ماريسا ناب: صباحكم جميعًا. شكرًا لانضمامك إلينا ، لا يزال لدينا بعض الأشخاص ، لذا سنمنحهم دقيقة. سنبدأ العرض بعد قليل. حسنا. يبدو أن لدينا المزيد من الأشخاص الذين ينضمون إلينا ، لذلك دعونا نمضي قدمًا ونبدأ. صباح الخير اسمي ماريسا. أنا مدير التسويق هنا في Lightspeed Systems. شكرًا جزيلاً على انضمامك إلى حلقة نقاش اليوم ، "كيف تقيس الدوائر التعليمية الرقمية وتشارك فيها." انضم إلينا اليوم مقدمان مشاركان في المنطقة. لدينا ريتشارد بيركنز ، منسق الاتصالات والتسليم في مدارس مقاطعة كلاي في فلوريدا. ومن ثم لدينا جون سيدويك ، أخصائي تكامل التكنولوجيا في مدرسة مقاطعة أندرسون في ألاباما. هنا اليوم أيضًا مايك دوراندو نائب الرئيس للمبيعات في Lightspeed Systems ، وجاريد أكاردو ، مدير هندسة المبيعات لدينا هنا في Lightspeed. لذا ، شكراً جزيلاً لانضمامك إلينا. زوجان من عناصر التدبير المنزلي السريعة. قبل أن نبدأ ، سنقوم بتسجيل هذه الجلسة ، لذلك سنرسل لك تسجيل العرض التقديمي بمجرد الانتهاء. سيكون لدينا أيضًا جلسة أسئلة وأجوبة في نهاية المناقشة. لذا ، إذا كانت لديكم أي أسئلة حول كل ما قمنا بتغطيته اليوم ، فلا تتردد في إدخالها في مربع الدردشة. وسنبذل قصارى جهدنا للوصول إليهم في نهاية المناقشة. على ما يرام. لذلك مع ما يقال ، دعنا نمضي قدمًا ونبدأ. كما تعلم ، في السنوات القليلة الماضية ، شهدنا الكثير من التحديات والتغييرات في كيفية حدوث التعلم ، وخاصة التعلم الرقمي ، الناجم عن الوباء. لذلك ، أحضرنا ريتش وجون هنا اليوم لمناقشة بعض التحديات التي واجهوها شخصيًا في مناطقهم والحلول التي توصلوا إليها. لنبدأ معك. كيف تطور استخدام منطقتك للمنتجات ، مثل Classroom ، بسبب إغلاق المدارس؟

ريتشارد بيركنز: عندما حدث الوباء ، في منطقتنا التعليمية ، في اليوم الذي حدث فيه ، الخميس - أعتقد أننا أرسلنا أطفالنا إلى المنزل قبل عطلة الربيع بقليل ولم يعودوا. قلنا أن عليك العمل من المنزل. ونحن إحدى مناطق Google ، لذلك لدينا أجهزة Chromebook. لذلك ذهب قسمي إلى العمل ، قلقًا بشأن كيفية وضع أجهزة Chromebook في أيدي الأطفال حتى يتمكنوا من الذهاب إلى المدرسة من المنزل. وذهبنا إلى خارج الموقع للتعلم من المنزل. ومع ذلك ، أصبح Classroom جزءًا كبيرًا من استخدامنا اليومي لموظفينا في البداية. كما تعلم ، لدينا معلمو تكنولوجيا يحبونها. وقد استخدمته لبضع سنوات ، ولكن عندما حدث ذلك ، كان لدينا مدرسون لم يحاولوا أبدًا استخدام منتج ما ، فقط قم بتسجيل الدخول وتعلم كيفية استخدامه بسرعة كبيرة. وكان لدينا معلمونا أبطال من شأنه أن يساعدهم على طول الطريق ويعلمونهم القليل من الحيل. لكن هذا أصبح عنصرًا أساسيًا لهم ولنا. نظرًا لأنه كان لدينا بالفعل في مكانه ، كان الانتقال من الفصل الدراسي إلى خارج الفصل الدراسي أمرًا سهلاً للغاية. بقدر ما ذهب قسم التكنولوجيا ، كنا هناك بالفعل. التصفية موجودة بالفعل لأننا نستخدم Relay. لذلك كل ما كان علينا فعله هو الحصول على الأجهزة في أيديهم ، وفي بعض الحالات ، النقاط الساخنة لتوفير الإنترنت. ولكن بالنسبة للجزء الأكبر كان انتقالًا سهلاً للغاية بالنسبة لنا ، لكننا رأينا زيادة هائلة في استخدام Classroom وبالطبع Google Beats. لكن هذه قصة أخرى كاملة. 

ماريسا ناب: أجل. لذا تابع التعلم. بالعودة إلى بيئة التعلم المختلطة والتعلم الشخصي ، هل ترى نفس المستوى من الاستخدام في الفصل الدراسي؟ هل انخفض أو زاد؟ كيف يبدو ذلك من حيث الاستخدام الآن بعد أن عدنا إلى التعلم الشخصي؟ 

ريتشارد بيركنز: أعتقد أننا شهدنا انخفاضًا طفيفًا ، لكن ليس بنفس القدر. عندما ذهبنا إلى الخارج وكان جميع الأطفال يعملون من المنزل ، استخدمه الجميع تقريبًا. لقد أرادوا مراقبة أطفالهم ، ومعرفة ما يرونه وما يفعلونه به. كما تعلم ، نوع من الاحتفاظ بعلامات التبويب عليها. تأكد من أنهم لا يلعبون الألعاب لأن الكثير منهم يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الشخصية. ولكن منذ عودتنا ، لا يزال لدينا عدد كبير من الأشخاص الذين يستخدمون هذا المنتج لأنهم حرفياً يجلسون خلف مكاتبهم الآن بدلاً من التجول. إنهم يفضلون الاستمرار في المراقبة مع ما يشعرون به الآن من ارتياح وما اعتادوا عليه. أعتقد أنه مع ارتياح المعلمين للتكنولوجيا ، يصبح من الطبيعي استخدامها بشكل أكبر بدلاً من الخوف من تجربتها في المقام الأول ، كما تعلمون. دفعهم الوباء لاستخدامه.

ماريسا ناب: نعم بالتأكيد. جون ، ماذا عنك؟ عندما أغلق الوباء منطقة مدرستك ، كيف بدأ Classroom نوعًا ما في بدء التعلم عن بعد؟ 

جون سيدويك: حسنًا ، لقد تقدمنا كثيرًا في هذا الأمر لأن العديد من طلابنا أخذوا بالفعل أجهزة Chromebook إلى المنزل كل يوم. كان لدينا بالفعل كل من Relay و Classroom في مكانهما الصحيح. كان المعلمون يستخدمونه نوعًا ما عندما كان الطلاب يواجهون وجهًا لوجه ، وأعتقد أن لديهم إحساسًا بـ ، "يمكنني تعلم هذا أثناء تقدمي." ولكن بعد ذلك عندما عاد الأطفال إلى المنزل ، كان الأمر ، "أوه ، أنا حقًا بحاجة إلى تعلم هذا." وبعد ذلك ، بالطبع ، لدينا ، وأنا متأكد من أن ريتشارد لديه نفس المشكلة: لقد تلقينا الكثير من الطلبات. "كيف يمكنني استخدام هذه الميزة ، كيف يحدث هذا ، كيف يمكنني حظر هذا ، كيف يمكنني الحد من ذلك ، كيف يمكنني السماح بذلك؟" وبعد ذلك قفز الجميع على متن السفينة الآن بعد أن عادوا إلى المدرسة. أعتقد أن هذا أجبر الكثير من معلمينا على قبول أن التكنولوجيا موجودة هنا. لن يكون شيئًا سيختفي في غضون عام. الآن ، كما قيل بالفعل ، إنها نوع من الطبيعة الثانية الآن. ما زلنا بحاجة إلى أن نكون أكثر إصرارًا حول كيفية مساعدة معلمينا على تعلم كيفية استخدامه في فصولهم الدراسية. لذا فهم يستخدمونها كمورد وليس كمطرقة. لن أقول إنها زادت حقًا ، فقط قم بإعادتها مرة أخرى لأننا كنا نستخدمها بالفعل بشكل كامل. 

ماريسا ناب: أجل. ومايك وجارد نوعًا ما يعجبان بمتابعة ذلك. أنت تعلم أننا نعمل مع المناطق أثناء الوباء. هل كانت ظاهرة مماثلة رأيناها حيث زاد استخدام الفصل الدراسي أثناء الوباء ثم بقي نوعًا ما مستواه؟ 

مايك دوراندو: أعتقد أن ريتشارد وجون ، بصفتهما بالفعل عملاء Lightspeed ، عرفوا أن هذه الأجهزة بمجرد وضع أيديهم عليها وفي أيدي الأطفال ستكون محمية. كانت إدارة الفصل الدراسي موجودة ، وسنتحدث عن التحليلات في يوم لاحق: لديهم الرؤية والحماية المطبقة اليوم. لكنني أعلم أن مقاطعة بولك مثال على عميل جاء على متن الطائرة في بداية الوباء. وكان ، "يا إلهي. نحن مثل جاريد ، ماذا كان؟ 20000 جهاز؟ جدار الحماية الحالي الخاص بهم لم يلبي احتياجاتهم من منظور الرؤية والحماية ، وقاموا بالاتصال بـ Lightspeed. وسنقوم بإضافتك وتشغيلها في دقائق حرفيًا. لذلك ، حصلنا عليهم الحماية والرؤية. كان هذا نوعا ما الخطوة الأولى. والخطوة الثانية كانت ، حسنًا ، الآن دعونا نلقي نظرة على ، كيف يمكننا تمكين مدرس الفصل. أعتقد أنه كان ذو شقين. أولاً ، ما زلنا نشاهده بالنشاط الداخلي. وأعلم أن هناك الكثير من عملاء Lightspeed الحاليين هنا وبعضكم ليس كذلك بعد. لكني أعتقد أن الناس ما زالوا يطالبون بمعرفة ما يحدث على هذه الأجهزة بغض النظر عن مكان وجودهم. وبالتالي ، هذا نوع من الاستدامة من وجهة نظر الرؤية فقط ، ويمكنك القول أن هذا يؤدي إلى تصفية إدارة الفصل الدراسي. يجب أن يكون لديك خط الأساس ، وبعد ذلك تحتاج إلى معرفة ، حسنًا ، ما هي السلوكيات التي أرغب في تحديدها ، صحيح ، لذلك لا أرى أن هذا الاتجاه يتوقف أبدًا. وأعتقد أن لدينا عددًا قليلاً من العملاء ، من الجانب الآخر من البركة يستمعون إلى أنني أعلم أنهم يعانون. جاريد ، أعلم أن لديك خبرة أكبر من وجهة نظر فنية. العديد من المناطق مثل ، يا إلهي ، من أين أبدأ؟ انها مجرد مثل هذا الجبل لتسلقه. لكنني أعتقد أنك رأيت سهولة الاستخدام ونشر برامج مثل هذه. 

