Como subdirectora de la escuela secundaria Hurricane en las escuelas del condado de Putnam, Virginia Occidental, Nichole Mowery se preocupa por lo que los niños pueden decirse entre sí en línea.
“Los estudiantes usan dispositivos que les abren un mundo digital, pero ese espacio es vasto y puede ser imposible para los profesores y administradores monitorearlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana”, dijo. Por ello, su distrito utiliza Lightspeed, una herramienta para monitorear el comportamiento en línea de los estudiantes. “Simplemente añade una capa adicional de protección para nuestros estudiantes mientras navegan por su mundo digital”.
Cuando los estudiantes usan la tecnología proporcionada por la escuela para compartir su angustia (por correo electrónico o redes sociales, por ejemplo), la tecnología puede ayudar a los líderes escolares a detectar las primeras señales de advertencia e intervenir para ayudar.
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Lightspeed Systems funciona de forma muy similar: escanea las comunicaciones, utiliza inteligencia artificial y revisión humana para determinar si existe un riesgo real y alerta a las autoridades escolares según sea necesario. Jennifer Duer, directora de Producto, Seguridad y Bienestar, afirma que la tecnología genera resultados tangibles.
Un cliente implementó Lightspeed Alert y, durante la primera semana, recibió una alerta de que un estudiante tenía un cuchillo en el campus. Llamaron al estudiante a la oficina y descubrieron que había estado en una situación de acoso y que pretendía usar el cuchillo para defenderse —dijo—. A los pocos días de implementar el producto, descubrieron algo realmente importante que pudieron prevenir.
