为重新进入做好准备。 

31:32 

我想重申一下你说的问题，你想自杀吗？因为，正如我之前所说的，我觉得人们认为这是将一个已经不存在的想法放入某人的脑海中。 

31:43 

就像你说的，这是一个可怕的、很难问的问题，就像练习它和角色扮演真的很重要，因为人们不经常说这些话。他们说，你难过吗？ 

31:57 

或者你沮丧， 或者你不会伤害自己，是吗？但是你是否在思考和感受你自己，就像你说的，真的，真的很强大。 

32:08 

我在这里工作有点倒退。我知道你知道，所有与孩子进行对话的工具都可以与他们的父母进行对话。 

32:18 

你知道，从我们的解决方案的角度来看，首先是 Ariana 在这里确定了她正在呼叫该地区和 Ariana 的情况，在那些迫在眉睫的情况下，您正在经历自己的呼叫树和升级路径，直到您得到有人在打电话。对。告诉我们即使只是那个交接，比如艾米所说的部分内容，比如，你不能假设其他人会处理这件事。所以，交接真的很关键。告诉我们您在这方面的一些经验。 

32:53 

是： 

是的，绝对。因此，警报是 24 小时监控。所以，我在那里工作，下午 4 点到午夜班。 

33:05 

所以，有时我会在晚上 10 点收到警报，你知道，如果它迫在眉睫，这是我的直觉，因为这是我经常做的事情，我的自然直觉这是错误的。我需要联系某人。 

33:22 

因此，联系升级树的过程就是您称其为第一人。如果你没有得到答复，你就打下一个，打下一个，如果你没有联系到升级树中的任何人，我们有义务打电话给当局。因此，我遇到过一些情况，我在深夜收到警报，而且我们再次为全国各地的地区提供服务。 

33:47 

所以，还要考虑时区，所以我有一个警报来晚了，我没有在升级树上击中任何人，我不得不打电话给那个地区的当局。 

34:00 

所以，是的，这真的只是了解这个孩子需要帮助。所以我需要做的就是我要做的，而且很多时候，当局是正确的。 

34:14 

然后他们会立即与学区取得联系。然后通常我会从学区得到联系。根据学区所在的位置，我也可能会从当局那里得到一些额外的反馈。 

34:31 

AB： 

而且我知道您对即将发生的风险有相当明确的标准。 

34:38 

你需要打电话给当局的这一点是什么，它是内在的，它是高风险的，可以使用武器。有一个计划，诸如此类的事情，首先，你试图给学区打电话，因为他们与父母或学生或其他人有关系。但是，如果失败了，就不用等到早上了，对吧？这是迫在眉睫的风险，所以妮可，从你的角度来看，我知道你已经，你已经处理了深夜的原因，你整个周末都处理了警报。 

35:13 

与我们讨论您的流程是什么。很明显，你不是开车去 40,000 个学生的家，而是联系辅导员、校长和家长，告诉我们这件事。甚至与艾米早些时候给我们的一些工具有关。 

35:30 

当你在半夜打电话给父母并告诉他们他们的孩子有自杀的风险时，你需要经常给他们一些工具，让他们走进门并进行对话。那么，告诉我们该地区是做什么的。我知道这需要一个村庄，对吧？所以除了你之前提到的你们两个之外，还有很多人参与。 

35:53 

不适用： 

是的，嗯，看，我很幸运我们确实有一些很棒的顾问和 Caddo。我们有一位出色的学校心理学家。 

36:03 

值得庆幸的是，当警报设置到位时，那些人就在电话树的顶端。所以，我很幸运还没有打那个电话。 

36:13 

但在 Alert 之前，我不得不打很多电话。在半夜和其中一些，我在凌晨一点钟醒来时看到一封电子邮件，这只是偶然。现在，很难在凌晨 1 点给校长打电话，因为他们在凌晨 1 点收到你的消息并不高兴。 

36:34 

但是我们的过程是，我得到了一些东西，我打电话给学校级别的人。如果我找不到学校级别的人，我知道我去找辅导员，找不到他们。最后，我们打电话给该地区的警察局，而且，我不得不这样做了几次。这并不容易。 

