Det är sommar då skolchefer och administratörer kan lägga undan dagliga lärarutvärderingar, föräldramöten och operativa frågor för att fokusera på helheten. Sommaren är en tid att se över det gångna året och planera för nästa år ... och framöver. När du lobbyar för budget, material och program är det troligt att hälso- och säkerhetsprogram står högt upp på din prioriteringslista – och detta är den perfekta tiden för skolchefer och styrelse att utvärdera sina program.
Med ökningen av skolskjutningar, tonårssjälvmord och osäker mat- och bostadstrygghet har skoldistrikten i uppdrag att utveckla och implementera fysiskt och känslomässigt säkra miljöer som främjar positiva resultat för eleverna. Skolan kräver det, föräldrar kräver det, lärare kräver det och samhället i stort kräver det.
De flesta distrikt har redan ett grundläggande hälsoprogram och säkerhetsprotokoll; vissa har mer avancerade verktyg och processer. Var på spektrumet befinner ni er? Lika viktigt, vilka är de bästa lösningarna med tanke på er plats, elevpopulation, budgetbegränsningar, personal och andra resurser?
Identifiera distriktets behov tidigt i processen
Att gå vilse i nätet av företag, program och tekniker som erbjuder lösningar är enkelt. Att besvara några grundläggande frågor – internt och från lösningsleverantörer – är det enda sättet att överväga relevanta lösningar som bäst uppfyller dina mål.
Innan ni går för långt in i att fundera över specifika lösningar, tänk kritiskt igenom den nuvarande statusen för era säkerhets- och välbefinnandeprogram. Vilka är några av de faktorer som ni, er styrelse och skolledningen bör överväga för att hitta lösningar som ger bästa möjliga resultat?
Beslutsfattare kan få en stabil grund genom att börja med en långsiktig överblick och komma överens om grundläggande parametrar och villkor, inklusive:
- Styrkor och svagheter: Var ni uppfyller – och inte uppfyller – mål relaterade till säkerhet och välbefinnande, inklusive processer och protokoll, teknik, intern kommunikation, relationer med första hjälpen, stöd för psykisk hälsa och personer med särskilda behov, mobbning, våld med mera.
- Holistisk metod: De typer av lösningar, verktyg och stöd som distriktet behöver för att bättre stödja en helhetssyn på långsiktigt välbefinnande, krisförebyggande åtgärder och katastrofinsatser.
- Nuvarande kapacitet: Din nuvarande förmåga att uppnå säkerhets- och välbefinnandemål, tillsammans med tillhörande begränsningar, såsom budget, rådgivningspersonal, teknik och samhällsresurser
- Roller och ansvarsområden: Överenskommelse om väldefinierade, tydliga roller och ansvar för administratörer och styrelse.
Det kan vara frestande att hasta igenom denna inledande fas och direkt börja titta på specifika lösningar. Men om man inte lyckas komma överens om dessa bredare frågor kan det leda till bristande fokus, osammanhängande beslutsfattande och fragmenterade lösningar.
Säkerställ lösningsstöd vid utvärdering av produkter och tjänster
Ni kommer att utforska potentiella lösningar när ert team är överens om distriktets behov, prioriteringar och övergripande tillvägagångssätt. Ert beslut kommer till stor del att bero på lösningens kapacitet och dess potential att bidra till att uppnå era mål. Men underskatta inte vikten av stöd.
Support kan ses på två sätt. Det första är hur väl lösningen stöder dina mål och om den presterar som förväntat. Det andra är hur väl företaget stöder dig i att utnyttja lösningen till fullo och hanterar eventuella problem snabbt och korrekt.
Det enda sättet att veta om du får det stöd du behöver är att ställa rätt frågor om vilka du arbetar med från företaget, vilka stödmetoder de erbjuder och hur de använder teknik, inklusive mobilappar. Nedan följer 10 viktiga frågor – och vad du ska leta efter – för att säkerställa att ditt distrikt får heltäckande stöd om du väljer deras lösning.
10 frågor att ställa om support för säkerhets- och välbefinnandelösningar
1. Begränsade resurser: Kan vi bygga upp kapaciteten att utöka den rådgivning, det psykologiska stödet och krisstödet vi erbjuder – både under och utanför arbetstid?