جاريد أكاردو: أجل ، أجل ، لا ، هذا صحيح تمامًا. أعني ، لقد رأينا المناطق التي لديها بالفعل شيء ما في مكانه. ومثلما قال ريتش ، العمل مع كلاي ، كان انتقالًا سهلاً إلى حد ما لأن كل شيء من الجانب التقني كان موجودًا بالفعل. لكننا عملنا أيضًا مع الكثير من المناطق حيث احتاجوا إلى شيء ما في اللحظة الأخيرة وكانوا بحاجة إلى ذلك ، وتمكنا من المساعدة في ذلك أيضًا. لذا ، الآن ، معظم المناطق في المدرسة. نشهد إغلاق بعضها لمدة أسبوع أو نحو ذلك في كل مرة. أو الآن بعد أن أصبحنا في الشتاء. نشهد أيامًا ثلجية وأشياء من هذا القبيل. وبوجود كل هذه العناصر في مكانها الصحيح ، لا يزال من الممكن استخدام Classroom. في السابق ، كان يتعين إغلاق المناطق. لذا فإن بعض هذه الأشياء الموجودة في مكانها يمكن أن تساعد أيضًا في هذا الجانب. 

ماريسا ناب: أجل. إذن يا جون ، قلتم يا رفاق إنكم موجودون بالفعل نوعًا ما. لقد ذكرت ريتشارد أنه عندما بدأ الوباء كان لديك هؤلاء المستخدمون المتميزون في Classroom الذين سيساعدون حقًا في التبني ويساعدون زملائهم. الآن بعد أن استخدم معلموك إدارة الفصل الدراسي كثيرًا وبشكل أكثر فاعلية ، هل تشعر كما لو أنهم أكثر قوة لتوجيه استخدام التكنولوجيا في الفصل الدراسي. وهل هذا يساعدك حقًا يا رفاق في حياتك اليومية باعتباره شيئًا أقل يجب أن تقلق بشأنه؟ 

ريتشارد بيركنز: لقد طورنا برنامجًا حيث لدينا بالفعل مدربون تطوير محترفون الآن مدمجين في تكنولوجيا المعلومات لأننا بحاجة إلى منتجات أخرى ، قمنا بالفعل بالتبديل إلى نظام معلومات جديد للطلاب. هذا النوع من قاد الطريق. لكننا استخدمنا هؤلاء الأشخاص أيضًا لإنشاء ما نسميه حقائب الظهر في بوابتنا. يمكنهم الذهاب ويمكنهم مشاهدة مقاطع الفيديو والأشياء. لذلك لدينا حقائب ظهر لـ Lightspeed و Classroom وأشياء أخرى. بمجرد أن يكملوا هذا ، يحصلون على شهادة صغيرة ، وكل هذه الأشياء للمعلمين. لذلك ، أصبحت هناك حاجة أيضًا إلى التعلم لمعلمينا ، لأن لدينا تدفق مستمر من المعلمين ، وهم يأتون ويذهبون. لذا ، يحتاج الأشخاص الجدد إلى تعلمها ، ويحتاج بعض كبار السن إلى تحسينها. لكني سأقول أن حقائب الظهر لدينا قصيرة جدًا وصغيرة. وبهذا ، يكون منتج Classroom بديهيًا جدًا. من السهل جدًا التعلم ، لذا فهي ليست جزءًا كبيرًا يجب عليهم استثمار الكثير من الوقت فيه ، ويميل إلى أن يكون أحد الأشياء الأولى التي يريدون تعلمها الآن.

مايك دوراندو: لقد كنا نمزح نوعًا ما حول هذا الموضوع - هذه اللوحة قبل انضمامك إلينا - ولكن ما هو تعريف إدارة الفصل الدراسي؟ أوه ، لدي بالفعل Google Classroom ، لأنني من منطقة Google ، أليس كذلك؟ كان الهدف: كيف يمكنني تمكين المعلمين ، وبالتأكيد ، فإن نظام معلومات الطالب هو شيء يمكن أن يفعل ذلك ، لأنه عليك أن تعرف مكان الطلاب من حيث الدرجات وكل هذه الأشياء. لكنني أعتقد أن إدارة Classroom ، بالنسبة لنا ، هي أداة لتمكين المعلمين ، بغض النظر عن نوع الجهاز الذي يستخدمه الطالب ، سواء كان جهاز Chromebook أو جهاز Windows أو Mac. هذا المشهد يمكن أن يتغير ، أليس كذلك؟ نحن بحاجة إلى أن نكون حياديين كشريك للمُصنِّع الأصلي للجهاز مع مقاطعاتنا ، وأنت ، كما يقول شركاؤنا ، على سبيل المثال ، إذا أصبح نظامًا بيئيًا M365 الذي تتجه نحوه أو Google Workspace - أو مزيجًا من الاثنين معًا. أيًا كان النظام الذي تبحث عنه في منتجات مثل Classroom و Analytics ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه يعمل عبر جميع هذه الأنواع المختلفة من المتصفحات وتطبيقات الإنتاجية ، أليس كذلك؟ وأعتقد أننا رأينا ذلك كثيرًا أيضًا. ثم الشيء الآخر ، الجانب المشرق من الوباء إلى جانب هذا النوع من انتشار الأجهزة والمقاطعات التي تقترب من واحد إلى واحد بشكل أسرع من أي وقت مضى: لقد أجبر الوباء نوعًا ما الكثير من هؤلاء المعلمين ومديري المناهج على تبني مثل هذه التكنولوجيا ، لأنهم اضطروا إلى ذلك طوال الـ 24 شهرًا الماضية ، أليس كذلك؟ لذا ، أعتقد أن هذه هي القطعة الأولى. كان: القفز إلى النهاية العميقة. ها نحن ذا. وبعد ذلك ، كما تعلم ، ريتش ، بالنسبة إلى وجهة نظرك: Lightspeed Classroom بديهي جدًا. أعتقد أنك بحاجة إلى أن تكون قادرًا كشركة مثل Lightspeed على توفير التطوير المهني والتدريب الذاتي لتعليم المعلم ، أليس كذلك؟ وأعتقد أن هذه قطعة أخرى لا يمكنك تحديد ثمنها حقًا ، رأس المال البشري الذي يشارك في الحفاظ على هذه الأشياء والتدريب المستمر. أعرف أن العديد من المناطق هنا بها عدد قليل من الموظفين. من المحتمل أن يقول ريتشارد وجون أنهما سيكونان في ذلك الدلو الثاني. ولذا أعتقد أن هذا شيء آخر. سواء كان Lightspeed أو شخصًا آخر ، يجب أن تطلب ذلك من برنامج الطرف الثالث. يجب أن يكون الشركاء قادرين على تقديم هذا النوع من التطوير المهني. وأعتقد أننا نقوم بعمل جيد حقًا. مجد لفريق منتجاتنا في جعل المنتج بديهيًا للغاية ويسهل تعليمه واستخدامه. 

ماريسا ناب: نوعًا ما تحدثت عن ذلك قليلاً. مايك ، قلت إن الكثير من المناطق تعاني من نقص في الموظفين. هذا شيء نراه على الصعيد الوطني. هل أداة إدارة الفصل الدراسي مثل Classroom شيء يساعد حقًا في حل بعض هذه المشكلات؟ إذا كان لديك عدد قليل من الموظفين وكان المعلمون بحاجة إلى استيعاب المزيد من الطلاب في فصولهم ، فهل هذا شيء يمكن أن يساعدهم حقًا؟ 

ريتشارد بيركنز: أود أن أقول. أنا في فلوريدا. لدينا أحجام فصول دراسية ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، لدينا أيضًا فصولًا افتراضية ليس لها حجم حرفيًا ، يمكن أن يكون بها عدد كبير من الأشخاص. وبهذا ، يعمل منتج Classroom مع أي عدد من الطلاب في جميع المجالات. لذا ، فهي مرنة جدًا بهذا المعنى. 

