Haaste: 1:1 laitesuodatus kampuksen ulkopuolella
Websterin keskuskoulupiiri palvelee yli 8 000 opiskelijaa, 1 800 tiedekunnan jäsentä, ja se on ollut todellinen 1:1 vuodesta 2017 lähtien. Kuten kaikki K-12 Tech -ammattilaiset tietävät, todellisen 1:1:n käynnistäminen, käyttäminen ja skaalaaminen, jossa jokainen opiskelija vie laitteen kotiin, ei ole helppoa. Mahdolliset 1:1-ohjelmien ongelmat vaihtelevat opetuskysymyksistä, kuten oppilaiden pitäminen sitoutuneina, kun he eivät ole fyysisessä luokkahuoneessa, teknisiin ongelmiin, kuten koulun omistamien laitteiden seurantaan ja lasten turvallisuuden varmistamiseen verkossa, kun he eivät ole kampuksen verkossa. Siksi Brian Zimmer, Webster CSD:n koulutusteknologian ja tiedon johtaja, luottaa tehokkaimpaan pilvipohjaiseen verkkosuodattimeen, Lightspeed Filter™.
Ratkaisu: Web-suodattimen siirtäminen pilveen
Lightspeed suodatin on usean käyttöjärjestelmän pilvipohjainen suodatin, joka käyttää suodatuslaitteeseen tyypillisesti liittyvää tehoa. Zimmer toteaa: "Se on helpoin ja luotettavin suodatin, jota olen koskaan käyttänyt. Raportit ovat uskomattomia ja niin helppokäyttöisiä! Olen niin iloinen, että siirryimme tähän tuotteeseen.”
Webster oli alun perin ollut Lightspeed-asiakas, kun he suodattivat kampusverkon liikennettä Lightspeed Rocket -inline-suodattimen kautta. Kun Webster päätti siirtyä 1:1-ohjelmaan, Zimmerin tiimistä tuli piirin yli 3 000 Chromebookia, 2 000 iPadia ja 1 400 Windows-kannettavaa, olivatpa ne kampuksella tai sen ulkopuolella. Oli välitöntätely ilmeistä, että sisäänrakennettu suodatin ei tekisi työtä, ja hänen täytyi löytää nopeasti pilvisuodatusratkaisu.
Zimmer testasi useita kilpailevia suodattimia, mutta mikään niistä ei pystynyt vastaamaan Websterin suodatus- ja raportointitarpeisiin. Mutta sitten hän tapasi Lightspeedin messuilla ja päätti paikan päällä siirtyä Lightspeed Filteriin. Lightspeedin pilvipohjainen suodatin suodattaa, seuraa ja raportoi nyt kaikista Websterin 1:1-laitteista. "Tarvitsimme suuren päivityksen vuonna 2017 tukeaksemme kaikkien näiden laitteiden käyttöä", Zimmer sanoo. "Käytimme Lightspeed Rocketia aluksi, ja sitten kun tapasimme Lightspeed-tiimin, sanoin heti, että olemme mukana, aiomme kokeilla sitä, enkä ole koskaan katsonut taaksepäin, koska se on niin loistava tuote."
Testaessaan kilpailevia suodatinratkaisuja Zimmer havaitsi, että ne eivät vain olleet vertailukelpoisia Lightspeed Filteriin, etenkään raportoinnin suhteen. ”Lightspeedin raportointi on paljon tarkempaa kuin kilpailevien ratkaisujen kohdalla. Emme näe Lightspeedistä niin paljon vääriä positiivisia itsevahinkotapauksia suodattimen voimakkuuden vuoksi”, Zimmer sanoi. "Lightspeedillä saamme parempia ja tarkempia raportteja."
Yritysten toimittamia tietoja tarkasteltaessa Zimmer havaitsi, että Lightspeed ilmoitti 30%:stä vähemmän vääriä positiivisia itsetuho- ja itsemurhatapauksia kuin kilpailevat suodattimet.
Tämäntyyppinen raportointi on välttämätöntä milloin tahansa, mutta erityisesti COVID-19:n aiheuttamien kampusten sulkemisten aikana. Zimmer pohtii yhtä tapausta, jossa Lightspeed Filterin raportti oli kriittinen opiskelijan hengen pelastamisessa.
"Saimme eräänä päivänä ilmoituksen raportista, jossa opiskelija todella harkitsi itsemurhaa, ja Lightspeedin ansiosta pystyimme tekemään todella nopeita päätöksiä tukeaksemme heitä ja varmistamassa, että he olivat kunnossa näiden viimeisten COVID-kuukausien aikana", Zimmer sanoo. "Suodatin on ollut tärkeä tässä suhteessa. Kun puhumme elämästä ja kuolemasta lasten kanssa, ohjelma on todella luotettava."