36:52 

我从来没有亲自打电话，不，我不得不打电话给一位家长，这可能是我一生中打过的最艰难的电话。那个家长反应很快。 

37:06 

他们处理好事情，就像我之前所说的那样，那个学生最终在一个设施中获得了帮助，他们需要帮助，因为这是真正的求助呼声。 

37:17 

但是，一旦我们发现有学生有风险，学校心理学家就会进行威胁评估。 

37:28 

有转介给外部心理学家。该人必须签署同意让学生返回学校。在学生真正回到我们的学校之前。他们在学校再次与我们学校的心理学家见面。心理学家制定了一个检查计划，无论是每天、每周还是每月，然后开始，每天开始，移动到每周，然后到每月。但是辅导员已经到位。学生事后得到帮助。 

38:01 

但我想说艾米在去年早些时候谈论了一个 SEL 计划。正如我们所看到的，只是通过警报和命中来处理所有事情，然后，在整个大流行期间，我们进行了比以前更多的自我伤害、安全检查和暴力检查。因此，我们在堂区实施了社交情感学习平台。 

38:31 

它从幼儿园开始，从婴儿开始，一直到高中。有，每周三次，每周一次，每次 15 分钟。 

38:43 

我知道这似乎是一小段时间，但是每周 3 次 15 分钟比每周 0 次 0 分钟多。它带有一个父组件。 

38:54 

家长通过电子邮件收到家庭联系指南和时事通讯，因此我们真的在努力对学生的心理健康进行尽职调查。 

39:06 

因为我们真的，你知道，我们作为教育工作者的职责是让他们尽可能安全，无论是在他们和我们一起上学时，还是在他们离开我们时。 

39:17 

 AB： 

  妮可，你谈到了那里的育儿部分。你提供什么样的培训？ 

39:25 

正在思考的老师，我需要在课堂上寻找与过去不同的标志。 

39:31 

不适用： 

因此，该计划实际上附带了教师培训。对于每个单元或部分，教师必须经过一个完整的培训模块，然后才能真正进入并教给他们的学生。 

39:43 

所以，他们必须在完成后进行评估，以确保他们完全了解他们需要做什么，而且，你知道，为了教授它，我认为它真的为我们的学生敞开了大门和我们的老师，良好的对话流程，你知道的，真正谈论事情的时刻，并且知道谈论事情是可以的。 

40:08 

AB： 

Nicole，我们对此有一些疑问。具体来说，您正在使用的单元程序的名称是什么？ 

40:14 

不适用： 

它被称为重新思考埃德。  

40:30 

AB： 

重新思考 Ed，您用来监控学生在线活动的是 Lightspeed Alert。然后，人们正在寻找工具。你可以这么说，因为关于他们的问题不断涌现。你，妮可，或者你，艾米，在学生调查方面有什么建议，比如健康、脉搏检查等？艾米，你要不要先走？你在点头，对吧？ 

40:43 

AG： 

是的，我可以先走。我们使用的另一件事是第二步，这是另一个可用的 SEL 课程。我认为最重要的事情，比如脉搏检查很棒。 

40:53 

但是意识到所有这些工具都很棒，但它仍然归结为我们，作为教育工作者，作为父母，也在寻找东西，我们不能总是把它放在学生身上。 

41:06 

脉搏检查说，哦，这是糟糕的一天，好吧，也许我只是习惯于不让任何人知道我正在挣扎。因为这是我从家人那里学到的。我只需要摆出一副幸福的样子。所以，我认为我们所有人，这些都很棒，但我们不能仅仅依赖于这些。这是对的。就像，甚至像幼儿园那样谈论，就像对我来说预防自杀工作一样，从孩子出生就开始看，因为这是关于学习公开谈论情绪和感受。 

41:38 

我问父母，你问孩子的感受和你问成绩一样多吗？他们通常看起来很害怕。当我这么说是因为他们就像，天哪，我一直在问成绩，我们从不问感情。因此，预防自杀的谈话并不可怕。可能只是，我们如何参与感觉的一面，作为成年人，我们如何对自己感到悲伤的感觉敞开心扉，或者我们有各种不同的动作。 

42:07 

我建议家人一起看《头脑特工队》。这是一部关于各种情感的伟大电影。我使用它，从中剪辑，并一直在训练，所以我认为一直进行这些讨论会很舒服，这样当一个孩子挣扎并且他们的脉搏真的很低时。 