جون سيدويك: مررنا بتجارب مماثلة. لدينا بعض الفصول الافتراضية والدروس عبر الإنترنت. لذلك نحن قادرون على نوع من التفاوض على كلاهما. بالعودة إلى PD قليلاً ، في التدريبات التي حاولنا استخدامها عندما تواصلنا مع معلمينا لاستخدام هذا ، وجدنا أنهم يريدون حقًا تبني هذا. لأن هذا هو الشيء الوحيد الذي يدركون أنه يجعل كل الأشياء الأخرى ممكنة. إذا لم يتمكن المعلم من رؤية ما يحدث في الفصل الدراسي ، من وجهة نظر واحدة ، فلا يمكنه التأكد من أن جميع أطفالهم كذلك. لا يمكنهم رعي القطط ، أليس كذلك؟ لذلك ، يمكنهم نوعًا ما إبقائهم على المسار الصحيح. ولكن بعد ذلك يتعين علينا اتخاذ الخطوة التالية وتقديم PD بمجرد أن يغير الوباء ما يريدون القيام به. عندما كان الطلاب في المنزل ، كان الأمر يتعلق بنوع من تقييد خروجهم من المواقع التي لا ينبغي عليهم التواجد فيها في الفصل. كان الأمر يتعلق أكثر بنوع من إبقائهم في مهمة. كما تعلم ، لا يزال هناك الكثير من الألعاب ، وهذا النوع من الأشياء التي لم يتم تصفيتها ، والتي يرغب المعلمون في مراقبتها. لكن الأمر يتعلق بكيفية استخدام المعلمين لهذا في فصولهم الدراسية؟ أفضل الأمثلة هي إذا كان لدى معلم مدرسة ابتدائية محطات وكان المعلم يقوم بإرشادات مباشرة مع محطة واحدة ولكنهم يريدون التأكد من أن محطات التكنولوجيا لا تزال تفعل ما يفترض أن تفعله ، يمكن للمدرس القيام بذلك. هذا مثال رائع لكيفية القيام بذلك. 

جون سيدويك: ما لا نريده هو أن يجلس المعلمون في مقدمة الغرفة ووجههم على تلك الشاشة ، ولا يفعلون شيئًا سوى قول بيلي ، لماذا أنت على هذا وليس في ذلك؟ علينا أن نتعمد ذلك. وما كنا نتحدث عنه سابقًا: أنظر إلى هذا وهذا هو القياس الذي أستخدمه. هذه مجرد أداة أخرى في المشهد المتغير للتعليم لأنني أشبهه باتحاد كرة القدم الأميركي. إذا غير اتحاد كرة القدم الأميركي قاعدة ووجدوا أن هذه القاعدة تسبب المزيد من المشاكل ، فإنهم بحاجة إلى المزيد من الأطواف في الميدان. يفعلون ذلك: سيضيفون مرجعًا في هذا الموضع أو يغيرون الموضع للتأكد من أن كل شيء مغطى حتى نتمكن من مشاهدة كل شيء بشكل مناسب. حسنًا ، هذا ما يمثله Classroom بالنسبة لنا. إنه حكم آخر في الميدان. هذا المرجع لا يزال سيفوت بعض الأشياء. إنهم يفعلون ما في وسعهم للتأكد من اتباع جميع القواعد ، وليس بالضرورة البحث عن عقوبات ، فقط للتأكد من أن اللعبة يتم لعبها ضمن القواعد ، وهذه هي الطريقة التي آمل أن يستخدمها مدرسونا. ونحاول مساعدتهم في هذا الصدد. 

ريتش بيركنز: لقد قمت بالفعل بتغيير المعلمين من استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لمراقبة كل شيء إلى إحضار تسجيل الدخول Lightspeed على جهاز Chromebook ، حتى يتمكنوا من التجول في الفصل وحمله معهم. يعرف المعلمون عندما يكونون في جانب واحد ولا يمكنهم رؤية شاشات الأطفال الآخرين. كان لدينا طفل مع جهاز كمبيوتر ، جهاز Chromebook ، نصفه مفتوح أسفل مكتب ، يحاول لعب لعبة الثعبان أثناء الفصل. كانت مثل ، حظر أمنك ، هل تعلم؟ لذا فهي بديهية للغاية ، وهي مرجع سريع ، وحدة التحكم التي تم تطويرها. من السهل والسريع بالنسبة لهم النظر إليها ، ولكن بعد ذلك يمكنهم أيضًا الانتباه إلى الأشياء الأخرى في الفصل ، ونحاول تعزيز هذه البيئة. ولكن بشكل عام ، يستخدمه المعلمون كأداة. 

جون سيدويك: لدينا مدرسون استخدموا بالفعل سطح المكتب المتصل بأجهزة العرض والشاشات الخاصة بهم. سيعرضون لوحة القيادة على الشاشة ، حتى يتمكن الجميع من رؤية ما يفعله الجميع طوال الوقت. أنا متأكد من أن هذا نهج ظرفية ، لكن يمكنني أن أقول ثانية. كان لدينا معلم رأى ذلك بالضبط ، ودخلنا الفصل في اليوم التالي وظهره على الشاشة لكل فصل من فصوله. قام بتدريس الصف الخامس وقال ، أريد فقط يا رفاق أن تعرفوا ما يمكنني رؤيته. لقد استخدمها نوعًا ما على أنها أكثر من "أنا أشاهدك". لذا ، حتى لو لم يكن مفتوحًا ويستخدمه في ذلك الوقت ، افترض الأطفال أنه كان يراقبهم دائمًا. هناك طريقة أخرى استفاد بها المعلمون من هذا وهي الرجوع إلى محفوظات تصفح الويب خلال ذلك الفصل الدراسي. إنهم يستخدمون ذلك بالفعل في اجتماعات الآباء والمعلمين. ابنك لا يفعل هذا وذاك لأنهم لا يبقون في مهمة: يمكنني أن أريك في تصفح الويب الخاص بهم. إنهم يفعلون هذا. إنهم يبحثون عن ذلك. نحاول أن نبقيهم في مهمة ، وهذا ما يحدث بالفعل. في بعض الأحيان ، سيقومون بعمل لقطات شاشة لما لديهم بالفعل على شاشتهم: هذا ما كان يفعله طفلك إذا كان لديه مشاكل معهم ، وقد لاحظنا أيضًا أنك ذكرت سابقًا حول توفير الوقت لنا: إنه حقًا حتى لو كان ذلك في الوقت الحالي فقط. إذا رأى أحد المعلمين طالبًا على موقع لا يجب أن يكون عليه أو يجب حظره أو أي شيء آخر ، فسيرسلني عبر البريد الإلكتروني ، ويقول ، مهلا ، هذا الموقع بحاجة إلى الحظر. الآن ، مع ظهور المزيد من الميزات ، يمكن للمدرسين حظرها هناك بأنفسهم ، وبعد ذلك إذا كان هناك شيء يجدون أن الكثير من الأطفال يحاولون الوصول إليه ، فيمكنهم إرسال البريد الإلكتروني والقول ، مرحبًا ، أنا أحظر هذا كثيرًا ، ولكن قد تحتاج إلى النظر في هذا الأمر ، أو إرساله إلى الإدارة. لذا ، فقد ساعد ذلك حقًا في مدى إدارتنا لهذا البرنامج ومدى سرعة قيام المعلمين بتطبيق هذه الإعدادات بأنفسهم بدلاً من انتظار شخص من أحد أدوارنا ليقوم بذلك. 

ماريسا ناب: هل تعتقد أن ميزات مثل هذه تسمح للمعلمين بالمشاركة بشكل أكثر فاعلية في التعلم الرقمي؟ هل تعتقد أن هذا النوع يمكّنهم من أن يكونوا أكثر استعدادًا لتبني برامج إدارة الفصل الدراسي المختلفة وحلول التعلم الرقمي الآن حتى يتمكنوا من رؤية أنه يمكنهم المشاركة بنشاط وجزءًا من بيئة التعلم الرقمية هذه؟ 

ريتش بيركنز: يحب مدرسونا حقًا حقيقة أنهم يتمتعون بالقدرة إذا أرادوا وضع قائمة حظر فيها. لذا ، بالعودة إلى Classroom ، نعم ، لكنني أعتقد أن هذا يساعدهم على المضي قدمًا ، رائعًا ، ما الذي يمكنني فعله أيضًا ؟ مع نظام معلومات الطلاب الجديد لدينا ، لديهم تطبيقات وأشياء ولديهم تحكم في البيئة أكثر قليلاً مما اعتادوا عليه. وقد أخذوها بالفعل وركضوا معها. أود أن أعتقد أنه من خلال استخدامنا لـ Classroom قبل الوباء أو حتى أثناء الوباء ، دفعهم إلى جلب المزيد من التكنولوجيا. كما قلت سابقًا ، نحن منطقة Google ، لذا فقد دفع أيضًا الكثير من معلمينا في جزء التعاون: يعمل الطلاب معًا عبر الإنترنت في المشاريع والأشياء. لذلك حاولنا تعزيز ذلك أيضًا. وكان لدينا بعض المعلمين الذين رفضوا استخدام Google Classroom قبل الوباء. والآن كل معلم لدينا لديه Google Classroom. وبمجرد أن اكتشفوا ذلك ، فإنهم يحبونه. لذلك أعتقد أننا حصلنا على استيعاب ونسبة مئوية من المعلمين المستعدين للذهاب ، "أوه ، هناك شيء جديد ، نعم. اسمحوا لي أن ألعب معها. اسمحوا لي أن أستخدمه ". لم نكن لنحصل عليه من قبل لولا دفعنا لتقنيات جديدة مختلفة.

ماريسا ناب: هل تواجهين شيئًا مشابهًا في منطقتك؟

جون سيدويك: كنت أفكر فقط ، كما تحدث ريتشارد: لم أكن لأعرف حقًا مدى تشجيع المعلمين على استخدام الأشياء التي لم يستخدموها من قبل ، لكنني أعتقد أنها تمنحهم القليل من الراحة. وعندما يخططون لدمج شيء ما ، فإنهم مرتاحون لمعرفة أن Relay تقوم بتصفية الأشياء حتى لا يضطروا للقلق بشأن ذلك. ولديهم Classroom حتى يتمكنوا من مراقبته. أعتقد أن الأمر يتعلق أكثر بشخصية المعلم إذا كانوا سيتبنون أشياء جديدة. لكنني أعتقد أنه حتى مع وجود مدرس متحفظ ، بمجرد قبولهم لحاجتهم إلى إضافة شيء آخر ، فإنهم يتمتعون بمستوى أعلى من الراحة مع القدرة على القيام بذلك ، مع العلم أن لديهم قدرًا أكبر من التحكم في ما يحدث في فصلهم الدراسي.

