Prevenire, individuare e contenere: una guida completa alle soluzioni di sicurezza per le scuole primarie e secondarie.
Una guida olistica per connettere programmi, processi e persone attorno a un unico obiettivo: garantire la sicurezza di ogni studente e membro del personale.
Introduzione
La sicurezza scolastica non è definita da un singolo prodotto, un singolo processo o una singola persona. È un concetto globale e integrato che richiede l'impegno di studenti e personale per creare ambienti di apprendimento e di lavoro sereni.
Affrontare il tema della sicurezza può sembrare come navigare in un oceano di iceberg, ognuno dei quali rappresenta un problema o una preoccupazione per la sicurezza. Può essere difficile comprendere la portata di un potenziale impatto e andare oltre la superficie per capire le diverse tipologie di rischi che la tua scuola deve affrontare.
Alcuni singoli prodotti, processi e persone possono fungere da binocoli o vedette per identificare facilmente la punta dell'iceberg, ovvero il problema. Ma senza strumenti completi, processi integrati e team coordinati, non sarà possibile determinare le dimensioni e la portata degli iceberg per aggirarli in sicurezza.
È possibile andare oltre la superficie e approfondire la questione della sicurezza della tua scuola. La seguente guida fornisce soluzioni complete per aiutarti a identificare i problemi, minimizzare i rischi e creare ambienti di apprendimento e di lavoro più sicuri e salubri per i tuoi studenti e il personale!
01 | Sicurezza completa
Per affrontare le problematiche relative alla sicurezza e al benessere nelle scuole, è necessaria una soluzione che adotti un approccio olistico, collegando programmi, strumenti, processi e persone con l'obiettivo di prevenire, individuare e contenere i problemi prima che si trasformino in una crisi.
Nessuna parte della soluzione può esistere da sola. Al contrario, tutte le componenti lavorano insieme e si completano a vicenda.
02 | Soluzione: Prevenire
Avrete probabilmente sentito l'espressione "prevenire ciò che si può prevenire". Se disponete degli strumenti necessari per anticipare il problema, è molto probabile che riuscirete a impedirgli di diventare un rischio o un problema significativo. Ecco i tipi di programmi, processi e persone che possono "prevenire ciò che si può prevenire" e impedire che un problema si verifichi.
Programmi
- Programma di benessere
- Programma di formazione sulla sicurezza
- Assistenza basata sulla consapevolezza del trauma
- Assistenza in caso di crisi per studenti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Risorse di autoaiuto
Processi
- Check-in e controllo accessi per gli ospiti.
- Cultura diversificata e inclusiva
- Club/Eventi per la sicurezza degli studenti
- PBIS o altre discipline riparative
- Audit/Ispezione sulla sicurezza del campus
Persone
- Psicologi scolastici
- Assistenti sociali
- SROS
- Studenti e personale
- Ambasciatori della sicurezza
I programmi di prevenzione educano studenti e personale scolastico su temi di apprendimento personale, sociale ed emotivo, come l'autocontrollo, la gestione della rabbia e la resilienza. Questi programmi affrontano argomenti quali la prevenzione del suicidio, il riconoscimento dei segnali di rischio e la prevenzione degli abusi e delle molestie sessuali. Forniscono inoltre agli studenti risorse come l'accesso a linee telefoniche di emergenza attive 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risorse di auto-aiuto e/o servizi comunitari.
I processi e le persone impegnate nella prevenzione promuovono culture e ambienti sicuri attraverso campus recintati, gestendo e sviluppando la cultura del campus e creando reti di sicurezza tramite la disciplina riparativa e il supporto al benessere mentale.
Lightspeed StopIt™ offre quattro programmi di prevenzione che si integrano nei processi e nelle persone: HELPme, Programma di sicurezza e benessere, Linea di supporto tramite SMS per le crisi e Teletherapy.
AIUTAMI
Disponibile su una piattaforma mobile altamente configurabile, HELPme offre supporto e risorse a studenti, famiglie e personale scolastico tramite un'interfaccia incentrata sul benessere. L'app HELPme forma tutti gli utenti della scuola sull'importanza di chiedere aiuto, riconoscendo la richiesta di aiuto come un'abilità fondamentale per la vita e fornendo un modo sicuro per esercitarsi a chiedere e ricevere aiuto fin dalla prima interazione con la scuola.
HELPme offre 3 modalità di assistenza in base al livello di comfort dell'utente:
- Auto-aiuto: Ottieni risorse
- Aiuto da un consulente di crisi qualificato: Linea di testo di crisi
- Aiuto dalla tua scuola o comunità: Richiedi assistenza
- Precaricato con link a linee di assistenza in situazioni di crisi e risorse
- Le risorse sono configurabili per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
- Tramite l'app HELPme è possibile connettersi direttamente a consulenti specializzati nella gestione delle crisi.
- Studenti, genitori e personale possono mettersi in contatto direttamente con le risorse scolastiche e locali e chiedere assistenza.
- Monitoraggio delle emergenze: instradamento passo passo a tutti i tuoi contatti di emergenza.
