예방, 감지 및 통제: 유치원부터 고등학교까지를 위한 종합 안전 솔루션 가이드
모든 학생과 교직원의 안전을 지키는 단 하나의 목표를 중심으로 프로그램, 프로세스 및 사람들을 연결하는 종합적인 가이드입니다.
소개
학교 안전은 하나의 제품, 하나의 과정 또는 한 사람에 의해 정의되는 것이 아닙니다. 학교 안전은 포괄적이고 통합적인 것이며, 평화로운 학습 및 근무 환경을 조성하기 위한 학생과 교직원의 노력을 필요로 합니다.
안전 문제를 다루는 것은 마치 수많은 빙산 사이를 항해하는 것과 같습니다. 각각의 빙산은 안전 문제나 우려 사항을 나타내기 때문입니다. 잠재적 영향의 규모를 파악하고 표면 아래 숨겨진 다양한 유형의 위험을 이해하는 것은 쉽지 않은 일입니다.
특정 제품, 프로세스 및 인력은 마치 쌍안경이나 망루처럼 빙산의 일각, 즉 문제를 쉽게 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그러나 포괄적인 도구, 통합된 프로세스, 그리고 협력적인 팀이 없다면 빙산의 크기와 규모를 정확히 파악하여 안전하게 피해 갈 수 없을 것입니다.
학교 안전에 대한 표면적인 접근에서 더 심층적인 분석까지 가능합니다. 다음 가이드는 학교 안전 문제를 파악하고 위험을 최소화하며 학생과 교직원을 위한 더욱 안전하고 건강한 학습 및 근무 환경을 조성하는 데 도움이 되는 포괄적인 안전 솔루션을 제공합니다!
01 | 종합 안전
학교가 직면한 안전 및 복지 문제를 해결하려면, 위기로 확대되기 전에 문제를 예방, 감지 및 통제하는 것을 목표로 프로그램, 도구, 프로세스 및 인력을 연결하는 총체적인 접근 방식의 솔루션이 필요합니다.
해결책의 어느 한 부분도 독립적으로 존재할 수 없습니다. 오히려 모든 부분이 함께 작동하고 서로를 보완해야 합니다.
02 | 해결책: 예방
"예방 가능한 것은 예방하라"라는 말을 들어보셨을 겁니다. 문제가 발생하기 전에 미리 대처할 수 있는 도구를 갖추고 있다면, 그 문제가 심각한 위험이나 문제로 발전하는 것을 막을 가능성이 매우 높습니다. 여기서는 "예방 가능한 것을 예방"하고 문제가 발생하는 것을 막을 수 있는 프로그램, 프로세스, 그리고 인력의 유형을 소개합니다.
프로그램
- 웰니스 커리큘럼
- 안전 교육 과정
- 트라우마 중심 치료
- 학생 24시간 연중무휴 위기 지원
- 자조 자료
프로세스
- 출입 통제 구역 내 투숙객 체크인 및 퇴실 절차
- 다양하고 포용적인 문화
- 학생 안전 동아리/행사
- PBIS 또는 기타 회복적 훈육
- 캠퍼스 안전 감사/점검
사람들
- 학교 심리학자
- 사회복지사
- 스로스
- 학생 및 교직원
- 안전 홍보대사
예방 프로그램은 학생과 교직원에게 자기 통제, 분노 조절, 회복탄력성 등과 같은 개인적, 사회적, 정서적 학습에 대한 교육을 제공합니다. 이러한 프로그램은 자살 예방, 위험에 처한 사람 식별, 성적 학대 및 성희롱 예방과 같은 주제를 다룹니다. 또한 학생들에게 24시간 위기 상담 전화, 자조 자료 및 지역 사회 서비스와 같은 자원을 제공합니다.
예방 과정과 인력은 폐쇄형 캠퍼스, 캠퍼스 문화의 주도적 발전 및 진화, 회복적 징계와 정신 건강 지원을 통한 안전망 구축을 통해 안전한 문화와 환경을 조성합니다.