ماريسا ناب: مايك ، لقد ذكرت شيئًا سابقًا حول تحليلات البيانات كشيء نتج عن الوباء. يتم استخدامه بشكل متزايد من قبل المناطق التعليمية والمناطق التي تتحدث إليها. كيف يستخدمون أدوات التحليل للتقييم: فقط مكونات مختلفة لمقاطعاتهم مثل الإنفاق على تكنولوجيا التعليم ، والعثور على التطبيقات المارقة ، وما إلى ذلك؟ 

مايك دوراندو: أعتقد أن هذه هي وجهة نظر ريتش: قبل عامين كان لديك مدرسون يقاومون شيئًا مثل Google Classroom ، أليس كذلك؟ لم يعرفوا حقًا ما هو. لقد اعتادوا على فعل الأشياء بطريقة واحدة. وهذا أحد أسباب استحواذنا على CatchOn لأنه منتج رائع مع فريق رائع لأن هذا هو الاتجاه الكبير التالي. كنت أقرأ الليلة الماضية دراسة حول الاتصال ، كما تعلمون ، 85% من التطبيقات وحركة المرور عبر الإنترنت مرتبطة بالفيديو ، أليس كذلك؟ يستخدم الأطفال هذه في المنزل. ثم الجزء التالي من ذلك ، حسنًا ، إنه نوع من قضية عدم المساواة. كل شخص لديه أنواع مختلفة من الأجهزة. كيف يفترض بي أن أدير شخصًا ما يحتمل أن يكون لديه جهاز Chromebook أو Windows أو أن الرب يعرف ما لديه. إذن كيف يمكنني قياس أي من هذه الأشياء؟ كما تعلم ، لقد كنت في Lightspeed لمدة 12.5 عامًا وما زلنا في ازدياد ، ولقد قمنا دائمًا بعمل جيد من نوع الاعتراف بأن توفير الامتثال لقانون HIPAA أمر واحد. لقد فعلت ذلك ، حدد المربع المجاور ، كان مثل ، حسنًا. نحتاج إلى تمكين معلمي الفصل الدراسي ، حدد هذا المربع. لقد سمعت ذلك من ريتش وجون اليوم. لكن بعد ذلك ، لا بأس ، هناك كل هذه الحلول المتباينة ، سواء كانت برامج تابعة لجهات خارجية أو صوامع داخل منطقة ما. كيف يمكننا المساعدة نوعًا ما في تقارب كل هذه الأشياء معًا وجمع مسؤولي تكنولوجيا المعلومات وتعليم المناهج معًا؟ حسنًا ، أنت لا تعرف ما لا تعرفه ، ولا تعرف حتى التطبيقات التي يستخدمها المعلمون أو الطلاب أو حتى الذين يستخدمونها ، أليس كذلك؟ وهكذا ، كيف ستقرر. مثل ، حسنًا ، ما الذي سنفعله بشكل أفضل للطلاب؟ سواء كان الأمر يتعلق بنتائج التعلم أو مجرد قيادة السلوك عبر الإنترنت. أنت لا تعرف ما لا تعرفه. أنت تطير عمياء. ولذا أعتقد أنه مع التحليلات التي يمتلكها Lightspeed وكيف نجلب فريق CatchOn إلى الحظيرة هناك ، فأنت تنتقل به إلى المستوى التالي. إذا كنت في الجانب التعليمي الحالي ، فأنا بحاجة إلى معرفة التطبيق الذي يعمل بشكل أفضل؟ مثل ريتشارد كان مسؤولاً عن نشر نظام SIS الجديد. هل يستخدمه أحد؟ لحسن الحظ ، مع النظام الأساسي Lightspeed ، يمكنك التأكد نوعًا ما من هذه التطبيقات التي يستخدمها المدرسون والموظفون ، لذلك لست بحاجة إلى التركيز على ذلك ، أليس كذلك؟ إذن ، هناك جانب التطوير المهني ، وهو أحد أعمدة التحليلات. يمكنني رؤية التطبيقات التي لدينا وتحديدها ومعرفة كيفية استخدامها. والخطوة التالية هي - وهناك عدد قليل منكم لديه خلفيات أمنية في هذه المكالمة - من المحتمل أن تكون هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية لا تريد أن يصل إليها أي شخص بحثًا عن برامج الفدية الخطرة. أين تتم مشاركة بيانات الطالب؟ وهكذا ، باستخدام Analytics لتحديد هذا التطبيق ثم حظره ، فأنت الآن تركز سلوكك على التطبيقات والموارد التعليمية التي تريدها. أعتقد أن أهم فكرة بالنسبة لي هي: زيادة الوضوح بالنسبة للمقاطعات لاتخاذ قرارات أفضل. هذا شيء يريده الجميع ، لكنه انتقل من ، أوه ، من الجيد أن تكون بحاجة إلى الحصول عليه في هذه المرحلة. جون وريتش ، لا أعرف ما إذا كنتم توافقون ، لكن هذا ما نسمعه على الأقل. 

ريتش بيركنز: أجل ، أنا أتفق معك بالتأكيد. لقد كنا عملاء CatchOn لبضع سنوات ، بالإضافة إلى Lightspeed لفترة طويلة. ونستخدم ميزة MDM في Lightspeed أيضًا ، ونحن منطقة متعددة المستويات. لدي أجهزة Windows. لدي آلات أبل. لدي أجهزة Chromebook ، والكثير من أجهزة Chromebook ، وبعض تطبيقات Chromebook التي يمكنني حظرها أو إدارتها ، أو أي شيء آخر ، داخل Google. لكن ما لا يخبرني به هو أشياء تتعلق بالخصوصية. لا تخبرني عن الاستخدام. لديهم أداة استخدام جديدة هناك. لكنها ضئيلة. هناك العديد من الخيارات الجيدة لـ CatchOn التي أحبها. من الواضح أن أحدها هو ما تتحدث عنه ، وهو أنني أستطيع رؤية ما يستخدمونه. وندفع ذلك إلى الجانب التعليمي لدينا. ونود ، مهلاً ، أنهم يستخدمون 15 تطبيقًا مختلفًا للرياضيات لتعليم نفس الشيء. أيها يا رفاق تريدون إنفاق المال عليها؟ وإذا كانوا سعداء تمامًا بالشيء المجاني ويغطي جميع متطلبات مناهجك الدراسية ، فلماذا ستدفع مقابل ذلك بينما يمكنك استخدام هذا المال لشيء آخر؟ أو العكس ، مرحبًا ، نحن ندفع ثمن هذا ، وربما يجب أن يكون لديك أشخاص يستخدمونه؟ كما تعلم ، قد تحصل أيضًا على أموالك على الأقل هذا العام. لذلك ، نحن نطرح ذلك عليهم ، وقد اتخذوا قرارات بشأن هؤلاء لبضع سنوات. قطعة أعجبتني لأنني أحد هؤلاء الرجال الأمنيين هي تحديثات الخصوصية التي نحصل عليها من CatchOn. أتلقى بريدًا إلكترونيًا في كل مرة يغير فيها أحد التطبيقات عناصر الخصوصية أو اتفاقية الاستخدام ، وهو أمر مفيد بالنسبة لي لأننا نمر ونوافق على كل تطبيق وكل موقع ويب. أي برنامج يريد التدريس القيام به ، يأتي من خلال مكتبي أولاً. ونذهب ، نعم ، لن يقوموا فقط بالتخلي عن جميع بيانات الطالب الخاصة بك ، إنها موجودة في الاتفاقية. نجدها آمنة. الآن الأمر متروك للتعليمات لتقرير ما إذا كانوا يريدون السماح لهم باستخدامه أم لا ، أو ما إذا كنا قد اشترينا هذا ، ولكنه صفقة لمرة واحدة. نمر ، وننظر إلى كل شيء ، ثم يختفي. عندما بدأنا في استخدام CatchOn ، بدأت في الحصول على التحديثات. لذا ، أعرف الآن عندما يغيرون شيئًا ما ، حيث لم أكن لأفعله سابقًا. كان من الممكن أن يغيروها بعد شهر من قولنا ، نعم ، سنشتريها ، وبعد ذلك سنتخلى عن كل شيء للشبكة المظلمة. وكما تعلم ، لم يكن لدينا دليل على ذلك. لقد قاموا بتغييره ، وعلينا الآن الموافقة عليه. لذلك من الجيد أن ترى هذه التحديثات وأن تكون قادرًا على إعادة زيارة كل هذه التحديثات في الوقت الفعلي أثناء تغييرها. أحصل على سجل في اليوم التالي يقول للتحقق من ذلك. وهو رابط سريع. أنقر عليها ، وأذهب ، ويمكنني فقط عرض التغييرات التي تغيرت فقط. لا يستغرق مني الكثير من الوقت ، ويمكننا أن نذهب ، حسنًا ، كل شيء لا يزال على ما يرام. أو ، يا شباب ، نحن بحاجة إلى إلقاء نظرة على هذا.

