Cómo las Escuelas Públicas de la Ciudad de Chesapeake utilizan el análisis para recopilar datos longitudinales

Lightspeed Systems® y Digital Promise han unido fuerzas para ofrecer a los distritos escolares innovadores de la Digital Promise League una mejor manera de rastrear y monitorear la participación digital de los estudiantes: el uso de Lightspeed Digital Insight™. Esta galardonada herramienta de análisis de datos permite a las escuelas analizar la eficacia de sus inversiones en tecnología e identificar a los estudiantes en riesgo de quedar rezagados, todo en tiempo real. Siete distritos de diversos tamaños y localidades participaron en el proyecto, incluidas las Escuelas Públicas de la Ciudad de Chesapeake (CPS) de Virginia. CPS es cliente de Lightspeed Systems y miembro de la Digital Promise League of Innovative Schools. CPS acordó incluir sus datos agregados e identificados de uso e interacción con las aplicaciones en el estudio piloto para ayudar a comprender los patrones de uso e interacción de los estudiantes en entornos de aprendizaje digital.

Identificación de las herramientas de pago utilizadas por los estudiantes en cursos específicos

El objetivo inicial de análisis de datos de CPS era crear un conjunto de datos consolidado a partir del cual pudieran comenzar a realizar análisis e informar la toma de decisiones. "Creo que es fundamental contar con datos longitudinales", afirmó Jeff Faust, Director de Innovación Tecnológica de CPS. "Basar una decisión en el software que se utiliza en uno o dos meses no es justo, ya que muchas herramientas no se utilizan durante los dos primeros meses de clases. Esas mismas herramientas podrían cobrar gran importancia en el segundo semestre. Por eso, con Lightspeed Digital Insight, queríamos que sus agentes se implementaran en los dispositivos de nuestros estudiantes y personal lo antes posible y comenzar a recopilar datos. Ese era nuestro objetivo inicial, pero es sorprendente la rapidez con la que nuestro uso de la herramienta se ha extendido considerablemente".

Con Lightspeed Digital Insight, queríamos que sus agentes se enviaran a los dispositivos de nuestros estudiantes y personal lo antes posible y comenzaran a recopilar datos. Ese era nuestro objetivo inicial, pero es sorprendente la rapidez con la que nuestro uso de la herramienta se ha extendido.

Visión ampliada de CPS para la aplicación y el uso del análisis de datos en la educación

Ejecución de una estrategia eficaz de gestión del cambio

Al igual que en los distritos escolares de todo el país, las videoconferencias se convirtieron en una herramienta esencial para la enseñanza remota en CPS. Si bien los líderes del distrito apoyaron firmemente la enseñanza en vivo en este formato colaborativo, tenían inquietudes sobre la seguridad de una herramienta de videoconferencia y están cambiando a los usuarios a una plataforma diferente en el ciclo escolar 2021-2022. Para facilitar la transición y fomentar la adopción temprana de la nueva plataforma, el equipo de liderazgo creó paneles dentro de la plataforma personalizable para cada escuela que mostraban las comparaciones de uso de ambas herramientas. "Ahora que tenemos los datos, podemos compartir informes en nuestras reuniones con superintendentes, así como en las reuniones con directores de escuelas primarias, secundarias y preparatorias, destacando quiénes están haciendo un excelente trabajo adoptando la nueva plataforma", dijo Faust. "Ha sido una competencia divertida para ellos y ha sido una estrategia eficaz de gestión del cambio porque no los hemos presionado mucho para que hagan el cambio de inmediato. En cambio, estamos dejando que los datos y las tendencias de uso de la aplicación impulsen el cambio".

Ahora que tenemos los datos, podemos compartir informes en nuestras reuniones de superintendentes, así como en las reuniones de directores de escuelas primarias, intermedias y secundarias, que resaltan quién está haciendo un gran trabajo al adoptar la nueva plataforma.

