Roadmap del prodotto 2025

Webinar sulle versioni e la roadmap di Lightspeed

I distretti scolastici di oggi hanno bisogno di strumenti per visualizzare e generare report rapidi sull'utilizzo delle tecnologie educative, semplificare l'approvazione delle app e accelerare la gestione delle policy sulla privacy. Guarda il webinar per ascoltare i nostri appassionati product leader condividere ulteriori dettagli sulla vision di Lightspeed e illustrare i nuovi e imminenti miglioramenti che ti aiuteranno a servire meglio insegnanti e studenti.

Domande e risposte: di seguito sono riportate le risposte alle domande inviate ma a cui non è stata data risposta durante il webinar in diretta.

• Q: Con il nuovo sistema di criteri di filtro avanzato, sarà ancora possibile unire i criteri in una gerarchia? Ne facciamo ampio uso con i criteri degli studenti.
• UN: Invece di unire, puoi facilmente duplicare la policy di base e apportare le modifiche necessarie alla tua policy studenti, applicandola agli stessi gruppi che hai già. Questo ti permette di fare le stesse cose, ma anziché avere una singola policy contenente diverse fonti per i suoi vari pulsanti e impostazioni, tutte le fonti rimandano a un unico punto di consultazione e modifica. Poiché gli elenchi di accesso sono gestiti indipendentemente dalla policy, puoi anche configurare e condividere lo stesso elenco tra più policy per apportare facilmente modifiche che hanno un impatto su entrambe contemporaneamente.

• Q: Possiamo comunque mantenere le politiche separate, se necessario? Il nostro distretto ha politiche diverse per il personale e per gli studenti.
• UN: Sì! Le policy vengono comunque applicate ai gruppi alla fine della giornata, quindi hai le stesse possibilità di suddividere/creare policy granulari, solo che ora puoi gestirle tutte in un unico posto in modo più comodo e assegnarle in blocco.

• Q: La nuova funzionalità dei criteri sostituirà il modo in cui utilizziamo attualmente l'ereditarietà dei filtri oppure si aggiungerà alla nostra configurazione attuale?
• UN: Alla fine lo sostituirà: potrai continuare ad applicare policy in tutto l'albero del tuo gruppo, a tuo piacimento e in base alle tue esigenze, ma ora potrai gestirle tutte in un unico posto e apportare modifiche in blocco, anziché dover procedere per aggiustamenti.

• Q: Ci sono aggiornamenti futuri per la decrittazione SSL? Sarebbe estremamente utile per noi se potessimo scegliere di non decifrare nulla, tranne un elenco di domini. Questo eliminerebbe molti problemi e impedirebbe la decrittazione di siti web finanziari e altri scenari privati. Questa è una funzionalità che richiedevo da anni e mi piacerebbe vederla implementata.
• UN: Per quanto riguarda la decrittazione SSL, ci siamo concentrati sulla risoluzione di problemi chiave per ridurre il numero di siti che si interrompono durante la decrittazione SSL, poiché molte funzionalità critiche dipendono dalla decrittazione per funzionare, non solo la segnalazione completa degli URL. Continueremo a lavorare su nuove funzionalità e miglioramenti, e la tua idea è stata aggiunta alla nostra lista da esaminare e valutare in futuro. Grazie per avercela chiesto, perché ci offre maggiori spunti su cui lavorare/considerare.

• Q: Ci saranno ulteriori sviluppi per quanto riguarda la reportistica programmata in Filter?
• UN: Absolutely! Abbiamo in programma di aggiungere dashboard, esportazioni PDF e altri metodi di distribuzione per migliorare questa funzionalità.

• Q: Ora è possibile sincronizzare gli utenti direttamente da Azure anziché dover usare LDAP per la sincronizzazione degli utenti?
• UN: Sì, la sincronizzazione di Azure è attualmente supportata.

• Q: Avete idee per integrare il firewall con Filter?
• UN: Stiamo valutando opzioni API/webbook per il filtro che consentirebbero una facile integrazione in altri sistemi, come firewall, per attivare modifiche alle policy, aggiornare regole, elenchi di blocco, ecc. Al momento, però, non abbiamo ancora nulla da annunciare.

• Q: In che modo il processo di Gestione delle Policy aggiornato influirà sul modo in cui gli utenti vengono assegnati ai Gruppi di Policy? Dovremo ancora utilizzare un modello nidificato per i gruppi di Active Directory per le gerarchie di policy?
• UN: La funzionalità "annidata" consente comunque una facile distribuzione delle policy ai gruppi di livello inferiore (la gerarchia rimane invariata), ma apre davvero le porte alla gestione dei gruppi in altri modi che potrebbero essere più pratici. In definitiva, si stanno comunque applicando policy a tali gruppi, quindi la flessibilità migliora la gestione di set di policy indipendenti ed elimina la necessità di spostarsi all'interno dell'albero nell'applicazione.