Vad man ska leta efter:
- Dygnet runt-utbildade krisrådgivare, med ett textalternativ med fokus på omedelbarhet, enkelhet och bekvämlighet
- Utbildning i varningssignaler, med en mångsidig metod som inkluderar en säkerhets- och välbefinnandekurs samt utbildning i hotbedömning
- Hantering av incidenter eller hjälpförfrågningar utanför arbetstid, med experter utbildade i korrekt eskalering av situationer
2. Hastighet: Hur kan vi säkerställa
Agerar vi snabbt och noggrant i en nödsituation?
Vad man ska leta efter:
- Kriscenter dygnet runt, året runt med certifierade specialister
- Konsekvent övervakning, hantering och omedelbar anmälan till tjänstemän och 911 (vid behov) när incidenter eller begäran om hjälp lämnas in
3. Personalisering och flexibilitet: Kan vi erbjuda individualiserad hjälp eftersom våra skolor har olika miljöer och befolkningsgrupper?
Vad man ska leta efter:
- Personlig rapportering av incidenter och hjälpförfrågningar kan konfigureras för att passa ditt distrikts behov.
- Nödprocesser och protokoll individuellt anpassade för varje distrikt
4. Administratörssupport: Vem kan vi ringa när det finns ett problem, en fråga eller en oro gällande lösningen som ert företag tillhandahåller?
Vad man ska leta efter:
- Dedikerad chef för kundupplevelse
- Omfattande introduktionsutbildning och kontinuerligt stöd
5. Dokumentation och rapportering: Hur kan vi hålla koll på vad som händer över tid för att utvärdera och justera distriktets löpande behov?
Vad man ska leta efter:
- Rapportering om både incidenter och uppsökande av hjälp
- Standardrapportering om drickstyper, veckodag, tid och annan relevant data
- Dynamiskt rapporteringssystem och ramverk som kan anpassas individuellt för dina specifika databehov.
6. Efterlevnad: Kan lösningen säkerställa att jag följer reglerna
Vad man ska leta efter:
- Ett företag som är kunnigt om compliance-frågor
- Dokumentation som gör att du kan referera till, spåra och/eller samla in information för att följa din organisations, delstats- och federala policyer.
7. Anonymitet: Vad händer om eleverna inte känner sig trygga med att rapportera problem till skolpersonalen?
Vad man ska leta efter:
- Möjlighet för individer att anonymt rapportera säkerhets-, tjänstefel- eller efterlevnadsproblem
- Utbildade krisrådgivare tillgängliga bekvämt via sms och andra onlinemetoder
- Ett system som utbildar, samlar in, hanterar, informerar och dokumenterar inlämningar och åtgärder
8. Teamkommunikation: Hur kan jag säkerställa att nödinsatser samordnas inom skolan och med första hjälpen?
Vad man ska leta efter:
- Möjligheten för tilldelade teammedlemmar att ta emot och agera på incidenter eller händelser
- Teammedlemmar kan dela information och dialog med varandra
- Möjlighet att kommunicera med räddningstjänst i realtid
9. Flera inlämningstyper: Kan vi rapportera incidenter eller händelser baserat på tillgänglig teknik, oavsett om det är på eller utanför kontoret?
Vad man ska leta efter:
- Händelse och händelse Inskick är tillgängliga via mobilapp, webbplats och telephone-jourlinjen
- Underkastelse låter användare samla in och skicka in användbar information, inklusive skärmdumpar, foton, ljud och videor
10. Datasäkerhet och integritet: Hur kan vi säkerställa att vi följer riktlinjerna för integritet och säkerhet?
Vad man ska leta efter:
- Teknik och infrastruktur som säkerställer att data är säkra, skyddade och privata
Det kommande läsåret närmar sig snabbt, och pressen är stor att se till att era planer är på plats. När ni går igenom alla era årliga mål och planer, samarbeta med styrelsen för att överväga om ni uppfyller säkerhets- och välbefinnandemålen och vilket stöd ni behöver för att nå era mål.
StopIt Solutions ger maximalt stöd till skoldistrikt för grundskolan och gymnasiet genom våra omfattande erbjudanden och vår kundrelationspersonals förmåga att hjälpa dig att få bästa möjliga resultat av de säkerhets- och hälsolösningar du förlitar dig på. Kontakta oss för att ta reda på hur du kan nå årets mål med STOPits anonyma rapporteringssystem, HELPme K12 och vårt 911-Direct Panic Alert System.
