El desafío: medir con precisión el gasto anual en tecnología
Las escuelas primarias y secundarias deben administrar su presupuesto con mucha prudencia, en múltiples espacios, con muy poco margen de negociación. Una pequeña parte de ese gasto anual se destina a tecnología, lo que hace crucial el retorno de la inversión (ROI) y la máxima adopción de las aplicaciones adquiridas.
Con 21.000 estudiantes, 3.100 profesores, un programa completo 1:1 y tecnología distribuida entre 31 edificios, el departamento de tecnología de Escuelas públicas de Osseo Debe asegurarse de que cualquier tecnología en la que invierta se aproveche al máximo. Para garantizar que el retorno de la inversión (ROI) y el uso de las inversiones tecnológicas se midan de forma completa y precisa, Anthony Padrnos, director de tecnología de las Escuelas Públicas de Osseo, confía en... Perspectiva digital de Lightspeed™.
La solución: toma de decisiones basada en datos
Lightspeed Digital Insight es una solución de generación de informes que proporciona a los distritos información valiosa sobre las tendencias de los usuarios de las aplicaciones, el cumplimiento de las políticas de privacidad de las aplicaciones y el retorno de la inversión en tecnología educativa. Inicialmente, Lightspeed Digital Insight atrajo a Padrnos porque podía aprovechar y escalar las prácticas tecnológicas ya expertas de Osseo. "No ha cambiado necesariamente las rutinas diarias, ya que contábamos con prácticas y procesos sólidos, pero nos ha permitido ser más eficaces en lo que hacemos gracias a la facilidad de uso de la herramienta", afirma Padrnos.
Con un panel completo, informes granulares y gráficos de seguimiento de uso, Lightspeed Digital Insight facilita ver qué inversiones tecnológicas se están aprovechando al máximo y dónde se pueden reducir costos innecesarios. Estas características lo convierten en una herramienta esencial para distritos grandes como Osseo. Padrnos añade: «Es una herramienta que nuestro equipo utiliza desde una perspectiva analítica para los procesos de presupuestación; por lo tanto, analizamos cómo se utilizan las herramientas en nuestros sistemas para decidir si las adquirimos o no».
Al preguntarle sobre el valor de una herramienta como Lightspeed Digital Insight, Padrnos la considera imprescindible. "Desde el punto de vista administrativo, los datos y análisis que proporciona la herramienta han sido invaluables, ya sea para investigar un incidente digital o para mostrar el uso general y demostrar nuestro retorno de la inversión", afirma Padrnos.
Desde el punto de vista administrativo, los datos y los análisis que puede proporcionar la herramienta han sido invaluables, ya sea para investigar un incidente digital o para mostrar el uso general para demostrar nuestro retorno de la inversión.
La solución: toma de decisiones basada en datos con Lightspeed Digital Insight
Al igual que todos los demás distritos a nivel nacional, Osseo enfrentó el cierre de sus campus durante la pandemia. Tras haber implementado un exitoso programa individual dos años antes con un filtro gestionado en la nube, Osseo se encontraba en una ligera ventaja, ya que estaban familiarizados con el filtrado y el seguimiento remoto de los dispositivos escolares. "La transición ha ido bastante bien para nosotros", afirma Padrnos. "Sin duda, nos ha resultado más fácil y hemos tenido la oportunidad de explorar las jornadas de aprendizaje en línea con nuestros profesores".
Utilizo Lightspeed Filter y Digital Insight conjuntamente como una de nuestras herramientas de control técnico, como parte de nuestra estrategia de ciberseguridad y cumplimiento normativo para el distrito. Desde la perspectiva de la seguridad y la privacidad de los datos, esta solución me proporciona una visión completa de la actividad de los dispositivos y visibilidad de las aplicaciones, servicios y sitios web que se utilizan, lo que me permite actuar cuando es necesario para bloquear sitios maliciosos.
En cuanto a la preparación para el otoño, Osseo está adoptando un enfoque similar al de otros distritos de EE. UU. al adoptar un modelo híbrido y sincrónico donde ofrece clases presenciales junto con clases digitales impartidas en vivo por cámara web y con herramientas adicionales de aprendizaje a distancia. Adoptar este modelo hace que los informes remotos sean esenciales para la visibilidad del aprendizaje a distancia. Tras haber implementado y familiarizado a su equipo con... Perspectiva digital de LightspeedPadrnos se siente preparado para el otoño.
“Antes de la COVID-19, estábamos analizando a fondo las necesidades tecnológicas de los diferentes grupos de nuestro distrito”, dice Padrnos. “Desde entonces, hemos analizado los datos sin procesar de nuestro LMS para determinar qué funcionaría mejor para nosotros en otoño. Gracias a los datos proporcionados por Lightspeed Digital Insight, pudimos tomar la decisión de cambiar de Schoology para los niveles K-12 a Seesaw para PreK-5 y mantener Schoology para 6-12”.