42:27 

A，有一个环境，他们觉得他们可以这么说。因为如果我们只是通过步骤，但我们没有第二部分，他们就不会对我们诚实。 

42:36 

AB： 

你认为这有多少只是一种文化转变，从更不要哭，没有理由哭，到你现在提倡的那种对话，也就是说，让我们谈谈你为什么难过。让我们来探索一下，并对它持开放态度。 

42:58 

AG： 

我认为这绝对是一种文化转变。我注意到，多年来，学生们一直想谈论心理健康。我曾经为我们的高中生做过很多演讲，就像三年前一样，我总是说，我们作为成年人可以做的一件事是什么来帮助你？ 

43:14 

他们说，只要听着，相信我们。相信我们，当我们说我们在挣扎时，他们经常说，你能不能让我的父母理解？ 

43:24 

我们认为很多时候，作为成年人，我们并没有刻意减少学生正在经历的事情。因为我们就像，哦，每个人都读过高中。没关系。 

43:32 

学生们现在所面对的情况与十年前发生的情况完全不同。所以，愿意倾听，是的，单词生成提出而不是谈论情感。 

43:44 

所以，这对我们来说会不舒服，但我们的学生和我们的孩子，他们的价值是不舒服。而且，我认为我们自己可以同时学到一些东西。让他们教我们有关情绪的知识，因为他们比我们知道的要多得多。 

44:04 

AB： 

真的很强大，但这就是学生们所要求的。 

44:07 

听我们的，相信我们。当我们说出我们的感受时，请相信我们。 

44:14 

另一个问题是什么使光速警报与市场上的其他解决方案不同，所有这些都开始回答这个问题。但接下来，我要让 Ariana 和 Nicole 加入其中。 

44:27 

我们看到的第一个区别实际上是我们所做的监控范围。一些解决方案在 Office 365 文档和驱动器中查看您的 Google，并且实际上只是扫描它们。 

44:41 

其他人正在查看您搜索的内容，或者，您知道，也许您知道，一些社交媒体活动，而 Alert 正在做所有这些事情。因为学生在所有这些地方。而且，你知道，我将让 Ariana 在这里给我们举一些例子。 

45:00 

但事实并非如此，他们只是在寻找自杀。这不像他们只是去谷歌文档。还有在各种程序中聊天，或者，你知道，网站上的一个随机文本框，他们在那里分享这些感受，正如艾米所说，他们想分享。 

45:23 

所以这是第一大区别。我想说的是，您知道，在我们的安全专家（如 Ariana）的培训方式以及我们与学校的合作关系方面存在其他差异，这只是一个非常悠久的历史，但认识到您不能只监控一个站点。 

45:44 

您不能只看一种类型的地方，因为学生会以各种方式在他们的设备上花费大量时间。所以阿丽亚娜，和我们谈谈你看到学生表达这些、这些感受和行为的不同地方。 

46:01 

是： 

是的，绝对。 Nicole 提到她让一个学生在 Google 幻灯片上讲话。我看到很多学生在 Google Doc 上互相交谈，他们邀请了多名学生参加这个 Google Doc，就像这样长时间的聊天。在那次聊天中，他们在谈论，哦，我妈妈生我的气，今天，我只想去自杀。或者我今天在学校遇到了这个问题。所以他们通过 Google Doc 互相交谈，通过 Alert，我们可以看到孩子们在什么时候在说什么。 

46:39 

嗯，Amy B你也提到学生在玩网络游戏吧？所以我们看到在线游戏聊天论坛，孩子们在那里聊天。他们在与陌生人交谈，甚至学生也不在互联网上与陌生人交谈，这也带来了警报。 

46:59 

所以，我认为这是你提出的一个很好的观点，我们看到警报在很多方面都处于活动状态，几乎所有学生在学校发布的设备上，我们都会看到并接收。 

47:14 

我还认为，我们的人工审核团队有很多非常棒的经验。我们的团队中有一名私家侦探。我们有多名执法人员，其中两个人在 K 到 12 的舞台上。所以，我认为我们有很多经验。就是这样，我们拥有快速干预，所以我们几乎在孩子输入时就会收到警报。 