Linea di assistenza tramite SMS per situazioni di crisi, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Crisis Text Line offre supporto gratuito e di alta qualità per la salute mentale e interventi in caso di crisi, tramite messaggi di testo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Gli studenti possono parlare con un consulente specializzato in gestione delle crisi, che li aiuta a superare le difficoltà.
I processi e le persone impegnate nella prevenzione promuovono culture e ambienti sicuri attraverso campus recintati, gestendo e sviluppando la cultura del campus e creando reti di sicurezza tramite la disciplina riparativa e il supporto al benessere mentale.
Programma di sicurezza e benessere
Programma di formazione video online, sviluppato da professionisti, su apprendimento socio-emotivo, sicurezza e assistenza al benessere basata sulla consapevolezza del trauma, rivolto a studenti delle classi dalla quinta all'ottava e dalla nona alla dodicesima. Ogni argomento ha una durata di 20-30 minuti ed è supportato da attività da svolgere in classe o a scuola.
Esempi di argomenti del programma di studi:
- Nozioni di base su salute mentale e benessere
- Abuso e dipendenza
- Gestione dello stress e dell'ansia
- Autocontrollo e gestione della rabbia
- Prevenzione del suicidio, abusi sessuali e molestie
- Creare culture connesse e inclusive: nozioni di base sul cervello.
- Resilienza e capacità di adattamento
- Insegnare l'empatia e la compassione
Teletherapy
Teletherapy offre accesso programmato a un terapeuta qualificato attraverso un'esperienza online intuitiva. Fornisce consulenza individuale, terapia a breve termine e percorsi di sviluppo professionale a supporto di studenti, personale scolastico, insegnanti e genitori.
La nostra soluzione esclusiva offre ai dirigenti scolastici un'unica risorsa per affrontare le esigenze di salute mentale attraverso servizi innovativi e professionali.
03 | Soluzione: Rileva
L'individuazione va di pari passo con la prevenzione, sfruttando la tecnologia per identificare problemi e preoccupazioni prima che si trasformino in situazioni più gravi. L'individuazione è fondamentale per "scoprire ciò che è nascosto" e "intervenire tempestivamente". Di seguito sono riportati alcuni programmi di individuazione che ogni scuola dovrebbe prendere in considerazione quando elabora una soluzione per la sicurezza e il benessere di studenti e personale:
I programmi di individuazione forniscono a studenti e personale gli strumenti per scoprire, segnalare e denunciare problemi, preoccupazioni, eventi e azioni che gli individui potrebbero intraprendere e che potrebbero causare danni fisici o emotivi a se stessi o ad altri.
Programmi
- Sistemi di segnalazione anonima
- Sorveglianza di dispositivi e reti
- Tecnologia video e audio
- Tecnologia di previsione della violenza
- Sensori per porte e sensori di suono/urlo
- Clima aziendale e sondaggi tra gli studenti
- Rivelatori di metalli e apparecchi a raggi X
- Monitoraggio dei social media
Processi
- Sistemi di segnalazione anonima
- Sorveglianza di dispositivi e reti
- Tecnologia video e audio
- Tecnologia di previsione della violenza
- Sensori per porte e sensori di suono/urlo
- Clima aziendale e sondaggi tra gli studenti
- Rivelatori di metalli e apparecchi a raggi X
- Monitoraggio dei social media
Lightspeed StopIt™ offre due programmi di rilevamento progettati per aiutare le persone ad aiutare gli altri e a individuare comportamenti e azioni a rischio su dispositivi, file e reti scolastiche.
I processi e le persone impegnate nella prevenzione promuovono culture e ambienti sicuri attraverso campus recintati, gestendo e sviluppando la cultura del campus e creando reti di sicurezza tramite la disciplina riparativa e il supporto al benessere mentale.
Sistema di segnalazione anonima StopIt
Consente alle persone di segnalare in forma anonima problemi di sicurezza, cattiva condotta o violazioni delle norme scolastiche ai funzionari scolastici tramite app, sito web o telefonata.
Caratteristiche:
- Formazione sui segnali di pericolo per gli studenti
- Un centro di risposta agli incidenti attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno per ricevere e monitorare tutte le segnalazioni.
- Specialisti accreditati nella gestione degli incidenti
- Sistema di allerta per i funzionari scolastici
- Sistema di gestione degli incidenti per app e web
- Documentazione senza veli
- Comunicazione di gruppo per la condivisione di informazioni
- Scambio di messaggi bidirezionale con il mittente
- Blocco dei contenuti multimediali inappropriato
- Reportistica personalizzata
- Sistema basato su cloud per una facile integrazione
Sorveglianza digitale
Il sistema di sorveglianza analizza, monitora e filtra dispositivi, reti e attività su Internet alla ricerca di comportamenti violenti, pericolosi o dannosi.
Caratteristiche:
- Scansione in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
- Capacità di rivedere, valutare e qualificare contenuti e attività 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con possibilità di segnalare i problemi ai funzionari scolastici.
- Squadra di intervento in caso di incidente
- Autoprofilazione per identificare i modelli di comportamento degli studenti
- Un portale per i genitori dedicato alla responsabilità condivisa.
