Política de Privacidade

Compromisso da Lightspeed Systems com sua privacidade

Sua privacidade é extremamente importante para a Lightspeed Systems. Desenvolvemos esta Política de Privacidade para definir como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. A Lightspeed Systems está totalmente comprometida com a segurança e a proteção de sua privacidade.

A Lightspeed Systems fornece uma variedade de serviços (“Serviços”) para gerenciar com segurança usuários de tecnologia, dispositivos habilitados para Internet e acesso à Internet. Entendemos a importância da privacidade para nossos visitantes online, para escolas que se inscrevem em nossos Serviços (“Escolas”) e para alunos e funcionários (“Usuário Final”) cujas informações podemos acessar em nome de uma Escola.

Nosso compromisso:

  • Sempre seremos transparentes nos dados que coletamos e como eles são usados.
  • Vamos praticar a minimização de dados e apenas coletar os dados que são necessários para as soluções e funções que a escola adquiriu / contratou.
  • Sempre trataremos esses dados com a máxima segurança e privacidade.
  • Nunca venderemos informações pessoais de alunos; nunca o compartilharemos sem a autorização por escrito dos detentores da licença do software e nunca o usaremos para tentar vender publicidade a alunos.

Esta política de privacidade se aplica aos nossos Serviços e sites (incluindo, mas não se limitando a, lightspeedsystems.com, lsaccess.me, lsurl.me, lsfilter.com, lsmdm.com, lsoverride.me e relay.school) e descreve o passos que tomamos para proteger seus dados. Ele detalha os termos que envolvem nosso uso das informações de identificação pessoal que coletamos e nossas práticas de coleta, uso, manutenção e disseminação de informações necessárias para os Serviços.

Como você está navegando entre a escola e sites relacionados, esteja ciente de que as políticas de privacidade de outras partes podem entrar em jogo. Se você estiver usando qualquer um dos Serviços por meio de um cliente da Lightspeed Systems, esta política não substitui os termos de quaisquer acordos entre a Lightspeed Systems e qualquer outra parte, nem afeta os termos de qualquer acordo entre qualquer Usuário Final dos Serviços e seus empregador, sua instituição de ensino ou qualquer terceiro. Certifique-se de ler os termos de quaisquer políticas de privacidade que você celebre com terceiros que não a Lightspeed Systems, incluindo seu empregador ou instituição educacional, pois essas políticas também podem explicar como suas informações pessoais são usadas por essas partes. Se você estiver acessando o Lightspeed Systems por meio de um provedor de internet terceirizado, público ou não seguro, esteja ciente de que qualquer informação que você divulgar ou publicar durante esse acesso pode ser coletada por qualquer um desses fornecedores e que a Lightspeed Systems não tem controle e não faz nenhuma representação quanto ao possível uso dessas informações por qualquer provedor.

Observe que cada Escola controla sua instância dos Serviços e quaisquer dados associados processados nessa instância (“Dados da Escola”). Se você tiver alguma dúvida sobre as práticas de privacidade de uma escola, entre em contato com a escola aplicável. Para obter mais informações sobre quem é o controlador dos dados e em quais circunstâncias, consulte o “Seus direitos em relação aos seus dados” seção abaixo.

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações sobre o pessoal escolar: Escolas decidem quais dados são integrados aos nossos Serviços. Quando um administrador escolar registra uma escola com Lightspeed Systems ou se corresponde conosco online, pedimos certas informações, incluindo um nome de contato, nome da escola, distrito escolar, endereço de e-mail da escola, endereço físico da escola e / ou nome da conta, número de telefone, cargo, conteúdo das mensagens e informações relativas aos sistemas de informação da Escola. Também podemos reter informações fornecidas por uma Escola se a Escola nos enviar uma mensagem, publicar conteúdo em nosso site ou por meio de nossos Serviços, ou responder a e-mails ou pesquisas. Assim que uma Escola começar a usar os Serviços fornecidos pela Lightspeed Systems, manteremos registros das atividades relacionadas aos Serviços. Usamos essas informações para operar, manter e fornecer os recursos e a funcionalidade dos Serviços, incluindo atendimento ao cliente, suporte e cobrança; para analisar nossas ofertas e funcionalidades; para se comunicar com nossas escolas e visitantes do site; para trocar informações e oferecer serviços relacionados, como associação a grupos de usuários e registro em eventos.

Dados do Aluno: Lightspeed Systems pode ter acesso a informações pessoalmente identificáveis sobre os alunos ("Dados do Aluno") no curso de prestação de Serviços a uma Escola, incluindo nome do aluno, endereço de e-mail, informações / identificadores do dispositivo e dados de uso. Reconhecemos que os Dados do Aluno são confidenciais e não usar esses dados para qualquer propósito diferente de fornecer os Serviços em nome da Escola. Lightspeed Systems recebe Dados do Aluno apenas da Escola e nunca interage diretamente com o Aluno. A Escola confirma que obteve o consentimento dos pais apropriado, conforme necessário, antes que o aluno tenha permissão para acessar os Serviços. Lightspeed Systems tem acesso aos Dados do Aluno apenas conforme solicitado pela Escola e apenas para fins de execução de Serviços em nome da Escola.

