Vos plus grandes questions sur SmartAgents™ ont trouvé une réponse



FAQ sur SmartAgents pour Windows et Mac


Nous venons d'annoncer nos nouveaux SmartAgents pour Windows et Mac, rendant notre filtre cloud, Filtre Lightspeed (anciennement Relay), une solution intelligente qui va bien au-delà des Chromebooks. Filtrer un Chromebook est assez simple, car il est intégré à G Suite, et filtrer l'appareil revient principalement à filtrer un navigateur. Filtrage Fenêtres et Mac Les machines sont plus complexes. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos nouveaux SmartAgents pour Mac et Windows.



FAQ SmartAgents pour Windows et Mac : les SmartAgents filtrent-ils uniquement un navigateur ?


Non. Certains fournisseurs de filtrage tentent d'appeler une extension de navigateur Windows un filtre, mais les appareils Mac et Windows nécessitent un filtre racine qui ne se limite pas au trafic du navigateur. Nos agents voient toute l'activité sur les appareils et filtrent toutes les applications et tous les navigateurs. (Si vous comparez des solutions, assurez-vous de comprendre le fonctionnement des autres agents de filtrage et le trafic qu'ils peuvent filtrer.)



Les étudiants peuvent-ils supprimer les SmartAgents ?


Non. Nous filtrons les données des écoles depuis longtemps et savons comment les protéger des élèves qui pourraient tenter de contourner les contrôles de filtrage. Nos agents sont renforcés et sécurisés, et ils ne peuvent pas être supprimés par les élèves.



Comment vos agents gèrent-ils l’identification des utilisateurs ?


Nous pouvons intégrer votre SIS, G Suite, Google Classroom, Active Directory, Azure/Office 365 et d'autres systèmes d'annuaire. Nous obtenons ainsi l'identification des utilisateurs pour appliquer des politiques utilisateur appropriées et générer des rapports d'activité personnalisés.



Comment les agents gèrent-ils SSL ?


Pendant longtemps, pour décrypter le trafic SSL (comme les termes de recherche Google), les écoles devaient suivre des processus complexes de configuration de proxys de confiance, de création de fichiers PAC et de gestion de certificats de confiance. Grâce aux SmartAgents, finis ces tracas. Les SmartAgents de Filter intègrent un déchiffrement. Aucune intervention n'est requise.



Qu'en est-il du trafic que nous ne voulons pas décrypter ?


Par défaut, les SmartAgents déchiffrent les sites éducatifs, Google, YouTube et autres trafics essentiels. En revanche, ils ne déchiffrent pas les informations bancaires et financières sensibles. Vous pouvez également personnaliser ce paramètre.



Comment sont installés les agents ?


Vous pouvez télécharger les agents personnalisés de votre établissement depuis Filter. Déployez-les ensuite à l'aide de l'outil que vous utilisez pour déployer d'autres logiciels : généralement G Suite, GPO ou un MDM.



Quels systèmes d'exploitation sont pris en charge ?


Pour effectuer efficacement tout le travail de filtrage complexe, les SmartAgents ont besoin d'un système d'exploitation moderne : Windows 10 ou version ultérieure, ou Mac High Sierra ou version ultérieure.



Comment les SmartAgents sont-ils mis à jour ?


Au fur et à mesure que nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités et correctifs, les agents se mettent à jour automatiquement et silencieusement (le soir, de sorte que les devoirs ne sont jamais affectés).



Qu'en est-il des appareils BYO sur lesquels aucun agent ne peut être installé ?


Nous avons une solution pour eux aussi : notre filtre BYOD. Il garantit que les appareils invités, appartenant aux étudiants et anciens appareils de votre réseau, dépourvus de SmartAgents, restent filtrés et Conforme à la CIPA.

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