Por que a exclusão digital na educação é tão difícil de resolver e como a tecnologia pode ajudar

Soluções para resolver a exclusão digital na educação com tecnologia

O que é a exclusão digital na educação?

Primeiro, precisamos entender o que é “divisão digital na educação” é. A exclusão digital na educação envolve a distribuição desigual de acesso à internet e conectividade entre os alunos quando estão em casa. Essa desigualdade pode impactar a capacidade dos alunos de aprender, concluir tarefas e acompanhar seus colegas, afetando as oportunidades de aprendizagem e, portanto, os resultados acadêmicos. Isso não ocorre por falta de esforço dos líderes distritais que estão persistentemente fazendo esforços criativos para fechar a lacuna. No entanto, apesar disso, ainda há um vazio de dados confiáveis sobre a experiência dos alunos com a internet fora do campus. Essa falta de dados coloca todos em desvantagem e dificulta o desenvolvimento de soluções eficazes para a exclusão digital na educação.

Onde as pesquisas com os pais falham

Pesquisas anuais ou bianuais de conectividade enviadas para casa aos pais servem como fonte primária de informação para muitos distritos. No entanto, as taxas de resposta à pesquisa são normalmente baixas ou abaixo do ideal. Durante o recente webinar da Lightspeed sobre a exclusão digital na educação, 80% dos participantes pesquisados relataram uma taxa de resposta menor que 50% para suas pesquisas distritais. Para o Diretor de Tecnologia das Escolas Públicas de Moore, Jun Kim, uma taxa de resposta de 20% é considerada "sorte", com 25% como a maior taxa de resposta que seu distrito já viu.

Pesquisas de conectividade doméstica dos pais que são devolvidas ao distrito muitas vezes não pintam o quadro completo de situações domésticas únicas e rapidamente se tornam desatualizadas. Por exemplo, dados que eram precisos seis meses, ou mesmo seis semanas atrás, podem não ser mais relevantes hoje. Isso significa que os esforços de um distrito para abordar a divisão de aprendizagem digital para seus alunos podem ser baseados em dados imprecisos, o que pode resultar em soluções menos eficazes.

O problema com o auto-relato dos alunos

O autorrelato dos alunos sobre o acesso à internet em casa pode fornecer informações valiosas para entender e abordar a exclusão digital na educação. No entanto, muitos alunos podem hesitar em relatar que não têm acesso à internet em casa em primeiro lugar. Os alunos podem se sentir envergonhados em levantar a preocupação de que não têm os mesmos recursos que seus colegas — especialmente em distritos mais ricos —o que pode levar à subnotificação do problema.

Além disso, crianças pequenas não conseguem se autodeclarar, pois não possuem o entendimento ou as habilidades para comunicar com precisão suas necessidades de acesso à internet. Isso pode levar a uma subestimação do problema para estudantes mais jovens. Além disso, a autodenúncia pode não levar em consideração outros fatores que contribuem para a exclusão digital, como a “disponibilidade de dispositivos ou a acessibilidade do acesso à Internet”, Mac McMillian, administrador de TI do distrito escolar de Beaverton, observou durante a recente reunião da Lightspeed webinar sobre exclusão digital, referenciando o Conectividade de Internet Doméstica 2022 relatório conduzido pelo CoSN em parceria com seu distrito.

E os mapas dos ISPs?

Com a falta de dados auto-relatados por pais e alunos, muitos líderes distritais recorrem aos mapas do Provedor de Serviços de Internet (ISP) para identificar áreas com conectividade de internet ruim para dar suporte a soluções de exclusão digital em larga escala e direção para investimentos estratégicos. Infelizmente, esses mapas são frequentemente encontrados impreciso e não confiável, o que pode resultar na identificação incorreta de áreas que precisam de suporte e na perda de tempo valioso. Mais imediatamente, os mapas de ISP não fornecem dados em nível de aluno que forneçam um instantâneo das necessidades específicas de cada aluno, seja um problema no dispositivo que afeta a conectividade, um ponto de acesso compartilhado com muitos usuários que afeta a velocidade da Internet ou um aplicativo de aprendizagem que ocupa muita largura de banda.

A dificuldade de identificar alunos necessitados

Além disso, as isenções universais de refeições da era da pandemia levaram à degradação dos dados de renda, tornando mais difícil identificar alunos socioeconomicamente desfavorecidos que provavelmente terão acesso precário à internet em casa. Apesar do fim da “almoço grátis para todos” muitas famílias em dificuldades não se autodeclaram nem se qualificam para benefícios, o que torna difícil direcionar o apoio para aqueles que mais precisam. Mac McMillian do Beaverton School District compartilhou com a Lightspeed como o Free and Reduced Lunch deu ao seu distrito uma “linha de base” para identificar famílias que podem estar necessitadas. Mas, como Jun Kim apontou, “nem todo mundo que está livre e reduzido não tem conectividade com a internet em casa”, já que as famílias tomam decisões únicas sobre como gastar seus recursos e quais prioridades são mais altas.

O que os distritos podem fazer para acabar com a exclusão digital na educação?

Soluções para a exclusão digital na educação exigem uma abordagem multifacetada, focada tanto no nível do aluno quanto no nível agregado. Nos casos em que os distritos conseguem obter dados confiáveis sobre alunos individuais, simplesmente fornecer acesso à internet em casa para esses alunos pode não ser suficiente para preencher a lacuna — melhorar a infraestrutura de internet em áreas carentes (por meio de parcerias comunitárias ou outros investimentos) também é fundamental para garantir o acesso universal à internet para todos.

Fortunately, há soluções sendo desenvolvidas para abordar a exclusão digital na educação. O novo Lightspeed Digital Insight Módulo de Conectividade Universal fornece dados em tempo real para os líderes distritais, o que permite que eles identifiquem e resolvam rapidamente problemas de acesso à Internet para seus alunos. Esses dados em tempo real podem incluir informações sobre alunos que não têm dispositivos, têm baixa conectividade e experiência geral ruim com a Internet. Ao fornecer esses dados aos líderes distritais, o módulo facilita para eles tomarem as ações necessárias para garantir que todos os alunos tenham a capacidade de acessar recursos online.

Além disso, o governo federal também alocou fundos para ajudar escolas e distritos a fornecer acesso à internet de alta velocidade e dispositivos para alunos que não os têm. Esses fundos tornam mais fácil para escolas e distritos fornecer dispositivos e conectividade confiável à internet, o que pode resolver a desigualdade na educação.

Visão digital da velocidade da luz capacita líderes de TI e currículo com uma visão única do uso de tecnologia educacional do distrito para entender rapidamente o engajamento com aplicativos, avaliar o valor de seus investimentos e gerenciar seu ecossistema de aprendizagem digital. Visualize análises robustas, otimize o gerenciamento de privacidade de dados, simplifique as aprovações de aplicativos e garanta conectividade confiável para todos os alunos.