Le district scolaire unifié de Visalia sauve la vie de nombreux élèves grâce à Lightspeed Alert™ et à ses spécialistes de la sécurité

Le défi : assurer la sécurité des élèves pendant les cours particuliers avec les Chromebooks

Soucieux de fournir aux élèves les outils et les compétences nécessaires à leur réussite, le district scolaire unifié de Visalia (VUSD) met en place un programme individuel d'équipements technologiques pour les élèves, avec des Chromebooks, dans tous ses établissements de la maternelle à la terminale. Le VUSD insiste également sur l'importance de la sécurité physique de ses élèves et de son personnel, en mettant en place un plan de sécurité extrêmement complet, comprenant une ligne d'assistance téléphonique, une équipe de crise et des processus d'évaluation des menaces.

De plus, le district scolaire unifié de Visalia a exploité la fonctionnalité Safety Check de Lightspeed Filter pour la surveillance des crises. Safety Check, prédécesseur de Lightspeed Alert, a fourni la formation fondamentale en apprentissage automatique pour l'intelligence artificielle Lightspeed Alert. Avec des centaines d'alertes signalées quotidiennement, Judy Burgess, directrice des services aux élèves, et son équipe se sont retrouvées à surveiller chaque alerte signalée jour et nuit. L'administration du district et le personnel de sécurité ont constaté que Mme Burgess avait besoin d'un soutien accru pour assurer la sécurité des élèves.

Avant de bénéficier du soutien des spécialistes de la sécurité de Lightspeed, je réalisais moi-même toutes les vérifications d'alertes. Je perdais le sommeil et travaillais toute la nuit. Cette expérience a changé ma vie.

La solution : mettre en place un logiciel de détection des menaces à alerte précoce

En tant qu'abonné de longue date à Lightspeed Filter, le district scolaire unifié de Visalia savait qu'il pouvait faire confiance à Lightspeed Systems® pour lui fournir le niveau de soutien supplémentaire dont Burgess et son équipe avaient vraiment besoin pour assurer la sécurité de leurs élèves.

Soucieux d'obtenir l'approbation du conseil scolaire, Burgess a plaidé en faveur de l'adoption de Lightspeed Alert, un système d'alerte précoce de détection des menaces qui prévient l'automutilation, la cyberintimidation, le suicide et la violence à l'école. « Quand j'ai découvert Lightspeed Alert, J'ai dit à mon patron que j'écrirais le chèque moi-même. « C'était un logiciel de rêve pour moi. »

Grâce à Lightspeed Alert, l'IA analyse et signale les indicateurs importants présents dans les applications éducatives, les navigateurs, les documents, ainsi que dans les messageries instantanées et les réseaux sociaux du VUSD. Les alertes sont envoyées simultanément au personnel de sécurité du district scolaire unifié de Visalia et aux spécialistes de la sécurité Lightspeed hautement qualifiés, disponibles 24h/24 et 7j/7, qui procèdent ensuite à une évaluation des menaces. Les menaces imminentes sont immédiatement transmises au personnel de sécurité du VUSD et/ou aux forces de l'ordre, garantissant ainsi qu'aucune alerte ne soit négligée.

Les résultats : recevoir des alertes et améliorer la sécurité des élèves

Peu après avoir mis en place Lightspeed Alert, Burgess a constaté plusieurs alertes à haut risque d'automutilation. Ces alertes sont graves et le VUSD ne les prend pas à la légère. Burgess a été soulagé de bénéficier du soutien des spécialistes de la sécurité de Lightspeed chargés d'enquêter sur ces alertes.

L'année dernière, 871 drapeaux d'alerte Lightspeed ont été déployés au sein du district scolaire unifié de Visalia pour des élèves qui n'étaient pas autrement sur leur radar. « Je ne saurais trop insister sur ce point, et je le prends très au sérieux. Lightspeed Alert sauve des vies. Il y a des cas où nous avons reçu l'alerte, appelé les forces de l'ordre et littéralement a empêché un étudiant de se blesser« », explique Burgess. « C'était pour un élève dont nous n'aurions jamais imaginé qu'il aurait un problème. »

Parmi les nombreux cas qui ont sauvé des vies, une élève de CM2, qui ne figurait pas sur la liste d'alerte du district, a cherché en ligne « des moyens de mourir sans douleur » et « comment se pendre en silence ». Conscient de l'imminence de la menace, un spécialiste de la sécurité de Lightspeed a appelé les forces de l'ordre et a prévenu Burgess. L'élève était seule chez elle, et les forces de l'ordre sont arrivées à son domicile à temps pour lui sauver la vie.

À de nombreuses reprises, les spécialistes de la sécurité de Lightspeed ont aidé Burgess à désamorcer les crises et à intervenir rapidement, assurant ainsi la sécurité des élèves et de la communauté. « L'alerte Lightspeed est bien accueillie par l'ensemble du personnel, les parents et notre communauté. Nos élèves sont bien informés de son existence. » et ils savent que nous sommes là pour répondre à leurs besoins. Un étudiant nous a même contactés directement via un document en ligne, sachant que nous le regardions », révèle Burgess.

Avant de bénéficier du soutien des spécialistes de la sécurité de Lightspeed, je vérifiais moi-même toutes les alertes. Je perdais le sommeil et travaillais toute la nuit. Cette expérience a changé ma vie. Recevoir l’alerte qui sauve une vie, voilà ce qui fait que tout cela en vaut la peine."

L'année dernière, 871 drapeaux d'alerte Lightspeed TP7T ont été émis pour des étudiants qui n'étaient pas autrement sur notre radar.