Lightspeed Systems® et Digital Promise s'associent pour offrir aux districts scolaires innovants de la Digital Promise League un meilleur moyen de suivre et de contrôler l'engagement numérique des élèves : grâce à Lightspeed Digital Insight™. Cet outil d'analyse de données primé permet aux écoles d'analyser l'efficacité de leurs investissements technologiques et d'identifier les élèves risquant d'être laissés pour compte, le tout en temps réel.
Sept districts de tailles et de localités diverses ont participé au projet, dont les écoles publiques du comté de Baldwin en Alabama. Ce profil montre comment les dirigeants de Baldwin utilisent les données pour éclairer leurs décisions et susciter de nouvelles discussions et collaborations avec leur communauté éducative.
Assurer la conformité à la confidentialité des données des étudiants
Baldwin a fait l'acquisition de Lightspeed Digital Insight pour résoudre les problèmes de sécurité liés à son initiative d'apprentissage individuel. L'introduction de ces appareils a ouvert la voie à l'utilisation d'une multitude de nouveaux outils et applications numériques, et le district éprouvait des difficultés à suivre les outils utilisés par ses élèves et son personnel. Cela a soulevé des inquiétudes en matière de conformité en matière de sécurité, car les responsables du district ignoraient les points suivants :
- Quelles applications et quels programmes les étudiants et le personnel avaient installés et/ou utilisaient sur leurs appareils appartenant au district
- Comment les étudiants et les enseignants utilisaient ces applications et programmes
- Quelles étaient les politiques et pratiques de confidentialité de ces applications concernant les données des étudiants ?
En obtenant un aperçu des habitudes d'utilisation des applications de leurs étudiants ainsi qu'en obtenant l'accès aux badges tiers et aux examens de sécurité au sein de la plateforme, le district a pu répondre à ces questions.
Nous évoluons vers un district scolaire d'entreprise, du primaire au secondaire, ce qui implique de centraliser le processus d'achat d'applications. Afin de prendre des décisions éclairées concernant le développement professionnel et le soutien que nous pouvons apporter à ces outils, nous devons connaître les pratiques des enseignants et des élèves.
Suivi du retour sur investissement (ROI)
Le district a également acheté Lightspeed Digital Insight pour obtenir une visibilité sur les données d'utilisation des applications de son district et calculer le retour sur investissement de ses applications et outils numériques achetés.Je savais que nous dépensions des millions de dollars en logiciels, mais je ne savais pas si ces logiciels étaient utilisés.« A déclaré Homer Coffman, directeur technique des écoles publiques du comté de Baldwin. Nous évoluons vers un district scolaire d'entreprise, de la maternelle à la terminale, ce qui signifie que nous centralisons le processus d'achat d'applications. Afin de prendre des décisions éclairées concernant le développement professionnel et le soutien que nous pouvons apporter à ces outils, nous devons savoir ce que les enseignants et les élèves utilisent. »
Ce type de données exploitables a fourni au district la visibilité nécessaire pour atteindre ces deux objectifs. Les responsables suivent désormais les applications et outils utilisés par leurs élèves et leurs enseignants, ce qui leur permet de mieux protéger les données des élèves et de calculer avec précision le retour sur investissement de leurs achats de technologies éducatives.
Nous avions 8 000 élèves en formation virtuelle. Nous voulions nous assurer qu'ils assistaient aux cours, travaillaient et structuraient leurs journées. L'accès à nos données d'utilisation et d'engagement nous a permis d'y parvenir et s'est avéré très bénéfique.
Suivi des progrès et de l'assiduité des élèves
Alors que les répercussions de la pandémie se faisaient sentir, les dirigeants de Baldwin ont rapidement compris qu'ils devaient élargir leurs objectifs analytiques initiaux et commencer à exploiter leurs données exploitables pour suivre également les progrès et l'assiduité des élèves dans leurs environnements d'apprentissage virtuels. « Lorsque la COVID a commencé, nous avons dû prendre une direction complètement différente », a déclaré Coffman. « Nous avions 8 000 élèves qui apprenaient dans un environnement virtuel. Nous voulions nous assurer qu'ils assistaient aux cours, qu'ils faisaient leurs devoirs et qu'ils avaient une certaine structure dans leurs journées. L'accès à nos données d'utilisation et d'engagement nous a permis d'y parvenir et s'est avéré très bénéfique.
