Kun Dallastownin alueen koulupiiri päätti aloittaa 1:1-ohjelman. Järjestelmänvalvojalla John Lenhartilla oli muutamia yksinkertaisia, mutta kriittisiä vaatimuksia: Laitteet piti suodattaa yhtä tehokkaasti kampuksen ulkopuolella kuin kampuksella, hän tarvitsi kattavia raportteja siitä, mitä hänen opiskelijansa katselivat verkossa, ja verkkosivustot piti suodattaa ilman, että opetussisältöä estettiin. Kun Dallastown osti iBossin 1:1-suodattimekseen, Lenhart huomasi nopeasti, että kaikki suodattimet eivät toimi niin kuin niitä markkinoidaan. Fortunately, Dallastown pystyi vaihtamaan tehokkaampaan, luotettavampaan ratkaisuun: Lightspeed Filter™.
Haaste: Johdonmukaiset verkkosuodatuslaitteet ja käyttöjärjestelmät
Dallastown Area School District palvelee 6 400 opiskelijaa ja 734 työntekijää kahdessa Pennsylvanian kunnassa. Heidän 1:1-aloitteensa sisältää yli 7 500 laitetta, ja se on sekoitus Chromebookeja ja Windows-kannettavia, mikä tarkoitti, että heidän verkkosuodattimiensa oli oltava usean käyttöjärjestelmän ratkaisu, jossa on luotettava raportointi ja tehokas mobiilisuodatus.
Tuolloin Dallastownissa oli sisäänrakennettu suodatin, mutta se ei pystynyt pysymään alueen teknologiatarpeiden kanssa. "Se ei vain toiminut yhtä hyvin", Lenhart sanoi. "Raportit latautuivat hitaasti, meidän piti soittaa tukeen joka kerta, kun tarvitsimme raportin nopeasti, ja se ei vain ollut skaalattavissa meidän 1:1-suhteeseen, joten aloimme tutkia joitain pilvipohjaisia vaihtoehtoja."
Etsiessään suodatinta, joka tukisi heidän 1:1-ohjelmaa, Dallastown löysi iBossin, kilpailevan suodattimen, joka oli äskettäin julkaissut pilvipohjaisen vaihtoehdon ja väitti hoitavansa Lenhartin etsimän vankan raportoinnin ja kampuksen ulkopuolisen suodatuksen. Lenhart myytiin, ja iBossista tuli Dallastownin 1:1-ohjelman suodatusratkaisu.
Immediately, piirissä alkoi olla ongelmia suodattimen kanssa. "Se oli aivan kauheaa, se ei toiminut ollenkaan, alusta asti oli ongelmia, jotka eivät koskaan hävinneet." sanoo Lenhart.
Sen lisäksi, että iBoss-suodatin ei pystynyt toimittamaan luvattua raportointia, se alkoi estää lähes jokaisen sivuston, johon opiskelijat menivät. Tämä johti turhautuneisiin lapsiin, opettajiin ja ylläpitäjiin ja johti ylivoimaiseen määrään tukilippuja piirin IT-tiimille. "iBoss estäisi kaiken, tarvitsi tai ei", Lenhart sanoo. "IBoss-agentti vaati jatkuvaa todennusta, ja he saivat koko ajan ponnahdusikkunoita "iBoss ei voi todentaa", mikä tarkoitti, että he olivat jumissa ilman Internetiä." Hän lisää: "Useasti se sulki opiskelijan selaimen ja he menettäisivät työnsä. Se oli heille raivostuttavaa."
Dallastownin teknologiaosastolla on seitsemän työntekijää, mikä on enemmän kuin useimmissa piireissä, mutta ylimääräisistä käsistä ei ollut paljon apua, kun tiimi keskusteli jatkuvasti tuen kanssa. "iBossin kanssa käsittelimme ongelmia melkein joka päivä", Lenhart huomauttaa. "Meillä ei ole koskaan ollut toimivaa tuotetta heidän kanssaan, olimme jatkuvasti puhelimessa tukien kanssa ja se oli vain huonoa kaikkialla."
Useiden kuukausien edestakaisen työskentelyn jälkeen iBoss suostui vapauttamaan Dallastownin 3 vuoden sopimuksestaan. "Halusin vain päästä eroon, joten he suostuivat antamaan minun maksaa yhden vuoden, vaikka sitouduimme kolmeen", Lenhart huomauttaa. "Tiesin Lightspeed Systems® pilvisuodatin oli tuolloin saatavilla, joten sanoin, että menen Lightspeediin."
