Questions fréquemment posées

Les étudiants ne peuvent pas désinstaller les agents déployés sur les appareils.

L'un des avantages de nos agents intelligents est qu'ils stockent la politique la plus récente localement sur l'appareil. Ainsi, en cas de panne de service, les appareils bénéficient toujours d'un filtrage efficace. Cependant, les interruptions de service sont rares ; notre contrat de niveau de service (SLA) le stipule. nos services sont disponibles au moins 99,5% du tempsBien que nos serveurs soient surveillés en permanence, notre temps de disponibilité mensuel moyen en 2024 était de 99,9%.

Oui! Filtre Lightspeed fournit des solutions prêtes à l'emploi Conformité CIPA. Et puis nous allons bien au-delà de cela, avec des contrôles puissants et une visibilité approfondie pour que vous puissiez vous assurer que vos étudiants sont en sécurité et concentrés, et que votre réseau est protégé.

Oui ! Le filtre Lightspeed comprend solutions pour couvrir les appareils connectés à l'Internet des objets (IoT) et ceux utilisant votre propre appareil (BYOD) sur votre réseau. Nous vous aiderons à choisir celui qui vous convient le mieux (les deux sont inclus dans votre filtre sans frais supplémentaires).

Oui ! Grâce à nos intégrations cloud et à nos agents mis à niveau, l'activité en ligne sur iOS/iPad est capturée et filtrée, y compris les applications éducatives, les recherches Google et la navigation web.

Oui. Vous pouvez configurer des utilisateurs au niveau du district ou de l'école pour recevoir des alertes et/ou se connecter à l'interface d'alerte, avec le niveau d'accès et de visibilité que vous spécifiez. (Par exemple, un directeur n'aura accès qu'aux alertes de son école.)

Tous types d'appareils ! Et sur tous les types d'appareils et systèmes ! Les rapports Lightspeed Filter fonctionnent sur tous les systèmes d'exploitation, y compris iOS. Notre agent réseau est capable de capturer les données des appareils IoT et BYOD. Les rapports disponibles incluent un aperçu Internet, un journal d'activité Web et des rapports utilisateur personnalisés.

• Aperçu Internet : Comment votre bande passante est-elle utilisée ? Les principaux sites web que vous souhaitez surveiller peuvent être ajoutés à ce rapport pour un suivi personnalisé.
• Journal d'activité Web : données brutes correspondant à un ensemble de critères spécifiques. Ces rapports permettent aux équipes informatiques d'analyser les informations de chaque appareil par utilisateur, numéro de série, localisation, trafic d'un site spécifique, etc.
• Rapports utilisateur : Le rapport le plus utilisé parmi nos clients, ce rapport permet d'accéder à des données granulaires sur l'activité en ligne d'un seul utilisateur spécifique dans un format partageable et facile à lire.
• Activité en direct : pour le dépannage ou la surveillance en direct, nous pouvons vous donner une vue en direct de l'activité des étudiants.
• Rapports de recherche, rapports YouTube et BIEN PLUS ENCORE.

Portail des parents Lightspeed Inclut des courriels de rapport hebdomadaire des parents pour améliorer la communication entre l'école et le domicile des élèves. Les clients de Lightspeed Filter peuvent inviter les parents à consulter l'activité Internet de leur enfant, directement dans leur boîte de réception. Le portail parent Lightspeed permet aux familles de s'impliquer dans leur éducation sans surcharger les équipes informatiques.

Lightspeed SmartPlay utilise une IA avancée basée sur l'apprentissage automatique, avec une base de données qui s'enrichit quotidiennement, pour des fonctionnalités de filtrage avancées sur YouTube. Où que se trouvent les élèves, SmartPlay autorise et bloque le contenu vidéo intégré sur Internet afin de garantir que seul le contenu approprié soit affiché. SmartPlay est disponible pour les utilisateurs de Lightspeed Filter et offre des options de reporting et de contrôle détaillées aux enseignants.

Oui ! Nous travaillons dur pour être multi-OS, car nous savons que les écoles sont multi-OS ! Lightspeed Filter utilise des SmartAgents propriétaires compatibles avec Chrome, Windows, Mac (compatible avec la dernière mise à jour de Mac OS) et iOS.