Suas maiores perguntas sobre SmartAgents™ respondidas



Perguntas frequentes sobre SmartAgents para Windows e Mac


Acabamos de anunciar nossos novos SmartAgents para Windows e Mac, tornando nosso filtro de nuvem, Filtro Lightspeed (anteriormente Relay), uma solução inteligente que vai muito além dos Chromebooks. Filtrar um Chromebook é bem simples, já que ele está vinculado ao G Suite e filtrar o dispositivo basicamente se resume a filtrar um navegador. Filtrar Windows e Mac máquinas é mais complicado. Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns que recebemos sobre nossos novos SmartAgents para Mac e Windows.



Perguntas frequentes sobre SmartAgents para Windows e Mac: Os SmartAgents filtram apenas um navegador?


Não. Alguns outros provedores de filtragem tentam chamar uma extensão de navegador do Windows de filtro, mas dispositivos Mac e Windows precisam de um filtro de nível raiz que veja mais do que apenas o tráfego do navegador. Nossos agentes veem todas as atividades nos dispositivos e filtram qualquer aplicativo e qualquer navegador. (Se você estiver comparando soluções, certifique-se de descobrir como outros agentes de filtragem funcionam e qual tráfego eles conseguem filtrar.)



Os alunos podem remover os SmartAgents?


Não. Nós filtramos para escolas há muito tempo e sabemos como proteger você de alunos que podem tentar remover os controles de filtragem. Nossos agentes são reforçados, protegidos — e não podem ser removidos pelos alunos.



Como seus agentes lidam com a identificação do usuário?


Podemos integrar com seu SIS, G Suite, Google Classroom, Active Directory, Azure/Office 365 e outros sistemas de diretório. É assim que obtemos a identificação do usuário para aplicar políticas de usuário apropriadas e obter relatórios de atividade baseados no usuário.



Como os agentes lidam com SSL?


Por muito tempo, para descriptografar tráfego SSL (como termos de pesquisa do Google) as escolas tiveram que passar por processos complicados de configuração de proxies de homem-no-meio confiáveis, criação de arquivos PAC e gerenciamento de certificados de confiança. Todos esses aborrecimentos acabaram com o SmartAgents. Os Smart Agents do Filter têm descriptografia integrada. Você não precisa fazer nada.



E quanto ao tráfego que não queremos descriptografar?


Os SmartAgents, por padrão, descriptografam sites educacionais, Google, YouTube e outros tráfegos que precisam ser conhecidos. Mas eles não descriptografam informações bancárias e financeiras confidenciais. Você também pode personalizar isso.



Como os agentes são instalados?


Você pode baixar os agentes personalizados da sua escola do Filter. Então, implante-os usando a ferramenta que você usa para enviar outros softwares: normalmente, G Suite, GPO ou um MDM.



Quais sistemas operacionais são suportados?


Para fazer todo o trabalho complexo de filtragem de forma eficaz, os SmartAgents precisam de um sistema operacional moderno: Windows 10 ou posterior, ou Mac High Sierra ou posterior.



Como os SmartAgents são atualizados?


À medida que adicionamos novos recursos e correções, os agentes fazem atualizações automáticas e silenciosas (à noite, para que o trabalho escolar nunca seja afetado).



E quanto aos dispositivos BYO que não podem ter agentes instalados?


Também temos uma solução para eles: nosso filtro BYOD. Ele garante que dispositivos de hóspedes, de propriedade de alunos e mais antigos em sua rede que não tenham SmartAgents permaneçam filtrados e Em conformidade com a CIPA.

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