[iBoss] oli absolutely kauhea, se ei toiminut ollenkaan, alusta asti oli ongelmia, jotka eivät koskaan hävinneet.
Ratkaisu: Lightspeed Filter™ korvaa iBoss
Kun Dallastown on otettu käyttöön Lightspeed suodatin, sieltä se sujui sujuvasti.
Heti suodattimen käyttöönotto oli helpompaa Lightspeedillä kuin iBossilla. "Suodatin oli erittäin helppo ottaa käyttöön, varsinkin Chromebookeille", Lenhart muistelee. "Olimme toimintakunnossa alle 30 minuutissa agentin työntämisestä."
Käyttöönoton jälkeen Lenhart oli iloisesti yllättynyt siitä, kuinka helppoa suodattimen hallinta oli ja kuinka tehokas se oli. "Kun siirryimme Lightspeed Filteriin, aloimme säästää tunteja viikossa, joka viikko, ja ero oli välitöntely ilmeinen", Lenhart sanoo. "Suodatin estää sivustot vain tarvittaessa, ja olemme definitely:n nähneet oppilaiden suorituskyvyn parantuneen Lightspeed Filteriin siirtymisen jälkeen."
Kun siirryimme Lightspeed Filteriin, aloimme säästää tunteja viikossa, joka viikko, ja ero oli välitöntely ilmeinen.
Tulokset: IT-tiimien autonomia ja tarkat suodatusraportit
Tarkka suodatus ei ollut ainoa alue, jolla Lightspeed suodatin menestyi paremmin iBossin – Lightspeed Filterin luomat raportit olivat myös paljon parempia. "iBossin raportointi oli hyvin yleistä, enimmäkseen huipputason tietoa, jonka kuka tahansa näki", Lenhart muistelee. "Kun siirryimme kokonaan Lightspeediin, raportointi oli tarkempaa, se näytti meille kaiken, mikä oli estetty, kaikki lasten katsomat videot ja kaikki heidän tekemänsä haut, mutta sitten oli myös mahdollisuus luoda raportteja, jotka näyttivät yleiskatsauksen internetin käytöstä nähdäksesi tarkalleen, mitä tietyt opiskelijat tekevät verkossa."
Muokattavan raportoinnin kojelaudan, porausominaisuuksien ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ansiosta Lightspeed Filter pystyi poistamaan opiskelijoiden internetinkäytön raportoinnin taakan tekniikan osastolta. Tämä antoi koulun hallintohenkilöille mahdollisuuden ottaa tämä vastuu.
"Kojelaudan tiedot esitetään hyvin loppukäyttäjille, ja olimme innoissamme voidessamme avata tämän järjestelmän hallinnollemme, joka aiemmin luotti IT:hen kaikkien opiskelijoiden toimintaraporteissa", Lenhart sanoo. "Raporttien tekeminen on riittävän helppoa, joten pystyimme näyttämään rehtoreillemme ja muille ylläpitäjillemme, kuinka järjestelmää käytetään, jotta he voivat tehdä sen itse. Heillä ei ollut aiemmin ollut tätä autonomiaa, joten annoimme heille suodattimen sisäänkirjautumisen, ja nyt tiimini ei enää tarvitse tehdä opiskelijoiden internethistoriaraportteja."
Kun verrataan iBossia, jossa teknologiaosaston täytyi käsitellä useita tukilippuja päivässä, Lightspeediin, jossa järjestelmänvalvojat voivat luoda raportteja itse, Lenhart hämmästyy erosta. "Lightspeed Filterin käyttöönoton jälkeen meidän ei ole tarvinnut tehdä yhtään opiskelijaraporttia tekniikan osastolta", Lenhart huomauttaa. "Rehtorit tekevät niin nyt, mikä säästää uskomattoman paljon aikaa, jotta voimme keskittää voimamme muualle." Hän lisää: "iBossilla saimme useita lippuja päivässä, jotka liittyivät suodattimeen; nyt saamme ehkä yhden lipun kuukaudessa Lightspeed Filterillä."
Viimeinen Lightspeed-suodattimen komponentti, joka vetoaa Lenhartiin, on sen luotettavuus. "Se vain toimii", hän sanoo. "SSL-salauksen purku on erittäin luotettava, ja tiedän ilman epäilystäkään, että lastemme laitteet on suodatettu. Lightspeed Filter on antanut piirillemme mahdollisuuden saada takaisin opiskelijoiden verkossa tekemisen näkyvyyden."
Lightspeed Filter on antanut piirimme saada takaisin näkyvyyden opiskelijoiden verkossa tekemiseen.