Política de privacidad

El compromiso de Lightspeed Systems con su privacidad

Su privacidad es de vital importancia para Lightspeed Systems. Hemos desarrollado esta Política de privacidad para describir cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Lightspeed Systems está totalmente comprometido con la seguridad y protección de su privacidad.

Lightspeed Systems proporciona una variedad de servicios ("Servicios") para administrar de forma segura usuarios de tecnología, dispositivos habilitados para Internet y acceso a Internet. Entendemos la importancia de la privacidad para nuestros visitantes en línea, para las escuelas que se registran para nuestros Servicios, ("Escuelas") y para los estudiantes y el personal ("Usuario final") cuya información podemos acceder en nombre de una Escuela.

Nuestro compromiso:

  • Siempre seremos transparentes en los datos que recopilamos y cómo se utilizan.
  • Practicaremos la minimización de datos y solo recopilaremos los datos que sean necesarios para las soluciones y funciones que la escuela ha comprado / contratado.
  • Siempre trataremos esos datos con la máxima seguridad y privacidad.
  • Nunca venderemos información personal de los estudiantes; nunca lo compartiremos sin la autorización por escrito de los titulares de la licencia del software, y nunca lo usaremos para intentar vender publicidad a los estudiantes.

Esta política de privacidad se aplica a nuestros Servicios y nuestros sitios web (incluidos, entre otros, lightspeedsystems.com, lsaccess.me, lsurl.me, lsfilter.com, lsmdm.com, lsoverride.me y relay.school) y describe la medidas que tomamos para proteger sus datos. Detalla los términos que rodean nuestro uso de la información de identificación personal que recopilamos, y nuestras prácticas de recopilación, uso, mantenimiento y difusión de información necesarias para los Servicios.

Mientras navega entre la escuela y los sitios relacionados, tenga en cuenta que las políticas de privacidad de otras partes pueden entrar en juego. Si está utilizando cualquiera de los Servicios a través de un cliente de Lightspeed Systems, esta política no reemplaza los términos de ningún acuerdo entre Lightspeed Systems y cualquier otra parte, ni afecta los términos de ningún acuerdo entre cualquier Usuario final de los Servicios y sus empleador, su institución educativa o cualquier tercero. Asegúrese de leer los términos de las políticas de privacidad que suscriba con partes distintas de Lightspeed Systems, incluido su empleador o institución educativa, ya que esas políticas también pueden explicar cómo esas partes utilizan su información personal. Si accede a Lightspeed Systems a través de un proveedor de Internet externo, público o no seguro, tenga en cuenta que cualquier información que divulgue o publique durante el transcurso de dicho acceso puede ser recopilada por dicho proveedor y que Lightspeed Systems no tiene control ni no se responsabiliza del posible uso de esta información por parte de dicho proveedor.

Tenga en cuenta que cada escuela controla su instancia de los Servicios y cualquier dato asociado procesado dentro de esa instancia ("Datos de la escuela"). Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de una escuela, comuníquese con la escuela correspondiente. Para obtener más información sobre quién es el responsable del tratamiento de los datos y en qué circunstancias, consulte la "Sus derechos con respecto a sus datos" sección siguiente.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información sobre el personal de la escuela: Las escuelas deciden qué datos se integran con nuestros Servicios. Cuando un administrador escolar registra una escuela con Lightspeed Systems o se comunica con nosotros en línea, solicitamos cierta información, incluido el nombre de contacto, el nombre de la escuela, el distrito escolar, la dirección de correo electrónico de la escuela, la dirección física de la escuela y / o el nombre de la cuenta, el número de teléfono, el puesto de trabajo, contenido del mensaje e información relacionada con los sistemas de información de la escuela. También podemos retener información proporcionada por una escuela si la escuela nos envía un mensaje, publica contenido en nuestro sitio web oa través de nuestros servicios, o responde a correos electrónicos o encuestas. Una vez que una escuela comience a utilizar los Servicios proporcionados por Lightspeed Systems, mantendremos registros de las actividades relacionadas con los Servicios. Usamos esta información para operar, mantener y proporcionar las características y la funcionalidad de los Servicios, incluido el servicio al cliente, el soporte y la facturación; analizar nuestras ofertas y funcionalidades; para comunicarse con nuestras escuelas y los visitantes del sitio web; para intercambiar información y ofrecer servicios relacionados, como membresía a grupos de usuarios y registro de eventos.