Se on helpoin ja luotettavin suodatin, jota olen koskaan käyttänyt. Raportit ovat uskomattomia ja niin helppokäyttöisiä! Olen niin iloinen, että siirryimme tähän tuotteeseen.
Tulokset: Helppo raportointi, sopimaton sisällön suodatus ja laitehallinta
Lightspeed suodatin Sen lisäksi, että Zimmer voi varmistaa oppilaidensa turvallisuuden, se tekee myös aikaa vievistä tehtävistä, kuten raporttien luomisesta, sivustojen estämistä ja seurantalaitteita helpommin hallittavia. Näin Zimmer ja hänen tiiminsä voivat keskittyä tapauksiin, jotka vaativat suoraa huomiota. "Saisimme järjestelmänvalvojilta pyyntöjä, joissa kysytään, mitä tietyt opiskelijat tekevät päivittäin", Zimmer sanoo. "Nyt voin vain lähettää heille raportteja siitä, mitä lapset tekevät verkossa sen sijaan, että haen tietoja itse. Lähetän vain raportin ja yksityiskohtahistorian viennin järjestelmänvalvojalle, ja he voivat jakaa sen lasten vanhempien kanssa lisäämättä minua sekoitukseen."
Mitä tulee hänen tiiminsä säästämiseen, Zimmer sanoo, että ero on mittaamaton. ”Erot ovat valtavat. Voimme keskittyä yksittäisiin tapauksiin, jotka vaativat suoraa huomiota verrattuna siihen, että vietämme kaiken aikamme matalien tietojen keräämiseen."
Helppokäyttöisyys ei koske vain tietoja ja raportteja. Suodattimen toimiva kojelauta tekee käytäntöjen päivittämisestä helppoa. "Käytön helppous on uskomatonta!" Zimmer huudahtaa. ”Jos minun on tehtävä nopea muutos opiskelijalle tai protokollaan FERPAn tai NY Ed Law 2D:n päivityksen perusteella, se on nopeaa, helppoa, se ei ole vaivalloinen prosessi. En voi sanoa tarpeeksi siitä, kuinka helppoa se on hallinnon puolelta.”
Lightspeed Filter on myös erittäin helppopääsyinen, mikä mahdollistaa hallinnan missä ja milloin tahansa. "Voin hypätä sisään miltä tahansa laitteelta missä tahansa ja tehdä päivityksiä", Zimmer nauraa. "Olen tehnyt sen jopa puhelimellani ja iPadilla ennen!"
Jos minun on tehtävä nopea muutos opiskelijalle tai protokollaan FERPA- tai NY Ed Law 2D -päivityksen perusteella, se on nopeaa, helppoa, se ei ole vaivalloinen prosessi. En voi sanoa tarpeeksi siitä, kuinka helppoa se on hallinnon puolelta.
Ylivoimainen tuki
Entisenä asiakkaana Zimmer tiesi, että Lightspeedin tuki oli vertaansa vailla; kuitenkin hoidon ja huomion taso, jonka hän sai Websterin muuton aikana Lightspeed suodatin ja siitä lähtien on "räjäyttänyt hänet pois".
"Arvostan todella sitä, että Lightspeed vastaa hyvin tarpeisiimme", hän sanoo. "Laitamme pyynnöt joskus kello 6 ja 7, ja joku ottaa meihin aina takaisin tunnin sisällä. Siellä on aina joku, joka tukee meitä."
Zimmer muistaa yhden kerran, jolloin Lightspeed otti tukea askeleen pidemmälle ja tapasi tiiminsä henkilökohtaisesti. ”Meillä oli pieniä haasteita aiemmin viime vuonna, ja osa tuotekehittäjistä lensi Rochesteriin tapaamaan paikallisten piirien edustajia. Lähes kaikki palautteemme on otettu käyttöön ja otettu käyttöön viimeaikaisissa tuotepäivityksissä. Et saa tällaista henkilökohtaista palvelua muilta yrityksiltä."
Kun hän pohti siirtymistä Lightspeed Filteriin Lightspeed Rocketista, Zimmer ei ole katunut. "Tämä ohjelma on mahtava", hän sanoo. – Mainostaisin sitä kenelle tahansa. Minun ei tarvitse miettiä, onko tämä paras ratkaisu Websterille; Tiedän, että se on."
Tämä ohjelma on mahtava. Mainostaisin sitä kenelle tahansa. Minun ei tarvitse miettiä, onko tämä paras ratkaisu Websterille; Tiedän, että se on.