جون سيدويك: لدينا قطعتان كبيرتان حيث تم استخدام Analytics. كان لدينا Lightspeed Relay ، ومنذ أن طرحنا أجهزة Chromebook 1: 1. نحن أيضًا شركة تابعة لشركة Google ، لذلك ، على الفور ، حيث كنا نحاول استيعاب الجميع بهذه الأدوات. يمكننا أن نراقب الاستخدام ونرى ، أوه ، انظر ، أن استخدامنا لـ Google آخذ في الازدياد ، وهو ما أردناه ، أو أن استخدامنا LMS ليس في المكان الذي نريده ، لذا احتجنا إلى ضبط PD لدينا قل ، مرحبًا ، إليك بعض الميزات الأخرى التي يمكنك استخدامها في LMS هذا. ساعدنا ذلك في ضبط PD. الجزء الثاني من ذلك الآن ، نحن نتطلع إلى تنفيذ نظام للموافقة على جميع التطبيقات والمواد. لدينا نهج ذو مستويين ، حيث سيكون المرء من الجانب التعليمي ، حيث ينظرون إلى المحتوى وهذا النوع من الأشياء. والآخر سيكون من الجانب التكنولوجي. على غرار ما قاله ريتش حول كيفية موافقة جانبه على تلك التطبيقات ، نحاول دمج كل ذلك في شيء واحد. ثم نريد مراجعة ذلك وإعادة الاختيار كل عام. لذا تتيح لنا التحليلات إلقاء نظرة على مقدار استخدام هذه التطبيقات. يمكننا أن نقول في نهاية العام الأول ، حسنًا ، تريد زيادة هذا ، تريد استخدام هذا مرة أخرى في العام المقبل ، لكن استخدامك لا يعكس الأموال التي سيتم إنفاقها على ذلك. ونأمل أن يساعدنا ذلك ، ولكن هذا كان بمثابة مساعدة كبيرة لنا لمراقبة ما نستخدمه. 

ماريسا ناب: وجاريد ، مع كل الأحياء التي تعمل بها بشكل يومي ، هل هذا شيء تراه في الكثير منها؟

جاريد أكاردو: أجل ، بالتأكيد. أنت تعلم أن الأمر يعتمد نوعًا ما على أي جانب من المنزل الذي تتحدث إليه. إذا كان الأمر يتعلق بالجانب الأمني أو أكثر من الجانب التعليمي ، فإن ذلك يعتمد على ما يتطلعون إليه حقًا لاستخدام الأداة من أجله ، ولكن كل هذه الأشياء تتوافق. يعتمد الأمر فقط على أي جانب من المنزل يبحث في أداة التحليلات. انها لعائد الاستثمار؟ أو PD لدينا؟ أم هو أكثر من وجهة نظر أمنية؟ لا تضع الكثير من الدول أي قوانين مطبقة الآن بشأن خصوصية بيانات الطلاب. وهكذا فإن المزيد والمزيد من الناس ينظرون إلى ذلك حقًا ، ويتأكدون من بقائهم ممتثلين. 

مايك دوراندو: لقد رأينا ذلك ليس فقط مع تطبيقات المناهج حيث يوجد مثل عشرات التطبيقات الرياضية ويتساءل ، حسنًا ، أين تدخل هذه البيانات؟ وقال ريتشارد ، مثل ، شخص ما يبيع البيانات على شبكة الإنترنت المظلمة. وآمل أن تبذل معظم تطبيقات المناهج والشركات في هذا المجال قصارى جهدها ، أليس كذلك؟ يريدون حماية الأطفال؟ يهتمون بالفعالية. إنهم يهتمون بالإنصاف. الحقيقة هي أنه من أجل القيام بذلك في بعض الأحيان قد يضطرون إلى قطع الزوايا ، وأعتقد أننا رأينا في التصفية الأمنية والمساحة المحمية أنها إلزامية فقط. عليك أن تسأل مورديك وشركائك. أين البيانات في السحابة؟ حسنًا ، أين السحابة؟ هو على؟ AWS أو شريك Google الخاص بك؟ أعتقد أن هذا أحد الأشياء التي قمنا بها دائمًا بعمل رائع: مهلا ، إذا كانت Microsoft هي نظامك البيئي ، خمن ماذا؟ نحن أحد شركاء Microsoft for Education ، وشركاء Google. لقد وصلنا إلى أعلى مستوى من كفاءة AWS EdTech ، فماذا يعني ذلك لك كمنطقة؟ حسنًا ، يمكنك الوثوق في أن كل شيء آمن للغاية وقابل للتطوير للغاية ، ونحن شفافون جدًا في كيفية معالجتنا لبياناتك ومساعدتك في ذلك. وهكذا ، حتى في مساحة التصفية ، عليك أن تسأل مورديك: أين تذهب البيانات ومن يراجعها؟ بالإضافة إلى تطبيقات المناهج التعليمية. أعتقد أن هذا هو المكان الذي تجعله إضافة CatchOn ، إلى جانب ما كان يفعله Lightspeed لمدة تزيد عن 20 عامًا ، منصة رائعة للجميع. 

ماريسا ناب: نعم ، نوع من التلاعب بهذه الشفافية: شيء آخر من هذا النوع كان نتيجة للوباء هو أن الآباء يشاركون في تعلم طلابهم الآن أكثر من أي وقت مضى. هل هناك أي نوع من الرغبة في مشاركة هذه المشاركة والبيانات والأفكار مع أولياء الأمور من حيث صلتها بأداء طلابهم؟ 

ريتش بيركنز: نقوم بذلك عند الطلب. تنص سياسات سلوك الطالب الفعلي التي يوقعها الوالد والطالب على أنه إذا كنت طالبًا ، فيمكن لوالدك الوصول إلى بريدك الإلكتروني وإلى أي من معلوماتك على الإطلاق. كل ما عليهم فعله هو سؤالنا. نحن لا نقدمها مسبقًا أو أي نوع من التقارير إليهم ، لكننا نتلقى طلبات من وقت لآخر. ولا مشكلة. ها هو. هناك تلميذك: يمكنهم رؤية كل شيء. لذلك نحن نتحلى بالشفافية مع والدينا. نحن فقط لا ننشر المعلومات أسبوعيًا أو أي شيء من هذا القبيل. إنه شيء تحدثنا عنه ، وتشعر الإدارة أنه يجب أن يكون عند الطلب. لذلك نقوم بذلك عند الطلب. وبالمثل ، يتمتع مديرو المدارس بإمكانية الوصول إلى بيانات الطلاب لكل طالب في الحرم الجامعي. لذلك قمنا ببناء هذا الهيكل داخل Relay من أجل منحهم الوصول. إذا كان لديهم طالب في مكتبهم ويحتاجون إلى مناقشة شيء ما مع أولياء الأمور ، فلديهم إمكانية الوصول المباشر إليه ، ونخرجهم وندربهم على كيفية الاستفادة منه ، وكيفية فهمه. 

جون سيدويك: لقد وفرنا التقرير الأسبوعي من خلال Lightspeed الذي يقدم ملخصًا لاستخدام الطلاب عبر الإنترنت ، ثم يتوفر أيضًا خيارًا هناك. يمكنهم الاشتراك في البرنامج الذي يسمح بعد المدرسة بالتحكم في حسابات طلابهم التي يمكنها حظر الويب بين ساعات معينة - وليس أثناء اليوم الدراسي لأن هذا هو المكان الذي نتحكم فيه. ووجدنا أن ذلك سيكون مفيدًا جدًا لوالدينا. عندما يتصل الوالدان ويقولان ، مرحبًا ، لا أعرف ماذا تفعل سوزي. أعتقد أنها تفعل X. حسنًا ، يمكنك أن تبدأ بهذا التقرير وترى ما تفعله سوزي. وكما تعلم ، فإننا لا نجعل بالضرورة هذه المعلومات متاحة مباشرة للوالدين. لكن يمكنهم الحصول على ذلك لأنه جزء من معلومات مدرستهم. لذلك ، يمكنهم في الواقع الحصول على معلومات تسجيل الدخول إلى حساباتهم ومعرفة ما يفعلونه أيضًا. الآن بعد أن حصلنا أخيرًا على هذه التقارير ، يبدو أن الآباء يستمتعون بذلك قليلاً. يشعرون أنهم يتمتعون بقدر أكبر من التحكم في المساحة. ليس لديهم سيطرة مع الفصل العادي لأنهم يستطيعون التحدث إلى المعلم. لا يمكنك التحدث إلى الكمبيوتر ، ولكن يمكنك رؤية ما يفعله الطلاب به ، ومرة أخرى ، يمنحنا ذلك الفرصة للعودة إلى مناقشة سلوكية ، بدلاً من مناقشة التكنولوجيا. ابنتي تراسل الناس في كل وقت. حسنًا ، إنها لا تراسل الناس ، إنها تراسل الناس عبر البريد الإلكتروني ، ويمكنك الذهاب ومشاهدة كمية البريد الإلكتروني. وهذه محادثة يجب إجراؤها. لذا ، لا أعتقد أنهم يعرفون ذلك. لقد أرادوا ذلك قبل أن ندفعه للخارج. والآن بعد أن دفعناها للخارج ، فإنهم يحبون الحصول عليها ويمكن للمدرسين بهذه الطريقة دفع ذلك للآباء أيضًا حتى يتمكنوا من صنعها. 

