A Ryde School com Upper Chine usa o Lightspeed MDM™ para economizar tempo valioso

VISÃO GERAL

A Ryde School com Upper Chine é uma escola diurna e internato localizada na Ilha de Wight, atendendo alunos de 2 a 18 anos. Ian Arnold atua como Chefe de Serviços de Informática, supervisionando todas as implantações de software e hardware de TI para garantir que os dispositivos dos alunos sejam efetivamente gerenciados e protegidos.

GESTÃO DE TI

“Eu supervisiono toda a TI dentro da escola. Tenho uma equipe de especialistas dedicados,” Ian explica. “Nós lidamos com tudo relacionado a TI, de VoIP e Wi-Fi a dispositivos, software e compras. Se for relacionado a TI, passa por nós.” A escola gerencia uma gama diversificada de dispositivos, que se expandirá ainda mais à medida que eles fizerem a transição para uma política de Traga seu Próprio Dispositivo (BYOD). “Atualmente, cerca de 70% de nossos dispositivos são BYOD, mas a partir de setembro, ele será totalmente implementado”, Ian afirma.

DESAFIOS E SOLUÇÕES

Ao ingressar na escola, Ian reconheceu que tempo excessivo era gasto na configuração e atualização manual de dispositivos. Um de seus principais objetivos era encontrar uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para agilizar esses processos. Depois de avaliar várias opções, Ian e sua equipe escolheram MDM de velocidade da luz pelo seu controle personalizável sobre dispositivos, o que lhes poupou um tempo valioso.

“Sem um MDM, gerenciar e proteger dispositivos é incrivelmente desafiador. Inicialmente, tínhamos que executar todas as implementações de software manualmente, o que poderia levar uma semana apenas para instalar um único pacote de software para 100 dispositivos,” Ian relembra. “Agora, com o Lightspeed MDM, posso selecionar um pacote, clicar em um botão e pronto.”

CONTROLE PERSONALIZÁVEL

O Lightspeed MDM permite que a Ryde School personalize os recursos e as políticas do dispositivo com base na idade e na disciplina dos alunos. “Usar o recurso de perfis para restringir o acesso à Siri no local, por exemplo, é muito útil”, Anotações de Ian. “Ser capaz de aplicar configurações em vários dispositivos sem configurar cada um individualmente economiza uma economia incrível quantidade de tempo.”

Outra vantagem significativa do Lightspeed MDM é seu recurso de gerenciamento hierárquico de aplicativos, que permite a implantação remota e a personalização de aplicativos nos dispositivos dos alunos.

“A instalação de aplicativos costumava ser um grande dreno de nossos recursos, especialmente quando um membro da equipe precisava de um aplicativo específico para seu departamento”, Ian explica. “No início do ano acadêmico, tivemos uma rápida reviravolta para um professor que precisava do aplicativo Kami instalado. Esse recurso foi um grande atrativo para nós.”

RASTREAMENTO DE DISPOSITIVOS E GERENCIAMENTO DE POLÍTICAS

Para dispositivos perdidos ou roubados, Ian e sua equipe utilizam os recursos de rastreamento geográfico em tempo real do Lightspeed MDM para localizá-los e recuperá-los. “Estamos rastreando um dispositivo perdido e podemos ver quando ele foi registrado pela última vez e sua última localização conhecida”, Ian compartilha. Esse recurso é incrivelmente útil. Considerando que muitos dispositivos são levados para casa pelos alunos, era crucial para a Ryde School implementar regras flexíveis com base na localização.

“O recurso de regras no campus no Lightspeed MDM foi um fator-chave em nossa decisão”, Ian explica. “Isso nos permite aplicar políticas diferentes quando os dispositivos estão no local ou fora dele.”

CONCLUSÃO

Com o Lightspeed MDM, a Ryde School agora pode implementar e gerenciar todos os dispositivos via nuvem, eliminando as tediosas configurações manuais que antes eram necessárias. Isso garante que tanto os alunos quanto os professores tenham as personalizações de dispositivos e aplicativos de que precisam, ao mesmo tempo em que permite que Ian e sua equipe se concentrem em outras tarefas importantes.

“Eu recomendaria o Lightspeed MDM para outras escolas”, conclui Ian. “Ele é funcional, fácil de usar, econômico e feito sob medida para educação. Foi uma escolha óbvia para nós.”