Também podemos gerar uma ID de login para a criança que seja diferente do nome real da criança ou sob a direção da Escola, coletar dados de login / autenticação por meio de um número de identificação do sistema de informações do aluno ou outro sistema designado pelo Cliente.

Dados Pais: Quando um pai usa os Serviços, incluindo o portal pai, Lightspeed Systems pode coletar seu nome completo e endereço de e-mail. Usamos essas informações para operar, manter e fornecer os recursos e a funcionalidade dos Serviços, incluindo atendimento ao cliente e suporte; para analisar nossas ofertas e funcionalidades; e para se comunicar com os pais.

Os pais devem consultar o uso aceitável / responsável da escola, mídia social, pessoal e políticas educacionais para obter mais informações sobre as políticas e práticas da escola para proteger crianças na internet. Os professores também devem estar cientes de suas obrigações de acordo com os padrões éticos para educadores em seu estado e de seu papel como modelo para os alunos ao interagirem com os alunos usando os serviços fornecidos pela Lightspeed Systems.

Ver "Segurança do Aluno”Abaixo para obter mais explicações sobre nosso compromisso com a segurança do aluno online.

Informações não pessoalmente identificáveis: Podemos coletar certas informações não pessoalmente identificáveis de visitantes de nossos sites e usuários de nossos Serviços, como a data e hora de sua visita, o tipo de navegador usado (por exemplo, Chrome, Firefox, Internet Explorer), o tipo de sistema operacional usado (por exemplo, Windows 7 ou Mac OS), o provedor de serviços de Internet do qual o visitante recebe acesso à Internet e informações agregadas sobre quais páginas os usuários do site acessam ou visitam. Podemos coletar dados para que as Escolas monitorem e gerem relatórios de consultas de pesquisa online de seus usuários, sites visitados ou impedidos de visitar atividades registradas na web e geolocalização de dispositivos para fins de recuperação de ativos. Além disso, podemos monitorar as tarefas de integração das Escolas concluídas, consultas de pesquisa em nossos sites, número de sessões de usuários em nossos sites, cidade e estado / província onde acessaram nossos serviços pela última vez, respostas às nossas perguntas de pesquisa e conteúdo fornecido em dispositivos gerenciados através de campos personalizáveis.

Também podemos combinar informações não pessoalmente identificáveis de membros registrados com informações pessoalmente identificáveis (como o nome do membro, cargo) em nosso banco de dados para rastrear o progresso da implantação, solucionar problemas de Serviços, analisar o uso e monitorar os Serviços para fazer melhorias.

A Lightspeed Systems e seus provedores de serviços terceirizados usam cookies (cookies de sessão e persistentes) e outros mecanismos de rastreamento para coletar informações automaticamente, incluindo endereços IP, fontes de sessão e outros dados que rastreiam o acesso dos Usuários Finais aos Serviços. Podemos combinar essas informações com outras informações pessoais que coletamos de você (e nossos provedores de serviços terceirizados podem fazê-lo em nosso nome).

Outros dados: Obtemos informações de contato e de negócios usadas para nos comunicarmos com você sobre os Serviços em conferências, eventos e webinars, parceiros de vendas e registros públicos.

Candidaturas de funcionários e empregos: Por favor, veja nosso Política de Privacidade do Candidato e Funcionário

Limpe GIFs, tags de pixel e outras tecnologias: GIFs transparentes (também conhecidos como web beacons, web bugs ou pixel tags) são gráficos minúsculos com um identificador exclusivo, semelhante em função aos cookies. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador, os GIFs transparentes são incorporados de forma invisível nas páginas da web. Podemos usar GIFs claros, em conexão com os Serviços fornecidos pela Lightspeed Systems para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos visitantes, nos ajudar a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas sobre o uso do site. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também usamos GIFs claros em e-mails em HTML para nossos clientes para nos ajudar a rastrear as taxas de resposta de e-mail, identificar quando nossos e-mails são visualizados e controlar se nossos e-mails são encaminhados.

Usamos ou podemos usar os dados coletados por meio de cookies, arquivos de log, identificadores de dispositivos e GIFs transparentes para (a) lembrar informações para que o usuário não tenha que inseri-las novamente em visitas subsequentes; (b) fornecer conteúdo e informações personalizadas; (c) monitorar a eficácia de nossos Serviços; (d) monitorar métricas agregadas, como número total de visitantes, tráfego e uso em nosso website e nossos Serviços; (e) diagnosticar ou corrigir problemas de tecnologia; e (f) ajudar os usuários a acessar informações de maneira eficiente após o login.

