Lightspeed Systems® e Digital Promise hanno unito le forze per fornire alla Digital Promise League of Innovative School Districts un modo migliore per tracciare e monitorare l'impegno digitale a livello di studente: l'uso di Lightspeed Digital Insight™. Questo premiato strumento di analisi dei dati consente alle scuole di analizzare l'efficacia dei loro investimenti tecnologici e di identificare gli studenti a rischio di cadere nel vuoto, il tutto in tempo reale.
Hanno partecipato al progetto sette distretti di varie dimensioni e località, tra cui le Baldwin County Public Schools dell'Alabama. Questo profilo delinea come i leader di Baldwin stiano utilizzando i dati per informare le decisioni e innescare nuove conversazioni e collaborazioni con la loro comunità educativa.
Garantire la conformità alla privacy dei dati degli studenti
Baldwin ha acquistato Lightspeed Digital Insight per risolvere i problemi di sicurezza derivanti dalla sua iniziativa one-to-one. L'introduzione dei dispositivi ha aperto le porte a una serie di nuovi strumenti e app digitali utilizzati e il distretto stava avendo difficoltà a tracciare gli strumenti utilizzati dai suoi studenti e dal personale. Ciò ha sollevato preoccupazioni sulla conformità alla sicurezza perché i dirigenti del distretto non sapevano quanto segue:
- Quali app e programmi gli studenti e il personale avevano installato e/o utilizzavano sui dispositivi di proprietà del distretto
- Come studenti e insegnanti utilizzavano queste app e programmi
- Quali erano le politiche e le pratiche sulla privacy per queste app relative ai dati degli studenti
Grazie all'acquisizione di informazioni sui modelli di utilizzo delle applicazioni da parte dei propri studenti e all'accesso a badge di terze parti e revisioni della sicurezza all'interno della piattaforma, il distretto è riuscito a rispondere a queste domande.
Ci stiamo evolvendo in un distretto scolastico aziendale K-12, il che significa che stiamo centralizzando il processo di acquisto delle app. Per prendere decisioni informate e intelligent sullo sviluppo professionale e il supporto che possiamo fornire in merito a questi strumenti, dobbiamo sapere cosa stanno utilizzando insegnanti e studenti.
Monitoraggio del ritorno sull'investimento (ROI)
Il distretto ha inoltre acquistato Lightspeed Digital Insight per ottenere visibilità sui dati di utilizzo delle applicazioni del distretto e calcolare il ritorno sull'investimento delle app e degli strumenti digitali acquistati.Sapevo che stavamo spendendo milioni di dollari in software, ma non sapevo se quel software fosse utilizzato," ha affermato Homer Coffman, Chief Technology Officer presso le scuole pubbliche della contea di Baldwin. "Ci stiamo evolvendo in un distretto scolastico aziendale K-12, il che significa che stiamo centralizzando il processo di acquisto delle app. Per prendere decisioni informate e intelligent sullo sviluppo professionale e il supporto che possiamo fornire in merito a questi strumenti, dobbiamo sapere cosa stanno utilizzando insegnanti e studenti".
Questo tipo di dati fruibili ha fornito al distretto la visibilità necessaria per soddisfare entrambi gli obiettivi. I leader ora stanno monitorando le app e gli strumenti che i loro studenti e insegnanti stanno utilizzando, consentendo loro di salvaguardare i dati degli studenti in modo più efficace e di calcolare con accuratezza il ROI dei loro acquisti di edtech.
Avevamo 8.000 studenti che imparavano in un ambiente virtuale. Volevamo assicurarci che frequentassero le lezioni, facessero i loro compiti e avessero una certa struttura nelle loro giornate. Avere accesso ai nostri dati di utilizzo e coinvolgimento ci ha aiutato a raggiungere questo obiettivo ed è stato molto utile.
Monitoraggio dei progressi e delle presenze degli studenti
Con l'insorgere delle ramificazioni della pandemia, i leader di Baldwin si sono resi conto rapidamente di dover espandere i loro obiettivi di analisi originali e iniziare a sfruttare i loro dati fruibili per monitorare anche i progressi e la frequenza degli studenti nei loro ambienti di apprendimento virtuale. "Quando è iniziato il COVID, abbiamo dovuto muoverci in una direzione completamente diversa", ha affermato Coffman. "Avevamo 8.000 studenti che imparavano in un ambiente virtuale. Volevamo assicurarci che frequentassero le lezioni, facessero i loro compiti e avessero una certa struttura nelle loro giornate. Avere accesso ai nostri dati di utilizzo e coinvolgimento ci ha aiutato a raggiungere questo obiettivo ed è stato molto utile".
