När Dallastown Area School District bestämde sig för att initiera ett 1:1-program, John Lenhart, systemadministratör, hade några enkla men kritiska krav: enheterna behövde filtreras lika effektivt utanför campus som de var på campus, han behövde omfattande rapporter om vad hans elever tittade på online och webbplatser behövde filtreras utan att blockera utbildningsinnehåll. När Dallastown köpte iBoss som sitt 1:1-filter, lärde sig Lenhart snabbt att inte alla filter fungerar som de marknadsförs. Fortunately, Dallastown kunde byta till en mer kraftfull, pålitlig lösning: Lightspeed Filter™.
Utmaningen: Konsekventa webbfiltreringsenheter och operativsystem
Dallastown Area School District betjänar 6 400 studenter och 734 anställda i två townships i Pennsylvania. Deras 1:1-initiativ inkluderar 7 500+ enheter och är en blandning av Chromebooks och Windows-bärbara datorer, vilket innebar att deras webbfilter behövde vara en multi-OS-lösning med solid rapportering och kraftfull mobilfiltrering.
På den tiden hade Dallastown ett inline-filter, men det kunde inte hålla jämna steg med distriktets teknikbehov. "Det fungerade bara inte lika bra", sa Lenhart. "Rapporterna var långsamma att ladda, vi var tvungna att ringa support varje gång vi behövde en rapport snabbt, och den var helt enkelt inte skalbar för vår 1:1, så vi började titta på några molnbaserade alternativ."
I deras sökande efter ett filter som skulle stödja deras 1:1-program, hittade Dallastown iBoss, ett konkurrerande filter som nyligen hade släppt ett molnbaserat alternativ och påstod sig hantera den robusta rapporteringen och filtreringen utanför campus som Lenhart letade efter. Lenhart såldes och iBoss blev filtreringslösningen för Dallastowns 1:1-program.
Immediately började distriktet uppleva problem med filtret. "Det var absolut hemskt, det fungerade inte alls, det fanns problem från början som aldrig försvann." säger Lenhart.
Förutom att inte kunna tillhandahålla den utlovade rapporteringen började iBoss-filtret blockera nästan alla sajter som studenter gick till. Detta ledde till frustrerade barn, lärare och administratörer, och resulterade i en överväldigande mängd supportbiljetter för distriktets IT-team. "iBoss skulle blockera allt, vare sig det behövdes eller inte", säger Lenhart. "iBoss-agenten krävde konstant autentisering, och de fick popup-fönster hela tiden som sa 'iBoss kan inte autentisera' vilket innebar att de hade fastnat utan internet." Han tillägger, "Många gånger stängde det en elevs webbläsare och de skulle förlora sitt arbete. Det var irriterande för dem."
Dallastown har 7 anställda på sin teknikavdelning, vilket är fler än de flesta distrikt, men de extra händerna på däck var inte mycket hjälp när teamet ständigt pratade med supporten. "Med iBoss hanterade vi problem nästan varje dag", konstaterar Lenhart. "Vi hade aldrig en funktionell produkt med dem, vi var ständigt i telefon med stöd för något och det var bara dåligt runtom."
Efter flera månader av fram och tillbaka gick iBoss med på att släppa Dallastown från sitt 3-åriga kontrakt. "Jag ville bara ta mig ur det, så de gick med på att låta mig betala för ett år trots att vi förbundit oss till tre", säger Lenhart. "Jag visste Lightspeed Systems® hade ett molnfilter tillgängligt vid den tidpunkten, så jag sa att jag ska gå till Lightspeed.”
[iBoss] var absolutely hemskt, det fungerade inte alls, det fanns problem från början som aldrig försvann.
Lösningen: Lightspeed Filter™ för att ersätta iBoss
När Dallastown sattes in Ljushastighetsfilter, det gick smidigt därifrån.
Genast var implementeringen av filtret enklare med Lightspeed än det var med iBoss. "Filtret var väldigt lätt att implementera, särskilt för Chromebooks," minns Lenhart. "Vi var igång på mindre än 30 minuter efter att vi drev ut agenten."
Efter implementeringen blev Lenhart positivt överraskad över hur lätt det var att hantera filtret och hur kraftfullt det var. "När vi flyttade till Lightspeed Filter började vi spara timmar i veckan, varje vecka, och skillnaden var direkt uppenbar", säger Lenhart. "Filtret blockerar endast webbplatser när det behövs, och vi har definitivt sett en prestandaökning från eleverna sedan vi flyttade till Lightspeed Filter."
När vi väl flyttade till Lightspeed Filter började vi spara timmar i veckan, varje vecka, och skillnaden var omedelbart uppenbar.
Resultaten: Autonomi för det team och exakta filtreringsrapporter
Noggrann filtrering var inte det enda området där Ljushastighetsfilter överträffade iBoss – rapporterna som genererades av Lightspeed Filter var också mycket överlägsna. "Rapporteringen med iBoss var väldigt generisk, mestadels toppnivåinformation som alla kunde se", minns Lenhart. "När vi väl gick över till Lightspeed var rapporteringen mer specifik, den visade oss allt som blockerades, alla videor som barnen tittade på och alla sökningar de gjorde, men sedan fanns det också ett alternativ för att skapa rapporter som visade dig en översikt över internetanvändning för att se exakt vad vissa elever gör online."
Med en anpassningsbar rapporteringspanel, detaljerade möjligheter och ett användarvänligt gränssnitt kunde Lightspeed Filter ta bort bördan av rapportering om elevernas internetanvändning från teknikavdelningens skylt. Detta gjorde det möjligt för skoladministratörer att ta på sig det ansvaret.
"Informationen i instrumentpanelen presenteras väl för slutanvändarna, och vi var glada över att öppna upp detta system för vår administration som tidigare förlitade sig på IT för att köra varje studentaktivitetsrapport", säger Lenhart. "Att köra rapporterna är tillräckligt lätt att använda för att vi kunde visa våra rektorer och andra administratörer hur de använder systemet så att de skulle kunna göra det själva. De hade inte haft den självständigheten tidigare, så vi gav dem en filterinloggning, och nu behöver mitt team inte ens göra rapporter om elevers internethistorik längre."
När man jämför iBoss, där teknikavdelningen var tvungen att hantera många supportbiljetter om dagen, med Lightspeed, där administratörer har möjlighet att köra rapporter själva, är Lenhart förvånad över skillnaden. "Sedan vi har implementerat Lightspeed Filter, har vi inte behövt köra en enda studentrapport från den tekniska avdelningen", konstaterar Lenhart. "Rektorerna gör det nu, vilket sparar otroligt mycket tid för oss att fokusera våra ansträngningar någon annanstans." Han tillägger, "med iBoss fick vi flera biljetter per dag som var filterrelaterade; nu får vi kanske en biljett i månaden med Lightspeed Filter."
Den sista komponenten i Lightspeed-filtret som tilltalar Lenhart är dess tillförlitlighet. "Det bara fungerar", säger han. "SSL-dekrypteringen är mycket tillförlitlig, och jag vet utan en skugga av tvivel att våra barns enheter är filtrerade. Lightspeed Filter har gjort det möjligt för vårt distrikt att återta synlighet för vad elever gör online."
Lightspeed Filter har gjort det möjligt för vårt distrikt att återta synlighet för vad elever gör online.