• Q: Sarà un AND o un OR quando si parla di gerarchia dei filtri rispetto ai criteri di filtro? In altre parole, la gerarchia continuerà a esistere se scegliamo di utilizzare i criteri?
• UN: Il nuovo sistema di policy sostituirà quello precedente, tuttavia tieni presente che la gerarchia dei tuoi gruppi esiste ancora nel nuovo sistema e che l'applicazione di una policy al livello superiore si estenderà a tutti i gruppi inferiori. L'aspetto principale da cui stiamo abbandonando è la combinazione delle policy per gli utenti di più gruppi in una nuova policy unica, oltre alla centralizzazione della gestione di tutte le policy.

• Q: I genitori hanno un costo nell'utilizzo del Portale Genitori?
• UN: No, non ci sono costi per questo.

• Q: Il limite degli indirizzi email dei genitori è stato ampliato per consentire a più di 2 indirizzi email di genitori di ricevere il rapporto settimanale per i genitori?
• UN: Ciò avverrà con il rilascio dei nostri nuovi strumenti di gestione dei tutori, sì!

• Q: Siamo una piccola scuola rurale. Perché abilitare il Portale Genitori?
• UN: Il Portale Genitori non è necessariamente necessario per ogni scuola, ma con le crescenti pressioni e richieste di informazioni sulle attività da parte di genitori e tutori, nuove normative, ecc., può essere di fondamentale importanza per molte scuole.

• Q: Gli indirizzi IP interni del traffico utente verranno presto acquisiti nel registro delle attività web?
• UN: Il registro attività Web acquisisce già gli indirizzi IP interni per i dispositivi supportati: è necessario che l'estensione Chrome aziendale sia distribuita sui Chromebook gestiti e che sia installata la versione 3.8.0 o successiva.

• Q: Per le sincronizzazioni di Azure, come vengono assegnate le priorità alle regole di filtro per gli utenti che appartengono a più gruppi?
• UN: Ciò potrebbe essere realizzato con la nuova priorità drag-and-drop per tutte le policy.

• Q: Ci sono informazioni sullo sviluppo di SmartShield e sui prossimi cambiamenti?
• UN: Sebbene l'attenzione si sia concentrata recentemente sul rilascio del nuovo SmartShield 2.0, abbiamo in programma di estendere la funzionalità delle policy CIDR e dell'autenticazione al servizio SmartShield Proxy. Stiamo inoltre lavorando per migliorare la gestione della configurazione e dei certificati, con l'obiettivo di integrare maggiori funzionalità nell'interfaccia utente e fornire maggiori dettagli chiave di SmartShield (come IP interno, scorciatoie per l'avvio dell'interfaccia utente, ecc.) all'interno dell'applicazione Filter. Tuttavia, queste tempistiche di sviluppo possono essere imprevedibili, quindi non abbiamo ancora una data precisa per queste modifiche, che tuttavia sono in fase di elaborazione.

• Q: Dove si passa al Registro Attività in Tempo Reale? Non riesco a trovarlo.
• UN: Facendo clic sul registro delle attività Web, verrà visualizzata la scheda "Attività Web dell'utente in tempo reale".

Agenti: novità per la gestione dei dispositivi 

• Q: L'ultima versione di macOS GA è stata rilasciata nell'agosto 2024 e attualmente sono disponibili tre (3) RC per tre (3) diversi code train. Quando sarà disponibile una nuova versione di macOS GA, solida e non RC?
• UN: Prossimamente! Dato che macOS ha un numero limitato di utenti (%), potrebbe volerci molto più tempo per convalidare correttamente la release candidate sul campo.

• Q: L'agente 3.1.3 è fuori dai candidati?
• UN: La versione 3.1.3 è stata deprecata e sostituita dalla candidata 3.1.5, che presto raggiungerà lo stato di Generalmente disponibile.

• Q: Gli agenti filtro 3.x per Mac e Windows entreranno in produzione? Sono ancora elencati come Release Candidate.
• UN: Sì! Windows ha una versione disponibile al pubblico e anche macOS ne riceverà una presto. Sono in arrivo anche nuovi aggiornamenti con ulteriori miglioramenti.

• Q: Le versioni 2.5-2.6.7 sono ancora operative? Ho notato che i dispositivi con la versione precedente non vengono visualizzati come online.
• UN: Sì, sono ancora operative. Sebbene queste versioni potrebbero essere presto deprecate, continueranno a funzionare e non saranno più supportate. Eventuali problemi di connettività non sarebbero correlati ad alcuna deprecazione e sarebbero inaspettati. Contatta l'assistenza.

Lightspeed Signal: ampliamento del monitoraggio e della sicurezza dei dispositivi

• Q: Signal funziona su tutti i tipi di dispositivi?
• UN: Sì! Sono supportati ChromeOS, Windows, macOS e iOS.

• Q: Tutte le funzionalità sono disponibili su tutte le piattaforme?
• UN: Ci sono alcune sfumature a seconda del sistema operativo, ma in generale si tratta di una soluzione trasversale.