Análise de terceiros: Usamos dispositivos, aplicativos e outros meios automatizados, como o Google Analytics, para avaliar o uso de nossos sites e serviços Lightspeed Systems. Usamos essas ferramentas para nos ajudar a melhorar nossos serviços, desempenho e experiências do usuário. NÃO os usamos para remarketing. Essas entidades podem usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para executar seus serviços. As redes de publicidade de terceiros nunca têm permissão para coletar informações sobre os usuários de nossos sites ou serviços.

Não rastreie: Atualmente, nossos sistemas não reconhecem solicitações de "não rastrear" do navegador. Você pode, no entanto, desabilitar certos rastreamentos conforme discutido nesta seção (por exemplo, desabilitando os cookies).

Controlador de dados: Ao fornecer informações da Lightspeed Systems por meio de nosso site, feira, evento da Lightspeed Systems, evento de parceiro, e-mail, telefone, chat ou caso de suporte, você autoriza a Lightspeed Systems a atuar como o controlador de dados.

Processador de dados: Ao licenciar o uso dos serviços da Lightspeed Systems, você autoriza a Lightspeed Systems a servir como Processador de Dados para os serviços licenciados.

A Lightspeed Systems está em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade da Criança na Internet (COPPA, consulte FTC em conformidade com as FAQs da COPPA) e o Compromisso de Privacidade do Aluno (studentprivacypledge.org) para garantir a segurança online das crianças. As contas dos alunos são fornecidas apenas por um educador, escola ou organização educacional verificada. As escolas concordam em obter e manter todos os direitos e consentimentos necessários, incluindo consentimentos exigidos pela COPPA, seja de um Usuário Final ou, quando necessário, dos pais ou responsável legal do Usuário Final, para permitir que Lightspeed forneça e melhore o Sistema Lightspeed e colete e receba dados do usuário para fornecer os Serviços. Leia o aviso COPPA da Lightspeed aqui.

Atendemos às seguintes diretrizes listadas abaixo e concordamos em:

  • NÃO coletar informações de contato online sem o consentimento de um dos pais, de um educador qualificado ou de uma instituição educacional.
  • NÃO coletar informações de contato offline de identificação pessoal.
  • NÃO distribuir a terceiros, exceto Funcionários do Governo (conforme definido abaixo) da maneira descrita abaixo, qualquer informação de identificação pessoal sem o consentimento prévio dos pais.
  • NÃO ser seduzido pela perspectiva de um jogo, prêmio ou outra atividade especial ou por divulgar mais informações do que as necessárias para participar da atividade.
  • NÃO use ou divulgue informações do aluno para direcionamento comportamental de anúncios aos alunos.
  • NÃO construir um perfil pessoal de um aluno a não ser para apoiar fins educacionais / escolares autorizados.

Podemos compartilhar informações pessoais com:

  • Empresas ou terceiros com a qual a Lightspeed Systems é afiliada para facilitar uma transação ou serviço que a Escola iniciou ou solicitou;
  • Agentes e provedores de serviços que atuam em nosso nome para oferecer suporte aos nossos serviços, como serviços de tecnologia (por exemplo, hospedagem na web e serviços analíticos);
  • Outros, como pais, professores, administradores ou outro pessoal da Escola sob a direção da Escola ou para facilitar o serviço que a Escola iniciou ou solicitou (dependendo dos Serviços atualmente selecionados pela Escola);
  • Seu consentimento ou consentimento de (ou sob a direção de) um pai, responsável ou aluno elegível;
  • Uma entidade terceira em conexão com ou durante as negociações de uma transferência de negócios, caso em que o destinatário estará sujeito aos mesmos compromissos; e
  • Terceiros, como autoridades policiais, socorristas, agências de denúncias estaduais ou federais, como o Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas, ou outros funcionários ("Funcionários do Governo") quando exigido por lei ou quando for mandatado por nosso política de escalonamento, que está sujeita a alterações a nosso exclusivo critério ou quando acreditamos de boa fé que é necessário cumprir qualquer processo legal, de aplicação da lei ou regulatório, como para responder a um mandado, intimação, ordem judicial, ou outras leis e regulamentos aplicáveis; agir em relação a uma emergência de saúde ou segurança; fazer cumprir ou aplicar nossos acordos, incluindo nosso Termos de uso; ou proteger Lightspeed Systems, nossos usuários, clientes ou outros.

Podemos agregar e / ou desidentificar quaisquer informações coletadas por meio dos Serviços de modo que tais informações não possam mais ser vinculadas a você ou ao seu dispositivo (“Informações Agregadas / Desidentificadas”). As informações agregadas / desidentificadas podem ser usadas para determinar a composição demográfica de nossa base de usuários e para distribuir estatísticas e informações gerais de mercado sobre Lightspeed Systems. Podemos usar, transferir ou divulgar Informações Agregadas / Desidentificadas para qualquer finalidade, incluindo para descrever os Serviços a parceiros em potencial e outros terceiros e para outros fins legais.

Não usamos informações pessoais para nenhum outro propósito comercial.