47:49 

就像，从字面上看，它几乎是瞬间的。因此，您知道，只要出现这些情况，我们就有机会迅速进行干预。 

48:02 

AB： 

如果这是秒计数分钟计数的情况，对吗？我相信我们在谈论迫在眉睫的威胁。你强调了几件事。你知道，我们谈到了我们所做的监控范围。 

48:15 

你提到的另一件事是，就学生的心理健康而言，这里有很多相互关联的事情。 

48:21 

我们今天的重点是预防自杀，但学校、暴力、性伤害或贩卖，诸如此类的事情，家庭虐待。您会看到所有此类行为的警报，并能够立即联系学校并获得帮助。 

48:43 

Nicole，请告诉听众一些您认为警报的具体好处，以及您是如何做出这个决定的？ 

48:53 

不适用： 

 我想我之前说过。我们在 11 天前开启了它。 

49:01 

对我来说，知道我晚上可以睡觉，不用担心，当我想知道的时候，早上5:30睁开眼睛，会有一封电子邮件，我在某个地方错过了在半夜。 

49:17 

这对我来说是最重要的事情，因为我不想错过任何事情。我知道我以前得过荨麻疹，看着我的电子邮件，去，这发生在凌晨两点，这不好。我的直觉说这不好我在早上 5:30 和校长谈话说请现在，请，请，请，请给家长打电话。 

49:37 

你知道，所以从我们的肩膀上卸下一点，我觉得我减掉了 100 磅，你知道。我知道有趣的是当阿丽亚娜说话时，她说，你知道，他们一写完，就会收到警报。他们得到自我伤害检查。我明白了，它对我来说是正确的。 

50:02 

而且，我想我之前说过，在发生自我伤害或自我伤害检查后三分钟内，我们会在三分钟后收到警报。 

50:12 

但是因为我已经做了三年的人工审查，我看了警报然后我走了，哦，我知道，这个会有一个附加警报，我敢打赌，这就是他们要做的说。 

50:25 

所以，但现在，我不必那样做。我可以看到自我伤害通过，我会去，知道其他人在看什么。 

50:33 

因此，在我收到警报之前，我的呼吸会轻松一些。 

50:38 

所以只是想知道还有另一组眼睛，你知道，这不完全是针对你，或者只是你的辅导员，或者只是你的学校心理学家或安全团队，无论是谁。值得。它的每一点。我的意思是，只是为了知道我可以在晚上睡觉而不必担心。也就是说，这对我们来说是件大事。 

51:04 

AB： 

我的意思是，我知道学校永远人手不足，他们处理的问题比以往任何时候都多。 

51:12 

但我认为你刚才，你刚刚解释的是对我们有时听到的一些事情的答案，那就是：我没有资源或时间来处理这个问题，有点像，你怎么能不是。 

51:26 

然后，这就是我们添加人工审核的原因，我们将在其中取消这些脉搏警报。我们将简化流程。我们会立即让您知道您需要知道的事情。所以，里面有很多非常重要的信息。 

51:42 

一个我认为非常有趣的问题是，如果学生知道他们正在被监控。他们还在写这些东西吗？ 

51:56 

但我想，我会特别喜欢艾米在这方面的一些想法。 Arianna 和 Nicole 以及我知道我们已经看到是的，他们确实这样做了。我认为部分原因可能是他们希望有人与他们联系。 

52:13 

而且，也许另一部分是这样，是吗。这是那里有危机的学生。他们当时并没有考虑到这一点。什么，你有什么要补充的？因为学生们清楚地知道，即使他们知道 Lightspeed 已经到位，或者其他东西已经到位。 

52:30 

不适用： 

我可以在她回答之前快速说点什么吗？我们实际上有一个学生写了一些东西。当辅导员来找他谈话时，他说他写了这封信，因为他知道它正在被监控，他需要有人说话。 

52:47 

他知道这将是让某人与他交谈的最佳方式。我想，哇。你知道对我来说，他需要帮助，他知道如果他这样做了，他就不必起身去告诉他的老师一些事情。有人会把他叫到办公室，这样他们就可以和他交谈。他没有压力去面对面交谈，实际上大声说些什么。 