Lightspeed StopIt™은 프로세스와 인력에 적용되는 네 가지 예방 프로그램(HELPme, 안전 및 웰빙 커리큘럼, 위기 문자 상담 서비스, Teletherapy)을 제공합니다.
도와주세요
고도로 맞춤 설정 가능한 모바일 플랫폼에서 제공되는 HELPme는 치유 중심 인터페이스를 사용하여 학생, 가족 및 교직원에게 지원과 자료를 제공합니다. HELPme 앱은 모든 학교 구성원에게 도움을 요청하는 것의 중요성을 교육하고, 도움을 요청하는 것이 중요한 삶의 기술임을 인식하도록 하며, 학교와의 첫 접촉부터 도움을 요청하고 받는 연습을 안전하게 할 수 있는 방법을 제공합니다.
HELPme는 사용자의 편의 수준에 따라 3가지 도움 방법을 제공합니다.
- 자기계발: 리소스 얻기
- 훈련된 위기 상담사의 도움: 위기 문자 메시지
- 학교나 지역 사회의 도움: 도움 받기
- 위기 상황 상담 전화 및 관련 자료 링크가 미리 탑재되어 있습니다.
- 리소스는 특정 사용 사례에 맞게 구성할 수 있습니다.
- HELPme 앱을 통해 훈련된 위기 상담사와 직접 연결하세요.
- 학생, 학부모 및 교직원은 학교 및 지역 기반 자원에 직접 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다.
- 긴급 상황 모니터링 – 모든 긴급 연락처로 단계별 연결 안내
연중무휴 24시간 위기 문자 상담 서비스
크라이시스 문자 상담 서비스는 연중무휴 24시간 무료로 고품질 문자 기반 정신 건강 지원 및 위기 개입 서비스를 제공합니다. 학생들은 훈련된 위기 상담사와 직접 통화하여 불안한 상황에서 안정된 상태로 전환할 수 있도록 도움을 받을 수 있습니다.
예방 과정과 인력은 폐쇄형 캠퍼스, 캠퍼스 문화의 주도적 발전 및 진화, 회복적 징계와 정신 건강 지원을 통한 안전망 구축을 통해 안전한 문화와 환경을 조성합니다.
안전 및 건강 교육 과정
5~8학년 및 9~12학년 학생들을 위한 사회 정서 학습, 안전, 트라우마 기반 웰빙 케어에 대한 전문적으로 개발된 온라인 비디오 교육 과정입니다. 각 주제는 20~30분 분량이며, 수업 또는 학교 활동으로 보완됩니다.
교육과정 주제의 예시:
- 정신 건강 및 웰빙 기초
- 학대 및 중독
- 스트레스 및 불안 관리
- 자기 통제 및 분노 조절
- 자살 예방, 성적 학대 및 성희롱
- 연결되고 포용적인 문화 만들기: 뇌의 기초
- 회복력 및 대처 능력
- 공감과 연민을 가르치기
1TP4테테라피
Teletherapy는 자격을 갖춘 치료사와의 예약 상담을 원활한 온라인 환경을 통해 제공합니다. 학생, 교직원, 교육자 및 학부모를 지원하기 위해 개별 상담, 단기 치료 및 전문성 개발 프로그램을 제공합니다.
저희의 독창적인 솔루션은 학교 지도자들이 혁신적이고 전문적인 서비스를 통해 정신 건강 문제를 해결할 수 있도록 단일 자원을 제공합니다.
03 | 해결책: 감지
문제를 사전에 파악하고 심각한 상황으로 발전하기 전에 예방하는 것은 예방과 밀접하게 연관되어 있습니다. 탐지는 "보이지 않는 것을 밝혀내고" "임박한 상황에 개입하는 것"에 매우 중요합니다. 다음은 모든 학교가 학생과 교직원을 위한 안전 및 복지 솔루션을 구축할 때 고려해야 할 탐지 프로그램입니다.
탐지 프로그램은 학생과 교직원에게 개인이 자신이나 타인에게 신체적 또는 정신적 피해를 입힐 수 있는 문제, 우려 사항, 사건 및 행동을 발견하고, 알리고, 보고할 수 있는 도구를 제공합니다.
