暑假是学校主管和管理人员可以放下日常的教师评估、家长会和运营事务，专注于全局的时期。暑假是回顾过去一年、规划明年……乃至更远未来的绝佳时机。在您争取预算、物资和项目时，健康和安全项目很可能是您的首要任务——而这正是主管和董事会评估其项目的理想时机。
随着校园枪击案、青少年自杀以及食品和住房短缺问题的增多，各学区肩负着打造和实施安全环境的重任，以促进学生取得积极的学习成果。这是董事会的要求，家长的要求，教师的要求，也是整个社区的要求。
大多数学区已经建立了基本的健康计划和安全规程；有些学区则拥有更先进的工具和流程。您的情况如何？同样重要的是，考虑到您的地理位置、学生人数、预算限制、人员和其他资源，最佳解决方案是什么？
在流程早期确定区域需求
在提供解决方案的公司、项目和技术网络中迷失方向很容易。回答一些基本问题（包括公司内部问题和解决方案提供商的问题）是找到最符合您目标的解决方案的唯一途径。
在深入思考具体解决方案之前，请认真思考一下学校安全与健康项目的现状。为了找到能够带来最佳效果的解决方案，您、您的董事会和学校管理人员应该考虑哪些因素？
决策者可以从高瞻远瞩开始，就基本参数和限定条件达成一致，从而奠定坚实的基础，其中包括：
- 优势和劣势： 您是否达到了（以及未达到）与安全和健康相关的目标，包括流程和协议、技术、内部沟通、与急救人员的关系、心理健康和特殊需求支持、欺凌、暴力等等。
- 整体方法： 该地区需要哪些类型的解决方案、工具和支持，以更好地支持长期健康、危机预防和应急响应的整体方法
- 当前容量： 您目前实现安全和健康目标的能力，以及相关的限制，例如预算、咨询人员、技术和社区资源
- 角色和职责： 就管理人员和董事会的明确角色和职责达成一致。
人们很容易仓促完成初始阶段，直接开始寻找具体的解决方案。然而，如果无法就这些更广泛的问题达成一致，可能会导致缺乏重点、决策脱节以及解决方案碎片化。
评估产品和服务时确保解决方案支持
一旦您的团队就学区需求、优先事项和总体方案达成一致，您就会开始探索各种潜在解决方案。您的决策很大程度上取决于该解决方案的功能及其帮助您实现目标的潜力。但切勿低估支持的重要性。
支持可以从两个方面来衡量。首先，该解决方案能否有效支持您的目标，以及其性能是否符合预期。其次，该公司能否有效支持您充分利用该解决方案，并快速准确地解决任何问题。
要了解您是否能获得所需支持，唯一的方法就是提出正确的问题，例如与公司合作的人员、支持方式以及他们如何使用技术（包括移动应用程序）。以下是 10 个关键问题以及需要关注的事项，以确保您所在学区在选择他们的解决方案后能够获得全面的支持。
关于安全和健康解决方案支持的 10 个问题
1.资源有限： 我们能否建设能力来扩大我们在工作时间和工作时间之外提供的咨询、心理支持和危机支持？
需要注意什么：
- 全天候训练有素的危机咨询师，提供注重即时性、轻松性和便利性的文本选项
- 警告标志培训，采用多重点方法，包括安全、健康课程和威胁评估培训
- 处理非工作时间发生的事件或求助请求，由经过适当升级情况培训的专家进行处理
2.速度： 我们如何确保
在紧急情况下我们能迅速准确地采取行动吗？
需要注意什么：
- 24/7/365 危机中心，配备认证专家
- 持续监控和管理，并在发生事件或提交求助请求时立即通知官员和 911（根据需要）
3.个性化和灵活性： 由于我们学校的环境和人群不同，我们能否提供个性化的帮助？
需要注意什么：
- 个性化的事件报告和求助请求可配置以满足您所在地区的需求
- 针对每个地区制定个性化的紧急流程和协议
4.管理员支持： 当贵公司提供的解决方案出现问题、疑问或担忧时，我们可以联系谁？
需要注意什么：
- 专职客户体验经理
- 广泛的入职培训和持续支持
5. 文档和报告： 我们如何跟踪一段时间内发生的事情以评估和调整持续的区域需求？
需要注意什么：
- 报告事件并寻求帮助
- 关于小费类型、星期几、时间和其他相关数据的标准报告
- 动态报告系统和框架可以根据您的特定数据需求进行个性化定制。
6.合规性： 解决方案能否确保我遵守法规
需要注意什么：
- 一家了解合规问题的公司
- 允许您参考、跟踪和/或收集输入以遵守您的组织、州和联邦政策的文档
7.匿名性： 如果学生觉得不安全向学校人员报告问题怎么办
需要注意什么：
- 个人可以匿名举报安全、不当行为或合规问题
- 训练有素的危机咨询员可以通过短信和其他在线方式便捷地联系
- 一个教育、收集、管理、通知和记录提交和行动的系统
8.团队沟通： 我如何确保学校内部和急救人员的应急响应得到协调？
需要注意什么：
- 指派的团队成员接收事件或事件并采取行动的能力
- 团队成员可以相互分享信息和对话
- 能够与急救人员实时沟通
9. 多种提交类型： 无论在办公室内还是办公室外，我们是否可以根据现有技术提交事件或事件。
需要注意什么：
- 事件与事件 可通过移动应用程序、网站和 telephone 热线提交
- 提交 允许用户收集和提交可操作的信息，包括屏幕截图、照片、音频和视频
10.数据安全和隐私： 我们如何确保遵守隐私和安全准则
需要注意什么：
- 确保数据安全、可靠且私密的技术和基础设施
新学年即将到来，确保各项计划落实到位的压力也随之而来。在审查所有年度目标和计划时，请与董事会合作，评估您是否达到了安全和健康目标，以及实现目标所需的支持。
StopIt Solutions 凭借其全面的服务以及我们经验丰富的客户关系团队，为 K-12 学区提供最大程度的支持，助您从所信赖的安全和健康解决方案中获得最佳效果。欢迎联系我们，了解如何利用 STOPit 的匿名举报系统、HELPme K12 和我们的 911-Direct 紧急警报系统达成今年的目标。