ماريسا ناب: ريتش ، هل رأيت يا رفاق ارتفاعًا طفيفًا في طلبات الحصول على هذه البيانات ما بعد الجائحة؟

ريتش بيركنز: ليس حقًا. لم نر الكثير حقًا. عادة ما يرتبط معظمهم بقضايا تأديبية. كما تعلم ، سيأتون ويقولون أن طفلي لن يفعل ذلك. لذلك ، إما أن المدرسة طلبت ذلك أو طلب الوالد ذلك. نحن أيضا نستخدم التنبيه. وفي بعض الأحيان نقدم هذه المعلومات للآباء وكذلك عند الطلب. عادةً ما يذهب هذا فقط إلى الإدارة في المدارس ، لكن في بعض الأحيان يتسبب ذلك في ذهاب الآباء ، حسنًا ، أريد أن أعرف كل ما كان يفعله طفلي. حسنًا ، أعطني في وقت ، كما تعلم ، قبل 90 يومًا ، يمكنني أن أقدم لك هذه المعلومات ، أيًا كان ما تريده. لكننا لم نشهد بالفعل ارتفاعًا طفيفًا ، لا أعتقد ذلك ، وقد اختبرنا تقارير الوالدين. لدى اثنين من المعلمين طلاب في فصولنا ولا تعتقد الإدارة أنها تشعر بالراحة تجاه ذلك. نحن منطقة ريفية جميلة بالرغم من حجمنا الكبير. لدينا الكثير من الأشخاص ، إذا وصلوا إلى هناك ، فسيختارون الاشتراك في التقارير ، ومن ثم سينتهي بهم الأمر على الأرجح إلى وضعهم في الرسائل غير المرغوب فيها. هم يسببون الكثير منهم. إنهم لا يريدون المعلومات حقًا. 

مايك دوراندو: أعتقد ، ريتشارد ، كنت معنا في ميامي ، قبل عامين. Lightspeed ، لديها هذه المجالس الاستشارية للمناطق التي أنشأتها ماريسا والفريق. وعادة ما يكون هناك 20 أو 30 منطقة تعليمية ، عملاء Lightspeed ، وبعضهم في هذه المكالمة. الهدف منه هو منحك مكانًا لإجراء محادثات. وأتذكر جيدًا ، منذ عامين ، ربما مضى ثلاث سنوات الآن ، ونتحدث عن الوصول إلى الآباء. وكان بولك هناك ، وكانت ميامي ديد هناك: بعض المناطق الكبيرة جدًا منذ أن كنا في ميامي. وكان الأمر مثل ، مهلا ، الغرفة ، الذي يريد مشاركة المعلومات مع الوالدين ، ونصف الغرفة ليس كذلك مطلقًا ، المسؤولية القانونية ، لا يمكنه فعل ذلك ، لن يفعل ذلك. أنت تقول إن النصف الآخر كان مثل ، بالتأكيد ، دعونا نمكنهم ، يمكننا مساعدتهم في قيادة السلوك. وأشار جون إلى أن الأمر كان مستقطبًا للغاية ، وأعتقد الآن أن الجانب المشرق الآخر للوباء هو أن هؤلاء الآباء أجبروا على قول ، والاعتراف ، حسنًا ، طفلي سيكون متصلاً بالإنترنت. لن تكون مجرد مواقع ويب ، بل ستكون في هذه التطبيقات. لذلك أريد أن أعرف أنهم آمنون. أو أحتاج أن أعرف أن المعلم يمكنه التواصل معهم والتحكم بهم وقيادة هذا السلوك. ولذا ، أعتقد أن الناس والمناطق والآباء أصبحوا أكثر تقبلاً الآن نتيجة للوباء ويقولون ، حسنًا ، هذه التكنولوجيا موجودة هنا. لا يمكنني تجاهلها بعد الآن. ولذا ، أعتقد أن هذا فتح المحادثة ليقول ، مثل ، انظر ، على الأقل لديك الخيار مع Lightspeed كأبٍ للوصول إلى هذه الأشياء. يمكن أن يبدأ كتقرير أسبوعي. إذا كنت تريد تسجيل الدخول إلى البوابة الأم ، فلدينا معلومات في الوقت الفعلي وحتى بعض عناصر التحكم الأساسية ، لنقول ، مهلاً ، هذا وقت شاشة كافٍ لهذا اليوم. أو من المفترض أن يكونوا على تطبيقات تعليمية. لماذا يشاهدون مقاطع فيديو YouTube أو حلقة أخرى على Netflix؟ مثل ، يمكنك إيقاف تشغيل الكاميرا أو إيقاف تشغيل الجهاز كوالد ، أليس كذلك؟ لذا فإن تمكين الوالدين هو نوعًا ما هو الحد التالي بالنسبة لنا ، لأن شخصيتهم تمثل أحد المساهمين في رحلة هذا الطفل عبر الإنترنت. لذلك نحن نقوم بالكثير من ذلك اليوم كشركة ونشارك مع المناطق التي تقدم لنا هذا النوع من الملاحظات. سنستمر في رؤية المزيد من ذلك في السنوات أو الأشهر القادمة حقًا. 

ريتش بيركنز: أوافقك الرأي. في حالتنا ، أخذنا تقارير الوالدين عند ظهورها لأول مرة عبر الإنترنت ، وأخذناها إلى الإدارة وقلنا ، مرحبًا ، هذه أداة ، هل تريدون يا رفاق استخدام هذه الأداة؟ كيف تريد الترويج لها ، كيف تريد أن تفعل كل هذا. وقوبلت بنفس الشيء. كان 50% من الغرفة ، أوه ، هذا رائع ، نحتاج إلى القيام بجولة لوالدينا. ثم كان 50% من الغرفة مثل قضايا الدعوى. سيكون الأمر مجنونًا. لذا ، فقد اتخذوا للتو القرار النهائي ، وسنختبر ذلك ، وسنلعب معه قليلاً ونرى ، وبعد ذلك ، سنقرر. وفي هذه المرحلة ، لن يمضيوا قدمًا في توفيرها لجميع والدينا. لا أستطيع أن أقول أن ذلك لن يتغير غدًا. 

ماريسا ناب: حسنًا ، من أجل البقاء في الوقت المحدد ، تحدثنا كثيرًا عن Lightspeed Classroom Manager و CatchOn Analytics. لذلك ، سأقوم بتحويل هذا إلى مايك وجاريد ، وسوف يقوموا فقط بالانتقال إلى بعض ميزات المنتج لهذين الحلين. وبعد ذلك فقط للتذكير السريع ، نقوم بإجراء Q و A في نهاية هذا. لذا إذا كانت لديك أي أسئلة حول أي شيء ناقشناه ، فلا تتردد في وضع ذلك في مربع الدردشة ، وسنجيب عليها في نهاية هذا العرض التقديمي. لذا ، مايك ، سأحيلها لك.

مايك دوراندو: شكرًا لك. ومن فضلك طوال الوقت ، إذا كنت تفكر في شيء ما ، فلا تنتظر حتى النهاية لتطلبه. لأنه قد يكون من الأسهل فقط معالجته أثناء تواجدنا في الموضوع. وهكذا فإن بعضًا من هذا ما غطينا اليوم. وأنا متأكد من أن الكثيرين منكم على علم بذلك ، ولكن هذا هو الأمر الطويل والقصير. هناك المزيد من البرامج الموجودة على تلك الأجهزة التي يتم استخدامها أكثر مما تعرفه ، وبصراحة تامة ، يتم استخدام معظمها. وأعتقد أنه عندما تتحدث عن سلوك القيادة ، فإن ريتشارد وجون تصدقا بشكل صحيح. من خلال مرشح يمكنك تحقيق الكثير من ذلك ، أليس كذلك؟ تأكد من أنك تحظر الأشياء السيئة وأفتح مواقع الويب والتطبيقات التعليمية. أعتقد أننا كشركة نتمتع بميزة أن نكون ناضجين ، لأننا حوالي 20 عامًا ، والآن هناك 21 مليون طفل يشترون البرنامج وهو على 13 مليون جهاز. لكن ماذا يعني هذا؟ تسمع هذه الكلمات الطنانة: الذكاء الاصطناعي ، والتعلم الآلي. حسنًا ، حقيقة الأمر هي أنه كلما زادت البيانات لديك وقمت بتغذية التعلم الآلي في هذه الخوارزميات ، يصبح نظامك أكثر ذكاءً. وتصبح هذه المنصة أكثر ذكاءً ، سواء كانت أداة الفصل الدراسي وأداة التصفية. والآن ، مع الإمكانات القوية التي تمتلكها CatchOn ، يمكننا حرفياً تحديد جميع التطبيقات والتطبيقات الجديدة التي تظهر بشكل أسرع من الشركات الأخرى ، فقط بعدد الطلاب الذين يقفون وراءها. ولذا ، أعتقد أن هذه قطعة كبيرة ، أليس كذلك؟ 

مايك دوراندو: هذا الأساس ، الرؤية التي تبحث عنها ، هناك المزيد من التطبيقات والمواقع التي يتم طلبها أكثر من أي وقت مضى ، أليس كذلك؟ وبالتالي حقًا ، الهدف من هذه المنصة هو أن تقول ، ما هي شخصيتك؟ إذا كنت في جانب أمان الشبكة ، فأنت المسؤول وتحتفظ بالأضواء ، وتتأكد من توفير الأجهزة ، والتأكد من عدم وصول الأشخاص إلى مواقع الويب السيئة ، فهناك الآن أداة تمنحك ذلك الرؤية أو مدرس الفصل الخاص بك. كان هذا مفاجئًا ، كما تعلم ، العشرات والعشرات من الأجهزة في الفصل. وأنت مثل ، يا إلهي ، كيف يمكنني أن أقوم بتعليماتي المعتادة؟ لا أعرف ماذا يفعل هؤلاء الأطفال. يمكننا تمكينك هناك. إذا كنت أحد صانعي القرار في المناهج الدراسية ، في الجانب التعليمي من المنزل ، فما هو أفضل تطبيق لاستخدامه؟ لم أكن أعرف حتى أن هناك ثمانية تطبيقات للرياضيات ، يمكنني دمج ذلك. حسنًا ، انتظر دقيقة: لقد اكتشفت للتو أن هناك علاقة متبادلة بين هذه التطبيقات الثلاثة ، وهذه هي المدارس الأفضل أداءً. الآن لدينا المعلومات التي يمكننا مشاركتها. ولذا ، أعتقد ، مرة أخرى ، أن موضوع الرؤية هذا ضروري بسبب تلك الإحصائيات التي تراها هناك. لأننا تحدثنا ، كما تعلم ، ظهر الجميع في Classroom و Analytics ، لكنك سمعت عن ذكر بعض المنتجات المختلفة. دعنا ننتقل إلى المرحلة التالية. سنتحدث من خلال هذه المنصات. سمعت عن مرشح Lightspeed. سيكون هذا هو تصفية الويب التقليدية الخاصة بك ، بموجب تفويض فيدرالي.