프로그램
- 익명 신고 시스템
- 기기 및 네트워크 감시
- 비디오 및 오디오 기술
- 폭력 예측 기술
- 문 및 소리/비명 감지 센서
- 기후 및 학생 설문조사
- 금속 탐지기 및 엑스레이 기계
- 소셜 미디어 모니터링
프로세스
- 익명 신고 시스템
- 기기 및 네트워크 감시
- 비디오 및 오디오 기술
- 폭력 예측 기술
- 문 및 소리/비명 감지 센서
- 기후 및 학생 설문조사
- 금속 탐지기 및 엑스레이 기계
- 소셜 미디어 모니터링
Lightspeed StopIt™은 개인이 타인을 돕고 학교에서 지급한 기기, 파일 및 네트워크 전반에서 위험한 행동과 행위를 밝혀낼 수 있도록 설계된 두 가지 탐지 프로그램을 제공합니다.
예방 과정과 인력은 폐쇄형 캠퍼스, 캠퍼스 문화의 주도적 발전 및 진화, 회복적 징계와 정신 건강 지원을 통한 안전망 구축을 통해 안전한 문화와 환경을 조성합니다.
StopIt 익명 신고 시스템
개인이 앱, 웹사이트 또는 전화를 통해 학교 관계자에게 안전, 부정행위 또는 규정 준수 관련 우려 사항을 익명으로 신고할 수 있도록 합니다.
특징:
- 학생들을 위한 경고 표지판 교육
- 24시간 365일 운영되는 사고 대응 센터를 통해 모든 제출물을 접수하고 모니터링합니다.
- 공인 사고 대응 전문가
- 학교 관계자를 위한 경보 시스템
- 앱 및 웹 사고 관리 시스템
- 원활한 문서화
- 정보 공유를 위한 팀 커뮤니케이션
- 제출자와의 양방향 메시지 교환
- 부적절한 미디어 차단
- 개인 맞춤형 보고서
- 손쉬운 통합을 위한 클라우드 기반 시스템
디지털 감시
감시 시스템은 기기, 네트워크 및 인터넷 활동을 스캔, 모니터링 및 필터링하여 폭력적이고 안전하지 않거나 유해한 행위를 탐지합니다.
특징:
- 실시간 24시간 365일 스캔
- 콘텐츠 및 활동을 24시간 내내 검토, 평가 및 검증하고, 문제가 발생할 경우 학교 관계자에게 보고할 수 있는 능력
- 사고 대응팀
- 학생 패턴을 파악하는 자동 프로필 기능
- 공동 책임을 위한 학부모 포털
- 학교별 요구사항에 맞춘 맞춤 설정
- 이슈 및 트렌드에 대한 맞춤형 보고서
- 부적절한 미디어 차단
- 데이터 및 개인정보 보호
- 손쉬운 통합을 위한 클라우드 기반 시스템
04 | 해결책: 포함
“예방’과 ”감지“ 기능을 갖춘 연결형 솔루션은 대부분의 안전 문제를 정면으로 해결합니다. 그러나 비상 상황이 발생하거나 위험에 처한 개인을 발견한 경우에는 위험을 ”억제’하고 다른 사람들의 안전을 확보할 수 있는 솔루션이 필요합니다. 다음은 개인, 상황 또는 사건을 억제하는 데 활용할 수 있는 프로그램, 프로세스 및 인력입니다.
Contain 프로그램은 학교 관계자, 안전팀 및 기타 담당자들이 사건, 조치 및 상황 업데이트를 전달하고 응급 구조대와 즉시 연결하여 생명을 구하는 데 필요한 신속한 대응을 할 수 있도록 지원합니다. 또한, 개인을 평가하여 잠재적 위협 수준을 파악하고 필요한 도움을 받을 수 있도록 계획을 수립하는 데 도움을 줍니다.
