En uno de los 50 distritos escolares más grandes de EE. UU., una revisión de seguridad estudiantil condujo recientemente a una intervención crítica luego de que una actividad en línea angustiosa señalara a un estudiante en crisis.
El mensaje nocturno de un estudiante, escrito en un documento en línea en el dispositivo proporcionado por el distrito, activó una alerta inmediata: “Me siento tan desesperanzado que tal vez debería haberle dicho a mi terapeuta que quiero morir”. Momentos después, el estudiante buscó “Métodos de suicidio de Wikipedia”. La inteligencia artificial avanzada de Lightspeed detectó ambas acciones y, en cuestión de minutos, un especialista en seguridad estudiantil capacitado que revisaba las alertas durante la noche reconoció la amenaza y la escaló al equipo de seguridad del distrito, contactándose con la policía escolar local.
La policía escolar local acudió al domicilio de la estudiante, donde les confesó tanto al agente como a sus padres que planeaba hacerse daño. Gracias a que las señales se detectaron a tiempo, recibió atención de salud mental de emergencia.
Este es el poder de la visibilidad en tiempo real: cuando la IA capta lo que importa y los profesionales capacitados están listos para actuar antes de que sea demasiado tarde.