Los informes remotos de Lightspeed Digital Insight se volvieron necesarios para la visibilidad del aprendizaje a distancia con el fin de mejorar el desarrollo profesional, impulsar la participación, proteger los datos de los estudiantes de aplicaciones maliciosas y medir la eficacia de los nuevos entornos de aprendizaje digital.
“[Lightspeed] Digital Insight nos permite extraer estadísticas y datos sobre nuestro uso de las herramientas digitales. ¿Pueden los estudiantes interactuar con las plataformas que hemos diseñado? ¿Están los docentes proporcionando los recursos de aprendizaje necesarios en el entorno de aprendizaje digital?”, pregunta Padrnos. “No sabemos con certeza cómo será el otoño, así que estamos intentando preparar nuestros sistemas para que sean ágiles, de modo que un entorno físico pueda transferirse a un entorno digital inmediatamente y viceversa”.
Gracias a los datos proporcionados por [Lightspeed] Digital Insight, pudimos tomar la decisión de pasar de Schoology en los niveles K-12 a Seesaw para PreK-5 y mantener Schoology para 6-12.
Los resultados: Impulsando la seguridad estudiantil mediante el análisis de datos
Además de ayudar a Osseo a tomar decisiones basadas en datos para la asignación de presupuesto, los datos recopilados por Lightspeed Digital Insight contribuyeron a un segundo objetivo más importante: mantener la privacidad de los datos de los estudiantes.
Cuando los campus cerraron en primavera y los distritos se vieron obligados a esforzarse por implementar planes de aprendizaje remoto eficaces, los departamentos de tecnología de primaria y secundaria notaron una tendencia al alza en la instalación de aplicaciones de terceros en sus redes. Osseo, señala Padrnos, no fue la excepción. «La cantidad de aplicaciones de terceros no identificadas en nuestro sistema ha aumentado significativamente desde la COVID-19», afirma Padrnos.
Al comienzo de la pandemia y las órdenes de confinamiento, los proveedores de la industria educativa K-12 comenzaron a buscar maneras de ayudar a las escuelas del país ofreciendo sus servicios de forma gratuita. Si bien las intenciones tanto de los proveedores como del profesorado del distrito eran sinceras, instalar aplicaciones de terceros en la red de una escuela sin la aprobación del Departamento de Tecnología del distrito puede tener consecuencias. El incumplimiento de las leyes federales, la pérdida de financiación de la tarifa electrónica y la vulneración de la privacidad de los datos de los estudiantes se encuentran entre los problemas más graves causados por las aplicaciones fraudulentas, que pueden afectar gravemente las operaciones del distrito durante años.
Fortunately, Lightspeed Digital Insight rastrea cada aplicación en cada dispositivo, en cualquier lugar, y asigna una puntuación de política de privacidad y seguridad de datos a cada una. Para Padrnos, este componente del software es tan importante como los informes de uso. "A medida que los docentes exploran las herramientas gratuitas disponibles e implementan nuevas, [Lightspeed] Digital Insight nos da visibilidad de lo que se utiliza sin nuestro conocimiento", comenta. "Lo usamos para identificar cualquier herramienta que se incorpore a nuestra plataforma sin nuestro conocimiento, o aplicaciones con puntuaciones de privacidad bajas para proteger los datos de nuestros estudiantes".
Usamos Digital Insight para identificar cualquier herramienta que ingrese a nuestra plataforma y que desconozcamos, o aplicaciones con bajos puntajes de privacidad para proteger los datos de nuestros estudiantes.
Aunque existen otras soluciones disponibles para la generación de informes remotos, ninguna puede cumplir con los altos estándares Perspectiva digital de Lightspeed Para cualquier distrito que desee la opinión honesta de un director técnico sobre Lightspeed Digital Insight, Padrnos tiene esto que decir: «Las escuelas deberían considerar usar [Lightspeed] Digital Insight por tres razones clave:
- Primero, para obtener datos sobre la efectividad de cualquier herramienta que implemente. Esto monitorea la adopción y el uso, y le permite comenzar a plantearse preguntas cruciales como: ¿Por qué no vemos la adopción e implementación deseadas? ¿Necesitamos reducir la herramienta o enfocarnos en el desarrollo profesional? ¿Cómo nos aseguramos de obtener el máximo retorno de la inversión (ROI) por la herramienta adquirida?
- En segundo lugar, permite evaluar esas herramientas a lo largo del tiempo, para que puedas medir si siguen satisfaciendo las necesidades de tu organización cuatro o cinco años después de su adquisición. Las escuelas tienen un presupuesto limitado, por lo que conviene aprovecharlo al máximo.
- Finalmente, proporciona información y conocimiento sobre las aplicaciones que se utilizan en su sistema. [Lightspeed] Digital Insight brinda la oportunidad de comprender la gran variedad de herramientas que se utilizan en un aula digital.
Digital Insight brinda la oportunidad de comprender la gran variedad de herramientas que se utilizan en un aula digital.