통제 프로세스와 인력은 비상 상황이나 임박한 상황 발생 시 대응의 기반이 되는 습관을 형성하며, 통제 인력은 즉각적인 사건 대응과 사건 후 복구를 지원합니다.
프로그램
- 비상 시스템 및 경보
- 비상 통신 시스템
- 위협 평가
- 사례 관리
프로세스
- 폐쇄
- 락인
- 총기 난사범
- 계획/체크리스트
사람들
- 학교 안전팀
- 스로스
- 학교 심리상담사
- 지역 경찰
Lightspeed StopIt™은 프로세스와 인력을 보완하도록 설계된 세 가지 통합 프로그램(Lightspeed Notify™, 위협 평가 교육 및 위협 평가 사례 관리)을 제공합니다.
Lightspeed Notify™
언제 어디서든 대응팀을 동원하세요. 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 긴급 상황 및 비상 상황 발생 시 실시간으로 소통하고 관리하세요. 시간이 촉박한 상황에서 정확한 정보에 기반하여 신속하게 대응하세요.
- 대중매체
- 비상 관리
- 실내 위치
- 의식
- 이벤트 해결
- 911+컨시어지
- 기업 비상사태
위협 평가 교육 및 사례 관리
개인이 자신이나 타인에게 미칠 수 있는 위험 수준을 검토하고 평가하는 다학제 팀을 훈련시킨 후, 해당 개인과 잠재적 공격 대상을 보호하기 위한 계획을 수립합니다.
- 다양한 부서 간 협업 팀을 구축합니다.
- 사례 연구 학습을 제공합니다
- 단계별 교육 및 양식
- 독점적 다중 프로토콜
- 온디맨드 교육 또는 대면 교육
위협 평가 사례 관리
자동화된 단계별 프로그램은 학교의 위협 평가 프로세스를 안내하여 일관되고 규정을 준수하는 평가를 보장하고, 더 나은 정보에 기반한 의사 결정을 내리고, 더욱 효과적인 보호 조치를 개발하도록 지원합니다.
- 국가 3대 주요 모델을 지원합니다
- 단계별 지침
- 내장된 위험 기준
- 실행 계획을 수립합니다
- 감사 추적 및 실시간 상태
결론
포괄적인 솔루션 모음을 만드는 방법은 무엇일까요?
종합 솔루션 모음(CSS)은 유치원부터 고등학교까지의 교육 환경에서 장기적인 보호와 복지를 보장하는 안전망을 형성하는 연계 프레임워크입니다. 이러한 안전망은 각 학교의 특정 요구 사항을 충족하는 선도적인 프로그램을 제공하는 학교 안전 전문 기업들에 의해 구축됩니다.
CSS를 검토하고 선택할 때 다음 사항을 반드시 확인하세요.
- 시간과 자원을 최소한으로 소모합니다.
- 24시간 내내 여러분의 역량을 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 업계 최고 수준의 보안 및 개인정보 보호 기능을 포함합니다.
- 업계 최고 수준의 온보딩, 교육 및 지속적인 지원을 매년 제공합니다.
- 근무 시간 외 및 그 이후에도 팀을 지원할 수 있도록 훈련된 대응 인력을 확보하십시오.
- 동영상, 봇, 기타 가상 인간이 아닌 실제 사람과 직접 소통하고 만날 수 있는 업계 최고 수준의 고객 서비스를 최우선으로 고려하십시오.
이러한 유형의 솔루션과 CSS 프레임워크의 모든 영역에 걸쳐 프로그램을 제공할 수 있는 뛰어난 파트너를 활용하면 활용도와 참여도가 높아지고 궁극적으로 더 안전하고 건강한 학습 환경을 조성할 수 있습니다.
이러한 포괄적인 솔루션과 업계 최고의 파트너 지원을 통해 건강하고 안전한 학교 환경을 조성하고, 학교 관련 문제와 우려 사항을 전체적으로 파악할 수 있습니다. StopIt이 K-12 학교의 종합 안전 계획에 어떤 도움을 줄 수 있는지 자세히 알아보려면 지금 문의하세요.