Datos del estudiante: Lightspeed Systems puede tener acceso a información de identificación personal sobre los estudiantes ("Datos del estudiante") en el curso de la prestación de Servicios a una escuela, incluido el nombre del estudiante, la dirección de correo electrónico, la información / identificadores del dispositivo y los datos de uso. Reconocemos que los Datos del estudiante son confidenciales y no utilizar dichos datos para cualquier otro propósito que no sea el de proporcionar los Servicios en nombre de la Escuela. Lightspeed Systems recibe datos del estudiante solo de la escuela y nunca interactúa con el estudiante directamente. La escuela confirma que ha obtenido el consentimiento de los padres apropiado, según sea necesario, antes de que se le permita al estudiante acceder a los Servicios. Lightspeed Systems tiene acceso a los Datos del Estudiante solo cuando lo solicite la Escuela y solo con el propósito de realizar los Servicios en nombre de la Escuela.

También podemos generar una identificación de inicio de sesión para el niño que sea diferente al nombre real del niño o, bajo la dirección de la escuela, recopilar datos de inicio de sesión / autenticación a través de un número de identificación del sistema de información del estudiante u otro sistema designado por el Cliente.

Datos de los padres: Cuando un padre utiliza los Servicios, incluido el portal para padres, Lightspeed Systems puede recopilar su nombre completo y dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionar las características y la funcionalidad de los Servicios, incluido el servicio y la asistencia al cliente; analizar nuestras ofertas y funcionalidades; y comunicarse con los padres.

Los padres deben consultar el uso aceptable / responsable de las redes sociales, el personal y las políticas de instrucción de la escuela para obtener más información sobre las políticas y prácticas de la escuela para proteger a los niños en Internet. Se recuerda a los maestros que también sean conscientes de sus obligaciones bajo los estándares éticos para los educadores en su estado y que sean conscientes de su papel como modelo para los estudiantes mientras interactúan con los estudiantes utilizando los Servicios proporcionados por Lightspeed Systems.

Ver "Seguridad del estudiante”A continuación para obtener una explicación más detallada de nuestro compromiso con la seguridad de los estudiantes en línea.

Información de identificación no personal: Podemos recopilar cierta información de identificación no personal de los visitantes de nuestros sitios y usuarios de nuestros Servicios, como la fecha y hora de su visita, el tipo de navegador utilizado (por ejemplo, Chrome, Firefox, Internet Explorer), el tipo de sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 7 o Mac OS), el proveedor de servicios de Internet del que el visitante recibe acceso a Internet e información agregada sobre las páginas que acceden o visitan los usuarios del sitio. Podemos recopilar datos para que las escuelas monitoreen y generen informes de las consultas de búsqueda en línea de sus usuarios, los sitios web visitados o bloqueados para visitar la actividad web registrada y la geolocalización del dispositivo con el propósito de recuperar activos. Además, podemos monitorear las tareas de incorporación de las Escuelas completadas, las consultas de búsqueda en nuestros sitios, la cantidad de sesiones de los usuarios en nuestros sitios web, la ciudad y el estado / provincia donde accedieron por última vez a nuestros Servicios, las respuestas a nuestras preguntas de la encuesta y el contenido proporcionado en los dispositivos administrados. a través de campos personalizables.

También podemos hacer coincidir la información de identificación no personal de los miembros registrados con la información de identificación personal (como el nombre del miembro, el cargo) en nuestra base de datos para rastrear el progreso de la implementación, solucionar problemas de los Servicios, analizar el uso y monitorear los Servicios para realizar mejoras.

Lightspeed Systems y sus proveedores de servicios externos utilizan cookies (tanto cookies de sesión como persistentes) y otros mecanismos de seguimiento para recopilar automáticamente información, incluidas direcciones IP, fuentes de sesión y otros datos que rastrean el acceso de los Usuarios finales a los Servicios. Podemos combinar esta información con otra información personal que recopilemos de usted (y nuestros proveedores de servicios externos pueden hacerlo en nuestro nombre).

Otros datos: Obtenemos información comercial y de contacto utilizada para comunicarnos con usted sobre los Servicios de conferencias, eventos y seminarios web, socios de ventas y registros públicos.

Solicitudes de empleo y empleados: Por favor vea nuestro Política de privacidad de candidatos y empleados

GIF transparentes, etiquetas de píxeles y otras tecnologías: Los GIF transparentes (también conocidos como balizas web, errores web o etiquetas de píxeles) son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, los GIF transparentes se incrustan de manera invisible en las páginas web. Podemos usar GIF transparentes, en relación con los Servicios proporcionados por Lightspeed Systems para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes, ayudarnos a administrar el contenido y compilar estadísticas sobre el uso del sitio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también usamos GIF transparentes en los correos electrónicos HTML para nuestros clientes para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y rastrear si nuestros correos electrónicos se reenvían.

Usamos o podemos usar los datos recopilados a través de cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos y GIF transparentes para (a) recordar información para que, en visitas posteriores, el usuario no tenga que volver a ingresarla; (b) proporcionar contenido e información personalizados; (c) monitorear la efectividad de nuestros Servicios; (d) monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, tráfico y uso en nuestro sitio web y nuestros Servicios; (e) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos; y (f) ayudar a los usuarios a acceder de manera eficiente a la información después de iniciar sesión.