سمعت عن فوائد Lightspeed في بعض أدوات التفاضل ، أليس كذلك؟ ولم تكن لدينا حتى فرصة للدخول إلى YouTube ، ولكن هذه تصفية Lightspeed يمكن أن توفر لك ذلك. هذا منتج واحد. 

مايك دوراندو: تحدثنا عن Analytics عبر CatchOn الذي يستخدمه ريتش اليوم. وأعتقد أن جون لديه بعض الخبرة مع تجربتنا. أعلم أن هناك عملاء CatchOn في هذه المكالمة يأتون لمعرفة المزيد حول جزء إدارة الفصل الدراسي Lightspeed. ثم سمعت عن التنبيهات. هذا يوفر السلامة. ولذا فإن كل شخص في هذه المكالمة لديه مرشح. لدينا أيضًا جدار حماية. يستخدم ريتشارد وجون هذه الأمثلة: يقضي الأطفال 85% من وقتهم في تطبيقات التواصل عبر الإنترنت هذه. إنها موجودة في Google Workspace و 365. ولذا عليك حقًا أن تسأل نفسك: باستخدام عامل التصفية الخاص بك اليوم أو باستخدام أداة الحماية الخاصة بك اليوم ، هل يمكنك رؤية ليس فقط ما يحدث من خلال المتصفح وعدم قصره على نوع معين من المتصفح؟ هل يمكن أن تخبرني في الوقت الفعلي بما يحدث؟ وفي M 365؟ لأن هؤلاء الأطفال للأسف يذهبون إلى جداول بيانات Google ، أو مستندات Google ، أو حتى في قنوات Teams ، وهم يتنمرون على بعضهم البعض ، أو هناك مؤشرات على إيذاء النفس ، ولذا تحدثنا عن حلول متباينة. لا أعرف كيف لا تمتلك المناطق نظامًا أساسيًا موحدًا لتصفية الفصول الدراسية وحمايتها وحتى التحليلات. إنه مثل العثور على إبرة في كومة قش ، أليس كذلك؟ أعتقد أن هذه هي القيمة التي يمكننا تقديمها للمقاطعات. وقد سمعت من ريتشارد وجون اليوم: هذا النهج الشامل يمنح كل شخص مهم في المنطقة القدرة على الحصول على تلك الرؤية ، ثم اتخاذ قرارات مستنيرة ، خاصة في Classroom.

مايك دوراندو: حسنًا ، هناك أمران أردت توضيحهما. سمعنا عن أجهزة مختلفة ، أليس كذلك؟ وحتى دراسة COSN التي تتحدث عنها ، هذه هي القضايا التي نتعامل معها. كيف يمكنني كمدرس إدارة شخص لديه جهاز Chromebook جديد تمامًا أو جهاز Surface الجديد أو محظوظ لامتلاك جهاز MacBook؟ كيف يمكنني التحكم في ذلك؟ حسنًا ، العديد من الأنظمة التي تحاول الدوائر اليوم استخدامها لا يمكنها حتى دعم كل تلك الأنظمة ، أليس كذلك؟ وهكذا ، هذه هي القطعة الأولى. بصفتي مدرسًا ، أعلم أنه يمكنني تسجيل الدخول ، وبغض النظر عن نوع الجهاز الذي يستخدمه الطالب ، يمكنني التأكد من أنني أقود هذا السلوك. لدي تلك الرؤية. لست بحاجة للجلوس فقط في مقدمة الفصل لأن Lightspeed قد قدمت لي بالفعل رؤى ، أعطتني إخطارات لأقول ، انتظر ، مرة أخرى ، مايك لا ينتبه لأعضاء اللجنة وقد توقف عن إرسال رسائل نصية إلى شخص آخر. هذا غير طبيعي. لذلك من خلال أدوات التصفية والحماية الخاصة بنا ، سمعت عن كونك استباقيًا في التعامل مع الأفكار التي يتم منحها للمعلمين ، وهم ليسوا عالقين خلف مكتب يراقبون 30 شاشة صغيرة في وقت كما قد اعتادوا عليه مع إدارة الفصل الدراسي الأخرى حلول. أعتقد أن هذه هي القطعة الأولى.

مايك دوراندو: لننتقل إلى المرحلة التالية. تحدثنا عن هذا اليوم أيضًا: سلوك القيادة عندما نحاول الحفاظ على تركيز الطلاب. أنت بحاجة إلى واجهة بديهية للغاية لتتمكن من القول ، بنقرة زر واحدة ، يمكنني التنقل لأسفل ورؤية شاشة الطالب والقدرة على قفل هذه الشاشة. يمكنني إرسال رابط لتلك الشاشة. تحدث ريتش عن ذلك من وجهة نظر تأديبية. أرى في مثالنا هنا أنها تلعب الألعاب مرة أخرى. آمل أن تكون لعبة Minecraft أو شيء من هذا القبيل. لذلك ، سمعنا من وجهة نظر تربوية أو تأديبية ، مثل ، أنا ، كمدرس ، أريد أن أكون قادرًا على القول ، مرحبًا ، انظر ، مايك كان يعبث مرة أخرى في الفصل ، مثل ، هذا هو الدليل للوالد. على العكس من ذلك ، ماذا لو كانت إنجي تقوم بعمل رائع في الفصل ، وأنا مثل ، يا إلهي ، مؤتمرات الآباء والمعلمين القادمة: أريد مشاركة هذا الشيء الرائع الذي فعلته. يمكنك القيام بذلك باستخدام Lightspeed. والقدرة على التسجيل في أي وقت: بشكل أساسي لديك القدرة على رؤية تقارير URL. حقا ، واجهة بسيطة هنا. بالنسبة لأي منكم مهتم بالعروض التوضيحية الحية ، يمكننا فعل ذلك معك وتخصيص ذلك لمنطقتك في الحفاظ على تركيز الطالب.

مايك دوراندو: حسنًا ، يقود هذا السلوك. فقط لإعطائك تمثيلًا مرئيًا لما كان يتحدث عنه جون وريتشارد عن سبب إعجاب معلميهم بتقديم الأفكار التي ذكرتها لكم. أستطيع أن أرى بسرعة كبيرة من يعمل على المهام التي أعطيتها لهم مقابل ربما طالب يقول ، مرحبًا ، أنا عالق في هذا ، وقد رفع يده طلبًا للمساعدة. وهكذا ، ما توصلنا إليه هو أننا جيدون جدًا في تحديث الميزات. لكن الكثير من المدرسين ، هم إسفنج ، يتم إلقاء العديد من الأشياء المختلفة ، ومن الصعب أن تكون قادرًا على استيعاب كل هذه الأشياء في نهاية اليوم. يحاول Lightspeed فقط منحهم الأدوات اللازمة لدفع هؤلاء الطلاب إلى سلوك أفضل عبر الإنترنت ومساعدتهم في تحقيق الهدف النهائي المتمثل في تحقيق نتائج التعلم ، أليس كذلك؟ إذن ، هذه هي فكرة Classroom ، وبعض لقطات الشاشة فقط حتى تتمكن من معرفة أنها واجهة سهلة الاستخدام للغاية. لقد سمعت ذلك من ريتشارد وجون ، أمثلة من العالم الحقيقي وردود الفعل من تعليم المناهج. سأتوقف مؤقتًا لتذكير الجميع برجاء طرح الأسئلة لأننا سننتقل إلى جزء CatchOn منه. 

مايك دوراندو: مرة أخرى ، موضوع اليوم ، أليس كذلك؟ وقد رأينا هذه الكلمة على مجموعة من الشرائح وسمعناها: الرؤية. أنت لا تعرف ما لا تعرفه. الشيء الجميل في برنامج CatchOn في هذه المنصة وعمليات الدمج القادمة ، هو أنني أستطيع بشكل أساسي رؤية عرض 360 درجة لكل ما يفعله طفلي عبر الإنترنت. هذه الفكرة لأصحاب المصلحة المختلفين ، صحيح: يحتاج فريق الأمان والمتخصصون الأمنيون إلى معرفة ، مثل ، حسنًا ، يذهب طلابنا إلى مواقع معينة؟ مواقع البرامج الضارة؟ هل التنمر يحدث؟ هل يحدث إيذاء النفس؟ وبالتالي ، يجب أن يكون لديك تقارير عن ذلك في الوقت الفعلي وأن تكون قادرًا على إخراجها ثم مشاركتها بسرعة مع مستشاري التوجيه ومديري المدارس والمعلمين. أعطى كل من ريتشارد وجون أمثلة: مرحبًا ، تلقيت مكالمة ، وكان علي أن أذهب للبحث. وكان إما من Classroom أو Filter أو CatchOn. وهذه هي البيانات المقدمة لهم ، والآن يمكنهم اتخاذ تلك القرارات المستنيرة ، أليس كذلك؟