Além disso, a Lightspeed Systems reconhece sua responsabilidade potencial ao transferir dados de indivíduos da UE recebidos de acordo com o Privacy Shield UE-EUA. Um indivíduo tem a capacidade, sob certas condições, de invocar arbitragem vinculativa para reclamações relacionadas à conformidade do Privacy Shield não resolvidas por qualquer um dos outros mecanismos do Privacy Shield. Por favor, consulte Anexo I do Privacy Shield para obter informações adicionais.

Em certas áreas dos Serviços, Lightspeed Systems disponibiliza anúncios, e-mail, chat, enquetes, fóruns, discussões e / ou grupos de notícias. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nessas áreas torna-se informação pública e você deve ter cuidado ao decidir divulgar qualquer uma de suas informações pessoais ou outras neste ou em qualquer outro site disponível publicamente. E se você vir conteúdo impróprio postado por qualquer outro usuário, relate essa informação para que possamos revisar a postagem e responder de acordo.

Para dados que coletamos por meio de nossos produtos

Os Usuários Finais Adultos dos Serviços fornecidos por Lightspeed Systems devem entrar em contato com sua instituição educacional ou outra organização que fornece os Serviços sobre seu direito de acessar seus dados coletados e usados por Lightspeed Systems e solicitações para serem esquecidas, cópias eletrônicas de dados, solicitações de exclusão de dados, despersonalização de dados e / ou dados não disponíveis através do login da sua conta. As escolas podem acessar e atualizar as informações da conta e modificar os Serviços, entrando em uma conta de administrador. Os Usuários Finais Adultos podem acessar e alterar suas informações coletadas durante a criação da conta, escolhendo a opção “editar informações da conta” ou outra funcionalidade semelhante oferecida nos Serviços. Para acessar ou alterar suas informações pessoais, faça login em sua conta através dos Serviços. Os usuários finais e visitantes podem optar por não receber futuras correspondências eletrônicas promocionais da Lightspeed Systems seguindo os procedimentos de cancelamento de assinatura indicados na correspondência

Dados do Aluno: Os usuários finais estudantes dos serviços fornecidos por Lightspeed Systems e seus pais devem entrar em contato com sua instituição educacional ou outra organização que fornece os Serviços sobre o acesso às informações pessoais coletadas por essa instituição, incluindo solicitações de esquecimento, solicitações de dados, solicitações de exclusão de dados e / ou despersonalização de dados.

Excluindo ou Desativando Cookies: A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas se preferir, você pode editar as opções do navegador para bloqueá-los no futuro. A parte de Ajuda da barra de ferramentas na maioria dos navegadores informará como evitar que seu computador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como desabilitar os cookies completamente. Os usuários finais dos serviços fornecidos pela Lightspeed Systems que desabilitarem os cookies poderão navegar em certas áreas de nossos sites, mas alguns recursos podem não funcionar.

Portabilidade de dados: Os titulares de licenças de produtos Lightspeed Systems podem solicitar por escrito que os dados fornecidos por eles sejam devolvidos em formato eletrônico. Dentro de um prazo razoável, a Lightspeed Systems retornará os dados fornecidos pelo titular da licença para os produtos que licenciaram.

Indivíduos que forneceram informações por meio de nossos sites, feiras, eventos da Lightspeed Systems, eventos de parceiros, e-mail ou telefonema podem solicitar por escrito que os dados fornecidos sejam devolvidos em formato eletrônico. Dentro de um prazo razoável, a Lightspeed Systems retornará os dados fornecidos.

Para dados que coletamos dos visitantes de nossos sites

Informações e configurações da conta: Usuários finais adultos e visitantes dos sites Lightspeed Systems têm o direito de acessar os dados coletados e usados por Lightspeed Systems. Para fazer solicitações de acesso ou alteração de informações da conta, ser esquecido, cópias eletrônicas de dados, exclusão de dados e / ou despersonalização de dados, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo. Os usuários finais e visitantes podem optar por não receber futuras correspondências eletrônicas promocionais da Lightspeed Systems seguindo os procedimentos de cancelamento de assinatura indicados na correspondência.

Dados Infantis: Lightspeed Systems não solicita ou tenta intencionalmente coletar informações de crianças por meio de seus sites. Pedimos que qualquer pessoa com menos de 13 anos não use nossos sites ou envie informações para nós. Entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo se tiver alguma dúvida, preocupação, necessidade de acessar, alterar ou excluir as Informações Pessoais que foram enviadas por uma criança.

Entre em contato conosco no endereço abaixo se tiver outras perguntas ou dúvidas sobre as informações que você recebe de nós ou as informações que coletamos de você.

Informações de privacidade para residentes da Califórnia

A lei da Califórnia exige que forneçamos algumas informações adicionais sobre seus direitos em relação às suas “informações pessoais” (conforme definido no California Consumer Privacy Act (CCPA)).

