10 facteurs critiques qui aident les écoles à normaliser la demande d'aide

Les enseignants se demandent tous comment favoriser au mieux le bien-être des élèves, compte tenu des risques auxquels sont confrontés les enfants et les jeunes d'aujourd'hui. Historiquement, les écoles se sont principalement concentrées sur les élèves à risque nécessitant des interventions exigeantes en ressources. Cependant, cette approche réactive ne s'attaque qu'aux problèmes diagnostiqués ou observés, comme l'absentéisme, les mauvais résultats scolaires ou les comportements perturbateurs.

Compte tenu du rôle essentiel des écoles dans le bien-être des élèves, attendre que les élèves soient clairement en difficulté n'est pas la solution. Comment les écoles peuvent-elles préparer le terrain pour mieux soutenir les élèves confrontés à des problèmes invisibles tels que l'anxiété, l'insécurité liée aux besoins fondamentaux, la violence conjugale et les idées suicidaires ?

Pourquoi est-il si difficile de demander de l’aide ?

Il serait facile d'identifier et d'aider les élèves en difficulté s'ils s'adressaient directement à leurs enseignants ou parlaient librement de leurs problèmes à leurs amis. Malheureusement, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cela reste l'exception plutôt que la règle.

Un problème majeur est la persistance de la stigmatisation à laquelle sont confrontées les personnes souffrant de troubles mentaux, émotionnels, cognitifs, physiques et comportementaux. Un autre problème de notre culture individualiste est la perception selon laquelle demander de l'aide est une « faiblesse » et peut aggraver les problèmes entre pairs et avec les enseignants. Ces obstacles à la recherche d'aide ont des conséquences négatives pour les élèves, les familles et les enseignants.

Pour le prouver, des enquêtes récentes ont révélé que :

• 20% d'étudiants ont besoin de services de santé mentale, mais un seul sur cinq les recevoir.
• Près d'un tiers des étudiants Ceux qui envisageaient de consulter un professionnel de la santé mentale scolaire ont fini par ne pas le faire parce qu'ils ne pensaient pas que leurs problèmes « étaient suffisamment importants pour déranger quelqu'un » ou avaient l'impression qu'ils seraient jugés.
• Près de la moitié (45 pour cent) des adolescents et des jeunes adultes hésitent à consulter un thérapeute parce qu'ils ont le sentiment que leurs parents ne prennent pas leurs préoccupations au sérieux, et plus de la moitié (53 pour cent) ne voudraient pas que leurs parents sachent qu'ils rencontrent un conseiller scolaire ou un thérapeute.
• Près de la moitié (47 pour cent) des adultes américains pensent que ceux qui suivent une thérapie font preuve de faiblesse.

Les enseignants étaient presque trois fois plus probable à signaler des symptômes de dépression que les autres adultes, avec plus de 50 pour cent ressentir du stress au travail.

La communauté scolaire doit se sentir plus en confiance pour demander de l'aide. La question est de savoir comment y parvenir. La solution réside en grande partie dans la création d'un environnement scolaire stimulant qui privilégie le bien-être et la cohésion sociale, en tant que responsabilités universelles, démontrées au niveau de la classe, de l'établissement, du district et des politiques.

Normaliser la demande d'aide et de soutien

En mettant en place un soutien de proximité pour l'ensemble de la communauté scolaire, nous pouvons commencer à éviter que les petits problèmes ne s'aggravent. Pensez aux conséquences positives pour l'ensemble de la communauté scolaire, en comprenant qu'il n'est pas seulement acceptable de demander de l'aide pour soi ou pour les autres, mais que c'est la bonne chose à faire. Allez plus loin en associant cette attitude proactive à la possibilité d'accéder facilement aux soutiens et interventions appropriés.

Une approche dispersée en matière de soutien universel et de prévention ne suffira pas. Il faut mobiliser tous les acteurs, avec un programme pleinement intégré et intégré au quotidien de la communauté scolaire.

Bien qu’il n’existe pas de solution universelle, des approches globales et des pratiques exemplaires peuvent permettre aux enseignants, aux familles et aux élèves de se sentir plus à l’aise pour demander de l’aide lorsqu’ils en ont besoin.

Voici dix façons de promouvoir une culture qui normalise la demande d’aide :

