5 medidas inteligentes para equipes de TI sobrecarregadas na volta às aulas

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Prepare-se para o outono: tarefas de volta às aulas para equipes de TI sobrecarregadas

Com tantas demandas tecnológicas, é fácil para as equipes de TI perderem o ritmo antes mesmo do ano começar, especialmente em distritos onde a equipe, o orçamento e o tempo são limitados.

Veja como os líderes de tecnologia estão mantendo a lucidez e criando sistemas que não dependem de intervenção constante.

1. Reduza e otimize sua pilha de tecnologia

Os distritos ficam com listas de aplicativos inchadas, propriedade pouco clara e ferramentas que ninguém usa ativamente, mas ainda assim causam riscos ou geram tickets de suporte.

Neste verão, comece por:

  • Identificar o que realmente foi usado no último ano letivo (incluindo aplicativos não aprovados) para detectar lacunas de uso, riscos de privacidade e segurança e informar renovações de licenças
  • Ferramentas de mapeamento em relação a benchmarks de privacidade para evitar exposição a fornecedores não conformes ou risco de auditoria
  • Garantir que haja um processo claro de solicitação e aprovação de aplicativos para que as aprovações sejam consistentes e não exijam idas e vindas entre os departamentos

Visão geral da velocidade da luz™ oferece visibilidade incomparável sobre o uso de aplicativos para que as equipes de TI identifiquem tudo: aplicativos não aprovados e arriscados, ROI do orçamento com base no uso real versus gastos, status de conformidade com verificação de privacidade de dados 1Edtech integrada e um fluxo de trabalho de aprovação de aplicativos.

2. Antecipe-se às interrupções tecnológicas antes que elas cheguem à sala de aula

Quando dispositivos falham, aplicativos travam ou a conectividade cai, as instruções param — e a TI fica sabendo disso depois. Mas com melhor visibilidade da integridade dos dispositivos, aplicativos e redes, os distritos podem identificar problemas mais cedo e direcionar o suporte para onde for necessário.

Neste outono, os distritos estão fazendo o seguinte para manter a tecnologia funcionando sem problemas e o aprendizado no caminho certo:

  • Monitore a saúde do dispositivo (duração da bateria, armazenamento, idade) em todos os campi para identificar substituições antes da falha
  • Detecte dispositivos inativos ou perdidos para que você possa realocá-los proativamente
  • Rastreie o uso de VPN ou acesso não registrado para sinalizar potenciais riscos de segurança
  • Identifique aplicativos com interrupções frequentes para que você possa identificar fornecedores mais confiáveis
  • Revise as lacunas de cobertura de rede e WiFi que podem afetar o aprendizado

Sinal de velocidade da luz™ reúne tudo isso em uma única visão, para que as equipes de TI possam priorizar as correções corretas, evitar suposições e minimizar a interrupção do aprendizado sem precisar de várias ferramentas ou simulações de incêndio de tickets.

3. Antecipe-se ao suporte da sala de aula em vez de absorver mais dele

As escalas mudam constantemente. Os substitutos se revezam. Os professores substitutos entram e saem. Quando as ferramentas não ficam sincronizadas, a TI acaba fazendo a limpeza da sala de aula – resolvendo problemas de acesso e respondendo a reclamações sobre ferramentas de visibilidade que não funcionam.

Aproveite o verão para:

  • Revise como as listas são sincronizadas com as ferramentas da sua sala de aula para reduzir a dependência de TI durante mudanças de cronograma
  • Garantir que haja uma maneira simples de provisionar substitutos e professores auxiliares sem que a TI precise intervir manualmente
  • Auditar os padrões de uso para garantir que as ferramentas sejam usadas de forma consistente e, se o uso estiver abaixo do esperado, considerar o desenvolvimento profissional do professor para começar a trabalhar imediatamente no outono.

Sala de aula Lightspeed™ simplifica a sincronização de listas, a configuração de professores auxiliares e a fusão de classes para fragmentação de listas, mantendo as aulas funcionando sem problemas durante todo o ano.

4. Alertas de segurança de rota sem colocar a TI na linha de frente

Quando surgem preocupações com a segurança digital, a última coisa que a TI quer é ser a primeira a responder. Mas, sem caminhos claros de escalonamento, alertas vagos ou sinais perdidos colocam riscos e estresse desnecessários nas equipes de tecnologia.

Alerta de velocidade da luz™ usa IA para sinalizar sinais graves de automutilação, violência e bullying e, em seguida, os encaminha diretamente para as pessoas que devem ser informadas, com base em limites e fluxos de trabalho predefinidos.

5. Antecipe-se à IA em vez de reagir a ela no meio do ano

A IA já está presente no seu ecossistema, independentemente de ter sido implementada formalmente ou não. Sem parâmetros claros, as equipes de TI ficam presas respondendo a solicitações conflitantes e expectativas pouco claras.

Neste verão, reserve um tempo para:

  • Defina quais categorias de ferramentas de IA (por exemplo, generativo, assistivo, detetive) são permitidos, bloqueados ou sinalizados
  • Alinhar-se com as equipes curriculares para que a estratégia de execução reflita a intenção instrucional
  • Revise os padrões recentes de pesquisa e uso para entender como a IA já está sendo usada, mesmo de forma não oficial

Considerações finais

Os distritos que estão evoluindo mais rapidamente não estão adicionando mais, mas sim construindo sistemas mais limpos, definindo limites claros e garantindo que suas equipes possam dedicar tempo aonde é importante.

Interessado em como a Lightspeed pode ajudar? Agende uma demonstração para ver como nossas ferramentas podem aliviar a carga neste próximo ano letivo.

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