Em um dos 50 maiores distritos escolares dos EUA, uma revisão de segurança estudantil levou recentemente a uma intervenção crítica depois que uma atividade online perturbadora sinalizou um aluno em crise.
Uma mensagem enviada tarde da noite por um aluno, digitada em um documento on-line no dispositivo fornecido pelo distrito, acionou um alerta imediato: “Eu me sinto tão desesperançoso que talvez eu devesse ter dito ao meu terapeuta que eu queria morrer.” Momentos depois, o aluno procurou “Métodos suicidas da Wikipédia.” A IA avançada da Lightspeed sinalizou ambas as ações e, em poucos minutos, um especialista em segurança estudantil treinado que revisou os alertas durante a noite reconheceu a ameaça e a encaminhou para a equipe de segurança do distrito, entrando em contato com a polícia escolar local.
A polícia escolar local foi enviada à casa da aluna, onde ela confidenciou ao policial e aos pais que planejava se machucar. Como os sinais foram detectados precocemente, ela recebeu atendimento emergencial de saúde mental.
Este é o poder da visibilidade em tempo real: quando a IA detecta o que importa e profissionais treinados estão prontos para agir antes que seja tarde demais.