Uma das coisas legais sobre nossos Smart Agents é que eles armazenam a política mais recente localmente no dispositivo. Então, se os serviços caírem, os dispositivos ainda serão filtrados corretamente. No entanto, interrupções de serviço são raras; nosso acordo de nível de serviço (SLA) declara nossos serviços estão disponíveis pelo menos 99,5% do tempo. Embora nossos servidores sejam monitorados continuamente, nosso tempo de atividade mensal médio em 2024 foi de 99,9%.