Notifications aux parents/tuteurs concernant les données des élèves
Dans le cadre de leur stratégie de conformité et pour répondre aux exigences de la FERPA, Baldwin a commencé à fournir aux parents plus d'informations sur les logiciels utilisés par leurs élèves. Baldwin utilise actuellement Lightspeed Digital Insight pour générer des rapports sur les applications approuvées que les élèves et le personnel peuvent utiliser. L'équipe Baldwin prévoit de fournir ces informations aux parents l'année scolaire prochaine. « Nous souhaitons informer les parents des logiciels que nous utilisons et des fournisseurs auxquels nous faisons appel et qui nous demandent de fournir des données sur les élèves », a déclaré Coffman. « Nous utilisons déjà le système d'analyse pour générer ces informations et nous commencerons à les diffuser à notre communauté de parents l'année prochaine. »
Identifier et valider les besoins croissants en personnel
Pour Baldwin, l'accès aux données d'utilisation des applications par le personnel et les élèves a mis en lumière le besoin de personnel supplémentaire pour soutenir l'intégration croissante de logiciels. « Depuis la COVID, notre district a dépensé des millions en produits pédagogiques », a déclaré Coffman. « On pensait que l'informatique financerait ces investissements, mais nous n'avons pas participé à la discussion initiale lors de leur achat. Le personnel a commencé à appeler notre service d'assistance pour obtenir de l'aide sur ces outils. Le service d'assistance triait les questions les plus fréquentes, mais devait ensuite les transmettre à notre équipe pédagogique. Rapidement débordée, l'équipe pédagogique a de nouveau contacté notre département pour obtenir de l'aide, et nous ne disposons actuellement pas des ressources nécessaires pour les soutenir. »
Coffman a poursuivi : « Cependant, à l'approche de l'année prochaine, je pense que je pourrai embaucher cinq nouveaux membres d'équipe supplémentaires pour corriger ce problème grâce aux informations que nous avons recueillies à partir des données concernant le besoin d'un soutien professionnel supplémentaire. »
Suivi de l'engagement des étudiants
En janvier 2021, Baldwin a mis en place un système entièrement à distance pendant une semaine. Durant cette période, l'équipe de direction a utilisé Lightspeed Systems pour suivre l'engagement des élèves et évaluer l'efficacité de son initiative de cours individuels. « Pour la première fois, j'ai pu constater que nos cours individuels fonctionnaient comme prévu », a déclaré Coffman. « Au lieu d'utiliser les appareils uniquement pour les évaluations et les tests, les élèves et le personnel utilisaient leurs outils et appareils edtech à des fins pédagogiques et pédagogiques. » Nous avions 27 000 enfants en ligne et j’ai pu voir à quel point ils étaient actifs et engagés grâce à Lightspeed Digital Insight.«
Efficacité opérationnelle
Outre le suivi du retour sur investissement de ses outils pédagogiques, Baldwin a adopté une stratégie globale de retour sur investissement qui inclut le suivi des données d'utilisation des applications métier et logicielles. « Nous avons créé des tableaux de bord pour la quasi-totalité de notre équipe administrative, notamment les RH, les services commerciaux et les finances », a déclaré Coffman. « C'est là que se font certains de nos plus gros achats de logiciels ; l'un de mes principaux objectifs est donc de mieux comprendre les habitudes d'utilisation du côté administratif. »
Principales perspectives et prochaines étapes
Le parcours de Baldwin en matière de données et les progrès réalisés en un temps relativement court sont impressionnants. À l'avenir, le district entend approfondir l'utilisation des outils et identifier ceux qui sont utilisés et ceux qui ne le sont pas. « Je pense que nous ne faisons qu'effleurer la compréhension et le soutien des applications dans l'éducation », a déclaré Coffman. « J'aimerais éliminer de nombreux doublons et inefficacités. Nous souhaitons également identifier les risques potentiels liés aux logiciels et mettre en place un processus de vérification pour nos enseignants qui leur offre suffisamment de flexibilité pour innover, sans compromettre les données des élèves. »
Nous avons créé des tableaux de bord pour la quasi-totalité de notre équipe administrative, notamment les RH, les services commerciaux et les services financiers. C'est là que sont effectués certains de nos plus gros achats de logiciels ; l'un de mes principaux objectifs est donc de mieux comprendre les habitudes d'utilisation du côté administratif.
Digital Promise travaille à la croisée des chemins entre responsables de l'éducation, chercheurs et développeurs technologiques pour améliorer les opportunités d'apprentissage pour tous et combler le fossé numérique. Car lorsque tous les apprenants bénéficient d'un accès équitable à la technologie, lorsque chacun participe et apprend, nous bénéficions tous d'une société plus engagée, informée et juste.
