3 个关键要点
- 写日记既可以治愈，又可以揭示：它为学生提供了一种处理情绪的方式，有时也发出需要帮助的信号。
- 语言和背景很重要： 关注这两点可以改变生活。
- 始终提供支持：通过将情境感知技术与人类专业知识和可获取的资源相结合，我们鼓励学生在最需要的时候寻求帮助。
每年九月，自杀意识预防月都呼吁我们以同理心去观察、倾听和行动。
公共宣传和显而易见的支持固然重要，但一些最有力的、反映学生挣扎（和希望）的迹象却悄然出现，隐藏在数字日记和谷歌文档中。通过关注学生在这些私人空间中使用的词语和语境，我们可以更深入地了解他们的情感世界，从而提供更有意义的支持。
日记：了解学生幸福感的静谧之窗
语言一直是通往心灵的窗口，但对于当今的学生来说，这扇窗口往往存在于云端。许多人将 Google 文档视为现代日记：私密、可访问，而且只需点击一下即可。这些数字空间就像一个避难所，让学生们可以倾诉他们可能还没准备好大声分享的感受。
这些日记里写的往往是真实而真诚的：
有时候真的很难受。我感觉自己在学校里就像隐形人一样，好像我走了也没人会在意。我不想有这种感觉，但悲伤就是压抑着我。我写在这里，是因为我无法与任何人联系。
我希望事情会好转，但现在很痛苦。
诸如“我想死”、“割伤自己”或“自残”之类的话语，即使学生从未与他人分享过这些感受，也可能是寻求支持的早期信号。因此，写日记既是一种应对工具，也是一种潜在的警示信号。
语境的重要性
重要的是要记住：赋予它们意义的不仅仅是单词或短语，还有上下文。像“我想死”或“公里”这样的短语是明显的警告信号，但学生可能会以多种方式使用它们：发泄、引用歌词或反思过去的挣扎。上下文可以帮助我们理解学生表达背后的真正紧迫感。
例如，一个学生可能会写“我已经两周没想过自杀了”，这句话虽然带有警示语，但实际上表明他有所进步。相反，像“我今天想跑几公里，我再也受不了了”这样的信息，尤其是在伴随着绝望或孤独的情况下，可能预示着一场迫在眉睫的危机。
紧迫性不仅取决于所说的内容，还取决于所说的方式和原因。语气、时机、频率和情绪状态都至关重要。正因如此，能够着眼于全局（而非仅仅关注孤立的关键词）的监控解决方案对于提供准确、及时的支持至关重要。
数据说话：当学生伸出援手时
写日记（通常在放学后，下午 3 点到午夜之间进行）向我们展示了为什么提供安全的出口、支持的成年人和定期检查至关重要。
但这不仅仅是 什么 学生们说，这是 什么时候:
- 上午 9 点至下午 3 点：大多数警报和匿名报告都发生在上课时间，因为学生使用他们的设备进行课堂作业。
- 下午 3 点至凌晨 12 点：这是一个高风险的时期。许多学生在网上写日记或向朋友倾诉，语言往往会变得更加脆弱和紧迫。
意识到这些趋势有助于成年人在学生最危险的时候更好地支持他们，并提醒我们在课堂之外也需要警惕和关怀。
Lightspeed 如何保护学生
这就是Lightspeed Alert 的 人工智能扫描和人工审核团队发挥着重要作用。Lightspeed Alert™AI 不仅会标记关键词，还会分析学生沟通中的语境、模式和趋势。这种先进的情境感知方法意味着警报更加准确、有效，有助于学校在情况发展到危机级别之前进行干预。
如需立即支持，光速停止 危机短信热线为学生提供与训练有素的咨询师直接匿名沟通的渠道。学生可以实时联系，确保在最需要帮助时始终能够获得帮助。
我们能一起做什么
- 谈论日记：鼓励学生将写日记作为一种健康的应对工具，同时也让他们知道，如果他们遇到困难，可以分享。
- 规范化支持：提醒学生他们并不孤单，寻求帮助是力量的象征。
- 注意语言：无论是在谈话中还是在写作中，都要认真对待高风险的词语和短语，并始终以同理心回应。
- 创建安全空间：培育数字和物理环境， 学生感到安全 表达自己而不必担心受到评判。
资源
如果您或您认识的人遇到困难，可以寻求帮助：
- 988 自杀与危机生命线
- 全国精神疾病联盟（NAMI）
- 危机短信热线：发送短信“HOME”至741741
- 你的学校辅导员或值得信赖的成年人
每篇日记中都有一个值得一听的故事。
让我们确保我们倾听大家的声音。这个月如此，每个月亦然。
我们可以共同帮助学生找到希望、治愈和支持。