Análisis de terceros: Utilizamos dispositivos, aplicaciones y otros medios automatizados, como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestros servicios y sitios web Lightspeed Systems. Usamos estas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios, rendimiento y experiencias de usuario. NO los usamos para remarketing. Estas entidades pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para realizar sus servicios. Las redes de publicidad de terceros nunca pueden recopilar información sobre los usuarios de nuestros sitios web o Servicios.

No rastrear: Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de "no rastrear" del navegador. Sin embargo, puede deshabilitar cierto seguimiento como se explica en esta sección (por ejemplo, deshabilitando las cookies).

Controlador de datos: Al proporcionar información de Lightspeed Systems a través de nuestro sitio web, feria comercial, evento de Lightspeed Systems, evento de socio, correo electrónico, teléfono, chat o caso de soporte, usted autoriza a Lightspeed Systems a actuar como controlador de datos.

Procesador de datos: Al otorgar una licencia para utilizar los servicios de Lightspeed Systems, usted autoriza a Lightspeed Systems a actuar como Procesador de datos para los servicios con licencia.

Lightspeed Systems cumple con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA, consulte FTC que cumple con las preguntas frecuentes de COPPA) y el Compromiso de privacidad del estudiante (studentprivacypledge.org) para garantizar la seguridad en línea de los niños. Las cuentas de estudiantes se proporcionan solo a través de un educador, escuela u organización educativa verificada. Las escuelas acuerdan obtener y mantener todos los derechos y consentimientos necesarios, incluidos los consentimientos requeridos por la COPPA, ya sea de un Usuario final o, cuando sea necesario, del padre o tutor legal del Usuario final, para permitir que Lightspeed proporcione y mejore el Sistema Lightspeed y recopile y reciba datos del usuario para la prestación de los Servicios. Lea aquí el Aviso COPPA de Lightspeed.

Cumplimos con las siguientes pautas que se enumeran a continuación y aceptamos:

  • NO recopile información de contacto en línea sin el consentimiento de uno de los padres o de un educador o institución educativa calificada.
  • NO recopile información de contacto fuera de línea de identificación personal.
  • NO distribuya a terceros, que no sean funcionarios gubernamentales (como se define a continuación) de la manera que se describe a continuación, cualquier información de identificación personal sin el consentimiento previo de los padres.
  • NO lo incite ante la perspectiva de un juego especial, premio u otra actividad ni para divulgar más información de la necesaria para participar en la actividad.
  • NO use ni divulgue información de los estudiantes para la orientación conductual de los anuncios a los estudiantes.
  • NO construya un perfil personal de un estudiante que no sea para apoyar propósitos educativos / escolares autorizados.

Podemos compartir información personal con:

  • Empresas o terceros a los que está afiliada Lightspeed Systems para facilitar una transacción o servicio que la Escuela ha iniciado o solicitado;
  • Agentes y proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para respaldar nuestros servicios, como servicios de tecnología (por ejemplo, alojamiento web y servicios de análisis);
  • Otros, como padres, maestros, administradores u otro personal de la Escuela bajo la dirección de la Escuela o para facilitar el servicio que la Escuela ha iniciado o solicitado (dependiendo de los Servicios actualmente seleccionados de la Escuela);
  • Su consentimiento o el consentimiento de (o bajo la dirección de) un padre, tutor o estudiante elegible;
  • Una entidad de terceros en relación con o durante las negociaciones de una transferencia comercial, en cuyo caso el destinatario estará sujeto a los mismos compromisos; y
  • Terceros, como las fuerzas del orden, los socorristas, las agencias de informes estatales o federales, como el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados, u otros funcionarios ("Funcionarios del Gobierno") cuando así lo exija la ley o cuando lo exija nuestro personal interno. política de escalada, que está sujeta a cambios a nuestro exclusivo criterio, o cuando creemos de buena fe que es necesario cumplir con cualquier proceso legal, de aplicación de la ley o regulatorio, como responder a una orden judicial, citación, orden judicial, u otras leyes y regulaciones aplicables; tomar medidas en relación con una emergencia de salud o seguridad; hacer cumplir o aplicar nuestros acuerdos, incluidos nuestros Términos de Uso; o proteger Lightspeed Systems, nuestros usuarios, clientes u otros.

Podemos agregar y / o anular la identificación de cualquier información recopilada a través de los Servicios para que dicha información ya no pueda estar vinculada a usted o su dispositivo ("Información agregada / anónima"). La información agregada / anónima se puede utilizar para determinar la composición demográfica de nuestra base de usuarios y para distribuir estadísticas e información general del mercado sobre Lightspeed Systems. Podemos usar, transferir o divulgar Información agregada / anónima para cualquier propósito, incluso para describir los Servicios a posibles socios y otros terceros y para otros fines legales.

