課題：キャンパス外での1:1デバイスフィルタリング
ウェブスター中央学区 8,000人以上の生徒と1,800人の教職員を抱え、2017年から真の1:1教育を実現しています。K-12テクノロジーの専門家なら誰でも知っているように、生徒全員がデバイスを自宅に持ち帰る真の1:1教育の導入、運用、そして拡大は容易ではありません。1:1教育プログラムには、物理的な教室にいないときに生徒の学習意欲を維持するといった指導上の問題から、学校所有のデバイスの追跡や、キャンパスネットワークに接続していないときに子供たちがオンラインで安全であることを確認するといった技術的な問題まで、さまざまな問題が潜んでいます。そのため、ウェブスターCSDの教育技術情報ディレクターであるブライアン・ジマーは、最も強力なクラウドベースのウェブフィルターである ライトスピードフィルター™.
解決策：Webフィルターをクラウドに移行する
ライトスピードフィルター は、フィルタリングアプライアンスに通常備わっている機能を最大限に活用した、マルチOS対応のクラウドベースフィルターです。ジマー氏は、「これまで使った中で最も使いやすく、最も信頼できるフィルターです。レポートは素晴らしく、使い方もとても簡単です。この製品に移行して本当に良かったです。」と述べています。
ウェブスター校は元々、Lightspeed Rocketインラインフィルターを使用して学内ネットワークのトラフィックをフィルタリングしていたLightspeedの顧客でした。ウェブスター校が1対1のプログラムへの移行を決定した際、ジマー氏のチームは学区内外を問わず、3,000台以上のChromebook、2,000台のiPad、そして1,400台のWindowsノートパソコンの管理を担当することになりました。インラインフィルターでは対応できないことはすぐに明らかとなり、ジマー氏はクラウドフィルタリングソリューションを早急に見つける必要がありました。
ジマー氏は競合するフィルターをいくつかテストしましたが、どれもWebsterのフィルタリングとレポートのニーズに対応できませんでした。しかし、展示会でLightspeedと出会い、その場でLightspeed Filterへの移行を決定しました。Lightspeedのクラウドベースのフィルターは現在、Websterのすべての1:1デバイスでフィルタリング、追跡、レポートを行っています。「2017年には、これらすべてのデバイスに対応するために大幅なアップグレードが必要でした」とジマー氏は語ります。「最初はLightspeed Rocketを使用していましたが、Lightspeedチームと会ったとき、すぐに『賛成です、試してみます』とおっしゃいました。それ以来、この素晴らしい製品に後悔したことは一度もありません。」
競合するフィルターソリューションをテストした際、ジマー氏はLightspeed Filterに全く及ばないことに気づきました。特にレポート機能に関しては顕著でした。「Lightspeedのレポート機能は、競合ソリューションよりもはるかに正確です。フィルターの性能が高いため、自傷行為の誤検知はLightspeedほど多くありません」とジマー氏は述べました。「Lightspeedでは、より質の高い、より正確なレポートが得られます。」
企業から提供されたデータを見て、ジマー氏は、ライトスピードが競合フィルターよりも自傷行為や自殺の誤検出を 30% も少なく報告していることを突き止めた。
こうした報告はいつでも不可欠ですが、特にCOVID-19によるキャンパス閉鎖時には重要です。ジマー氏は、ライトスピード・フィルターからの報告が学生の命を救う上で決定的な役割を果たした事例を振り返ります。
「ある日、生徒が実際に自殺を考えているという通報を受けました。Lightspeedのおかげで、この数ヶ月間のCOVID-19の流行の間、生徒をサポートし、無事に過ごせるよう、非常に迅速な判断を下すことができました」とジマー氏は語る。「この点で、フィルターは非常に役立っています。子どもたちと生死について話すとき、このプログラムは本当に頼りになります。」
今まで使ったフィルターの中で、一番使いやすくて信頼できるフィルターです。レポートも素晴らしく、使い方もとても簡単です！この製品に切り替えて本当に良かったです。
結果: 簡単なレポート、不適切なコンテンツのフィルタリング、デバイス管理
ライトスピードフィルター ジマー氏は、生徒の安全を確保できるだけでなく、レポートの作成、サイトのブロック、デバイスの追跡といった時間のかかる作業の管理も簡素化しました。これにより、ジマー氏とチームは、直接対応が必要なケースに時間を集中させることができます。「以前は、管理者から特定の生徒が毎日何をしているのかを尋ねるリクエストがありました」とジマー氏は言います。「今では、自分でデータを取得するのではなく、生徒がオンラインで何をしているのかを正確にレポートで送信できます。レポートと詳細な履歴エクスポートを管理者に送信するだけで、管理者は私を介さずに生徒の保護者と共有できます。」
チームの時間をどれだけ節約できたかについて、ジマー氏はその差は計り知れないと述べています。「大きな違いです。表面的なデータの収集に時間を費やすのではなく、直接的な対応が必要な個々のケースに集中できるようになりました。」
使いやすさはデータやレポートだけに限りません。フィルターの実用的なダッシュボードを使えば、ポリシーの更新も簡単です。「信じられないほどの使いやすさです！」とジマー氏は感嘆します。「FERPAやNY Ed Law 2Dの更新に基づいて、学生やプロトコルに急な変更を加える必要が生じても、迅速かつ簡単に、面倒な作業ではありません。管理側からの管理のしやすさは、言葉では言い表せません。」
Lightspeed Filterはアクセス性も高く、いつでもどこでも管理できます。「どんなデバイスからでもすぐにアクセスして更新できます」とジマー氏は笑いながら語ります。「スマートフォンやiPadからでも操作できたことがあります！」
FERPA（連邦教育法）やNY Ed Law 2D（ニューヨーク州教育法2D）の更新に基づいて、学生やプロトコルの変更をすぐに行う必要がある場合でも、迅速かつ簡単に、面倒な作業ではありません。管理面での管理の容易さは、言葉では言い表せません。
優れたサポート
以前の顧客として、ジマーはライトスピードのサポートが比類のないものであることを知っていた。しかし、ウェブスターの移転中に彼が受けたケアと配慮のレベルは、 ライトスピードフィルター それ以来、彼は「衝撃を受けた」という。
「本当にありがたいのは、Lightspeedが私たちのニーズにとても迅速に対応してくれることです」と彼は言います。「朝6時か7時にリクエストを出すと、必ず1時間以内に誰かが返信してくれます。常に誰かがサポートしてくれるんです。」
ジマー氏は、Lightspeedがサポートをさらに一歩進め、彼のチームと直接会って話をしてくれた時のことを覚えています。「昨年初めに小さな課題がいくつかあったのですが、製品開発者の何人かが実際にロチェスターまで飛び、地元の地区の担当者と会ってくれました。私たちのフィードバックはほぼすべて反映され、最近の製品アップデートに反映されました。このようなきめ細やかなサービスは、他社ではなかなか得られません。」
ライトスピード・ロケットからライトスピード・フィルターへの移行を振り返っても、ジマー氏は後悔していない。「このプログラムは素晴らしいです」と彼は言う。「誰にでも勧めたいくらいです。これがウェブスターにとって最善の解決策かどうかは考えなくても分かります。本当にそうなのです。」
このプログラムは素晴らしいです。誰にでもお勧めしたいです。これがウェブスターにとって最善の解決策かどうかは考えなくてもわかります。