1. Construire une culture de connexion à l’échelle de l’école – Promouvoir des activités et des programmes à l'échelle de l'école qui renforcent les liens entre pairs, élèves-enseignants et famille-école. Ces relations positives constituent un facteur de protection essentiel pour les élèves à risque et favorisent le partage des émotions, des expériences et des difficultés.
2. Définir les attentes – Les enseignants doivent adopter une approche cohérente du bien-être et insister sur l'importance de demander de l'aide, dans toute l'école et dans chaque classe. Les écoles doivent communiquer clairement leurs priorités en matière d'apprentissage, de sécurité et de bien-être des élèves. Lors du choix et de la définition des normes de classe et des compétences socio-émotionnelles et comportementales essentielles (CSE), la base doit toujours être l'instauration d'une culture de bienveillance, de bienveillance et de solidarité.
3. Promouvoir la résilience en classe – Le développement de la résilience est essentiel aux programmes de bien-être des étudiants. Il les aide à mieux gérer les situations stressantes tout en prévenant potentiellement l'apparition de problèmes de santé mentale ou en atténuant leur gravité. Les activités de renforcement de la résilience peuvent aider les étudiants à développer leurs compétences en résolution de problèmes, à établir et à entretenir des relations interpersonnelles, à promouvoir une image positive de soi et à obtenir de meilleurs résultats scolaires.
4. Améliorer les connaissances en matière de santé mentale – Partager des informations et proposer des formations sur les questions et les ressources en matière de santé mentale peut permettre au personnel scolaire, aux familles et aux élèves d'exprimer leurs émotions et leurs problèmes, de comprendre comment demander de l'aide et de la solliciter. Au niveau politique, la connaissance de la santé mentale est essentielle pour identifier et éliminer les pratiques discriminatoires préjudiciables aux élèves.
5. Créer une solution multidimensionnelle – Le bien-être revêt de nombreuses facettes, notamment mentales, émotionnelles, environnementales, comportementales et physiques. Le thème du bien-être doit être aussi inclusif que possible afin de définir le bien-être de manière exhaustive, de ratisser large dans les discussions et les activités et de réduire la honte et le secret qui empêchent de demander de l'aide, quelle que soit la difficulté rencontrée par l'élève.
6. Reconnaître les différents niveaux de confort – Même avec une culture scolaire bienveillante, les personnes auront plus ou moins de facilité à parler de problèmes de santé mentale. Différents niveaux de confiance peuvent nécessiter différentes méthodes d'accès à l'aide. Par exemple, certaines familles voudront explorer les ressources disponibles par elles-mêmes, d'autres auront besoin de parler anonymement à un conseiller d'assistance téléphonique, et d'autres encore souhaiteront contacter directement une ressource scolaire.
7. Fournir un soutien et des ressources aux éducateurs – C'est une chose de dire aux enseignants qu'ils devraient aborder des sujets et des activités liés à la santé mentale en classe. C'en est une autre de le faire, surtout de manière cohérente et en adhérant à un ensemble commun de bonnes pratiques. Le développement professionnel et la formation contribueront à définir les attentes et à mieux permettre aux enseignants de les aborder et de les intégrer aux programmes scolaires.
8. Promouvoir les ressources scolaires – Un réseau de soutien professionnel en milieu scolaire peut renforcer le sentiment de sécurité des élèves, réduire la stigmatisation et apporter une expertise dépassant la formation habituelle d'un enseignant, notamment en matière d'idéations suicidaires. Les élèves et leurs familles sont plus susceptibles de recourir directement aux ressources de l'école lorsque celle-ci a réussi à instaurer une culture de connexion et de confiance. Comme les élèves sont déjà scolarisés, les obstacles à l'accès sont également réduits.
9. Collaborer avec les agences et ressources communautaires – Les écoles et les districts scolaires disposent de personnel, de ressources et d'expertise très variables pour répondre aux différents problèmes des élèves. De plus, le soutien scolaire vise principalement à aider les élèves à risque présentant des difficultés observées par les enseignants ou diagnostiquées. Les écoles peuvent combler ces lacunes en collaborant avec les ressources locales afin d'apporter des connaissances, des liens et des ressources supplémentaires à la communauté scolaire.
10. Tirer parti de la technologie – Les technologies numériques et mobiles offrent un large éventail de solutions en matière de services de santé mentale, de ressources de bien-être et d'aide en cas de crise. Certains produits offrent des services ciblés, d'autres une solution plus complète. Les services peuvent être fournis via différents canaux (mobile, web, SMS, etc.), être plus ou moins personnalisables et offrir de nombreuses fonctionnalités. Chaque district ou établissement scolaire doit déterminer ses besoins spécifiques afin d'identifier la solution technologique la plus adaptée.

Le système HELPme de STOPit, destiné aux écoles primaires et secondaires, est un exemple de technologie permettant de soutenir votre approche universelle du bien-être et de la prévention des risques. Cette application mobile tout-en-un permet de demander de l'aide facilement depuis un appareil familier et accessible à tous, quel que soit le niveau de confort ou le type de besoin :

• Les personnes peu à l’aise peuvent explorer une bibliothèque d’auto-assistance composée de ressources scolaires et communautaires.
• Les personnes en crise peuvent appuyer sur un bouton pour obtenir une aide anonyme 24h/24 et 7j/7 d'un conseiller de crise qualifié.
• Les enseignants, les familles et les élèves peuvent facilement trouver des ressources scolaires ou communautaires pour des types de besoins spécifiques, tels que la santé mentale, la violence domestique, le transport ou l'insécurité alimentaire.
• Les écoles peuvent également bénéficier de ressources supplémentaires, telles que la thérapie électronique et un programme de neuro-résilience.

Normaliser la demande d'aide ouvre la voie au bien-être et à la prévention des préjudices

Le bien-être et la prévention des préjudices doivent être une priorité à l'échelle du système et être inculqués à tous les membres de la communauté scolaire. Un moyen d'établir ces bases est de créer un environnement scolaire et scolaire stimulant et connecté, qui intègre systématiquement les valeurs et les thèmes du bien-être au quotidien de l'école.

Lorsque vous recherchez des solutions pour soutenir ces efforts essentiels, tenez compte des connaissances et de l'expertise du fournisseur, des services spécifiques qu'il propose et des mécanismes qu'il utilise pour les fournir. Découvrez HELPme de STOPit Solutions pour soutenir votre programme complet.