No utilizamos la información personal para ningún otro propósito comercial.

Además, Lightspeed Systems reconoce su responsabilidad potencial cuando se transfieren los datos de personas de la UE recibidos de conformidad con el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un individuo tiene la capacidad, bajo ciertas condiciones, de invocar un arbitraje vinculante para reclamos relacionados con el cumplimiento del Escudo de la privacidad que no se resuelven mediante ninguno de los otros mecanismos del Escudo de la privacidad. Por favor refiérase a Anexo I del Escudo de privacidad para obtener información adicional.

En ciertas áreas de los Servicios, Lightspeed Systems pone a disposición anuncios, correo electrónico, chat, encuestas, foros, discusiones y / o grupos de noticias. Recuerde que cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública y debe tener cuidado al decidir divulgar su información personal o de otro tipo en estos o en cualquier otro sitio disponible públicamente. Y si ve contenido inapropiado publicado por cualquier otro usuario, infórmenos esa información para que podamos revisar la publicación y responder en consecuencia.

Para los datos que recopilamos a través de nuestros productos

Los Usuarios Finales Adultos de los Servicios proporcionados por Lightspeed Systems deben comunicarse con su institución educativa u otra organización que brinde los Servicios sobre su derecho a acceder a sus datos recopilados y utilizados por Lightspeed Systems y solicitudes para ser olvidados, copias electrónicas de datos, solicitudes de eliminación de datos, despersonalización de datos y / o datos no disponibles a través del inicio de sesión de su cuenta. Las escuelas pueden acceder y actualizar la información de la cuenta y modificar los Servicios al iniciar sesión en una cuenta de administrador. Los Usuarios Finales Adultos pueden acceder y cambiar su información recopilada durante la creación de la cuenta eligiendo la opción "editar información de la cuenta" u otra funcionalidad similar ofrecida en los Servicios. Para acceder o cambiar su información personal, inicie sesión en su cuenta a través de los Servicios. Los Usuarios Finales y los visitantes pueden optar por no recibir futuros correos electrónicos promocionales de Lightspeed Systems siguiendo los procedimientos de cancelación de suscripción indicados en el correo.

Datos del estudiante: Los estudiantes usuarios finales de los servicios proporcionados por Lightspeed Systems y sus padres deben comunicarse con su institución educativa u otra organización que brinde los servicios sobre el acceso a la información personal recopilada por esa institución, incluidas las solicitudes de olvido, las solicitudes de datos, las solicitudes de eliminación de datos y / o despersonalización de datos.

Eliminar o deshabilitar las cookies: La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero si lo prefiere, puede editar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. La parte de Ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar que su computadora acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. Los usuarios finales de los servicios proporcionados por Lightspeed Systems que deshabiliten las cookies podrán navegar por ciertas áreas de nuestros sitios, pero es posible que algunas características no funcionen.

Portabilidad de datos: Los titulares de licencias de los productos de Lightspeed Systems pueden solicitar por escrito que los datos que proporcionaron les sean devueltos en formato electrónico. Dentro de un tiempo razonable, Lightspeed Systems devolverá los datos proporcionados por el titular de la licencia para los productos que han licenciado.

Las personas que proporcionaron información a través de nuestros sitios web, ferias comerciales, eventos de Lightspeed Systems, eventos de socios, correos electrónicos o llamadas telefónicas pueden solicitar por escrito que los datos que proporcionaron les sean devueltos en formato electrónico. En un plazo razonable, Lightspeed Systems devolverá los datos proporcionados.

Para los datos que recopilamos de los visitantes de nuestros sitios web

Información y configuración de la cuenta: Los usuarios finales adultos y los visitantes de los sitios web de Lightspeed Systems tienen derecho a acceder a los datos recopilados y utilizados por Lightspeed Systems.Para realizar solicitudes para acceder o cambiar la información de la cuenta, ser olvidado, copias electrónicas de datos, eliminación de datos y / o despersonalización de datos, por favor. contáctenos a través de la información de contacto a continuación. Los usuarios finales y los visitantes pueden optar por no recibir futuros correos electrónicos promocionales de Lightspeed Systems siguiendo los procedimientos de cancelación de suscripción indicados en el envío.

Datos de los niños: Lightspeed Systems no solicita ni intenta recopilar información de niños a través de sus sitios web a sabiendas. Pedimos que cualquier persona menor de 13 años no utilice nuestros sitios web ni nos envíe información. Comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación si tiene alguna pregunta, inquietud, necesita acceder, cambiar o eliminar la Información personal que ha sido enviada por un niño.

Comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación si tiene alguna otra pregunta o inquietud sobre la información que recibe de nosotros o la información que recopilamos de usted.