Informando las decisiones sobre licencias y presupuestos

Los líderes distritales de CPS esperan con ansias contar con datos de un año para fundamentar sus estrategias de renovación y compra de licencias. "Tengo que revisar cada licencia de software que llega a mi escritorio", dijo Faust. "Ahora, cada vez que recibo una solicitud de software, la ingreso en Lightspeed Digital Insight. Una vez que tengamos un año completo de datos, tendremos una base de datos con lo que nos falta actualmente: quién tiene qué software, quién lo paga, etc.". El distrito pretende utilizar esta información para identificar oportunidades como la compra de licencias para todo el distrito, en lugar de licencias para sitios individuales, o la reducción de licencias para ahorrar dinero cuando sea financieramente viable.

“Queremos dejar de comprar constantemente ciertos programas o herramientas por su sólida trayectoria en la educación”, dijo Faust. “En su lugar, nos plantearemos preguntas más cruciales sobre nuestras renovaciones y licencias, como: '¿Cómo es la adopción? ¿Cuál es la eficacia del producto? ¿Ayuda a nuestros estudiantes y profesores a alcanzar sus objetivos?'. Estas son preguntas difíciles de responder si solo se cuenta con información subjetiva y circunstancial. Lightspeed Digital Insight nos proporciona datos objetivos que podemos utilizar para fundamentar y responder a estas preguntas”.

Faust ha denominado esta metodología como el modelo del camino de la vaca, que básicamente significa pavimentar los caminos donde ya existen pasarelas en lugar de intentar diseñar nuevos y únicos caminos solo por gusto. Inevitablemente, la gente evitará el camino y seguirá caminando sobre la hierba. "Quiero renovar y adquirir software que nuestro personal ya usa o usará, y que sea eficaz", dijo Faust. "Y quiero brindarles la capacitación necesaria para usarlo. Pero no quiero brindar capacitación y obligar a nuestros docentes a usar una plataforma o herramienta solo porque la compramos".

Seguimiento de la participación y asistencia de los estudiantes

Medir la participación y la asistencia estudiantil se convirtió en un desafío completamente nuevo durante el año escolar 2020-2021. En otoño de 2020, CPS implementó un modelo de aprendizaje híbrido donde los estudiantes podían elegir asistir a clase presencial o virtualmente. Los educadores del distrito también enseñaban con un modelo de turno doble, lo que significa que impartían instrucción simultáneamente tanto a los estudiantes en el aula como a los que estaban en casa. Lo que hizo que el modelo de turno doble fuera particularmente difícil para los docentes fue la naturaleza impredecible de la asistencia estudiantil. Por ejemplo, un docente podía haber preparado sus clases con la expectativa de tener 12 estudiantes en el aula y cuatro niños en casa. En realidad, inesperadamente, cuatro niños se presentaban en el aula y 12 estudiantes asistían virtualmente.

El equipo de CPS comenzó a usar los datos de participación de Lightspeed Digital Insight como métrica secundaria para monitorear la asistencia y el uso fuera del campus. "Muchos estudiantes se habían inscrito para clases presenciales, pero no asistían", dijo Faust. "Pudimos analizar nuestros análisis y validar que los estudiantes se unían virtualmente. También comenzamos a usar los datos para registrar el número de días que los estudiantes asistieron presencialmente y luego hicimos ajustes con base en esos datos. Por ejemplo, pudimos analizar los datos y ver que solo el 20% de los estudiantes estaban en un campus en particular en un día determinado. Con base en esa información, el director pudo optar por traer más estudiantes de regreso al campus porque no había cupo".

Pudimos revisar nuestros análisis y validar que los estudiantes se unían virtualmente. Al revisar los datos, vimos que solo el 20% de los estudiantes estaban en un campus en particular en un día determinado. Con base en esa información, el director pudo optar por traer a más estudiantes de regreso al campus debido a que no había cupo.

Descubriendo aplicaciones sin licencia

CPS creó paneles de control para los directores de cada escuela para ayudarles a implementar estrategias de gestión de cambios, dar seguimiento a la asistencia estudiantil y supervisar las aplicaciones que utilizan. Cada director tiene acceso a un panel que muestra las 10 aplicaciones con licencia y aprobadas más utilizadas, así como las 10 aplicaciones sin licencia más utilizadas.