Em muitos casos, se você for um residente da Califórnia, a CCPA permite que você faça certas solicitações sobre suas informações pessoais. Especificamente, a menos que certas exceções se apliquem, a CCPA permite que você nos solicite:

  • Informá-lo sobre as categorias de informações pessoais que coletamos ou divulgamos sobre você; as categorias de fontes de tais informações; a finalidade comercial ou empresarial para coletar suas informações pessoais; e as categorias de terceiros com os quais compartilhamos / divulgamos informações pessoais.
  • Fornece acesso e / ou uma cópia de certas informações pessoais que temos sobre você.
  • Exclua certas informações pessoais que temos sobre você.
  • Fornecer informações sobre determinados incentivos financeiros que oferecemos a você, se houver.

Você também tem certos direitos sob o CCPA de não estar sujeito a certas consequências negativas pelo exercício dos direitos do CCPA.

Nós nos reservamos o direito de verificar sua identidade antes de responder a uma solicitação, que pode incluir, no mínimo, dependendo da sensibilidade das informações que você está solicitando e do tipo de solicitação que você está fazendo, verificando seu nome, endereço de e-mail, número de telefone , ou outras informações. Você também tem permissão para designar um agente autorizado para enviar certas solicitações em seu nome. Para que um agente autorizado seja verificado, você deve fornecer ao agente autorizado permissão por escrito e assinada para fazer tais solicitações ou uma procuração. Também podemos entrar em contato com você para verificar sua identidade antes de processar a solicitação do agente autorizado.

Observe que certas informações podem estar isentas de tais solicitações de acordo com as leis da Califórnia. Por exemplo, precisamos de certas informações para fornecer os Serviços a você ou para cumprir as obrigações legais, portanto, precisaríamos rejeitar sua solicitação de exclusão das informações ou, se tivermos permissão legal para excluí-las, precisaremos encerrar nosso fornecimento dos Serviços a você após excluí-los. Se desejar obter mais informações sobre seus direitos legais de acordo com as leis da Califórnia ou quiser exercer algum deles, entre em contato conosco em privacy@lightspeedsystems.com ou escreva-nos usando os detalhes de contato fornecidos no “Como entrar em contato com a Lightspeed Systems”Seção abaixo.

Com relação aos Dados Escolares, os consumidores devem direcionar solicitações para exercer os direitos aplicáveis à Escola em cujo nome lidamos com os dados. Se recebermos uma solicitação de um consumidor diretamente em relação aos Dados Escolares, iremos alertá-lo para redirecionar sua solicitação para a Escola aplicável ou encaminhar essa solicitação para a Escola apropriada e aguardar as instruções de cada Escola sobre como lidar com ela.

Coleta, uso e divulgação de informações pessoais de californianos

Durante os 12 meses anteriores à data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, coletamos (e continuamos a coletar) todas as categorias de informações pessoais descritas no “Seus dados: como coletamos e usamos as informações”Seção de nossa Política de Privacidade e listados no gráfico abaixo. As fontes das quais coletamos informações sobre você incluem, por exemplo, você, escolas, provedores de serviços, outros usuários, aplicativos de terceiros, provedores de análise, cookies e tecnologias de rastreamento, parceiros de pesquisa, entidades relacionadas e afiliados, parceiros desenvolvedores, sua interação conosco em nossos canais de mídia social e parceiros de marketing.

O "Seus dados: como coletamos e usamos as informações”Seção desta Política de Privacidade também explica como e por que usamos suas informações pessoais. De um modo geral, usamos suas informações para fornecer nossos serviços e serviços relacionados, como associação a grupos de usuários e registro de eventos, enviar comunicações, participar de transações, personalizar os serviços, analisar, pesquisar, desenvolver e melhorar os serviços, fazer cumprir os termos legais e defender nossos direitos, investigar e prevenir problemas de segurança, fraude e abuso, cumprir as leis e conforme descrito ao coletar suas informações.

Compartilhamos certas informações pessoais conforme estabelecido em “Terceiros: como podemos compartilhar suas informações”E no gráfico abaixo, e permitimos que terceiros coletem certas informações sobre sua atividade, por exemplo, por meio de cookies, conforme explicado no“Seus dados: como coletamos e usamos as informações" seção.

Os residentes da Califórnia podem cancelar a “venda” de suas informações pessoais. Não “vendemos” informações pessoais de residentes da Califórnia de acordo com a CCPA, com base em nosso entendimento atual da definição de venda. Compartilhamos certas informações conforme estabelecido em “Seus dados: como coletamos e usamos as informações”E no gráfico abaixo, e conforme também explicado nessa seção, permitimos que terceiros coletem certas informações sobre sua atividade, por exemplo, por meio de cookies.