Información de privacidad para residentes de California

La ley de California nos exige que proporcionemos información adicional sobre sus derechos con respecto a su "información personal" (como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)).

En muchos casos, si es residente de California, la CCPA le permite realizar ciertas solicitudes sobre su información personal. Específicamente, a menos que se apliquen ciertas excepciones, la CCPA le permite solicitarnos que:

  • Informarle sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito comercial o comercial para recopilar su información personal; y las categorías de terceros con los que compartimos / divulgamos información personal.
  • Proporcionar acceso ay / o una copia de cierta información personal que tenemos sobre usted.
  • Eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted.
  • Brindarle información sobre ciertos incentivos financieros que le ofrecemos, si corresponde.

También tiene ciertos derechos bajo la CCPA a no estar sujeto a ciertas consecuencias negativas por ejercer los derechos de la CCPA.

Nos reservamos el derecho de verificar su identidad antes de responder a una solicitud, que puede incluir, como mínimo, dependiendo de la sensibilidad de la información que está solicitando y el tipo de solicitud que está haciendo, verificar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono. u otra información. También se le permite designar a un agente autorizado para enviar ciertas solicitudes en su nombre. Para que un agente autorizado sea verificado, debe proporcionarle al agente autorizado un permiso por escrito y firmado para realizar dichas solicitudes o un poder notarial. También podemos hacer un seguimiento con usted para verificar su identidad antes de procesar la solicitud del agente autorizado.

Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes según la ley de California. Por ejemplo, necesitamos cierta información para proporcionarle los Servicios o para cumplir con obligaciones legales, por lo que tendríamos que rechazar su solicitud para eliminar la información o, si tenemos permiso legal para eliminarla, tendríamos que hacerlo. terminar nuestra provisión de los Servicios después de eliminarlos. Si desea obtener más información sobre sus derechos legales según la ley de California o desea ejercer alguno de ellos, comuníquese con nosotros a privacy@lightspeedsystems.com o escríbanos utilizando los datos de contacto proporcionados en el "Cómo ponerse en contacto con Lightspeed Systems”Sección a continuación.

Con respecto a los datos escolares, los consumidores deben dirigir las solicitudes para ejercer los derechos aplicables a la escuela en cuyo nombre manejamos los datos. Si recibimos una solicitud de un consumidor directamente en relación con los Datos de la escuela, le avisaremos para que redirija su solicitud a la Escuela correspondiente o remitiremos esa solicitud a la Escuela correspondiente y esperaremos las instrucciones de cada Escuela sobre cómo manejarla.

Recopilación, uso y divulgación de información personal de los californianos

Durante los 12 meses previos a la fecha de vigencia de esta Política de privacidad, recopilamos (y seguimos recopilando) todas las categorías de información personal descritas en la sección "Sus datos: cómo recopilamos y usamos la información”De nuestra Política de privacidad y se enumeran en el cuadro a continuación. Las fuentes de las que recopilamos información sobre usted incluyen, por ejemplo, usted, escuelas, proveedores de servicios, otros usuarios, aplicaciones de terceros, proveedores de análisis, cookies y tecnologías de seguimiento, socios de encuestas, entidades relacionadas y afiliadas, socios desarrolladores, su interacción. con nosotros en nuestros canales de redes sociales y socios de marketing.

La "Sus datos: cómo recopilamos y usamos la información”De esta Política de Privacidad también explica cómo y por qué usamos su información personal. En términos generales, usamos su información para proporcionar nuestros Servicios y servicios relacionados, como la membresía de grupos de usuarios y el registro de eventos, enviar comunicaciones, participar en transacciones, personalizar los Servicios, analizar, investigar, desarrollar y mejorar los Servicios, hacer cumplir los términos legales y defender nuestros derechos, investigar y prevenir problemas de seguridad, fraude y abuso, cumplir con las leyes y como se describe al recopilar su información.

Compartimos cierta información personal como se establece en "Terceros: cómo podemos compartir su información”Y en el cuadro a continuación, y permitimos que terceros recopilen cierta información sobre su actividad, por ejemplo a través de cookies, como se explica en el“Sus datos: cómo recopilamos y usamos la información" sección.

Los residentes de California pueden optar por no participar en la "venta" de su información personal. No “vendemos” la información personal de los residentes de California según la CCPA, según nuestro conocimiento actual de la definición de venta. Compartimos cierta información como se establece en "Sus datos: cómo recopilamos y usamos la información”Y en el cuadro a continuación, y como también se explica en esa sección, permitimos que terceros recopilen cierta información sobre su actividad, por ejemplo, a través de cookies.