Los líderes de CPS esperan que la visibilidad del uso de aplicaciones sin licencia permita a los líderes de distrito y escuela establecer correlaciones entre el uso de aplicaciones y el rendimiento estudiantil, e informar la toma de decisiones y las estrategias de enseñanza futuras. Por ejemplo, los datos de Lightspeed muestran que algunas clases utilizan un programa de matemáticas popular, pero no cuenta con la licencia de CPS. "Esta herramienta en particular es divertida y atractiva, pero la pregunta es si realmente es efectiva", dijo Faust. "Eso sigue siendo un área gris. Gracias a Lightspeed Digital Insight, ahora sabemos qué escuelas la utilizan. La correlación no es causalidad, pero ¿qué pasa si esas son las mismas escuelas donde los estudiantes obtienen los mejores resultados en sus evaluaciones de fin de año? Si ese es el caso, tal vez debamos tener una conversación diferente sobre esa herramienta de matemáticas. El seguimiento de este tipo de aplicaciones "furtivas" que se utilizan y que desconocíamos ha sido valioso para nosotros.

Fomentando las conversaciones sobre privacidad de datos

CPS está aprovechando las alertas de privacidad de Lightspeed Digital Insight y los datos de uso de aplicaciones para identificar las escuelas que han adoptado y utilizan activamente herramientas que no cumplen con los estándares de privacidad del distrito. Con este conocimiento, los líderes del distrito pueden notificar a los líderes escolares sobre este uso y recomendarles otras plataformas muy similares, pero que cumplen con las políticas de privacidad de datos estudiantiles del distrito.

Creación de un comité asesor de datos

Para fomentar más conversaciones sobre datos y cómo implementar sus análisis, CPS formó un comité asesor de datos. Los miembros de este comité están examinando sus procedimientos de adopción y adquisición de software en relación con los datos de uso e interacción de sus aplicaciones, y abordando preguntas como las siguientes:

• ¿Qué software estamos utilizando?
• ¿Cómo sabemos si estas plataformas están funcionando?
• ¿Sabíamos que se estaba utilizando esta herramienta o plataforma?

Los miembros del comité también están trabajando con los líderes educativos del distrito para realizar una auditoría de las aplicaciones gratuitas que se utilizan en CPS. Además, están ayudando a los líderes educativos a facilitar conversaciones sobre qué aplicaciones gratuitas deberían o no usar los estudiantes y el personal del distrito. "No se puede empezar a cambiar una práctica hasta que se sabe qué está sucediendo", dijo Faust. "Gracias a estos datos, estamos obteniendo la visión general que necesitamos para establecer e implementar estrategias efectivas para cambiar las prácticas. También ha ayudado a transformar nuestra cultura al redefinir lo que debemos preguntar y la concienciación que debemos tener".

Perspectivas clave y próximos pasos

El progreso de CPS en la gestión de datos es sin duda impresionante. De cara al futuro, el distrito pretende integrar aún más el análisis de datos para agilizar el proceso de aprobación de software y fortalecer sus esfuerzos de cumplimiento normativo a nivel docente.

“Queremos que el proceso de adquisición de software sea lo más sencillo posible y eliminar la burocracia”, dijo Faust. “Pero también queremos asegurarnos de que sea un buen proceso, por lo que queremos asegurarnos de hacer preguntas importantes, como: '¿Cuál es la política de privacidad? ¿Firmó el proveedor el compromiso de privacidad del estudiante? ¿Cumple el proveedor con algún estándar certificado y con el que esté certificado?' Este tipo de preguntas se han priorizado en nuestro proceso de aprobación de software porque queremos que nuestros directores y docentes también las consideren. Y queremos que se familiaricen con organizaciones como IMS Global Learning Consortium y realicen una investigación inicial para asegurarse de que el software que solicitan sea seguro. Tener acceso a Lightspeed Digital Insight realmente ha iniciado conversaciones interesantes sobre la alfabetización y la concienciación de datos.

Promesa Digital trabaja en la intersección de líderes educativos, investigadores y desarrolladores de tecnología para mejorar las oportunidades de aprendizaje para todos y cerrar la brecha digital de aprendizaje. Porque cuando todos los estudiantes tienen acceso equitativo a la tecnología, cuando todos participan y cuando todos aprenden, todos nos beneficiamos de una sociedad más comprometida, informada y justa.