Durante os 12 meses anteriores à data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, fizemos as seguintes divulgações de informações pessoais sobre residentes da Califórnia:

Categoria de informações pessoais coletadas por Lightspeed Categorias de terceiros para os quais as informações foram divulgadas para fins comerciais
Identificadores, como nome real, nome de usuário, ID de usuário exclusivo ou outros identificadores semelhantes.
  • Provedores de serviços que executam funções em nosso nome, como provedores de armazenamento e hospedagem de dados, provedores de e-mail e notificação, provedores de gerenciamento de rede e sistema, ferramentas de comunicação, provedores de suporte de TI, provedores de CRM, provedores de pagamento e revendedores de nossos Serviços (“Provedores de Serviços ”)
  • Pessoal da escola
  • Provedores de análise de dados
  • Outros indivíduos, serviços e parceiros a seu pedido ou com seu consentimento
  • Entidades envolvidas em transações corporativas significativas reais ou potenciais
  • Terceiros para fins legais
Informações de contato e registro da conta, como número de telefone, endereço de e-mail, cargo ou outras informações de contato.
  • Provedores de serviço
  • Pessoal da escola
  • Provedores de análise de dados
  • Outros indivíduos, serviços e parceiros a seu pedido ou com seu consentimento
  • Entidades envolvidas em transações corporativas significativas reais ou potenciais
  • Terceiros para fins legais
Informação de atendimento ao cliente, como perguntas e outras mensagens que você nos envia e resumos ou gravações de voz de suas interações com o atendimento ao cliente.
  • Provedores de serviço
  • Provedores de análise de dados
  • Outros indivíduos, serviços e parceiros a seu pedido ou com seu consentimento
  • Entidades envolvidas em transações corporativas significativas reais ou potenciais
  • Terceiros para fins legais
Informações comerciais e de negócios, como posição, cargo, endereço comercial, endereço de e-mail comercial, telefone, tamanho, localização e necessidades de sua escola, registros de produtos ou serviços adquiridos ou considerados, ou outras compras ou histórias de consumo.
  • Provedores de serviço
  • Provedores de análise de dados
  • Outros indivíduos, serviços e parceiros a seu pedido ou com seu consentimento
  • Entidades envolvidas em transações corporativas significativas reais ou potenciais
  • Terceiros para fins legais
Informação financeira, como informações de cartão de crédito ou conta bancária.
  • Provedores de serviço
Informações e identificadores do dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador e idioma, sistema operacional, tipo de plataforma, tipo de dispositivo e atributo de software e hardware.
  • Provedores de serviço
  • Pessoal da escola
  • Provedores de análise de dados
  • Outros indivíduos, serviços e parceiros a seu pedido ou com seu consentimento
  • Entidades envolvidas em transações corporativas significativas reais ou potenciais
  • Terceiros para fins legais
Dados de conexão e uso, como páginas de destino, atividade de navegação, conteúdo ou anúncios visualizados e clicados, datas e horários de acesso, páginas visualizadas, tempo gasto em cada página, termos de pesquisa, informações sobre o tráfego da web na rede (incluindo tráfego de um usuário específico), informações sobre arquivos que você baixa, nomes de domínio, formulários que você preenche ou preenche parcialmente, uploads ou downloads, se você abre um e-mail e sua interação com o conteúdo do e-mail, tempos de acesso, logs de erro e outras informações semelhantes e dados sensoriais e telemétricos.
  • Provedores de serviço
  • Pessoal da escola
  • Provedores de análise de dados
  • Outros indivíduos, serviços e parceiros a seu pedido ou com seu consentimento
  • Entidades envolvidas em transações corporativas significativas reais ou potenciais
  • Terceiros para fins legais
Dados de geolocalização, se habilitado pela Escola, como cidade, estado, país e código postal associado ao seu endereço IP ou derivado por triangulação Wi-Fi, e com sua permissão de acordo com as configurações do seu dispositivo móvel, e informações precisas de geolocalização do GPS- funcionalidade baseada em seus dispositivos móveis. Observe que alguns serviços baseados em localização podem exigir suas informações pessoais para que o recurso funcione conforme o esperado.
  • Provedores de serviço
  • Provedores de análise de dados
  • Outros indivíduos, serviços e parceiros a seu pedido ou com seu consentimento
  • Entidades envolvidas em transações corporativas significativas reais ou potenciais
  • Terceiros para fins legais
Outra informação, como qualquer outra informação que você decida nos fornecer diretamente em conexão com o uso dos Serviços.
  • Provedores de serviço
  • Pessoal da escola
  • Provedores de análise de dados
  • Outros indivíduos, serviços e parceiros a seu pedido ou com seu consentimento
  • Entidades envolvidas em transações corporativas significativas reais ou potenciais
  • Terceiros para fins legais

Divulgação “Shine the Light” da Califórnia

A lei “Shine the Light” da Califórnia concede aos residentes da Califórnia o direito, em certas circunstâncias, de recusar o compartilhamento de certas categorias de informações pessoais (conforme definido na lei Shine the Light) com terceiros para fins de marketing direto. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para seus próprios fins de marketing direto, de acordo com essa lei.

