Le défi : la continuité de l'apprentissage numérique pendant la COVID
Alors que les fermetures dues à la pandémie de COVID-19 ont balayé le monde, de nombreuses écoles se sont retrouvées à la recherche d'appareils, de programmes numériques, d'un meilleur accès Internet pour les élèves et de solutions de sécurité à distance.
Un délai limité et la nécessité de créer une continuité d'apprentissage numérique ont créé une demande parmi les équipes informatiques des écoles pour des solutions rapides. Fortunately, District scolaire unifié de San Marcos (SMUSD) disposait déjà d'une solution de filtrage fiable : Filtre Lightspeed™Le district est passé du filtrage basé sur les appareils au filtre Lightspeed basé sur le cloud lorsqu'il a commencé à distribuer des Chromebooks aux étudiants à emporter chez eux.
« L'une des raisons pour lesquelles nous sommes passés au filtrage basé sur le cloud est que nous pouvons maintenir le filtrage de contenu hors site », a déclaré Tony Cabral, coordinateur technologique chez San Marcos USD. «Lightspeed est l'un des rares filtres disponibles sans grand engagement matériel« Cette flexibilité s’est avérée inestimable pour assurer un apprentissage sans interruption lorsque les cours sont passés en ligne.
Lightspeed est l’un des rares filtres disponibles sans grand engagement matériel.
La solution : exploiter l'IA avancée pour la sécurité des étudiants
Sans programme individuel déjà en place lorsque la COVID-19 a mis fin à l'enseignement en présentiel, le Département scolaire de San Marcos a dû se préparer rapidement à envoyer des appareils à domicile pour l'apprentissage à distance. Le district scolaire, situé dans le comté de San Diego en Californie, accueille plus de 21 000 élèves répartis sur 18 campus.
Lors du passage à l'apprentissage à distance, les administrateurs ont dû rapidement mettre en place des processus pour s'adapter à leur nouveau plan d'apprentissage. « Nous avons dû élaborer des documents et des procédures ; nous n'avions pas de système de gestion des ressources pour les prêts, nous avons donc dû créer des formulaires Google à remplir pour les prêts d'appareils aux élèves », a expliqué Casperson.
Heureusement, le passage anticipé à Lightspeed Filter, basé sur le cloud, leur a permis de garantir que le filtrage web hors campus ne posait aucun problème. Durant cette période de transition mouvementée, Stephanie Casperson, directrice de la technologie à San Marcos USD, a déclaré être « heureuse de ne pas avoir à se soucier du filtrage ».
Le [début de la pandémie] a été très mouvementé, donc à bien des égards, je suis reconnaissant que nous n’ayons pas eu à nous soucier du filtrage.
Les résultats : des rapports fiables
Lors de la transition de l'apprentissage vers un environnement en ligne pendant la pandémie, les écoles ont perdu une visibilité essentielle sur l'activité des élèves et leur efficacité pédagogique. Comme les élèves n'assistaient plus aux cours sur le campus, les districts ont dû trouver des moyens de garantir leur sécurité en ligne, la réussite des initiatives d'apprentissage et le respect de la conformité à la CIPA. Heureusement, le Département des Finances de San Marcos a eu accès à toutes ces informations grâce aux outils de reporting exceptionnels de Lightspeed Filter.
Lightspeed Filter propose des politiques granulaires qui offrent aux districts une vue d'ensemble de l'activité des élèves, ainsi que la possibilité d'analyser des groupes plus restreints pour une meilleure visibilité de l'historique et des tendances Internet. Le tableau de bord d'activité en ligne de Lightspeed surveille l'activité Internet des élèves par heure de la journée et par historique de site, ce qui permet de prendre les mesures nécessaires lorsqu'un élève s'écarte de son sujet ou tente de visiter des sites malveillants.
À l'Université de San Marcos, l'apprentissage à distance impliquait que les élèves étaient beaucoup plus souvent devant leur ordinateur qu'auparavant. « J'ai reçu beaucoup de questions de la part des enseignants : "Pouvez-vous générer un rapport pour voir ce qu'ils essaient de faire qui distrait le cours ?" », a déclaré Velarde. « J'utilise donc beaucoup les rapports [de Lightspeed Filter] ».
D'après mon expérience, [l'implémentation] m'a beaucoup aidé. J'ai préconfiguré les systèmes, ce qui m'évite de passer du temps à surveiller le serveur. Il est plus facile d'installer l'agent [Filter] et de tout gérer via le web, ce qui me fait gagner du temps.
Avec de nombreux tickets d'assistance quotidiens, Velarde a apprécié la simplicité d'implémentation et de configuration offerte par Lightspeed Filter. « D'après mon expérience, [l'implémentation] m'a beaucoup aidé. J'ai préconfiguré les systèmes, ce qui m'évite de passer du temps à surveiller le serveur. Il est plus facile pour nous de déployer l'agent [Filter] et de tout gérer via le web. » ce qui me fait gagner du temps."
Un soutien supérieur
Lightspeed possède l’un des meilleurs systèmes de support avec lesquels j’ai jamais travaillé.