Durante los 12 meses previos a la fecha de vigencia de esta Política de privacidad, realizamos las siguientes divulgaciones de información personal sobre los residentes de California:

Categoría de información personal recopilada por Lightspeed Categorías de terceros a los que se divulgó la información con fines comerciales
Identificadores, como nombre real, nombre de usuario, ID de usuario único u otros identificadores similares.
  • Proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como proveedores de almacenamiento y alojamiento de datos, proveedores de correo electrónico y notificaciones, proveedores de administración de redes y sistemas, herramientas de comunicación, proveedores de soporte de TI, proveedores de CRM, proveedores de pagos y revendedores de nuestros Servicios ("Proveedores de servicios ")
  • Personal de la escuela
  • Proveedores de análisis de datos
  • Otras personas, servicios y socios a su solicitud o con su consentimiento
  • Entidades involucradas en transacciones corporativas significativas reales o potenciales
  • Terceros con fines legales
Información de contacto y registro de cuenta, como número de teléfono, dirección de correo electrónico, cargo u otra información de contacto.
  • Proveedores de servicio
  • Personal de la escuela
  • Proveedores de análisis de datos
  • Otras personas, servicios y socios a su solicitud o con su consentimiento
  • Entidades involucradas en transacciones corporativas significativas reales o potenciales
  • Terceros con fines legales
Información de servicio al cliente, como preguntas y otros mensajes que nos envíe y resúmenes o grabaciones de voz de sus interacciones con el servicio de atención al cliente.
  • Proveedores de servicio
  • Proveedores de análisis de datos
  • Otras personas, servicios y socios a su solicitud o con su consentimiento
  • Entidades involucradas en transacciones corporativas significativas reales o potenciales
  • Terceros con fines legales
Información comercial y empresarial, como puesto, título, dirección comercial, dirección de correo electrónico comercial, teléfono, tamaño, ubicación y necesidades de su escuela, registros de productos o servicios comprados o considerados, u otros antecedentes de compras o consumo.
  • Proveedores de servicio
  • Proveedores de análisis de datos
  • Otras personas, servicios y socios a su solicitud o con su consentimiento
  • Entidades involucradas en transacciones corporativas significativas reales o potenciales
  • Terceros con fines legales
Información financiera, como la tarjeta de crédito o la información de la cuenta bancaria.
  • Proveedores de servicio
Información e identificadores del dispositivo, como dirección IP, tipo de navegador e idioma, sistema operativo, tipo de plataforma, tipo de dispositivo y atributo de software y hardware.
  • Proveedores de servicio
  • Personal de la escuela
  • Proveedores de análisis de datos
  • Otras personas, servicios y socios a su solicitud o con su consentimiento
  • Entidades involucradas en transacciones corporativas significativas reales o potenciales
  • Terceros con fines legales
Datos de conexión y uso, como páginas de destino, actividad de navegación, contenido o anuncios vistos y en los que se hizo clic, fechas y horas de acceso, páginas visitadas, tiempo dedicado a cada página, términos de búsqueda, información sobre el tráfico web de la red (incluido el tráfico de un usuario específico), información sobre archivos que descarga, nombres de dominio, formularios que completa o parcialmente, cargas o descargas, ya sea que abra un correo electrónico y su interacción con el contenido del correo electrónico, tiempos de acceso, registros de errores y otra información similar, y datos sensoriales y de telemetría.
  • Proveedores de servicio
  • Personal de la escuela
  • Proveedores de análisis de datos
  • Otras personas, servicios y socios a su solicitud o con su consentimiento
  • Entidades involucradas en transacciones corporativas significativas reales o potenciales
  • Terceros con fines legales
Datos de geolocalización, si la escuela lo habilita, como ciudad, estado, país y código postal asociado con su dirección IP o derivado a través de la triangulación de Wi-Fi, y con su permiso de acuerdo con la configuración de su dispositivo móvil, e información de geolocalización precisa de GPS- funcionalidad basada en sus dispositivos móviles. Tenga en cuenta que algunos servicios basados en la ubicación pueden requerir su información personal para que la función funcione según lo previsto.
  • Proveedores de servicio
  • Proveedores de análisis de datos
  • Otras personas, servicios y socios a su solicitud o con su consentimiento
  • Entidades involucradas en transacciones corporativas significativas reales o potenciales
  • Terceros con fines legales
Otra información, como cualquier otra información que elija proporcionarnos directamente en relación con su uso de los Servicios.
  • Proveedores de servicio
  • Personal de la escuela
  • Proveedores de análisis de datos
  • Otras personas, servicios y socios a su solicitud o con su consentimiento
  • Entidades involucradas en transacciones corporativas significativas reales o potenciales
  • Terceros con fines legales

Divulgación de California "Shine the Light"

La ley de California "Shine the Light" otorga a los residentes de California el derecho, bajo ciertas circunstancias, de optar por no compartir ciertas categorías de información personal (como se define en la ley Shine the Light) con terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo en el sentido de esa ley.