- Personalizzazione in base alle specifiche esigenze scolastiche.
- Report personalizzati su problematiche e tendenze
- Blocco dei contenuti multimediali inappropriato
- Protezione dei dati e della privacy
- Sistema basato su cloud per una facile integrazione
04 | Soluzione: Contiene
Le soluzioni connesse che "prevengono" e "rilevano" affrontano direttamente la maggior parte dei problemi di sicurezza. Tuttavia, in caso di emergenza o di identificazione di un individuo a rischio, sono necessarie soluzioni per "contenere" il rischio e proteggere gli altri. Di seguito sono elencati programmi, processi e persone che possono essere impiegati per contenere un individuo, una situazione o un evento.
I programmi Contain forniscono al personale scolastico, ai team di sicurezza e ad altri gli strumenti necessari per rispondere rapidamente alle emergenze, comunicando eventi, azioni e aggiornamenti sullo stato di avanzamento e collegando istantaneamente i team ai primi soccorritori per interventi salvavita più rapidi. Inoltre, aiutano i team a valutare le persone per determinarne il livello di minaccia e a elaborare un piano per fornire loro l'aiuto di cui hanno bisogno.
I processi e le persone di contenimento creano abitudini che costituiscono la base della risposta in caso di emergenza o situazione imminente, mentre le persone di contenimento aiutano nella risposta immediata all'evento e nel recupero post-evento.
Programmi
- Sistema antipanico e avvisi
- Sistemi di comunicazione di emergenza
- Valutazione della minaccia
- Gestione dei casi
Processi
- Confinamento
- Ritiri in casa
- sparatoria in corso
- Piani / Liste di controllo
Persone
- Squadra per la sicurezza scolastica
- SROS
- Psicologo scolastico
- Polizia locale
Lightspeed StopIt™ offre tre programmi di contenimento progettati per integrare processi e persone: Lightspeed Notify™, Formazione sulla valutazione delle minacce e Gestione dei casi di valutazione delle minacce.
Lightspeed Notify™
Mobilita il tuo team di intervento ovunque e in qualsiasi momento. Comunica e gestisci in tempo reale da un'unica piattaforma intuitiva durante eventi di emergenza e non. Assumi il controllo della situazione basandoti sui fatti per una risposta rapida quando ogni secondo conta.
- Comunicazione di massa
- Gestione delle emergenze
- Posizione interna
- Consapevolezza
- Risoluzione degli eventi
- 911+Concierge
- Emergenze aziendali
Formazione sulla valutazione delle minacce e gestione dei casi
Forma team multidisciplinari per esaminare e valutare il livello di rischio che un individuo può rappresentare per sé stesso o per gli altri, per poi sviluppare un piano di protezione per l'individuo e i potenziali bersagli.
- Crea team interfunzionali
- Offre apprendimento tramite casi di studio
- Formazione passo passo e moduli
- Protocolli multipli esclusivi
- Formazione su richiesta o in presenza
Valutazione delle minacce e gestione dei casi
Un programma automatizzato e guidato passo passo accompagna i team attraverso il processo di valutazione delle minacce della tua scuola, garantendo valutazioni coerenti e conformi, consentendo di prendere decisioni più consapevoli e di sviluppare misure di protezione più efficaci.
- Sostiene i 3 modelli principali della nazione
- Istruzioni passo passo
- Criteri di rischio integrati
- Crea un piano d'azione
- Traccia di controllo e stato in tempo reale
Conclusione
Come è possibile una raccolta completa di soluzioni
Un insieme completo di soluzioni (CSS) costituisce una struttura interconnessa che forma una rete di sicurezza in grado di garantire protezione e benessere a lungo termine negli ambienti scolastici di ogni ordine e grado. Questa rete di sicurezza è resa possibile da aziende specializzate nella sicurezza scolastica che offrono programmi all'avanguardia per rispondere alle esigenze specifiche del vostro istituto.
Durante la revisione e la selezione del CSS, assicurati che le tue scelte:
- Richiedono un minimo di risorse e tempo
- Può essere un'estensione delle tue capacità 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Include protezioni di sicurezza e privacy leader del settore.
- Offriamo un servizio di onboarding, formazione e supporto leader del settore, anno dopo anno.
- Assicurati che siano disponibili operatori qualificati per supportare il tuo team al di fuori dell'orario di lavoro e oltre.
- Dai priorità a un servizio clienti leader del settore, dove puoi parlare e incontrare persone reali, non video, bot o altri esseri umani virtuali.
Sfruttare questo tipo di soluzioni e un partner eccezionale in grado di fornire programmi in tutte le aree del framework CSS significa maggiore utilizzo, maggiore coinvolgimento e, in definitiva, ambienti di apprendimento più sicuri e sani.
Grazie a queste soluzioni complete e al supporto di partner leader del settore, è possibile creare ambienti scolastici sani e sicuri, offrendo una visione completa e trasparente di tutte le problematiche e preoccupazioni che possono insorgere nelle scuole. Contattaci per scoprire di più su come StopIt può contribuire al piano di sicurezza completo della tua scuola (dall'asilo alle superiori).
