建立 IT 与教师之间的协作

如今，数字化学习环境已渗透到 K-12 教育的各个阶段，有效使用教育技术对于实现学生理想的学习成果至关重要。然而，要做到这一点，需要 IT（信息技术）和教师之间的无缝协作。  

教师是课堂上的主宰者，他们站在促进学生学习、探索、成长和成熟的日常努力的最前线。而 IT 部门则负责整个学区及其学校的技术基础设施，随着 1:1 模式的普及，每个学生都配备了自己的技术设备，他们的责任甚至延伸到校外和学生家中。  

然而，在许多学区，这两个职能部门之间是一条人迹罕至的道路。当然，IT 部门经常积极参与教师的专业发展课程，当技术出现问题时，它们会充当教师的帮助台。当然，教师们也习惯于向 IT 部门提供有关教育技术的反馈。但 IT 部门与教师之间的互动往往是被动的、单向的和战术性的，由一个职能部门提供，另一个职能部门接收。这些互动往往既不是战略性的，也不是协作性的。 

这篇文章涵盖了推动 IT 和教师之间有效合作的一些关键的最佳实践。

构建 IT 与教师协作的路线图

建立 IT 与教师之间的协作的背景始于对学生整体需求的分析。学生是 K-12 价值主张的最终客户。  

不要一开始就认为 IT 和教师之间的合作是为了使这两个部门更有效和/或更高效。相反，要从满足学生的整体需求开始，包括期望的学习成果。然后，逆向而行，确保每个部门（包括 IT 和教学部门）都能协同、高效、有效地运作。 

考虑以下最佳实践步骤来推动组织协作： 

1——创建共同的愿景和目标。 协作并非 IT 计划或教师计划。如果一开始就如此，很可能会失败。

所有权决定了各方将在合作中投入多少。第一步是共同制定团队对学生福祉和学生学习的共同愿景，然后设定与该共同愿景相关的目标和目的。在制定了愿景和目标后，再指定团队将如何（共同和独立）努力实现目标，包括评估流程和评估指标。  

团队愿景与团队工作之间的联系使得每个团队成员都能看到/感受到目标，并且目标带来了协作过程中的主人翁精神。  

2——识别群体规范。 建立团体规范可以创造成功合作所必需的安全环境。团体规范几乎总是包括定义角色和职责。如果你不熟悉 布鲁斯·塔克曼的形成、风暴、规范和表演 团体发展阶段，请仔细阅读。不用担心，这是一本快速、直观的读物。

建立信任往往是早期合作中最困难的方面。围绕信任、建立信任有多难以及信任消失的速度进行对话。信任对于创建开放沟通所需的安全环境至关重要。 

通过信任和开放的沟通，提前投入时间了解彼此的学习风格和兴趣，以及他们对该计划的希望和担忧。更好地相互理解将塑造个人如何以团队形式参与共享工作的规范。  

3 — 促进讨论和对话。 小组成员应该准备好使用讨论和对话作为协作的基本工具。但首先，他们必须了解两者之间的区别，因为两者对于成功的结果都很重要。

对话是一种旨在分享知识和扩大群体集体理解的谈话。对话应涉及多种观点，并愿意质疑现状、“这里的做事方式”，而且最明确的是深入探讨价值观和潜在偏见。有效的对话需要愿意表达信念、积极倾听和暂停判断、在模棱两可的时期保持舒适，并信任集体进程。  

对话之后，便是讨论，将对话推进至更具可操作性的状态。讨论包括陈述个人立场，以建立决策共识。   

4 — 管理冲突。 随着小组成员不断探索、学习和成长，对话将带来深刻的学习成果。但对话也肯定会引发冲突。

不要回避冲突！冲突是创造和实施创造性和全面解决方案的必要条件。与其回避冲突，不如主动播下冲突的种子，并有效地管理冲突。  

在小组成立之初就提出冲突管理的话题，并向每个人提供资源。IT 专业人员和教师在日常生活中往往只依赖一种冲突解决工具。通常，它来自“我行我素”的思想流派。作为一个协作小组，让所有个人意识到冲突管理的广度 管理冲突的工具.  

概括

如今的数字教室需要教师和 IT 专业人员的协作，以弥合 K-12 学区不久前截然不同的两项职能。如今，可以说这两项职能的共同点多于差异点。  

实现理想的学生学习成果现在需要许多利益相关者之间的合作。通过使用一些关键的最佳实践，小心地建立强大的协作基础将为您所在学区的团队取得成功奠定基础。