5 fiksua koulunalkua vaativille IT-tiimeille

Education internet online digital technology concept. E-learning education, online internet course lessons. consulting, e-learning concept background.


Valmistaudu syksyyn: Kouluunpaluutehtäviä venytetyille IT-tiimeille

Koska teknologiaan kohdistuu niin paljon vaatimuksia, IT-tiimien on helppo menettää vauhtinsa jo ennen vuoden alkua – etenkin alueilla, joilla henkilöstö, budjetti ja aika ovat tiukassa.

Näin teknologiajohtajat pysyvät kirkkaana mielessään ja rakentavat järjestelmiä, jotka eivät ole riippuvaisia jatkuvasta puuttumisesta asiaan.

1. Karsi ja optimoi teknologiapinoasi

Piireillä on paisuneet sovelluslistat, epäselvät omistajuudet ja työkalut, joita kukaan ei aktiivisesti käytä, mutta jotka silti aiheuttavat riskejä tai tuottavat tukipyyntöjä.

Aloita tänä kesänä näillä:

  • Tunnistamalla, mitä on todellisuudessa käytetty kuluneen lukuvuoden aikana (mukaan lukien hyväksymättömät sovellukset), jotta voidaan havaita käyttövajeita, yksityisyys- ja tietoturvariskejä ja saada tietoa lisenssien uusimisesta.
  • Työkalujen kartoittaminen yksityisyyden vertailuarvoihin, jotta vältetään altistuminen sääntöjenvastaisille toimittajille tai auditointiriskille
  • Selkeän sovelluspyyntö- ja hyväksymisprosessin varmistaminen, jotta hyväksynnät ovat yhdenmukaisia eivätkä vaadi edestakaista käsittelyä osastojen välillä

Lightspeed Insight™ tarjoaa vertaansa vailla olevan näkyvyyden sovellusten käyttöön, jotta IT-tiimit havaitsevat kaiken – hyväksymättömät ja riskialttiit sovellukset, budjetoidun sijoitetun pääoman tuoton todellisen käytön ja kulutuksen perusteella, vaatimustenmukaisuustilan sisäänrakennetulla 1Edtech-tietosuojatarkastuksella ja sovellusten hyväksyntätyönkulun.

2. Ennakoi tekniset häiriöt ennen kuin ne osuvat luokkahuoneeseen

Kun laitteet vikaantuvat, sovellukset viivästyvät tai yhteys katkeaa, opetus pysähtyy – ja IT-osasto kuulee tästä jälkikäteen. Mutta paremman näkyvyyden ansiosta laitteiden, sovellusten ja verkon kuntoon piirikunnat voivat havaita ongelmat aikaisemmin ja ohjata tukea sinne, missä niitä on.

Tänä syksynä piirikunnat tekevät seuraavaa pitääkseen teknologian toiminnassa sujuvasti ja oppimisen aikataulussa:

  • Laitteiden kunnon (akun kesto, tallennustila, ikä) seuranta eri kampuksilla, jotta laitteet voidaan tunnistaa ennen vikaantumista.
  • Havaitse passiiviset tai kadonneet laitteet, jotta voit siirtää niitä ennakoivasti
  • Seuraa VPN-käyttöä tai ei-rajoitettua pääsyä mahdollisten tietoturvariskien merkitsemiseksi
  • Tunnista sovellukset, joissa on usein käyttökatkoksia, jotta voit tunnistaa luotettavampia toimittajia
  • Tarkista Wi-Fi- ja verkon kattavuusvajeet, jotka voivat vaikuttaa oppimiseen

Lightspeed Signal™ tuo kaiken tämän yhteen näkymään, jotta IT-tiimit voivat priorisoida oikeat korjaukset, välttää arvailua ja minimoida oppimishäiriöt ilman useita työkaluja tai tukitoimia.

3. Hanki luokkahuoneen tukea etukäteen sen sijaan, että omaksuisit sitä liikaa

Luettelot muuttuvat jatkuvasti. Sijaisopettajat vaihtuvat. Yhteisopettajat tulevat ja menevät. Kun työkalut eivät pysy synkronoituina, IT-osasto joutuu tekemään luokkahuoneen siivouksen – ratkaisemaan käyttöoikeusongelmia ja käsittelemään valituksia näkyvyystyökalujen toimimattomuudesta.

Käytä kesää seuraaviin asioihin:

  • Tarkista, miten vuorolistat synkronoituvat luokkahuonetyökalujesi kanssa, jotta voit vähentää IT-riippuvuutta aikataulumuutosten aikana.
  • Varmista, että sijaisopettajien ja yhteisopettajien varaaminen on helppoa ilman, että IT-osaston tarvitsee puuttua asiaan manuaalisesti.
  • Tarkasta käyttömalleja varmistaaksesi, että työkaluja käytetään johdonmukaisesti. Jos käyttö on odotettua alhaisempaa, harkitse opettajan täydennyskoulutuksen aloittamista välittömästi syksyllä.

Lightspeed Classroom™ yksinkertaistaa listojen synkronointia, yhteisopettajien määrittämistä ja luokkien yhdistämistä listojen jakamiseksi, jotta luokat sujuisivat sujuvasti koko vuoden.

4. Reititä turvallisuushälytykset tekemättä IT:stä etulinjaa

Kun digitaalisen turvallisuuden huolenaiheita ilmenee, IT-osasto ei halua olla ensimmäinen reagoija. Mutta ilman selkeitä eskalointipolkuja epämääräiset hälytykset tai huomiotta jääneet signaalit aiheuttavat tarpeetonta riskiä ja stressiä teknologiatiimeille.

Lightspeed Alert™ käyttää tekoälyä vakavan itsetuhoisuuden, väkivallan ja kiusaamisen signaalien merkitsemiseen – ja reitittää ne sitten suoraan niille henkilöille, jotka tulisi ottaa mukaan ennalta määritettyjen kynnysarvojen ja työnkulkujen perusteella.

5. Estä tekoäly sen sijaan, että reagoisit siihen kesken vuotta

Tekoäly on jo ekosysteemissäsi, olipa se virallisesti otettu käyttöön tai ei. Ilman selkeitä parametreja IT-tiimit joutuvat vastaamaan ristiriitaisiin pyyntöihin ja epäselviin odotuksiin.

Tänä kesänä kannattaa varata aikaa:

  • Määrittele tekoälytyökalujen luokat (esim. generatiiviset, avustavat, etsivät) sallitaan, estetään tai merkitään
  • Yhdistä opetussuunnitelmatiimien kanssa, jotta täytäntöönpanostrategia heijastaa opetustarkoitusta
  • Tarkastele viimeaikaisia haku- ja käyttömalleja ymmärtääksesi, miten tekoälyä jo käytetään, jopa epävirallisesti

Viimeisiä ajatuksia

Nopeimmin etenevät piirikunnat eivät lisää resursseja – ne rakentavat puhtaampia järjestelmiä, asettavat selkeät rajat ja varmistavat, että heidän tiiminsä voivat käyttää aikaa siellä, missä sillä on merkitystä.

Kiinnostaako, miten Lightspeed voi auttaa? Varaa esittelyaika nähdäksemme, miten työkalumme voivat keventää taakkaa tulevana lukuvuonna.

Suositeltu sisältö