Aviso complementar para residentes de Nevada

De acordo com a lei de Nevada, determinados residentes de Nevada podem optar por não receber a “venda” de “informações cobertas” (conforme o termo é definido pela lei de Nevada) por consideração monetária a uma pessoa para que essa pessoa licencie ou venda tais informações a outras pessoas. “Informações cobertas” incluem nome e sobrenome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, número da previdência social ou um identificador que permite que uma pessoa específica seja contatada fisicamente ou online. Não nos envolvemos em tal atividade a partir da data de entrada em vigor desta Política de Privacidade; no entanto, se você for um residente de Nevada que comprou ou alugou bens ou serviços de nós, você pode enviar uma solicitação para cancelar a venda de suas informações cobertas pela lei de Nevada enviando-nos um e-mail para privacy@lightspeedsystems.com. Observe que podemos tomar medidas razoáveis para verificar sua identidade e a autenticidade da solicitação.

Armazenar: Todas as suas informações pessoais são armazenadas em servidores em locais projetados especificamente para garantir que apenas indivíduos autorizados tenham acesso ao servidor ou seus dados. Lightspeed Systems mantém procedimentos administrativos, técnicos e físicos rígidos para proteger as informações armazenadas em nossos servidores. O acesso às informações é limitado por meio de credenciais de login aos funcionários que precisam delas para desempenhar suas funções.

Em processamento: A tecnologia de criptografia Secure Socket Layer (SSL) padrão da indústria é usada para proteger o processo de registro da conta. Outras proteções de segurança incluem, mas não se limitam a, criptografia de dados, firewalls, autenticação de dois fatores e controles de acesso físico.

Práticas: Implementamos e mantemos procedimentos e práticas para garantir a segurança dos dados. Isso inclui uma equipe de governança de dados, política de segurança, política de consulta de privacidade, plano de resposta a incidentes, privacidade / segurança desde o projeto, avaliações de fornecedores, avaliações de segurança e treinamento de segurança específico regular.

Esteja ciente de que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Implementamos as melhores práticas para proteger seus dados e nossos dados, mas não garantimos ou garantimos que essas medidas sejam perfeitas.

Se soubermos de uma violação de segurança, iremos notificá-lo de acordo com nosso Plano de Resposta a Incidentes ou de acordo com os Acordos de Compartilhamento / Processamento de Dados em vigor. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito legal de receber um aviso por escrito sobre uma violação de segurança.

Para obter informações mais detalhadas sobre nossas práticas de segurança de dados, visite nosso Segurança e Conformidade página.

Retemos os dados pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados. Após o encerramento ou desativação de uma conta Escola, Lightspeed Systems pode reter informações de perfil e conteúdo por um tempo comercialmente razoável para fins de backup, arquivamento ou auditoria, mas todos os Dados do Aluno associados à Escola serão excluídos de acordo com a política de Exclusão de Dados Lightspeed Systems, ou de acordo com o DPA, DSA ou SLA ativo. Podemos manter informações agregadas / desidentificadas, incluindo dados de uso, para fins analíticos.

Se você tiver alguma dúvida sobre retenção ou exclusão de dados, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

Estamos cientes da decisão de 16 de julho de 2020 do Tribunal de Justiça da União Europeia, que invalidou o Privacy Shield UE-EUA. A Lightspeed Systems trabalhará com seus clientes e atualizará os contratos apropriados para incorporar as cláusulas contratuais padrão (documentos aprovados pela Comissão Europeia para uso em situações de transferência de dados internacionais) com a Lightspeed Systems. Cumpriremos nossas obrigações de acordo com as Cláusulas Contratuais Padrão que assinamos com nossos clientes. Em alguns casos, os clientes também podem transferir dados pessoais para a Lightspeed Systems do Reino Unido ou da Área Econômica Europeia com base nas derrogações do Artigo 49 do GDPR. Conforme exigido legalmente, a Lightspeed Systems continuará a cumprir suas obrigações com relação aos dados recebidos nos termos do Proteção de Privacidade UE-EUA.

Conformidade de estrutura: Lightspeed Systems está em conformidade com a Estrutura de Proteção de Privacidade da UE-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia e do Reino Unido para os Estados Unidos com base na Proteção de Privacidade . Lightspeed Systems certificou o Departamento de Comércio que adere aos Princípios de Notificação, Escolha, Responsabilidade para Transferência, Segurança, Integridade de Dados e Limitação de Finalidade, Acesso e Recurso, Aplicação e Responsabilidade do Privacy Shield. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Privacy Shield, os Princípios do Privacy Shield prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield e ver nossa página de certificação, visite www.privacyshield.gov.