Aviso complementario para residentes de Nevada

Según la ley de Nevada, ciertos residentes de Nevada pueden optar por no participar en la “venta” de “información cubierta” (como se define dicho término en la ley de Nevada) a cambio de una contraprestación monetaria a una persona para que esa persona otorgue una licencia o venda dicha información a otras personas. La “información cubierta” incluye nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de seguro social o un identificador que permite que una persona específica sea contactada ya sea físicamente o en línea. No participamos en dicha actividad a partir de la fecha de vigencia de esta Política de privacidad; sin embargo, si usted es un residente de Nevada que nos ha comprado o arrendado bienes o servicios, puede enviar una solicitud para optar por no participar en la venta de su información cubierta bajo la ley de Nevada enviándonos un correo electrónico a privacy@lightspeedsystems.com. Tenga en cuenta que podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud.

Almacenamiento: Toda su información personal se almacena en servidores en ubicaciones diseñadas específicamente para garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso al servidor o sus datos. Lightspeed Systems mantiene estrictos procedimientos administrativos, técnicos y físicos para proteger la información almacenada en nuestros servidores. El acceso a la información está limitado mediante credenciales de inicio de sesión a aquellos empleados que lo requieran para realizar sus funciones laborales.

Procesando: La tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL) estándar de la industria se utiliza para proteger el proceso de registro de la cuenta. Otras medidas de seguridad incluyen, entre otras, el cifrado de datos, los cortafuegos, la autenticación de dos factores y los controles de acceso físico.

Practicas: Tenemos establecidos y mantenemos procedimientos y prácticas para garantizar la seguridad de los datos. Estos incluyen un equipo de gobierno de datos, política de seguridad, política de consultas de privacidad, plan de respuesta a incidentes, privacidad / seguridad por diseño, evaluaciones de proveedores, evaluaciones de seguridad y capacitación de seguridad específica periódica.

Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Hemos implementado las mejores prácticas para proteger tanto sus datos como los nuestros, sin embargo, no garantizamos ni garantizamos que estas medidas sean perfectas.

Si nos enteramos de una infracción de seguridad, le notificaremos de acuerdo con nuestro Plan de respuesta a incidentes o de acuerdo con los Acuerdos de procesamiento / intercambio de datos vigentes. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga el derecho legal de recibir un aviso por escrito de una violación de seguridad.

Para obtener información más detallada sobre nuestras prácticas de seguridad de datos, visite nuestro Seguridad y cumplimiento página.

Conservamos los datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Después de la terminación o desactivación de una cuenta de la escuela, Lightspeed Systems puede retener la información del perfil y el contenido durante un tiempo comercialmente razonable para fines de respaldo, archivo o auditoría, pero todos los datos de los estudiantes asociados con la escuela se eliminarán de acuerdo con la política de eliminación de datos de Lightspeed Systems, o de acuerdo con DPA, DSA o SLA activos. Podemos mantener información agregada / anónima, incluidos los datos de uso, con fines analíticos.

Si tiene alguna pregunta sobre la retención o eliminación de datos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Conocemos la decisión del 16 de julio de 2020 del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, que invalida el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Lightspeed Systems trabajará con sus clientes y actualizará los contratos apropiados para incorporar Cláusulas Contractuales Estándar (documentos aprobados por la Comisión Europea para su uso en situaciones de transferencia de datos transfronterizos) con Lightspeed Systems. Cumpliremos con nuestras obligaciones en virtud de las Cláusulas contractuales estándar que hemos firmado con nuestros clientes. En algunos casos, los clientes también pueden transferir datos personales a Lightspeed Systems desde el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo sobre la base de las derogaciones en virtud del artículo 49 del RGPD. Según se requiera legalmente, Lightspeed Systems seguirá cumpliendo con sus obligaciones con respecto a los datos recibidos en virtud de la Escudo de privacidad UE-EE. UU.

Cumplimiento del marco: Lightspeed Systems cumple con el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. Según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea y el Reino Unido a los Estados Unidos de acuerdo con el Escudo de privacidad . Lightspeed Systems ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios de Aviso, Elección, Responsabilidad de Transferencia Continua, Seguridad, Integridad de Datos y Limitación de Propósito, Acceso y Recurso, Aplicación y Responsabilidad del Escudo de Privacidad. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y para ver nuestra página de certificación, visite www.privacyshield.gov.