Notifiche ai genitori/tutori relative ai dati degli studenti
Nell'ambito della propria strategia di conformità e per soddisfare i requisiti FERPA, Baldwin ha iniziato a fornire ai genitori maggiori informazioni sui programmi software utilizzati dai loro studenti. Baldwin sta attualmente utilizzando Lightspeed Digital Insight per generare report sulle app approvate che studenti e personale possono utilizzare. Il team Baldwin intende fornire tali informazioni ai genitori il prossimo anno scolastico. "Vogliamo informare i genitori sui pacchetti software che stiamo utilizzando e far loro sapere quali fornitori utilizziamo che ci richiedono di fornire dati sugli studenti", ha affermato Coffman. "Stiamo già iniziando a utilizzare il sistema di analisi per generare tali informazioni e inizieremo a distribuirle alla nostra comunità di genitori il prossimo anno".
Identificare e convalidare le crescenti esigenze di personale
Per Baldwin, avere accesso ai dati di utilizzo delle applicazioni da parte di personale e studenti ha fatto luce sulla necessità di personale aggiuntivo per supportare le loro crescenti integrazioni software. "Da quando è scoppiato il COVID, il nostro distretto ha speso milioni in prodotti per il curriculum", ha affermato Coffman. "Si dava per scontato che l'IT avrebbe supportato quegli investimenti, ma non abbiamo preso parte alla conversazione iniziale quando sono stati acquistati. Il personale ha iniziato a chiamare il nostro help desk per ricevere supporto su quegli strumenti. L'help desk avrebbe selezionato le domande più frequenti, ma poi avrebbe dovuto inoltrarle al nostro team per il curriculum. Il team per il curriculum è stato rapidamente inondato e ha contattato di nuovo il nostro dipartimento per chiedere aiuto, e al momento non abbiamo le risorse per supportarlo".
Coffman ha continuato: "Tuttavia, l'anno prossimo penso che sarò in grado di assumere altri cinque nuovi membri del team per correggere questo problema, grazie alle informazioni che abbiamo ricavato dai dati in merito alla necessità di ulteriore supporto professionale".
Monitoraggio del coinvolgimento degli studenti
A gennaio 2021, Baldwin è passata completamente al lavoro da remoto per una settimana. Durante quel periodo, il team dirigenziale di Baldwin ha utilizzato Lightspeed Systems per monitorare il coinvolgimento degli studenti e tracciare e valutare l'efficacia della sua iniziativa one-to-one. "Per la prima volta, ho potuto effettivamente vedere il nostro one-to-one funzionare nel modo in cui è stato progettato per funzionare", ha affermato Coffman. "Invece di utilizzare i dispositivi esclusivamente per valutazioni e test, studenti e personale utilizzavano i loro strumenti e dispositivi edtech per scopi educativi e curriculari. Avevamo 27.000 bambini online e ho potuto vedere quanto fossero attivi e coinvolti tramite Lightspeed Digital Insight.“
Efficienza operativa
Oltre a monitorare il ROI sugli strumenti didattici, Baldwin ha adottato una strategia olistica di ROI che include il monitoraggio dei dati di utilizzo delle applicazioni per gli strumenti aziendali e software. "Abbiamo creato dashboard per quasi tutti i membri del nostro team amministrativo, tra cui HR, business e finanza", ha affermato Coffman. "È lì che vengono effettuati alcuni dei nostri più grandi acquisti di software, quindi uno dei miei obiettivi principali è acquisire maggiori informazioni sui modelli di utilizzo sul lato amministrativo".
Approfondimenti chiave e prossimi passi
Il percorso di Baldwin sui dati e i progressi ottenuti in un periodo di tempo relativamente breve sono certamente impressionanti. Guardando al futuro, il distretto intende approfondire l'utilizzo e identificare quali strumenti vengono utilizzati e quali no. "Penso che stiamo solo scalfendo la superficie della comprensione e del supporto delle applicazioni nell'istruzione", ha affermato Coffman. "Vorrei rimuovere molte duplicazioni e inefficienze. Vogliamo anche identificare potenziali rischi software e creare un processo di verifica per i nostri insegnanti che dia loro sufficiente flessibilità per essere innovativi ma che non comprometta i dati degli studenti".
Abbiamo creato dashboard per quasi tutti i membri del nostro team amministrativo, tra cui HR, business e financed. È lì che vengono effettuati alcuni dei nostri più grandi acquisti di software, quindi uno dei miei obiettivi principali è acquisire maggiori informazioni sui modelli di utilizzo sul lato amministrativo.
Digital Promise lavora all'intersezione tra leader dell'istruzione, ricercatori e sviluppatori di tecnologia per migliorare le opportunità di apprendimento per tutti e colmare il divario di apprendimento digitale. Perché quando tutti gli studenti hanno un accesso equo alla tecnologia, quando tutti partecipano e quando tutti imparano, tutti beneficiamo di una società più impegnata, informata e giusta.