Resolução de disputas: Em conformidade com os Princípios da Proteção de Privacidade da UE-EUA, Lightspeed Systems se compromete a resolver reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Indivíduos da União Europeia com perguntas ou reclamações sobre esta política de privacidade devem primeiro entrar em contato com Lightspeed Systems em:

Departamento de Privacidade da Lightspeed Systems
2500 Bee Cave Road, Suite 350
Austin, TX 78746

A Lightspeed Systems se comprometeu a encaminhar reclamações de privacidade não resolvidas sob os Princípios do Privacy Shield da UE-EUA para a BBB EU PRIVACY SHIELD, um provedor de resolução alternativa de disputas sem fins lucrativos localizado nos Estados Unidos e operado pelo Council of Better Business Bureaus. BBB comprometeu-se a responder às reclamações e fornecer recursos adequados sem nenhum custo para você. Se você não receber o reconhecimento atempado da sua reclamação, ou se a sua reclamação não for tratada de forma satisfatória, visite https://bbbprograms.org/programs/bbb-privacy-shield/eu-dispute-resolution  para mais informações e para registrar uma reclamação.

A Lightspeed Systems está sujeita aos poderes de investigação e aplicação da Federal Trade Commission (FTC).

Os residentes na União Europeia e no Reino Unido têm certos direitos com relação às informações pessoais que mantemos sobre eles. Sujeito a quaisquer isenções previstas por lei, seus direitos são os seguintes:

  • Direito de acesso e portabilidade: o direito de obter acesso às suas informações pessoais, juntamente com certas informações relacionadas, e de receber essas informações em um formato comumente usado e de transferi-las para outro controlador de dados;
  • Direito de retificação: O direito de obter retificação de suas informações pessoais, quando essas informações pessoais forem imprecisas ou incompletas;
  • Direito de apagamento: O direito de obter o apagamento de suas informações pessoais, como quando as informações pessoais não são mais necessárias em relação aos fins para os quais foram coletadas ou processadas;
  • Direito de restrição: o direito de obter a restrição do processamento realizado por nós em suas informações pessoais em certas circunstâncias, como quando a exatidão das informações pessoais é contestada por você, por um período que nos permite verificar a exatidão dessas informações pessoais em formação;
  • Direito de se opor: O direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de suas informações pessoais e de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto, na medida em que esteja relacionado a tal marketing direto; e
  • Direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados em sua jurisdição.

Os consumidores da UE e do Reino Unido podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob o GDPR entrando em contato conosco em privacy@lightspeedsystems.com

Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) - Representante Europeu

 De acordo com o Artigo 27 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lightspeed Systems nomeou o Gabinete Europeu de Proteção de Dados (EDPO) como seu Representante do GDPR na UE. Você pode entrar em contato com a EDPO sobre questões relacionadas ao GDPR:

Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) do Reino Unido - Representante do Reino Unido

De acordo com o Artigo 27 do RGPD do Reino Unido, a Lightspeed Systems nomeou a EDPO UK Ltd como seu representante RGP no Reino Unido. Você pode entrar em contato com a EDPO Reino Unido sobre questões relativas ao RGPD do Reino Unido:

Contamos com várias bases jurídicas para processar dados:

  • Consentimento para processar dados em qualquer consulta que você nos enviar para fornecer serviços relevantes e solicitados a você, como nosso cliente / cliente potencial. Você pode retirar seu consentimento conforme descrito na seção “Como entrar em contato com Lightspeed Systems”, momento em que verificaremos sua solicitação.
  • Interesse legítimo para a correta administração e monitoramento de nossos produtos e site.
  • Para cumprir um contrato com nossos clientes para fornecer-lhes os serviços que eles assinaram por um determinado período de tempo.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as informações que coletamos de você ou os Serviços, entre em contato conosco em privacy@lightspeedsystems.com ou escreva para:
Oficial de proteção de dados: John Genter Lightspeed Systems Privacy Department 2500 Bee Cave Road, Suite 350 Austin, TX 78746
Caso você esteja preocupado com a forma como os dados fornecidos por Lightspeed Systems por meio dos Serviços foram usados, entre em contato conosco no endereço listado acima. Lightspeed Systems leva todas as preocupações sobre privacidade e uso de dados muito a sério e se esforçará para responder a você dentro de dois dias úteis para iniciar a investigação de suas preocupações. Para mais informações, veja Protegendo a privacidade, Visão geral dos sistemas Lightspeed. Nós assinamos o Compromisso de privacidade do aluno!

Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as informações que coletamos de você ou os Serviços, entre em contato conosco em privacy@lightspeedsystems.com ou escreva para:

Oficial de proteção de dados: John Genter
Departamento de Privacidade da Lightspeed Systems
2500 Bee Cave Road, Suite 350
Austin, TX 78746

Caso você esteja preocupado com a forma como os dados fornecidos pelos Sistemas Lightspeed por meio dos Serviços foram usados, entre em contato conosco no endereço listado acima. A Lightspeed Systems leva todas as preocupações sobre privacidade e uso de dados muito a sério e se esforçará para responder a você dentro de dois dias úteis para iniciar a investigação de suas preocupações.

Para mais informações, veja Protegendo a privacidade, Visão geral dos sistemas Lightspeed.

Nós assinamos o Compromisso de privacidade do aluno!

Esta política de privacidade foi modificada pela última vez em 4 de junho de 2021. Data de vigência: 4 de junho de 2021.