Resolución de conflictos: De conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., Lightspeed Systems se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la Unión Europea que tengan consultas o quejas con respecto a esta política de privacidad deben comunicarse primero con Lightspeed Systems en:

Departamento de privacidad de Lightspeed Systems
2500 Bee Cave Road, Suite 350
Austin, TX 78746

Lightspeed Systems se ha comprometido a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. A BBB EU PRIVACY SHIELD, un proveedor alternativo de resolución de disputas sin fines de lucro ubicado en los Estados Unidos y operado por el Council of Better Business Bureaus. BBB se ha comprometido a responder a las quejas y a brindarle los recursos adecuados sin costo alguno para usted. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja, o si su queja no se aborda de manera satisfactoria, visite https://bbbprograms.org/programs/bbb-privacy-shield/eu-dispute-resolution  para obtener más información y presentar una queja.

Lightspeed Systems está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Los residentes en la Unión Europea y el Reino Unido tienen ciertos derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre ellos. Sujeto a las exenciones previstas por la ley, sus derechos son los siguientes:

  • Derecho de acceso y portabilidad: El derecho a obtener acceso a su información personal, junto con cierta información relacionada, y a recibir esa información en un formato de uso común y a transferirla a otro controlador de datos;
  • Derecho de rectificación: El derecho a obtener la rectificación de su información personal cuando dicha información personal sea inexacta o incompleta;
  • Derecho de borrado: El derecho a obtener el borrado de su información personal, como cuando la información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o procesada;
  • Derecho a la restricción: El derecho a obtener la restricción del procesamiento que llevamos a cabo sobre su información personal en ciertas circunstancias, como cuando usted impugna la exactitud de la información personal, por un período que nos permite verificar la exactitud de esa información personal. información;
  • Derecho a oponerse: El derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de su información personal y a oponerse al procesamiento de su información personal con fines de marketing directo, en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo; y
  • Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos en su jurisdicción.

Los consumidores de la UE y el Reino Unido pueden realizar una solicitud de conformidad con sus derechos según el GDPR poniéndose en contacto con nosotros en privacy@lightspeedsystems.com

Reglamento general de protección de datos (GDPR) - Representante europeo

 De conformidad con el artículo 27 del Reglamento general de protección de datos (GDPR), Lightspeed Systems ha designado a la Oficina Europea de Protección de Datos (EDPO) como su Representante de GDPR en la UE. Puede ponerse en contacto con EDPO con respecto a asuntos relacionados con el RGPD:

Reglamento general de protección de datos del Reino Unido (GDPR) - Representante del Reino Unido

De conformidad con el artículo 27 del RGPD del Reino Unido, Lightspeed Systems ha designado a EDPO UK Ltd como su representante del RGPD del Reino Unido en el Reino Unido. Puede ponerse en contacto con EDPO UK con respecto a asuntos relacionados con el RGPD del Reino Unido:

Contamos con varias bases legales para procesar datos:

  • Consentimiento para procesar datos en cualquier consulta que nos envíe para proporcionarle los servicios pertinentes solicitados, como nuestro cliente / cliente potencial. Puede retirar su consentimiento como se describe en la sección "Cómo comunicarse con Lightspeed Systems", momento en el que verificaremos su solicitud.
  • Interés legítimo para la correcta administración y seguimiento de nuestros productos y sitio web.
  • Cumplir un contrato con nuestros clientes para prestarles los servicios a los que se han suscrito durante un período de tiempo determinado.
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, la información que recopilamos de usted o los Servicios, comuníquese con nosotros a privacy@lightspeedsystems.com o escribir a:
Responsable de protección de datos: John Genter Lightspeed Systems Departamento de privacidad 2500 Bee Cave Road, Suite 350 Austin, TX 78746
En caso de que le preocupe cómo se han utilizado los datos que proporcionó a Lightspeed Systems a través de los Servicios, comuníquese con nosotros a la dirección indicada anteriormente. Lightspeed Systems se toma muy en serio todas las inquietudes sobre la privacidad y el uso de datos y se esforzará por responderle en un plazo de dos días hábiles para comenzar la investigación de sus inquietudes. Para más información, ver Protección de la privacidad, descripción general de los sistemas Lightspeed. Hemos firmado el Compromiso de privacidad del estudiante!

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, la información que recopilamos de usted o los Servicios, comuníquese con nosotros a privacy@lightspeedsystems.com o escribir a:

Delegado de protección de datos: John Genter
Departamento de privacidad de Lightspeed Systems
2500 Bee Cave Road, Suite 350
Austin, TX 78746

En caso de que le preocupe cómo se han utilizado los datos que proporcionó a Lightspeed Systems a través de los Servicios, comuníquese con nosotros a la dirección indicada anteriormente. Lightspeed Systems se toma muy en serio todas las inquietudes sobre la privacidad y el uso de los datos y se esforzará por responderle dentro de dos días hábiles para comenzar la investigación de sus inquietudes.

Para más información, ver Protección de la privacidad, descripción general de los sistemas Lightspeed.

Hemos firmado el Compromiso de privacidad del estudiante!

Esta política de privacidad fue modificada por última vez el 4 de junio de 2021. Fecha de vigencia: 4 de junio de 2021.