53:12 

他打了字，但那是他的推理。他说，我知道你会打电话给我，因为我知道你在看。 

53:23 

AB： 

哇，那是，这真的是非常合乎逻辑的。是的。 

53:29 

AG： 

但是，因为我认为有时，您知道，我们认为我们做得很好，因为我们告诉学生，如果您遇到困难，请与我们交谈，对吗？ 

53:35 

或者，嗯，就像 1800273 谈话是国家自杀生命线号码，任何人都可以称之为 24 7，如果有人处于危机和自杀危机中，这是一个很好的资源。但我们认为这已经足够了，但事实并非如此。如果你真的在挣扎，如果你处于自杀危机中，你确实有狭隘的视野，对吧？ 

53:55 

就像您正处于巨大的情感痛苦中，并且有时无法用语言表达这对孩子们来说太难了。 

54:04 

所以知道他们知道有人至少会承担这个负担，我不必开始谈话是有帮助的。 

54:11 

此外，关于被监控和孩子。有时，孩子们的记忆也很短，作为成年人，我们认为，与我们的成年人大脑一样，并且知道他们的小大脑已经完全发育，他们不会考虑长期后果，他们就像，哦，我我要这样做。 

54:27 

并且没有意识到，就像所有的步骤一样，然后会发生。我认为这也是它有效的原因，即使他们知道，对吗？我的意思是，他们青春期的大脑很小，这不是他们的错，我们都有，但我们有点看它，无论我们年纪多大。当他们只有一点点时，他们的经验就这么多。 

54:49 

AB： 

真的，非常重要的东西。我们离小时结束还有五分钟。谈话充满了信息和非常感人的故事。 

55:00 

我想关闭我们，让你们每个人都有机会从你的角度分享最后的建议，给在这里听我们说话的数百人，艾米，我将从你开始。 

55:17 

AG： 

我想我们都讨论过，比如要做的好事，以及我们在我们的地区和其他地方拥有的东西。我不希望人们变得不知所措，他们根本不需要这样做。如果你做点什么，总比什么都不做要好。你只需要开始这个旅程，这是最重要的一步。 

55:36 

AB： 

很好的提醒，谢谢。如果有人对这里的所有建议感到不知所措，那就回到那个问题上，艾米为我们提供了美国预防自杀基金会的大量资源，这些资源将在后续电子邮件中提供。 

55:49 

所以，非常感谢你，艾米。 Ariana，您对今天在座的听众有什么建议？ 

55:57 

是： 

是的。我将从人工审查的方面发言，因为这是我最了解的。我可以告诉大家，如果你正在考虑它，我认为这是一件很棒的事情。有一群人真正关心孩子，想要产生影响，想要减轻你肩上的负担。如您所知，地区人员，你们已经带了这么多。但是是的，所以我们有一个团队准备将这些孩子留在一个安全的环境中，并将尽我们所能做到这一点。 

56:37 

AB： 

感谢您对阿丽亚娜孩子的热情并分享了这么多故事。 Human Review 团队所做的工作非常强大，我感谢您的时间。 

56:49 

妮可，对于与您情况非常相似并且今天在这里听我们讲话的其他人，您有什么收获？ 

56:58 

不适用： 

你知道吗，我想这里的每个人都知道我要说什么，也就是说，你真的需要投资一个在线学生安全监控平台。 

57:08 

这个，Lightspeed 是惊人的，添加警报减轻了我们的主要负担。人工审查方面非常棒。我不能说太多。 

57:22 

除了出去，今天和艾米谈论 Lightspeed 之外，你可能需要确保你正在投资你的辅导员和你的心理学家，以确保他们准备好去那些学校和那些学生交谈。 

57:37 

因为，就像我说的，我们这里有一群了不起的辅导员，了不起的学校心理学家，而且我们对孩子们很投入。而且，这将是我必须确保您准备好这些东西的建议。 

57:51 

AB： 

非常感谢我们的小组。感谢所有聆听并参与讨论的人。我们有很多很好的问题。 

58:01 

这是一个值得讨论的重要话题，而且并不总是那么容易，正如我们所说的，但是通过你们三个和你们的专业知识，我觉得我们已经涵盖了很多领域并使其真正易于理解。 

58:13 

非常感谢。对于我们的与会者。当您今天离开网络研讨会时，您将收到一份简短的调查问卷。