مايك دوراندو: حسنًا ، دعنا نواصل العمل حتى يتمكنوا من رؤية المزيد من التقارير التي يمكننا تقديمها مع CatchOn و Lightspeed. مرة أخرى ، تحدثنا اليوم عن قياس المشاركة. الجميع متصل بالإنترنت ، لكن الجميع يكافحون من أجل قياس ليس فقط المشاركة ، ولكن أيضًا يحاولون تتبع جميع التطبيقات التي لديهم وما يدفعون مقابلها. ومن المحتمل أنك تقوم بذلك في ملف CSV في مكان ما مملوك لقطاع المالية ، ولكن لا توجد طريقة لرؤيته بالفعل. مثل ، سيقول كل معلم ، أنا دائمًا أستخدم هذا التطبيق ، ويجب أن أحصل عليه. أنا في حاجة إليها إلى الأبد وإلى الأبد. وأعتقد أن معظم الوقت. ولكن الآن لديك بالفعل البيانات لتقول ، حسنًا ، انظر ، اتضح أنك لست كذلك ، فأنت في الواقع تستخدم الكثير من هذا التطبيق. أو ربما يبدو أنه يتم استخدام Khan Academy أكثر من هذه التطبيقات المجانية. هل يمكننا توحيد ذلك؟ يمنحك فقط القدرة على التحدث من منطقة بأكملها - وهناك بعض المناطق الكبيرة في هذا الاستماع - ما هو التطبيق الأكثر استخدامًا؟ تحصل على بيانات مستوى الماكرو ، ومن ثم يمكنك سحبها إلى مستخدم معين. إذا تلقيت مكالمة من أولياء الأمور يقولون إنني قلق بشأن Jason ، مع منصات Lightspeed ، فلن يتمكن ريتشارد فقط من الحصول على بيانات CatchOn نيابة عنك ، بل يمكنه أيضًا الحصول على بيانات تصفية الويب. وسيكون لدينا التنبيهات. والمعلم لديه ذلك ، صحيح. لذا ، مرة أخرى ، هذه النظرة الشاملة لكل ما يفعله الطفل عبر الإنترنت تجعل التجربة أفضل بالنسبة لهم وكذلك للموظفين. لذا ، فإن القدرة على قياس المشاركة حتى للطالب الفردي في الفصل الدراسي في أي وقت باستخدام أي منتج lightpeed هي حقًا ، حقًا مفتاح للمنصة. ثم المشاركة ، حسنًا ، أعتقد فقط ، من أجل الوقت ، نريد ترك بضع دقائق للأسئلة. أعتقد أننا غطينا معظم هذا. جاريد ، أي شيء سمعته من المقاطعات من تجربتك في تنفيذ هذه الأشياء؟ أعلم أنك رأيت بعضهم يقول ، أعتقد أنه كان 100 تطبيق وهو في الواقع 600 تطبيق. ولكن ماذا رأيت من اليوم الأول إلى التسعين يومًا ، ومثل الاتجاهات المختلفة والأشياء التي يمكنهم تحقيقها؟ وماذا يعودون إليك بتعليقات عليه. 

جاريد أكاردو: نعم ، كما قلت ، هناك الكثير من الأشياء المجهولة. كما تعلم ، تحدث ريتش عن كيفية إدارة أجهزتك ، سواء كان ذلك من خلال MDM أو من خلال Google. يمكنك حقًا قفل الأجهزة والتحكم فيها هناك. لكن تطبيقات الويب الموجودة والأشياء التي لا تعرف عنها شيئًا لا تديرها. لقد كان لدي الكثير من المناطق حيث يتحدث المعلمون أو المربون عن أشياء في المؤتمرات. وكما تعلم ، هناك موقع الويب الجديد هناك ، استيراد أسماء الطلاب إلى موقع الويب هذا ، للقيام بهذه اللعبة أو هذا النشاط غير الضار تمامًا ، ولكنه يضع بيانات الطلاب هناك. وهكذا بالنسبة للكثير من المناطق التي تفتح العين حقًا ، تجد ورؤية بعض هذه الأشياء هناك. ثم شيء آخر كان لدينا الكثير من المناطق ، ربما بعد 90 يومًا أو بعد ذلك ، بمجرد حصولهم على البيانات لبعض الوقت: لقد حصلنا على فصل رياضيات للصف التاسع مقابل فصل رياضيات آخر للصف التاسع . وهم يستخدمون موارد مختلفة ، ولذا يمكننا الآن النظر في نتائج الاختبار عبر الإنترنت ، ثم الدرجات وأشياء من هذا القبيل والبدء في مقارنة بعض تلك البيانات. كما تعلم ، هذان الفصلان يستخدمان موارد مختلفة لتدريس نفس الدورة. إذن ، ما الذي تبدو عليه الأشياء هناك من منظور الاختبار؟ لذلك هناك الكثير من البيانات وهناك الكثير من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام هذه البيانات بمجرد حصولك عليها وبمجرد أن تعرف ما يحدث. 

ماريسا ناب: رائع! حسنًا ، يتبقى لدينا حوالي خمس دقائق. لذلك سأحاول الحصول على إجابات لأكبر عدد ممكن من هذه الأسئلة. لنبدأ بسؤال لك يا ريتش. كيف بدا اعتماد Classroom مع معلميك؟ 

ريتش بيركنز: في البداية ، كنا أول من اعتمد مشروع Classroom. لذلك حصلنا على الكثير من الدعم من Lightspeed ، وهي واحدة من أولى الأدوات التي استخدمناها في التدريس. بدأنا بمدرسة واحدة. بدأنا بفصل دراسي. ثم بدأنا بمدرسة واحدة ، ثم تفرعنا إلى جميع المدارس ، لكننا استخدمنا PD الذي تم توفيره من خلال Lightspeed. كما تعلم ، لقد حصلوا على شهادة مدرس. لا أعرف ما إذا كان لا يزال هناك. أنا فقط لم أنظر بشكل شخصي. سوف يمرون بذلك. لقد أخذ فريقنا نوعًا ما من النوع المخصص لمدارس مقاطعة كلاي. لكن التبني لاقى قبولًا جيدًا حقًا ، التبني الأولي. شعر الناس بسعادة غامرة. "لم يكن لدي أي شيء مثل هذا من قبل ، وسيكون هذا رائعًا." وبمجرد طرحها للجميع ، بالطبع لم يكن الجميع على متنها. ثم انتشر الوباء وكان الجميع على متنه. الجميع أراد هذا. أراد الجميع جميع الأدوات التي كنا ندفعها نحوهم. لذا ، من وجهة نظر التكنولوجيا ، البطانة الفضية ، كما قال مايك ، هذا أحد الأشياء التي كانت جيدة بالنسبة لنا: لقد امتلكنا المنتج وحاولنا حثهم على استخدامه والآن هم يعرفون ، أنها مضمنة. الآن إذا أصابنا بالفواق الصغير ولم يتمكنوا من فعل شيء ما ، فإننا نسمع عنه على الفور. والآن أصبح الأمر أكثر تحرّي الخلل وإصلاحه على الطرف الآخر ثم طلب من الناس استخدامه. 

ماريسا ناب: حسنًا ، لدينا سؤال هنا لمايك وجاريد. هل تقدم فرصًا تجريبية لتقييم هذه الحلول؟ 

مايك دوراندو: نحن نفعل. الغني مثال جيد. ستقول العديد من المناطق ، لدي حاجة فورية. الآن ، هذا المعلم يعرف إدارة الفصل الدراسي. لقد سمعوا من منطقة مجاورة ، يريدون Lightspeed ، وسنشتري فقط طيارًا لهذا من أجل 100 طالب. وهذه هي الطريقة التي ستبدأ بها هذه العلاقة ، تمامًا مثل المواعدة العادية. كلما كبرت مغرمًا ببعضكما البعض ، بدأت تلك العلاقة في الاتساع ، أليس كذلك؟ وهكذا ، هذا عادة ما نفعله. لذا ، نعم ، للإجابة على سؤالك ، كما تعلم ، تحدثنا عن الكثير من المنتجات المختلفة والكثير من الميزات المختلفة. لست مضطرًا للدخول في شراكة مع Lightspeed عبر كل شيء دفعة واحدة. مثال بلدي مقاطعة بولك في وقت سابق. لقد احتاجوا إلى مرشح في البداية ، أليس كذلك؟ كانت هذه هي القطعة الأولى. ثم يبدأون في إلقاء نظرة على وحدات Lightspeed الأخرى. وبالتالي ، ربما يكون هذا أمرًا معتادًا في دورة حياة العميل معنا. القطعة الأخرى أيضًا ، وأعتقد أنني رأيت سؤالًا حول هذا يأتي من خلال الدردشة والتسعير وكيف يعمل. تعتمد جميعها على الاشتراك ، بناءً على عدد الأجهزة أو عدد الطلاب لديك. لكن ريتشارد تحدث عن التطوير المهني ، ولا توجد رسوم خفية. أعتقد أننا جميعًا معتادون على ذلك في مكان ما. وبالتالي ، فإن التطوير المهني ، والإعداد ، ستحصل عادةً على بيان العمل ، وكجزء من التنفيذ ، نقوم بتضمينك وتدريب موظفيك. لذلك يتم تضمين ذلك دائمًا. وقد سمعت قصص رعب من المناطق التي جلست بها حيث يتعين عليهم فجأة دفع عشرات الآلاف من الدولارات للتطوير المهني عليها. لم نفعل ، نحن لا نفعل. 

ماريسا ناب: حسنًا ، لقد نفد الوقت تقريبًا. إذا لم نصل إلى سؤالك ، فسنقوم بمتابعة شخص ما معك بعد هذا الحدث. لكن شكرًا جزيلاً لكم جميعًا على انضمامكم إلينا اليوم ، وشكرًا لأعضاء اللجنة. هذه حقا محادثات رائعة. إنه لأمر مدهش دائمًا أن تسمع كيف تتغلبون يا رفاق على هذه التحديات عند ظهورها ، وبعض الحلول إبداعية حقًا ، ومن دواعي سروري دائمًا التحدث إليكم يا رفاق. لذا شكرا لكم جميعا مرة أخرى. تتمتع بقية يومك. سنرسل هذا التسجيل إلى كل من حضر ، لذا ترقبوا ذلك. شكرا مرة أخرى على الانضمام إلينا.