• Q: Signal richiede l'installazione di un agente aggiuntivo oppure funziona con l'agente Filter o Alert già installato?
• UN: Signal avrà i propri agenti per Chrome, Mac e Windows e utilizzerà l'agente Filter per iOS.

• Q: TUTTE le funzionalità di monitoraggio e tracciamento dei dispositivi degli studenti funzionano sugli iPad?
• UN: Ci sono alcune cose relative ai dispositivi che non funzionano sugli iPad: utente evento sconosciuto e non assegnato, processore, batteria, spazio di archiviazione e memoria. Tuttavia, funzionalità come evento di accesso fuori distretto, VPN rilevata, Proxy rilevato, Tor rilevato, ID dispositivo, versione del sistema operativo, ultima posizione visualizzata e altro ancora funzioneranno sugli iPad.

• Q: Lightspeed Signal avrà un costo aggiuntivo se utilizziamo già l'intera suite?
• UN: Questo è un argomento di cui dovrai discutere con il tuo account manager perché conoscerà i dettagli specifici della tua licenza

Allerta Lightspeed: migliorare la sicurezza e la risposta

• Q: Come possiamo ottenere report migliori sulle statistiche degli avvisi e sulle statistiche delle revisioni umane?
• UN: Puoi collaborare con il tuo account manager per ottenere report aggiuntivi sulle statistiche relative ad avvisi e revisioni umane. Stiamo valutando opportunità per migliorare la visibilità delle azioni intraprese per gli avvisi all'interno dell'interfaccia utente, inclusi maggiori dettagli sulle risposte e sulle azioni intraprese.

• Q: Le notifiche SMS per Alert saranno disponibili per tutte le voci HR o solo per quelle relative alle risorse umane?
• UN: Con il rilascio di questa funzionalità, avrai la possibilità di abilitare le notifiche SMS per i contatti presenti nella tua lista di escalation. Queste notifiche verranno attivate ogni volta che un avviso viene inoltrato tramite revisione umana. Se utilizzi le notifiche SMS, saranno incluse nella tua licenza Alert + Human Review; tuttavia, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi da parte del gestore telefonico se addebita un costo per la ricezione di messaggi di testo.

• Q: Quali sono le tempistiche per i miglioramenti della lista di escalation?
• UN: Nelle prossime settimane implementeremo dei miglioramenti all'interfaccia utente che offriranno maggiore flessibilità e controllo sugli elenchi di escalation, consentendo di aggiungere più contatti, impostare i contatti distrettuali ed emergenziali come "da non contattare" al di fuori dell'orario di lavoro e migliorare le opzioni di gestione.

Lightspeed Insight: trasformare le informazioni delle app in Edtech conformi e ottimizzate 

• Q: Esistono piani per monitorare il livello di accessibilità delle app?
• UN: Al momento, tagghiamo le app che dispongono di un VPAT pubblico e intendiamo espandere questa funzionalità in futuro per includere tag per altri tipi di conformità all'accessibilità.

• Q: La gestione delle app è attualmente presente nel sistema?
• UN: Sì, è attualmente presente nel sistema. Vai a Gestione app nel menu di navigazione in alto e seleziona Gestione approvazioni. Per maggiori informazioni, consulta il nostro pagina di aiuto.

• Q: Esiste un modo per distinguere i siti gratuiti da quelli a pagamento in Insight se si ha un abbonamento per determinati campus o livelli scolastici e altri utilizzano una versione gratuita?
• UN: Dipende da come funzionano i domini dell'app. Se le versioni gratuita e a pagamento dell'app condividono un dominio, al momento non possiamo distinguerle, ma abbiamo una funzionalità chiamata "URL completo" che ci permetterebbe di differenziare le app in base all'URL completo, il che potrebbe darci accesso a un maggiore monitoraggio delle app gratuite/a pagamento.

• Q: Come funziona la gestione delle approvazioni con la gestione dell'app Google Admin?
• UN: La gestione delle approvazioni di Insight indica quali app sono approvate o meno per l'uso in un distretto, ma non si connette agli MDM o alla Google Admin Console per inviare o fornire app.

• Q: Insight riesce a distinguere tra versioni di app gratuite e a pagamento?
• UN: Dipende dalla struttura del dominio dell'app. Se le versioni gratuita e a pagamento condividono un dominio, appaiono identiche. Tuttavia, una futura funzionalità "URL completo" potrebbe consentire un monitoraggio più granulare.

• Q: Insight suddivide l'utilizzo in base all'edificio e/o al livello scolastico?
• UN: SÌ.

• Q: È necessario configurare in modo indipendente questi tre elenchi in Insight oppure la configurazione è gestita direttamente dall'app?
• UN: L'app stessa avrà un solo stato: se è un'app approvata, lo sarà in tutti gli elenchi. Tuttavia, ogni elenco sarà configurabile, nel senso che potrai nascondere un'app da un elenco a tuo piacimento o NON mostrare una categoria di app in un elenco. Ad esempio, se ChatGPT non è approvata e decidi di mostrare solo le app approvate nel tuo elenco, ChatGPT non verrà visualizzata.