In einem der 50 größten Schulbezirke der USA führte eine Überprüfung der Schülersicherheit kürzlich zu einem kritischen Eingriff, nachdem eine beunruhigende Online-Aktivität darauf hingewiesen hatte, dass sich ein Schüler in einer Krise befand.
Eine spätabendliche Nachricht eines Schülers – die er auf dem vom Schulbezirk bereitgestellten Gerät in ein Online-Dokument eingetippt hatte – löste einen sofortigen Alarm aus: „Ich fühle mich so hoffnungslos. Vielleicht hätte ich meinem Therapeuten sagen sollen, dass ich sterben möchte.“ Augenblicke später suchte der Student „Wikipedia: Selbstmordmethoden.“ Die fortschrittliche KI von Lightspeed hat beide Aktionen markiert und innerhalb weniger Minuten hat ein geschulter Schülersicherheitsspezialist, der die Warnmeldungen über Nacht überprüft hatte, die Bedrohung erkannt und sie an das Sicherheitsteam des Bezirks weitergeleitet, das wiederum die örtliche Schulpolizei kontaktierte.
Die örtliche Schulpolizei wurde zum Haus der Schülerin geschickt, wo sie sowohl dem Beamten als auch ihren Eltern ihre Pläne anvertraute, sich selbst etwas anzutun. Da die Anzeichen frühzeitig erkannt wurden, erhielt sie dringend psychiatrische Hilfe.
Das ist die Macht der Echtzeit-Sichtbarkeit – wenn KI das Wesentliche erfasst und geschulte Fachkräfte bereit sind zu handeln, bevor es zu spät ist.