귀하의 팀은 교육을 지속적으로 진행해야 하지만, 무언가가 고장나면 그 이유를 아는 것은 어렵습니다.
기기가 꺼지고, 수업 도중 앱이 다운되고, 학생이 예상치 못한 위치에서 로그인합니다. 답이 필요한데, 기존 도구는 단편적인 정보만 보여줍니다.
그래서 우리는 Lightspeed Signal을 만들었습니다.
그리고 오늘부터, 모든 K-12 학군에서 이용 가능합니다.
여러분이 이미 받고 있는 일상적인 기술 질문에 대비하여 제작되었습니다.
Lightspeed Signal은 IT 팀에 기기, 애플리케이션, 인터넷 성능 상태를 한곳에서 실시간으로 확인할 수 있는 기능을 제공합니다. 하루를 방해하고, 시간을 낭비하고, 팀을 답답하게 만드는 질문들에 대한 해답을 찾을 수 있도록 설계되었습니다.
- "이 Chromebook을 30일 이상 사용하지 않은 이유는 무엇인가요?"
- 예산이 낭비되기 전에 복구, 재할당 또는 조사할 수 있도록 전체 차량에서 비활성 장치를 신호로 표시합니다.
- "실제로 이 장치를 사용하는 사람은 누구이며, 어디에서 사용하는가?"
- Signal은 학군 외부에서의 로그인 활동, 사용자 동작 불일치, 학생 간의 반복적인 핸드오프를 감지합니다.
- "Google이나 Canvas가 다운된 건가요? 아니면 학교 문제인가요?"
- Signal은 앱 오류 급증을 모니터링하고 어떤 앱이 실패하는지, 누가 영향을 받는지, 어디에서 중단이 발생하는지 알려줍니다.
- "이게 진짜 네트워크 문제인가요, 아니면 그냥 집 Wi-Fi 문제인가요?"
- Signal은 학생 기기 전반에서 백그라운드 속도 테스트를 실행하여 사이트, 공급자 및 연결 유형별로 성능을 매핑합니다.
- "이 학생은 왜 수업 중에 VPN을 사용했을까?"
- VPN, Tor 및 프록시 사용에 대한 신호 플래그를 통해 위험한 행동을 자신감과 맥락에 맞춰 추적할 수 있습니다.
Signal은 SmartAgent 기술을 기반으로 하며, 기존 워크플로를 보완하도록 설계되었습니다. Signal을 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 시간을 줄이세요 문제를 조사하는 데 시간을 보냈다
- 더 빨리 행동하세요 기기, 앱 또는 인터넷 접속이 실패할 때
- 비효율성을 식별하세요 IT 비용을 증가시키는 요인
- 명확하고 내보낼 수 있는 보고서 공유 캠퍼스 리더십과 함께
알려지지 않은 것을 행동으로 옮기세요. Signal을 자세히 살펴보세요.
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