Construindo colaboração entre TI e professores

Com o ambiente de aprendizagem digital de hoje disseminado em todos os níveis da educação K-12, o uso eficaz de edtech é essencial para entregar os resultados de aprendizagem desejados pelos alunos. No entanto, fazer isso requer uma colaboração perfeita entre TI (Tecnologia da Informação) e Professores.  

Os professores comandam o poleiro na sala de aula e representam as linhas de frente no esforço diário para facilitar o aprendizado, a descoberta, o crescimento e a maturidade dos alunos. A TI, por outro lado, é responsável pela infraestrutura tecnológica de todo o distrito e suas escolas e, com a proliferação de modelos 1:1, onde cada aluno é equipado com seu dispositivo de tecnologia, suas responsabilidades se estendem até mesmo para fora do campus e para as casas dos alunos.  

No entanto, entre as duas funções em muitos distritos escolares há uma estrada menos percorrida. Certamente, a TI é frequentemente uma participante ativa em sessões de desenvolvimento profissional para professores, e eles servem como um Help Desk para professores quando a tecnologia sai dos trilhos. E, claro, os professores têm o hábito de fornecer feedback sobre edtech para o departamento de TI. Mas essas interações entre TI e professores são frequentemente reativas, unidirecionais e táticas, entregues por uma função e recebidas pela outra. Essas interações tendem a não ser estratégicas ou colaborativas. 

Esta postagem aborda algumas práticas recomendadas essenciais para promover uma colaboração eficaz entre TI e professores.

Roteiro para a construção de TI e colaboração entre professores

O contexto de construção de colaboração entre TI e professores começa com uma análise das necessidades holísticas dos alunos. Os alunos são os clientes finais na proposta de valor K-12.  

Resista à tentação de começar com a ideia de que a colaboração entre TI e professores é sobre tornar esses dois departamentos mais eficazes e/ou eficientes. Em vez disso, comece cuidando das necessidades holísticas dos alunos, incluindo os resultados de aprendizagem desejados. Então, trabalhe de trás para frente para garantir que cada departamento, tanto TI quanto Ensino, opere de forma colaborativa, eficiente e eficaz. 

Considere as seguintes etapas de práticas recomendadas para impulsionar a colaboração organizacional: 

1 — Crie visão e objetivos compartilhados. A colaboração não é uma iniciativa de TI ou de professor. Se começar assim, é provável que fracasse.

A propriedade determina quanto as partes investirão na colaboração. O primeiro passo é desenvolver em conjunto a visão compartilhada de suas equipes para o bem-estar e o aprendizado dos alunos e, em seguida, definir metas e objetivos relacionados a essa visão compartilhada. Com a visão e as metas em vigor, especifique como as equipes trabalharão — juntas e independentemente — para trabalhar em direção à obtenção das metas, incluindo processos de avaliação e métricas de avaliação.  

As conexões entre a visão da equipe e seu trabalho permitem que cada membro individual da equipe veja/sinta o propósito, e com o propósito vem a propriedade no processo colaborativo.  

2 — Identificar normas de grupo. Estabelecer normas de grupo cria o ambiente seguro necessário para colaborar com sucesso. Normas de grupo quase sempre incluem a definição de papéis e responsabilidades. Se você não estiver familiarizado com Formação, Tempestade, Normatização e Performance de Bruce Tuckman estágios de desenvolvimento de grupo, leia com atenção. Não tenha medo, é uma leitura rápida e intuitiva.

Estabelecer confiança é frequentemente o aspecto mais difícil dos primeiros esforços colaborativos. Facilite conversas sobre confiança, quão difícil é construí-la e quão rápido ela pode se desgastar. A confiança será importante para criar o ambiente seguro necessário para uma comunicação aberta. 

Com comunicação aberta e confiante, invista tempo antecipadamente para aprender os estilos de aprendizagem e interesses uns dos outros, bem como suas esperanças e preocupações com a iniciativa. Uma melhor compreensão mútua moldará as normas de como os indivíduos se envolverão como um grupo em trabalho compartilhado.  

3 — Facilitar a discussão e o diálogo. Os membros do grupo devem ser preparados para usar discussão e diálogo como ferramentas básicas na colaboração. Mas, primeiro, eles devem entender a diferença entre os dois, pois ambos são importantes para resultados bem-sucedidos.

Diálogo é uma conversa que tem como objetivo compartilhar conhecimento e ampliar o entendimento coletivo do grupo. O diálogo deve envolver múltiplas perspectivas e estar disposto a questionar o status quo, a "maneira como as coisas são feitas por aqui", e a maioria definitivamente se aprofunda em valores e potenciais vieses. O diálogo eficaz requer uma disposição para declarar crenças, escuta ativa e a suspensão do julgamento, conforto em períodos de ambiguidade e confiança no processo coletivo.  

Após o diálogo, há então a discussão, que move a conversa para um estado mais acionável. As discussões envolvem declarações de posições individuais para construir consenso para a tomada de decisões.   

4 — Gerenciar conflitos. O diálogo colherá aprendizado profundo à medida que os membros do grupo exploram, aprendem e crescem. E ele definitivamente gerará conflito.

Não evite conflitos! O conflito será necessário para criar e implementar soluções criativas e abrangentes. Em vez de evitar, semeie proativamente e gerencie o conflito de forma eficaz.  

Traga o tópico de gerenciamento de conflitos logo no início da formação do grupo e forneça recursos a todos. Tanto os profissionais de TI quanto os professores tendem a confiar em apenas uma única ferramenta de resolução de conflitos em sua existência cotidiana. Normalmente, é da escola de pensamento “do meu jeito ou da rodovia”. Como um grupo colaborativo, torne todos os indivíduos cientes da amplitude de ferramentas na gestão de conflitos.  

Resumo

A sala de aula digital de hoje requer uma abordagem colaborativa de professores e profissionais de TI, unindo o que não faz muito tempo eram duas funções muito diferentes no distrito escolar K-12. Hoje, é discutível que essas duas funções tenham mais em comum do que em diferença.  

Atingir os resultados de aprendizagem desejados dos alunos é agora uma parceria entre muitas partes interessadas. Cuidar para estabelecer uma base colaborativa forte usando algumas práticas recomendadas críticas preparará a equipe do seu distrito para o sucesso.