As salas de aula digitais de hoje exigem um grau sem precedentes de tecnologia educacional colaboração entre professores e a função de TI de suporte do distrito. E, como tal, é importante que a TI entenda o que os professores precisam — e não precisam — da tecnologia educacional e do departamento de TI.
Antes da recente explosão do aprendizado digital, as oportunidades de colaboração entre TI e professores se concentravam mais frequentemente no desenvolvimento profissional, onde a TI instruía os professores sobre novos aplicativos de hardware e software. Saindo da pandemia da COVID-19, no entanto, a colaboração é muito mais uma troca mútua.
Ainda assim, navegar no ecossistema digital do aprendizado online é o domínio principal do departamento de TI, e é algo que todos os profissionais de TI fazem naturalmente. Por outro lado, os professores usam a tecnologia como um meio para um fim, que é impulsionar os resultados esperados de aprendizagem dos alunos. Os professores tendem a não ser especialistas em TI, e eles estão muito bem com isso.
Como resultado, a colaboração entre TI e professores cai em direção a um meio termo — um meio termo onde a TI se sente confortável, mas os professores podem se sentir um pouco apreensivos. E é precisamente aí que os profissionais de TI do distrito escolar precisam saber o que os professores mais precisam da edtech.
Os professores precisam que suas preocupações em sala de aula sejam ouvidas
Já se foram os dias em que os professores de TI telling perguntavam qual tecnologia eles usariam e como a usariam. Os professores agora têm bastante experiência no uso de ferramentas tecnológicas para melhores resultados de aprendizagem. Eles viram as vantagens e limitações da edtech, tanto de hardware quanto de software.
Além disso, os orçamentos são muito apertados para investir em tecnologia pela tecnologia. Na verdade, com o distrito escolar médio tendo mais de 2.000 aplicativos usados por alunos e professores ao longo do ano letivo, já há muita tecnologia, tanto boa quanto ruim.
Os professores precisam que suas preocupações em sala de aula sejam ouvidas e compreendidas pelas equipes de TI. Os professores precisam transmitir com precisão os desafios que eles e seus alunos enfrentam. Quais são os maiores desafios dos professores na criação de planos de aula e na conclusão de tarefas administrativas, e como a tecnologia pode ajudar? Para o aprendizado dos alunos, quais desafios os professores e alunos estão enfrentando e como as soluções tecnológicas podem facilitar o aprendizado?
Para ser eficaz, a TI precisa criar ciclos de feedback contínuos com professores. Então, a TI precisa ouvir ativamente para entender. Só então a TI pode começar a trabalhar na resolução de problemas.
Professores precisam resolver problemas de sala de aula
O antigo paradigma para a TI era implementar ferramentas tecnológicas, escovar as mãos, aproveitar um trabalho bem feito e então partir para encontrar outras soluções tecnológicas. O novo paradigma é para a TI servir como consultores de tecnologia e, após criar metodologias para entender as necessidades primárias dos professores, eles precisam resolver problemas.
Enquanto antes os departamentos de TI dos distritos escolares eram provedores de tecnologia, agora eles são solucionadores de problemas consultivos, cujas soluções geralmente estão enraizadas na tecnologia. Hoje, o propósito principal do departamento de TI é facilitar os resultados de aprendizagem dos alunos, ao mesmo tempo em que fornece um ambiente digital seguro e protegido.
Os professores precisam resolver problemas. Eles não precisam necessariamente de mais tecnologia, e isso nos leva à conclusão final de que a TI precisa saber.
Professores sofrem com sobrecarga tecnológica
Professores, assim como todos os outros no distrito, não precisam ou querem mais ferramentas tecnológicas. Em vez disso, eles querem a ferramenta tecnológica certa para resolver um problema, remover um obstáculo ou aliviar seu desafio.
Quando se trata de tecnologia, o papel da TI é fornecer e entregar soluções que melhorem o ambiente da sala de aula e a experiência geral de aprendizagem. Então, a TI deve disponibilizar a tecnologia certa na hora certa, com o treinamento certo sobre como usar a tecnologia corretamente.
Edtech não utilizada ou subutilizada é cara demais para continuar com orçamentos cada vez mais apertados. A TI pode maximizar seus investimentos em edtech focando primeiro nos problemas resolvidos, não em tecnologia interessante procurando um problema para potencialmente resolver. Resolução de problemas primeiro, com tecnologia seguindo; não o contrário.
Resumo
As melhores ferramentas edtech facilitar resultados da aprendizagem dos alunos. Mas há sempre preocupação com sobrecarga de tecnologia e muitas ferramentas, levando a baixo engajamento e baixo retorno sobre o investimento. Redefinir os relacionamentos de TI com clientes internos permite uma melhor colaboração edtech com professores e um som parceria para melhorar a adoção e o envolvimento da edtech certa para facilitar resultados de aprendizagem.
