USA Today: Intelligenza socio-emotiva

In qualità di vicepreside della Hurricane High School nella contea di Putnam, in Virginia Occidentale, Nichole Mowery si preoccupa di ciò che i ragazzi potrebbero dirsi online.

"Gli studenti utilizzano dispositivi che aprono le porte a un mondo digitale, ma questo spazio è vasto e può essere impossibile per insegnanti e dirigenti scolastici monitorarlo 24 ore su 24, 7 giorni su 7", ha affermato. A tal fine, il suo distretto scolastico sfrutta Lightspeed, uno strumento per monitorare i comportamenti online degli studenti. "Aggiunge semplicemente un ulteriore livello di protezione per i nostri studenti mentre navigano nel loro mondo digitale".

Quando gli studenti utilizzano la tecnologia fornita dalla scuola per condividere il loro disagio, ad esempio tramite e-mail o social media, la tecnologia può aiutare i dirigenti scolastici a cogliere i primi segnali di allarme e a intervenire per aiutarli.

Lightspeed Systems funziona più o meno allo stesso modo: analizza le comunicazioni, utilizza l'intelligenza artificiale e la revisione umana per determinare se esiste un rischio reale e avvisare il personale scolastico quando necessario. Jennifer Duer, Direttrice di Prodotto, Sicurezza e Benessere, afferma che la tecnologia produce risultati tangibili.

"Un cliente ha lanciato Lightspeed Alert e, entro la prima settimana, è stato avvisato che uno studente aveva un coltello nel campus. Hanno chiamato lo studente in ufficio e hanno scoperto che era stato vittima di bullismo e che intendeva usare quel coltello per difendersi", ha affermato. "Nel giro di pochi giorni dal lancio del prodotto, hanno scoperto un problema davvero significativo che sono riusciti a prevenire".

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